Indhold

• Problem nr.1: Sådan løses en Galaxy S8 med et sort skærmproblem efter en fabriksnulstilling
• Problem nr.2: T-Mobile Galaxy S8, der bruges på AT & T-netværket, viser vedvarende, at der er en tilgængelig opdatering

For de # GalaxyS8-ejere, der har problemer med sort skærm, er denne noget for dig. Vi ved, at der er mange S8-enheder, der lider under en uheldig skæbne med at have et sort skærmproblem, så vores forslag nedenfor kan hjælpe nogle. Løsningerne nedenfor er ikke beregnet til at løse alle problemer med sort skærm (der er mange varianter for dette problem), men generelt, så længe årsagen ikke er hardwarefejl, bør disse forslag fungere:

• tørring af cache-partition
• sikker tilstand
• Gendan fabriksindstillinger.

I mange tilfælde af problemer med sort skærm er årsagen fysisk skade. Hvis din S8's skærm blev sort eller ikke reagerer, efter at du har tabt den eller efter at den er blevet våd, skal du springe vores forslag over og bringe din telefon til Samsung i stedet.

Problem nr.1: Sådan løses en Galaxy S8 med et sort skærmproblem efter en fabriksnulstilling

Sort skærm, men systemet reagerer. Lydstyrke, kan stryge og vælge ting (blindt), modtage opkald. Kan bare ikke se. Jeg vil gerne tro, at det er LCD'et, undtagen ved genstart, kan se den statiske plasmaskærm (Samsung Galaxy S8 i midten og Android i bunden) og det dynamiske Samsung-logo. Så sorthed. Forsøgte fabriksindstilling, men hjalp ikke. Hvis det ikke var for opstartsdisplayet, ville jeg bare udskifte skærm / digitizer.

Løsning: Vi tror ikke, at der er et problem med din S8s skærm. Det faktum, at Samsung-logo-skærmen kommer op under en genstart, er en klar indikator for, at den fungerer fint. Det sorte skærmproblem, du har, skal enten skyldes en dårlig tredjepartsapp eller et beskadiget operativsystem. For at rette det, her er hvad du kan gøre:

Kontroller, om skærmen fungerer i sikker tilstand

Inkompatibel app eller dårlig kodet app kan forstyrre Android-operativsystemet. For at se, om du har installeret en, der kan forårsage denne fejl, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand. Sådan kan du gøre det:

Sådan starter du din S8 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte i sikker tilstand, hvis du ikke kan slukke for telefonen først.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis du er i stand til at genstarte din telefon til sikker tilstand, betyder det, at der er en app, der forårsager problemet. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Få hjælp fra Samsung

Hvis du overhovedet ikke er i stand til at genstarte din S8 til fejlsikret tilstand, kan du bringe enheden til Samsung, så de kan genspejle softwaren. Afhængig af status på din telefons garanti, er dette muligvis ikke gratis.

Reflash lager firmware til din enhed

Hvis du allerede har prøvet at blinke en Samsung-enhed før, kan det også hjælpe at gøre det samme på din nuværende S8. Vi anbefaler kun denne løsning til avancerede Android-brugere, da den indebærer manipulation med softwaren. Der er en stor chance for, at du ender med at forårsage flere, alvorlige softwareproblemer end at løse den aktuelle, hvis du ikke kan blinke enheden korrekt. Generelt er en blinkende procedure så enkel som at følge instruktionerne, men det betyder ikke, at intet kan gå galt. Faktisk kan meget gå galt med at blinke, da der er en række faktorer, der kan ødelægge proceduren. Hvis du ikke har hørt om at blinke før, eller hvis du ikke er sikker på at gøre det, skal du blot lade en professionel gøre det for dig.

Blinkende guider varierer efter telefonmodeller, så sørg for at undersøge nok, hvis du har til hensigt at tage de involverede risici.

Problem nr.2: T-Mobile Galaxy S8, der bruges på AT & T-netværket, viser vedvarende, at der er en tilgængelig opdatering

Dette er en "ulåst" enhed fra T-Mobile, som jeg bruger på At & t-netværket. Jeg købte den lige i sidste uge og har flyttet alt over og er fortrolig med den nye platform bortset fra én ting .... Det fortæller mig ALTID ALTID i min rullemenu, at T-Mobile opdateringstjeneste har en softwareopdatering tilgængelig. Jeg har foretaget denne opdatering manuelt, 2x nu. Meddelelsen forbliver. Jeg har også prøvet "planlæg opdatering", så den automatisk udfører opdateringen natten over mellem 02:00 og 05:00. I de sidste 4 nætter er den opdateret automatisk. Efter disse opdateringer giver telefonen mig stadig besked om, at der er en opdatering tilgængelig. Ud over at meddelelsen altid er i min underretningsbakke, dukker et FULDT SKÆRM hvidt banner tilfældigt op i løbet af dagen og afbryder mine opgaver og opfordrer mig også til at udføre denne opdatering, hvilket giver mig mulighed for at "opdatere nu" eller "planlægge til senere ”. DETTE er langt den mest irriterende ting. Jeg er gået ind i min meddelelsesmenu for at forsøge at slå disse meddelelser fra. Jeg kan ikke finde en mulighed for at gøre dette. Ikke engang under avancerede meddelelsesindstillinger. Det ser ud til at være umuligt at deaktivere systemopdateringsmeddelelser. Og hvorfor fortæller det mig, efter at have adlydt og udført opdateringerne så mange gange, at der er opdateringer til softwaren? På ingen måde kunne der frigives ny software hvert 5. minut dag og nat. På min gamle telefon (Galaxy S4) blev jeg aldrig tvunget til konstante opdateringer. Faktisk skulle jeg manuelt søge efter en softwareopdatering, og hvis der var en tilgængelig, kunne jeg vælge enten at opdatere min telefon eller ignorere opdateringen på ubestemt tid. Det plagede mig aldrig. Så jeg er meget ked af det, og jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre. Er det fordi jeg bruger en T-mobiltelefon, der er låst op på At & t-netværket? Giv mig nogle råd.

Løsning: Den eneste grund til, at vi kan tænke på dit problem, er det faktum, at du har en enhed, der er mærket med transportører, der bruges i et andet netværk. Husk, at en ulåst enhed ikke betyder, at dens software er blevet ændret. Højst er kun netværkskonfigurationen blevet ændret, så enheden kan genkendes og tillades at arbejde i et tredjepartsnetværk som AT&T. Din telefons software er stadig i vid udstrækning det originale mærke, som er T-Mobile (AT & T-enheder har deres egen Android-version). Mens et sådant arrangement normalt fungerer i dag, kan brug af en anden Android-firmware (T-Mobile) i et andet netværk (AT&T) undertiden forårsage fejl eller problemer med inkompatibilitet.Din telefons software registrerer muligvis på nuværende tidspunkt, at der er en tilgængelig opdatering til den, men den kan faktisk ikke downloade den nævnte opdatering, da den er inkompatibel (kun for AT & T-enheder). Dette må være grunden til, at systemet hele tiden viser meddelelsen om opdateringer.

Telefoner, der er mærket med luftfartsselskaber, er normalt designet til automatisk at søge efter opdateringer, når de er online, men for at forhindre murning af sig selv tilføjes der også en mekanisme, der forhindrer dem i at installere inkompatible firmwareversioner. Så dybest set får din S8 på dette tidspunkt muligvis nogle data om, at der er en tilgængelig opdatering, men da den tilgængelige version er inkompatibel, kan den ikke tage det. Dette går gennem en løkke og slutter muligvis kun, hvis telefonen kan opdateres korrekt. For at gøre det foreslår vi, at du bringer det til et Samsung Service Center og ser, om de manuelt kan opdatere firmwaren. Hvis ikke, kan du selv undersøge, hvordan du flasher softwaren.

VIGTIGT: Efter en opdatering fungerer oplåsningskoderne for din enhed muligvis ikke længere, så du kan have problemer med at bruge den med AT & T-netværk. Sørg for at tale med din operatør for at se, om der er en måde at låse den op igen op efter at have blinket eller opdateret.