Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy A7 2018, der ikke kan foretage / modtage telefonopkald

Du kan ikke foretage eller modtage telefonopkald, hvis der ikke er tilstrækkelig netværksdækning, eller når et midlertidigt netværksproblem opstår.Den samme ting kan ske, hvis der er en fejl i den modtagende ende, når netværket er uden for rækkevidde, eller når den valgte netværkstilstand ikke er tilgængelig. Flytilstand, spærring af opkald, viderestilling af opkald og andre opkaldsfunktioner, når de er aktiveret, kan også være den underliggende årsag til problemet. Dette er de vigtigste faktorer, som du skal overveje at undersøge, når du foretager fejlfinding.

For at give dig nogle input har jeg kortlagt et par enkle løsninger, som du kan henvise til, når du har problemer med at foretage eller modtage telefonopkald på din Samsung Galaxy A7 2018-smartphone. Selvom dette kun er generiske løsninger, har de allerede gjort vidundere mod flere mennesker, der har beskæftiget sig med opkaldsproblemer på en Android-smartphone. Her er en hurtig gennemgang, som du kan henvise til, når det er nødvendigt.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Galaxy A7 2018, der ikke kan foretage / modtage telefonopkald

Glem ikke at foretage et testopkald for at vide, om problemet er løst eller ikke efter udførelse af hver løsning.

Første løsning: Tving luk telefonappen, og genstart derefter din telefon.

Tilfældige fejl, der påvirker telefonappen, er normalt den bagvedliggende årsag. Det gode er, at dette let kan afhjælpes ved at rydde appen og genstarte enheden. Når det er sagt, bør dette være den første løsning, der skal forsøges. Sådan gøres det:

1. Start Seneste apps menu / tast. En liste over kørende apps forhåndsvisning vises derefter.
2. Tryk og hold på appen Telefon / opkald, og stryg den derefter til højre. Dette vil afslutte processen eller appen i at køre og frigøre plads på din telefons interne hukommelse.
3. Alternativt kan du navigere til Indstillinger-> Application Manager-> Alle apps-> rul derefter til appen Telefon / opkald.
4. Tryk på appen, og tryk derefter på Tvunget stop mulighed for at afslutte processen.

For at dumpe cache-filer fra telefonens hukommelse skal du udføre en soft reset eller slukke for din telefon i et par sekunder og derefter tænde igen.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017) med fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A7, der bliver ved med at dukke op "Desværre er internet stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7, der fortsat viser "Desværre er Chrome stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke længere kan oprette forbindelse til Wi-Fi-hotspot [Fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Slå flytilstand til og fra igen.

Drejning af flytilstand eller flytilstand er en anden måde at genstarte netværkstjenester på din enhed. Når det er aktiveret, slås automatisk kald, messaging og datanetværk, herunder Wi-Fi og Bluetooth, fra. Dette trick er blevet bevist effektivt af mange lige siden funktionen blev tilgængelig. Hvis du ønsker at give det et skud, skal du følge disse trin:

1. Tryk på Apps fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Flytilstand eller Flytilstand under Forbindelser afsnit.
4. Tryk på skyderen for at dreje Flytilstand tændt i ca. 30 sekunder.
5. Efter den forløbne tid skal du trykke på skyderen igen for at slå flytilstand fra.

Prøv og se om det også undrer dig. Ellers kan du prøve andre anvendelige løsninger.

Tredje løsning: Administrer opkaldsindstillinger og relevante funktioner.

Der er visse funktioner, som når aktiveret forhindrer indgående opkald i at gå igennem. Når det er sagt, prøv at kontrollere, om opkaldsspærring og viderestillingsfunktioner er aktiveret på din telefon. Hvis det er nødvendigt, skal du deaktivere eller slukke for dem, og derefter se om du kan modtage opkald med disse funktioner slået fra.

Følg disse trin for at slå opkaldsspærring til eller fra:

1. Åbn telefon app.
2. Tryk derefter på Menu ikon eller tre lodrette prikker i øverste højre hjørne eller på skærmen.
3. Tryk på Indstillinger fra de givne muligheder.
4. Rul ned til Flere indstillinger tryk derefter på Viderestilling fra de givne muligheder.
5. Hvis det er nødvendigt, skal du deaktivere det og derefter foretage et testopkald.

Følg disse trin for at slå viderestilling til eller fra:

1. Åbn telefon app.
2. Tryk derefter på Menu ikon eller tre lodrette prikker i øverste højre hjørne eller på skærmen.
3. Tryk på Indstillinger fra de givne muligheder.
4. Rul ned til Flere indstillinger tryk derefter på Opkaldsspærring fra de givne muligheder.
5. Deaktiver igen funktionen, hvis det er nødvendigt, og foretag derefter et testopkald, mens det er slået fra.

Hvis dette ikke virker, så prøv den næste mulige løsning.

Fjerde løsning: Skift mellem netværkstilstande.

Der er tidspunkter, hvor problemet tilskrives den valgte netværkstilstand, som sandsynligvis er ugyldig eller forkert. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager dine problemer, skal du prøve at skifte eller skifte til en anden netværkstilstand. Sådan gør du:

1. Skub fingeren fra den øverste kant af Hjem skærm.
2. Tryk på Ikonet Indstillinger (hjullignende figur) i øverste højre hjørne.
3. Tryk på Forbindelser.
4. Rul til og tryk på Mobilnetværk.
5. Tryk på Netværkstilstand.
6. Tryk for at ændre og vælge en anden netværkstilstand, der skal bruges som 4G, 3G, 2G (automatisk tilslutning).
7. Tryk på Startnøgle at gå tilbage til Startskærmen foretag derefter et testopkald for at se, om opkaldsfunktioner allerede fungerer korrekt med den aktuelle netværkstilstand.

Glem ikke at foretage et testopkald efter at have skiftet til individuel netværkstilstand, så du ved, om det fungerer eller ej.

Femte løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Galaxy A7 2018.

Hvis det ikke hjælper at ændre de tidligere indstillinger, kan du ty til en nulstilling af netværksindstillinger. Dette rydder dine nuværende netværksindstillinger inklusive uregelmæssige konfigurationer eller ugyldige valg af netværksindstillinger. Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser slettes også under processen. Hvis du ønsker at fortsætte, henvises til disse trin:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg indstillingen til Nulstil netværksindstillinger.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste adgangskoden / PIN-koden for at låse din telefonskærm op.
6. Tryk derefter på Nulstil indstillingerne for at bekræfte handling.

Efter nulstillingen skal din telefon genstarte automatisk. Hvis det ikke er tilfældet, skal du manuelt udløse din enhed til at genstarte eller soft reset. Dette er bydende nødvendigt for at rydde eventuelle softwarefejl og ligeledes for at opdatere systemfunktionerne på din telefon. Foretag igen et testopkald bagefter for at se, om problemet er løst.

Du kan vælge at foretage yderligere fejlfinding, hvis problemet fortsætter. Og din næstbedste mulighed ville være en nulstilling til fabriksdata eller nulstilling af din Galaxy A7 2018. Dette sletter alt fra din enhed inklusive fejl og malware. Bare sørg for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og personlige oplysninger på forhånd, fordi de også ryddes i processen.

Andre muligheder

Kontakt din netværkstjenesteudbyder for at rapportere problemet, hvis det fortsætter, efter at du har udtømt alle gældende løsninger. Du kan bede dem om at tjekke deres afbrydelsestavle for eventuelle igangværende afbrydelser, der muligvis har påvirket netværkstjenester i dit sted. Bekræft og sørg også for, at din kontostatus og -tjenester er i god status og aktive. Andre opkaldsproblemer, især manglende udførelse af telefonopkald, tilskrives uafviklede kontoproblemer hos din operatør eller netværkstjenesteudbyder.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy A7 (2017) ikke længere kan sende og modtage tekstbeskeder [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der fortsat viser "Kamera mislykkedes" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy A7, der ikke har noget lyd-, lydproblem (trin for trin vejledning)
• Samsung Galaxy A7 microSD-kort afmonterer tilfældigt problem og andre relaterede problemer
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A7 (2017), der har et skærmblinkende problem [Fejlfindingsvejledning]