Indhold

• Sådan fejlfindes Huawei Mate 10 Pro, der fortsat mister signalet

Netværks- eller signalproblemer kan skyldes netværksafbrydelse, softwarefejl, ugyldige indstillinger, dårligt SIM-kort eller værst, hardwareskade på telefonen. For at udelukke software-relaterede udløsere har jeg opregnet nogle enkle procedurer til fejlfinding af problemet.

Disse løsninger er især anvendelige til en Huawei Mate 10 Pro-smartphone, der fortsat mister signal eller får en Ingen servicefejl. Selvom dette kun er generiske løsninger, har mange mennesker fundet et middel til at gøre det. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du skulle støde på det samme problem på den samme enhed.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Huawei Mate 10 Pro, der fortsat mister signalet

Før du foretager fejlfinding på din enhed, skal du sørge for at bruge din enhed et sted inden for din netværksdækning. Signalet kan blive ustabilt, hvis det er svagt, eller når du er for langt væk fra netværkstårnet. Hvis det er muligt, skal du prøve at flytte til et område, hvor signalstyrken er stærkere.

Kontroller og sørg også for, at din enhedssoftware er opdateret. Du kan manuelt kontrollere, om der er nogen ventende softwareopdatering til download og installation på din Huawei Mate 10 Pro. Ellers skal du fortsætte med at fejlfinde din telefon med disse efterfølgende løsninger.

Første løsning: Genstart / soft reset.

En soft reset rydder effektivt mindre softwarefejl, der kan have forårsaget, at netværksforbindelsen blev ustabil. Hvis du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du følge disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Tænd / sluk-knap i nogle få sekunder, eller indtil menuindstillingerne vises.
2. Vælg Sluk og tryk derefter på Okay. Hvis du gør det, lukkes din telefon.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på Tænd / sluk-knap igen, indtil din enhed genstarter.

En soft reset eller genstart påvirker ikke data gemt i den interne hukommelse. Det rydder også fejlagtige cachelagrede filer og opdaterer telefonsystemet for bedre og jævnere ydelse.

Anden løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Netværksfejl fra ugyldig konfiguration af indstillinger kan også udløse det samme problem, der opstår på din enhed. Dette sker normalt, når der er installeret en defekt software. Nogle firmwareversioner er programmeret til automatisk at tilsidesætte de aktuelle indstillinger på din telefon, hvilket kan forårsage netværkskonflikter og ugunstige symptomer. For at fjerne dette skal du følge disse trin for at nulstille netværksindstillinger og gendanne standardnetværksindstillinger og indstillinger på din telefon:

1. Tryk på Indstillinger fra hovedskærmen til Apps.
2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
3. Rul til og tryk på vælg Sikkerhedskopiering og nulstilling mulighed.
4. Vælg derefter Netværksindstillinger nulstillet.
5. Tryk på Netværksindstillinger nulstillet igen for at bekræfte.

Tillad din enhed at afslutte nulstillingen af ​​netværksindstillingerne, og når den er færdig, skal du konfigurere individuelle netværksindstillinger efter dine præferencer.

Tredje løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

Fejlfindende apps kan også påvirke telefonens netværksfunktioner. Hvis telefonen begyndte at have intermitterende eller tændt og slukket signal efter download af en app, er det sandsynligvis synderen. For at afgøre, om problemet påføres af en tredjepartsapp eller ej, skal du prøve at starte din Huawei Mate 10 Pro i sikker tilstand og derefter se, om fejlen stadig opstår. Sådan aktiveres sikker tilstand på din enhed:

1. Sluk for din telefon ved at trykke på Tænd / sluk-knap indtil den lukker ned.
2. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap igen for at tænde den igen.
3. Så snart du ser Huawei-animationsskærmen, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke ned-knap indtil din telefon starter op.

Du skal så se en Safe Mode-etiket i nederste venstre hjørne af skærmen. Hvis problemet ikke opstår, mens du kører i sikker tilstand, skal du afgøre, hvilken af ​​dine downloadede apps der er synderen.Prøv at tænke på, hvilken app du har installeret for nylig, før problemet opstod. Eller du bliver muligvis nødt til at overveje at slette apps enkeltvis, startende fra din seneste download. Hvis problemet fortsætter i sikker tilstand, er det sandsynligvis et hardwareproblem. I dette tilfælde kan du vælge at tage din enhed med det samme til et servicecenter eller prøve andre avancerede løsninger til at håndtere mere komplicerede systemproblemer på telefonen.

Fjerde løsning: Tør cachepartitionen på din telefon.

Sletning af cachepartitionen rydder midlertidige systemdata, der er gemt som cache på telefonens cachepartition. Dette påvirker ikke gemte data i den interne hukommelse og sletter derfor ikke dine personlige oplysninger. Hvis du ønsker at prøve det, skal du følge disse trin for at tørre cachepartitionen på din Huawei Mate 10 Pro-smartphone:

1. Sluk for din telefon.
2. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap og Lydstyrke op-knap samtidigt i et par sekunder.
3. Når du ser Huawei-logoet, skal du slippe begge knapper. Du vil derefter blive dirigeret til EMUI eller Android-gendannelse menu med et par muligheder at vælge imellem.
4. Tryk på Lydstyrke ned-knap for at rulle til og fremhæve Tør cachepartition fra de givne muligheder.
5. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Vent til din enhed er færdig med at tørre cachepartitionen, og når den er færdig, Genstart systemet nu indstilling fremhæves.
7. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte og genstarte din telefon.

Det anbefales stærkt at slette cache-partitionen for at håndtere netværksforbindelsesproblemer, der viser sig efter installation af en softwareopdatering.

Femte løsning: Gendan din telefon til fabriksindstillingerne (nulstilling af hoved).

Som din sidste udvej kan du foretage en nulstilling af fabriksdata eller nulstilling til din Huawei Mate 10 Pro. Dette sletter alt fra dit telefonsystem, herunder eventuelle komplekse fejl, fejl og malware, der muligvis har fået netværket til at blive uregelmæssig og ustabil. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at tage sikkerhedskopi af alle vigtige oplysninger, du har gemt i den interne hukommelse, da de også slettes under processen. Følg derefter disse trin:

1. Tryk på Indstillinger fra hovedmenuen.
2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
3. Rul til og tryk derefter på for at vælge Sikkerhedskopiering og nulstilling mulighed.
4. Tryk på Nulstille indstillinger at fortsætte.
5. Tryk derefter på Nulstil telefon to gange for at bekræfte.

Tillad din enhed at genstarte automatisk efter nulstillingen. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces. Din enhed skal derefter køre ren som ny inden da.

Hvis der ikke opstår nogen servicefejl efter udførelse af en master-nulstilling, har du sandsynligvis et hardwareproblem. Dette betyder behovet for service.

Andre muligheder

Du kan også prøve at fjerne og genmontere SIM-kortet på din enhed. Det er muligt, at SIM-kortet løsnes, så det ikke har en sikker kontakt med SIM-kortets kredsløb. Før du fjerner SIM-kortet, skal du sørge for at slukke for enheden for at forhindre, at der forårsages skade. Kontroller og sørg også for, at SIM-kortet ikke har synlige tegn på beskadigelse.

Kontakt din netværksudbyder eller operatør for at rapportere problemet for yderligere hjælp og forslag. Bed dem også om at kontrollere deres afbrydelsessystem for at sikre, at netværkstjenester i dit område er aktive.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, som du måske også finder nyttige:

• Sådan repareres Huawei Mate 10 Pro-kamera, der ikke fungerer, advarselskamera mislykkedes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Huawei Mate 10 Pro-smartphone, der ikke kan foretage eller modtage telefonopkald [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi-internetforbindelse, der fortsat falder eller ustabil (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis dit SD-kort ikke registreres af din Huawei Mate 10 Pro-smartphone (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Huawei Mate 10 Pro ikke oplades eller ikke oplades helt [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Huawei Mate 10 Pro-smartphone, der ikke tændes (nemme trin)