Indhold

• Sådan løser du et problem med sort skærm på Galaxy S8 efter brug af strømsparetilstand

Denne fejlfindingsartikel løser et problem med nogle # GalaxyS8-enheder, der har sort skærmproblem efter at have tændt for strømbesparelsestilstand. Selvom vi ikke har et nøjagtigt antal, hvor mange S8-enheder der er berørt, er vi opmærksomme på problemet, selv med de ældre Samsung Galaxy-modeller i de sidste år. Forhåbentlig kan de, der støder på dette problem, finde denne artikel nyttig.

Sådan løser du et problem med sort skærm på Galaxy S8 efter brug af strømsparetilstand

Nogle S8-brugere har oplevet at få et sort skærmproblem efter at have aktiveret Strømsparetilstand. Hvis du er en af ​​dem, skal du prøve vores løsninger nedenfor i denne bestemte rækkefølge.

Løsning # 1: Tving genstart til din S8

Nogle gange kan en elektronisk enhed støde på en fejl under opstart, som den ikke kan gendanne fra. I de fleste tilfælde skyldes det noget softwarefejl, selvom dårlige apps til tider også kan føre til det. Ideelt set skal du fjerne batteriet fra systemet for at afbryde den opstartsfejl, der sker, men da Galaxy S8 og S8 Plus ikke har en aftagelig batteripakke, er alt, hvad du kan gøre, at udføre en soft reset. Denne procedure simulerer virkningerne af et batterifjernelse fra systemet, og det er ret effektivt i mange tilfælde. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes.

Bemærk: Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.

• Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart).

Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Løsning nr. 2: Oplad telefonen

Nogle brugere var i stand til at løse problemer med sort skærm ved opladning. Nogle gange kan tilslutning af din S8 til opladeren muligvis hoppe starte operativsystemet igen, hvilket får en fejlsløjfe til at bryde dens cyklus. Hvis du har et andet opladningskabel og adapter til S8, foreslår vi, at du også bruger det til at se, om der er noget problem med det opladertilbehør, du bruger lige nu.Husk at vi fejler blindt i dette tilfælde, og alt kan være årsagen. Dette enkle fejlfindingstrick kan hjælpe med at nulstille systemet tilbage til dets funktionsdygtige stand.

Løsning nr. 3: Genstart telefonen til sikker tilstand

Dette fejlfindingstrin har til formål at bestemme to ting:

• for at se, hvad der sker efter opstart til sikker tilstand
• for at se, om en tredjepartsapp er problemet

Mens du skal aktivere Strømsparetilstand, når din S8 kører regelmæssigt i normal tilstand, kan en operativsystemfejl muligvis have fået systemet til at lukke skærmen ud. Hvordan dette sker ligger naturligvis uden for os, men det kan skyldes en unik faktor i din telefon. Vi bruger Power Saving Mode fra tid til start, da Galaxy S3 blev frigivet, men vi har ikke stødt på noget problem med det. For at afgøre, om denne fejl kun udløses, når din S8 kører normalt, kan du prøve at starte den op i sikker tilstand for at se, om der er nogen forskel.

Selvfølgelig er sikker tilstand også en god måde at vide, om en tredjepartsapp er årsagen til problemet. Hvis du ikke ved det, kan apps også interferere med Android, hvis de ikke er korrekt kodet, hvilket gør dem inkompatible. Da der ikke er nogen måde at vide, hvilken af ​​dine apps der kan være synderen, er alt, hvad du kan gøre, at indlæse enheden i sikker tilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at der muligvis er en operativsystemfejl bag den, eller at du har installeret en inkompatibel tredjepartsapp.

Følg disse trin for at starte din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Løsning # 4: Start til gendannelse og / eller Odin-tilstand

Der er to andre opstartstilstande, som din S8 kan køre bortset fra normal tilstand og sikker tilstand. Hvis din S8's skærm forbliver sort, selv efter opstart til sikker tilstand, kan du prøve at indlæse den til enten Recovery Mode eller Download / Odin Mode for at se, om Android har stødt på en fejl med displayet. Dette antager naturligvis, at skærmen ikke var fysisk beskadiget, hvilket muligvis har fået den til at svigte permanent. Når din S8 er i en af ​​disse tilstande (Recovery eller Odin), kører Android faktisk ikke, så det er en god måde at kontrollere, om skærmproblemet skyldes en ukendt Android-fejl eller ej. Følg nedenstående trin for at starte enheden til en af ​​disse tilstande:

Sådan starter du en S8 til gendannelsestilstand

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Sådan starter du en S8 til downloadtilstand

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Bixby-knappen, Volumen ned og derefter tænd / sluk-knappen nede.
3. Når telefonen hurtigt starter, kan du slippe alle knapperne.

Løsning nr. 5: Ryd cachepartitionen | Master nulstilling

Hvis skærmen fungerer i gendannelsestilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at der er et igangværende Android-problem på din enhed. Sagen er, at du ikke er i stand til at vide, hvad det virkelige problem er, og du har intet andet valg end at løse problemet ved at gå tilbage til gendannelse for enten at udføre en cache-partitionssletning eller fabriksindstilling. Mens cache-partition ikke sletter dine ikke-gemte data (fotos, videoer, dokumenter osv.), Vil master reset blive nulstillet. Så du vil først tørre en cache-partition. Hvis det ikke virker, skal du gå videre med master reset.

Husk, at disse to procedurer kun kan udføres, hvis din S8-skærm fungerer, mens den er i gendannelsestilstand.

Løsning # 6: Kontakt Samsungs support

Hvis skærmen på din S8 forbliver sort, selv når du forsøger at bringe systemet tilbage til fejlsikret tilstand eller gendannelsestilstand, er det slet ikke gode nyheder. Faktisk betyder det kun én ting: der er hardwarefejl, der forårsager det. For at løse problemet skal du have professionel hjælp. Hvis det er muligt, skal du bringe enheden til et Samsung-servicecenter, så den kan tjekkes af en tekniker der. Dette er det mindste, du kan gøre. Højst ender dette med enten en reparation eller udskiftning.