Når din telefon beder om en fejl uden SIM-kort, betyder det ikke altid, at SIM-kortet eller den relevante komponent er beskadiget. Faktisk er SIM-kortfejl i smartphones ofte knyttet til softwareproblemer. Derfor anbefales det kun at udelukke softwareproblemer, hver gang du får denne fejl på din enhed. Hvis problemet fortsætter efter anvendelse af nogle løsninger, er det tid til at overveje at vælge hardwarebeskadigelsesvurdering og / eller reparation.

Taklet i dette indlæg er nøjagtigt det samme problem på Motorola Moto Z3-smartphonen, der pludselig ikke kunne opdage SIM-kortet og bedt om en fejl uden SIM-kort. Læs videre for at finde ud af, hvilke løsninger der skal forsøges for at rydde softwarefejl, der muligvis har udløst forekomsten af ​​denne fejl.

For smartphone-ejere, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af ​​de enheder, vi understøtter. Hvis det er tilfældet, skal du besøge fejlsøgningssiden for den enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Hvis dette er første gang, din telefon beder om en fejl uden SIM-kort, kan det bare være et tilfældigt problem påført mindre softwarefejl. I så fald ville den første mulige løsning at prøve være en genstart af enheden eller soft reset. Dette hjælper med at dumpe cache og slette midlertidige data fra telefonens hukommelse, der kan have forårsaget konflikt med netværkssystemet. Sådan udføres en soft reset / genstart på din Moto Z3:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, og slip den derefter, når Sluk menu vises.
2. Tryk på Sluk for at slukke for telefonen.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap indtil Moto-logoet vises.

En soft reset påvirker ikke personlige oplysninger og filer, du har gemt i telefonens hukommelse, og du behøver derfor ikke oprette sikkerhedskopier, før du gør det.

Anden løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet.

Din telefon fortæller dig muligvis sandheden, at den ikke kan registrere SIM-kortet, fordi det løsnes eller løsnes. Dette kan ske, især hvis du ved et uheld tabte din telefon. I så fald skal SIM-kortet bare sættes på igen, og det betyder behovet for at fjerne det først. For at sikre, at du gør det rigtige, skal du se disse trin for korrekt at fjerne SIM-kortet fra din Moto Z3:

1. Sluk din telefon helt.
2. Indsæt værktøjet til fjernelse af SIM-kortet eller den lille papirclips i den medfølgende åbning for at låse SIM-kortbakken op.
3. Træk forsigtigt bakken ud.
4. Fjern SIM-kortet fra SIM-kortsporet, og undersøg derefter kortet for synlige tegn på beskadigelse. Hvis alt ser okay ud, kan du sætte kortet ind igen.
5. Læg SIM-kortet tilbage i bakken med de gyldne kontakter opad. Sørg for, at kortet sidder på plads.
6. Indsæt kortbakken med de gyldne kontakter opad, og tryk derefter på bakken for at låse den på plads.

Når bakken er sikret og låst på plads, skal du tænde din telefon igen og se om fejlen Intet SIM-kort er forsvundet. Hvis fejlen vedvarer, og din enhed stadig ikke kan registrere SIM-kortet, skal du gå videre og prøve andre mulige løsninger.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Hvis fejlen Intet SIM-kort fortsætter, efter at du har genmonteret SIM-kortet på din telefon, skal du prøve at rydde netværksindstillingsfejlene næste. Sådanne fejl kan også udløses af ugyldige netværkskonfigurationer på telefonen. Hvis problemet startede efter ændring af dine telefonindstillinger, kan du prøve at tilbagekalde de ændringer, du har foretaget. Ellers skal du udføre en nulstilling af netværksindstillinger for at slette telefonens aktuelle netværkskonfigurationer og derefter gendanne standard- eller originale værdier. Hvis du gør det, kan du konfigurere individuelle muligheder og kun aktivere de nødvendige funktioner i overensstemmelse hermed. Bemærk, at dine Wi-Fi-netværk slettes under processen, og vær opmærksom på dine netværksadgangskoder for at genoprette forbindelse straks efter nulstillingen. Sådan resettes netværksindstillinger på din Moto Z3:

1. Tryk på Pil op ikon fra startskærmen for at se alle apps.
2. Gå til Indstillinger-> System-> Nulstil indstillinger menu.
3. Tryk derefter på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
4. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE at fortsætte.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste PIN, mønster eller adgangskode til din enhed.
6. Til sidst skal du trykke på NULSTIL INDSTILLINGERNE at bekræfte.

Genstart din telefon, når nulstillingen er færdig, og tilslut derefter igen til dit Wi-Fi-netværk. Kontroller og se om SIM-kortfejlen er løst.

Fjerde løsning: Opdater telefonsoftware til den nyeste version.

Installation af den nyeste softwareopdatering kan også hjælpe med at løse netværksrelaterede problemer, herunder SIM-kortfejl, der er påført nogle fejl og malware. Opdateringer er ikke kun for at tilføje nye funktioner, men også en måde at løse eksisterende enhedsproblemer på fra tilfældige fejl og fejl. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at installere opdatering, kan du søge efter og downloade nye opdateringer manuelt eller via luften. Sådan gør du:

1. Tryk på Pil op ikon fra startskærmen for at vise alle apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Vælg System.
4. Tryk på Systemopdateringer. Systemopdateringshistorikprompten vises derefter.
5. Tryk på indstillingen til Søg efter opdatering.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du læse oplysningerne og derefter trykke på Okay.
7. Hvis en opdatering er tilgængelig, og du gerne vil installere den, skal du trykke på Hent.

Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte download- og installationsprocessen for opdateringsfilen. Din telefon skal have en stabil Wi-Fi-internetforbindelse, rigelig med hukommelse og mindst 50 procent batterilevetid, før opdateringen er færdig.

Femte løsning: Tør cachepartitionen på din telefon.

Midlertidige systemfiler eller data, der er gemt som cache i systemmapper eller cachepartition, kan også forårsage problemer, især når de bliver beskadiget. Dette sker normalt, når en ny platform implementeres. Symptomerne kan variere afhængigt af, hvilken type cache der er beskadiget. I dette tilfælde kan det være, at de fejlagtige cacher var dem til netværkssystemet. For at fjerne dette anbefales det at slette cachepartitionen, hvis din telefon nogensinde begynder at handle efter en systemopdatering. Sådan slettes cachepartitionen på din Moto Z3:

1. Sluk om nødvendigt din telefon.
2. Når din telefon er slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke ned-knap og Tænd / sluk-knap samtidigt i ca. 3 sekunder, og slip derefter begge knapper, når Bootindstillinger skærmbilledet vises.
3. Tryk på Lydstyrke ned-knap for at rulle til og fremhæve Genopretning tryk derefter på Lydstyrke op-knap at vælge. Telefonen viser derefter Motorola-logo efterfulgt af Android opsving skærm.
4. Når du er på Android opsving skærm, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke op-knap i ca. 10 til 15 sekunder.
5. Tryk derefter hurtigt på og slip slip Tænd / sluk-knap. Det Android-gendannelsesskærm med menuindstillinger vises.
6. Tryk på VOlume Down-knap at markere ryd cachepartition mulighed.
7. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.

Telefonen starter derefter tørring af cache-partition og genstarter derefter, når du er færdig.

Andre muligheder

Udførelse af en master-nulstilling eller nulstilling af din Moto Z3 til fabriksindstillingerne kan også overvejes blandt de sidste resorts, hvis der ikke er nogen SIM-kortfejl, og at din telefon stadig ikke kan registrere SIM-kortet. Dette kan være nøglen til at løse problemet, hvis komplekse systemfejl er den underliggende årsag. Dette resulterer i tab af data, selvom det anbefales på forhånd at tage backup af filer. En fabriks nulstilling eller master nulstilling kan udføres gennem indstillinger eller via Android-gendannelsestilstand.

For mere hjælp kan du kontakte din operatør eller netværkstjenesteudbyder. Hvis det er nødvendigt, kan du bede dem om at udskifte dit SIM-kort med et nyt. Eller du kan også tage din telefon til nærmeste Motorola-servicecenter i dit område for hardwarevurdering. Dette er et must, hvis din telefon tidligere var faldet eller blev våd.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.