Indhold
Berøringsskærmen har to funktioner: at vise billeder og give adgang til operativsystemets brugergrænseflade. Begge disse ting er vigtige, så tabet af en eller begge kan være meget frustrerende for en bruger. I dette indlæg giver vi mulige løsninger til en Galaxy J5-ejer med en berøringsskærm, der ikke reagerer. Vi håber, at dette indlæg hjælper.
Problem: Sådan repareres en Galaxy J5-berøringsskærm, der ikke reagerer
hej Jeg har en j5-berøringsskærm, der ikke reagerer. gået i sikker tilstand, intet, svarer stadig ikke. Når jeg prøver at foretage en hård nulstilling, får jeg en besked, der siger ADVARSEL, at et brugerdefineret operativsystem kan forårsage kritiske problemer i telefonen og det installerede program. Hvis du vil downloade brugerdefinerede operativsystemer, skal du trykke på volumen op-tasten…. så jeg gjorde det, vent 9 timer, så døde telefonen. så opladet telefon, prøvede igen men klikkede lydstyrken ned stadig intet. kan ikke komme til fabriksindstilling. ethvert råd ville være fantastisk.
Løsning: Berøringsskærme kan undertiden stoppe med at svare på grund af en softwarefejl, appproblem eller hardwarefejl. Den mest almindelige årsag til problemer med berøringsskærm er dog, når en enhed er fysisk påvirket eller ved et uheld tabt. Hvis din Galaxy J5 blev droppet, ramt af en genstand eller udsat for elementer (vand, for meget varme eller for meget kulde), kan du overveje at kontrollere det af en tekniker. Stop med at spilde din tid på at lede efter en softwareløsning, da der ikke er nogen softwaretilpasninger, du kan gøre for at rette en fysisk ødelagt komponent.
På den anden side, hvis din J5 fungerede normalt og ikke blev fysisk beskadiget på nogen måde, er det muligt, at årsagen til problemet er software-relateret. Det betyder, at der er en chance for, at du kan ordne det på din ende. Følg vores forslag nedenfor for at vide, hvad du kan gøre i denne situation.
Tag batteriet ud
Mens du helt sikkert kan genstarte systemet via strømmenuen, er det en bedre måde at genstarte at trække batteriet ud, især i en sag som denne. Sørg for at lade telefonen ligge stille i ca. 10 sekunder, efter at du har taget batteriet ud, så systemet kan opdateres fuldt ud. Indsæt derefter batteriet og se, hvordan berøringsskærmen fungerer.
Sådan fjernes batteriet på din J5:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmbilledet "Telefonindstillinger" vises.
- Tryk på Sluk fra skærmen Telefonindstillinger.
- Tryk på OK.
- Når skærmen vender væk, skal du placere hakket i dækslet øverst til venstre og derefter trække forsigtigt dækslet af.
- Find hakket i nederste højre hjørne af batteriet, og løft derefter batteriet ud.
Hvis du ikke kan slukke for telefonen ved hjælp af ovenstående trin, skal du blot tage dækslet ud og fjerne batteriet.
Master reset via gendannelsestilstand
Hvis der ikke sker noget efter frakobling og genindsættelse af batteriet, er det næste gode trin at udføre en master-nulstilling, også kendt som fabriksnulstilling. Dette gøres ved at starte telefonen til gendannelsestilstand ved at trykke på en hardwareknapkombination. Vi antager naturligvis, at telefonen ikke er helt død (intet strømproblem). Hvis LED-lyset stadig fungerer, eller hvis det fortsætter med at give lydmeddelelser eller vibrerer, når du prøver at genstarte det, er det ikke dødt. Du kan derefter gå videre til master reset. Hvis din J5 ikke reagerer fuldstændigt, skal du fortsætte med reparationen.
For at mestre nulstille din Galaxy J5:
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Oplad gennem en computer
Hvis din J5 overhovedet ikke starter i gendannelsestilstand, eller hvis master-nulstilling ikke løser problemet, kan du prøve at oplade telefonen via en computer. Nogle brugere var tidligere i stand til at løse skærmproblemer ved at skifte til langsommere opladning via en pc. Dette er en hit-and-miss-mulighed, men det er værd at prøve.
Få skærmen repareret eller udskiftet
Hvis alt andet fejler, kan du antage, at der er et hardwareproblem ved hånden. Kontakt Samsung, så de kan reparere eller udskifte skærmen.
