Netværksproblemer kan til enhver tid forekomme på mobile enheder. Blandt de mest udbredte netværksproblemer eller symptomer vil omfatte, men ikke begrænset til, netværksfejl, langsom browsing, intet internet, intermitterende forbindelse eller Wi-Fi-fald. Mange faktorer kan udløse disse symptomer til at vise sig, og oftere er en defekt software skylden. Hovedproblemet, der behandles i dette indlæg, er Wi-Fi-fald eller intermitterende forbindelse på Nokia 8-enheden. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde støder på et lignende Wi-Fi-problem på din Nokia-smartphone.

Før du foretager fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din enhedssoftware er opdateret. Hvis ikke, skal du kontrollere, om den nyeste softwareversion er tilgængelig til download og installation. Softwareopdateringer kan hjælpe med at holde din enhed og dens nøglefunktioner forbedret og optimeret.

For smartphone-ejere, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af ​​de enheder, vi understøtter. Hvis det er tilfældet, skal du besøge fejlsøgningssiden for den enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Genstart den trådløse router eller modem.

Tekniske folk kalder det strømcyklus på selve kilden til din internetforbindelse derhjemme - modemet og / eller den trådløse router. Dette er ofte den første, hvis ikke den allerbedste anbefalede løsning, når man beskæftiger sig med internetforbindelsesproblemer på computere og mobile enheder. Modem- og router-firmware går også tilfældigt ned, som det fremgår af intermitterende forbindelse, langsom internetforbindelse eller ingen problemer med forbindelsen. Og den enkleste og mest effektive løsning er et modem eller routers strømcyklus. Sådan gøres det:

1. Sluk for dit modem / trådløse router.
2. Træk stikket ud af strømkilden i ca. 30 sekunder til 1 minut.
3. Efter den forløbne tid skal du sætte den i strømkilden igen.
4. Tryk om nødvendigt på Tænd / sluk-knap for at tænde den igen.
5. Vent, indtil alle lysindikatorer på den bliver stabile.

Hvis du ser en indikator for rødt lys på dit modem eller din trådløse router, skal du genstarte den. Ethvert rødt lys indikerer normalt noget dårligt, som om dit modem ikke får signal fra dit netværkstårn af nogle grunde. I dette tilfælde skal du løse problemet på dit netværksudstyr eller netværkstjenesteudbyder.

Anden løsning: Genstart din Nokia 8 (soft reset).

En soft reset eller genstart af enheden betragtes som den enkleste mest effektive løsning på forskellige typer softwarefejl, der påvirker forskellige typer mobilenheder uanset operativsystem. Dette hjælper også med at rydde op og opdatere enhedens interne hukommelse for optimal ydeevne. Hvis dette bare er første gang, din telefon opfører sig underligt eller holder på at afbryde forbindelsen til Wi-Fi, er det sandsynligvis et mindre softwareproblem, der kræver en soft reset som et middel. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk på Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil menuindstillingerne vises.
2. Vælg indstillingen til Sluk tryk derefter på Okay. Din telefon lukker derefter ned.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på Tænd / sluk-knap igen, indtil din telefon tændes.

Eller du kan også udføre den alternative genstart, der er en soft reset med hardwaretasterne. Det bruges ofte, når enheden sidder fast eller ikke reagerer på berøring. Det gør det samme og tilbyder lignende output som den sædvanlige genstart uden at påvirke nogen af ​​dine personlige oplysninger og vigtige data, der er gemt i telefonens interne hukommelse. Sådan gør du det:

• Tryk samtidigt på og hold nede Lydstyrke op-knap og Tænd / sluk-knap i et par sekunder, eller indtil din enhed tænder.

Normalt rettes eventuelle mindre fejl udløst af tilfældige softwarefejl af begge genstarter, medmindre det er et mere komplekst systemproblem, der får din enhed til at afbryde forbindelsen til det trådløse netværk oftere.

Tredje løsning: Fjern og tilføj dit Wi-Fi-netværk igen.

Der er tilfælde, hvor det trådløse netværk bliver beskadiget, og når dette sker, forventes relevante fejl at starte. Hvis dette er tilfældet, er en mulig måde at rette det på ved at glemme dit trådløse netværk eller slette det fra din telefon og derefter tilføje det igen. Sådan gør du det:

1. Stryg opad fra bunden af ​​startskærmen.
2. Rul ned til og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Trådløst internet.
4. Tryk på Wi-Fi-netværksafbryder for at aktivere det, hvis det er nødvendigt.
5. Rul ned til, og tryk på indstillingen til Styre.
6. Naviger til Kendte netværk.
7. Tryk og hold på Wi-Fi-netværk du vil slette.
8. Tryk på Slet at bekræfte.
9. Hvis du ser flere Wi-Fi-netværk, der er gemt, men ikke brugt, skal du også fjerne dem for at forhindre nogen af ​​dem i at forårsage nogen konflikt.

Efter sletning af dit trådløse netværk skal du genstarte din telefon og derefter gå tilbage til den samme Wi-Fi-indstillingsmenu for at konfigurere dit Wi-Fi-netværk til at oprette forbindelse til.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Nokia 8.

Når nogle netværksindstillinger er forkert konfigureret, er chancerne for, at dine netværkstjenester muligvis ikke fungerer som beregnet. Hvis problemet startede efter installation af en ny firmwareopdatering på din enhed, er det muligt, at opdateringen automatisk ændrede eller tilsidesatte dine nuværende netværksindstillinger og til sidst resulterede i dette problem. Som en mulig løsning på dette kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne. Dette sletter alle aktuelle netværksindstillinger og gendanner standardværdierne. Sådan gøres det:

1. Stryg op fra bunden af ​​skærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og vælg System.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Netværksindstillinger nulstillet.
6. Tryk på Nulstil indstillingerne at bekræfte.

Din telefon genstarter automatisk, når nulstillingen er afsluttet. Når det er startet korrekt, skal du oprette dit trådløse netværk, oprette forbindelse igen og se om problemet er løst.

Femte løsning: Gendan din Nokia 8 til fabriksindstillingerne (master reset).

Hvis din telefon stadig afbrydes fra dit Wi-Fi-netværk efter at have udtømt alle mulige løsninger, bør du på dette tidspunkt overveje at vælge en systemnulstilling for at udslette alt fra telefonens interne lager og gendanne din enhed til dens oprindelige fabriksindstillinger. Tøffe fejl og fejl, der påvirker telefonens systemfunktioner, fjernes ligeledes under processen. Glem ikke at tage en sikkerhedskopi af alle dine vigtige data på forhånd. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at mestre nulstilling og gendanne din Nokia 8 til fabriksindstillinger gennem indstillinger:

1. Stryg opad fra bunden af ​​startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Nulstille indstillinger.
5. Tryk på Nulstil enhed.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger for at fortsætte.
7. Til sidst skal du trykke på Slet alt

Når nulstillingen er færdig, skal din telefon genstarte. Når det er startet korrekt, skal du konfigurere dit Wi-Fi-netværk og oprette forbindelse igen. Det skal fungere ordentligt på dette tidspunkt.

Søg yderligere hjælp

Kontakt din operatør eller internetudbyder for at bekræfte den aktuelle status på din konto og sikre, at netværkstjenesterne i dit sted alle er op. Nogle gange opstår problemer som dette på grund af nogle netværksafbrydelser. Hvis dette er tilfældet, er alt hvad du skal gøre, at vente, indtil afbrydelsen er slut, før dine netværkstjenester genoptages. I mellemtiden, hvis du har mistanke om, at hovedproblemet er med dit modem eller den trådløse router, skal du kontakte producenten af ​​dit netværksudstyr for at få anbefalinger.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Samsung Galaxy Note 8 gik helt død, slukkede for sig selv og oplades ikke længere [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 oplades langsomt, men dræner batteriet ret hurtigt [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal man gøre med Samsung Galaxy Note 8, der blev så laggy, træg og langsom [Fejlfindingsvejledning]