Indhold

• Problem nr.1: Sådan løser du Galaxy Note8 Bluetooth-problemet: opkald falder tilfældigt, når Samsung-uret er tilsluttet
• Problem nr.2: Sådan løser du en Galaxy Note8, der tilfældigt fryser og slukker alene
• Problem nr.3: Galaxy Note8 kan ikke stryges for at besvare opkald
• Problem nr.4: Galaxy Note8 opretter ikke forbindelse til netværk efter reparation

Som lovet er her en anden fejlfindingsartikel til # GalaxyNote8. Vi forstår, at mange Note8-enheder nu betragtes som relativt "gamle" af smartphone-standarder, så flere og flere problemer kan begynde at udvikle sig. Hvis du ikke kan finde lighed med dit eget problem, foreslår vi, at du prøver vores tidligere indsendte artikler til denne enhed. Ellers skal du bare holde øje med nye fejlfindingsartikler i de kommende dage.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr.1: Sådan løser du Galaxy Note8 Bluetooth-problemet: opkald falder tilfældigt, når Samsung-uret er tilsluttet

Hej, jeg har Samsung Note 8. Det fungerer godt med Bluetooth på min 6-årige Mercedes. Jeg købte Samsungs nye 46mm ur, der blev frigivet i denne måned. når du bruger bilen med uret tændt, når opkaldet fungerer, fungerer opkaldet i 20 sekunder, skærer derefter ud i en periode og kommer derefter tilbage i et stykke tid. Så opkaldet er intermitterende. Hvis jeg slukker uret under opkaldet, fungerer bilens blå tand perfekt igen. uret er kun parret med telefonen, selvfølgelig er telefonen parret med uret og bilen. tak for at læse dette.

Løsning: Bluetooth-fejlfinding i slutbrugerens ende er meget begrænset. I dit tilfælde inkluderer det eneste du kan gøre følgende:

• parring og parring igen
• installation af tilgængelige opdateringer til alle involverede gadgets
• Gendan fabriksindstillinger

Hvis du ikke har forsøgt at slette Bluetooth-parring på alle tre enheder, foreslår vi, at du gør det som det første fejlfindingstrin. Så længe der ikke er noget problem med inkompatibilitet, er der en chance for, at alt fungerer som forventet for gadgets.

I nogle tilfælde løses Bluetooth-problemer ved at installere opdateringer. Smartphones modtager ofte flere opdateringer end Bluetooth-systemer i køretøjet. Ikke desto mindre skal du prøve at gøre det, især til din Bluetooth-bil i bilen. Hvis der overhovedet ikke er nogen tilgængelig opdatering, er det tid til at prøve en fabriksnulstilling. Se Bluetooth-manualen i køretøjet om, hvordan du gør det.

For din Galaxy Note8 er dette nedenstående trin til, hvordan du fabriksindstiller den.

Problem nr.2: Sådan løser du en Galaxy Note8, der tilfældigt fryser og slukker alene

Min telefon vil pludselig fryse på en skærm, og så er jeg nødt til at tvinge en genstart, men når jeg gør dette, tænder min telefon ikke igen. Dette har været tændt og slukket i et stykke tid, som når jeg forlader det natten over om morgenen, fungerer det normalt, men derefter efter middag går det derefter ned, og jeg kan ikke få adgang til min telefon i årevis. det er en Samsung Note8.

Jeg er ikke sikker på, hvorfor dette sker, og jeg har forsøgt at genstarte mange gange, og det vil ikke gøre noget, nogle gange kommer der et lys på den ledede del øverst, men det er alt.

Hvis du ikke kan hjælpe, bliver jeg nødt til at gå til en butik for at se, hvad der er galt, jeg fik også dette fra Three på en 2-årig kontrakt og har haft det i cirka juni / juli tak. ps Jeg er ikke sikker på, hvilken version min telefon er, da jeg ikke kan tænde den for at finde ud af, så jeg sætter den første.

Løsning: Der er en række mulige grunde til, at din Note8 ikke tænder efter nedbrud. Lad os diskutere hver af disse årsager, så du ved, hvordan du håndterer dem.

Android og batteri skal kalibreres

Nogle gange kan Android OS miste styr på ægte batteriniveauer efter at have kørt i lang tid. Når dette sker, kan der forekomme for tidlige nedlukninger. For at sikre, at dette ikke sker, skal du regelmæssigt kalibrere Android og batteriet i mindst en gang hvert par måneder. Sådan gøres det:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplade telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid træk stikket ud din enhed.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
6. Gentage trin 1-5.

Opdatering

Android er et sofistikeret softwaremiljø, og der er millioner af mulige fejlpunkter til enhver tid. Mens udviklere har gjort Android relativt stabil for millioner af enheder, der kører dette operativsystem, kan ikke alt forventes. Nogle gange kan bugs dukke op uden nogen tilsyneladende forklaring. For at minimere fejl i at udvikle sig, skal du installere alle tilgængelige opdateringer. Dette gælder både Android-operativsystem og apps.

Operativsystemfejl

En anden almindelig årsag til pludselige genstart kan undertiden skyldes fejl i operativsystemet. For at se om problemet er Android-relateret, vil du nulstille din Note8 til fabriksindstillingerne og observere den i et par dage. Dette er trinene til fabriksindstilling af din enhed:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
11. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps for at se, om der er nogen forskel.

Hardwareproblem

Hvis problemet forbliver efter en fabriksnulstilling, er årsagen sandsynligvis hardware-relateret. Sørg for at kontakte Samsung, så de kan lave hardware-diagnosticering. De kontrollerer muligvis batteriet eller bundkortet og beder dig muligvis om at betale for reparation eller udskiftning. Sørg for at gennemgå dine garantibetingelser for at vide, om din enhed stadig er dækket eller ej. For telefoner, der leveres af operatører, kan operatører også tilbyde en telefonudskiftning, så du også vil kontakte dem for hjælp.

Problem nr.3: Galaxy Note8 kan ikke stryges for at besvare opkald

Efter den seneste opdatering til min telefon kan jeg ikke stryge for at besvare visse opkald. Det giver mig en mulighed for at sende en tekst til den, der ringer op. Jeg kan dog ringe til dem. Jeg har kontrolleret for at sikre, at de ikke er på den blokerede opkaldsliste, jeg har deaktiveret AT & T-drivertilstand, fordi det fortsatte med at tænde, selv når min telefon var på bordet. Min mand har det samme problem med sin Samsung S7, men det er kun på visse opkald. Har soft reset et par gange og løser det stadig ikke.

Løsning: Dette kan skyldes en fejl med telefonappen. Prøv at rydde cachen først for at gendanne den til standardindstillingerne. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din Note8 og kontroller for problemet.

Alternativt kan du prøve at fjerne den aktuelle telefonapp, du bruger, og erstatte den med en anden. Hvis du bruger en AT & T-app, kan du skifte til aktien Samsung Phone-app eller omvendt. Der er mange andre gratis telefonopkaldsapps, som du kan få fra Play Butik til dette formål. Hvis en anden telefonopkaldsapp fungerer, men ikke den første, har du en appspecifik app. Du skal kontakte appudvikleren for at rapportere fejlen.

Problem nr.4: Galaxy Note8 opretter ikke forbindelse til netværk efter reparation

Jeg havde et problem med at oprette forbindelse til et netværk. Jeg har fulgt alle rettelser på Google for at prøve at løse dette.

Jeg tog telefonen til en lokal reparatør, og han fortalte mig, at det var bundkortet.

Jeg har monteret et nyt bundkort og har stadig det samme problem.

Jeg har vedhæftet et Dropbox-link med skærmbilleder og videoer, der viser problemet - Det eneste, der er tilbage, er måske, at der er et problem med antennerne, selvom jeg får en signalstyrke på -67dBm. Er der en måde at kontrollere dem på? Har du andre ideer, tak? Jeg bruger en Note8 med et PAYG UK-kort i Spanien.

Jeg havde aldrig et problem, før jeg udskiftede det bageste kamera. så ville det ikke forbinde. SIM-kortet fungerer i andre telefoner, og jeg prøvede et venners SIM-kort i min telefon og får det samme problem.

Løsning: Den første reparation, du foretog, skal have beskadiget netværkschips. Dette kan undertiden ske, når amatører manipulerer med hardwaren. Dette kan være grunden til, at problemet fortsætter, selv efter at have sat et nyt bundkort i. Vi er ikke i stand til at fortælle dig, hvad den nøjagtige situation er, da vi ikke selv er i stand til at undersøge enheden. Vi foreslår, at du søger hjælp fra en professionel, der fysisk kan kontrollere enheden og køre hardwarediagnostik på den.