Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 overophedes og genstarter tilfældigt
• Problem nr.2: Galaxy S8 Plus sidder fast på Samsung-logoet
• Problem nr.3: Galaxy S8 starter ikke normalt, men indlæses kun i downloadtilstand

Dagens # GalaxyS8-fejlfindingsindlæg taler om scenarier, hvor enheden oplever nogle af de almindelige problemer i telefoner i dag. Denne artikel giver dig de mulige løsninger, når din S8 bliver uregelmæssig, holder overophedning, genstarter tilfældigt eller slet ikke kan starte til normal tilstand. Vi håber, du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr. 1: Galaxy S8 overophedes og genstarter tilfældigt

Min Galaxy S8 er helt ny. Dette er anden gang, det er sket, men det virker værre. Min telefon bliver ved med at blive overophedet og genstarte sig selv. Jeg har gjort alle de tricks, men det fortsætter med at gøre det. Bliver køligt under opladning, når det er slukket, men i det øjeblik jeg tænder det igen, bliver det straks super varmt og gør det igen. Jeg har bogstaveligt talt ingen idé om, hvad jeg skal gøre, og alle værksteder i nærheden arbejder kun på iPhones. - Shayleigh

Løsning: Hej Shayleigh. Det er meget usandsynligt, at en helt ny Galaxy S8 fortsætter med at blive overophedet og slukke for sig selv på grund af en hardwarefejl. Hvis de samme nøjagtige symptomer også opstod med din tidligere enhed, tror vi, at en af ​​de apps, du downloadede, kan være bag denne fejl. For at kontrollere, om vores fornemmelse er korrekt, vil du starte din S8 i sikker tilstand. Når du kører i denne tilstand, kan ingen tredjepartsapps køre. Dette betyder, at hvis din S8 fungerer normalt, ikke overophedes og genstarter sig tilfældigt, har du dig selv et tredjepartsappsproblem.

Tredjepartsapps er dem, du tilføjede, efter at du havde konfigureret din enhed første gang. Med andre ord, dette er apps, som du installerede, og som ikke var en del af den originale softwarepakke. Selv apps fra Samsung og Google, der blev installeret senere, kan betragtes som tredjepart, så de også skal være omfattet af dette fejlfindingstrin.

Sådan starter du din S8 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Kontroller for problemerne.

Husk at genstarte din enhed til sikker tilstand identificerer ikke den problematiske app for dig. Hvis problemerne ikke opstår, og din telefon fungerer normalt i sikker tilstand, bør du bruge mere tid på at identificere årsagen. Du kan gøre det ved at afinstallere en app, genstarte tilbage til normal tilstand og kontrollere problemet. Hvis problemet vender tilbage, skal du flytte til den næste app.

Hvis der dog ikke ændres noget i sikker tilstand, skal du sørge for at foretage en fabriksindstilling. Dette eliminerer muligheden for en softwarefejl. Fabriksstatussoftware er mindre tilbøjelig til fejl, og vi ved med sikkerhed, at den nyinstallerede S8 ikke har problemer med overophedning og tilfældige genstart. Så fabriksindstilling er den ultimative softwaretest, du kan udføre. Hvis din S8 fortsætter med at overophedes og genstarte alene efter at have foretaget en fabriksindstilling, betyder det, at du har en dårlig hardware.

For at nulstille din S8 til fabriksindstillinger:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.2: Galaxy S8 Plus sidder fast på Samsung-logoet

Hej, jeg har en Samsung S8 Plus. det sidder fast i opstartsmenuen. det kommer til Samsung-logoet og genstarter derefter og gør dette på loop. Jeg kan ikke slukke for det, det tænder bare igen og gør det samme igen. Jeg har forsøgt at trække startmenuen op, fabriksindstille den eller starte den i sikker tilstand. hvis jeg vælger en af ​​de 4 muligheder, jeg har, genstarter den simpelthen, og intet ændres. det har også et konstant blåt lys tændt. det startede først, da jeg bemærkede, at min telefon var slukket, selvom jeg ved, at den havde masser af strøm, og jeg slukkede den aldrig. Jeg forsøgte at tænde den, og så skete der intet andet end Samsung-logoet dukkede op, og jeg tror, ​​det slukkede igen. jeg tilsluttede min telefon, det blå lys tændte, og nu kan jeg slet ikke slukke for det. - Nicholas

Løsning: Hej Nicholas. Den første ting, du skal gøre lige nu, er at finde en måde at slå den fra. Hvis du ikke kan tænde det, er der stort set ikke meget, du kan gøre. Så hvis du ikke trykker på strømmenuen eller indstillingerne ved at trykke på tænd / sluk-knappen, er det bedste, du først kan prøve, at tvinge genstart. Dette fejlfindingstrin fungerer næsten altid, hvis en S8 ikke reagerer som den, du har.

For at tvinge genstart af din S8:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrkeknappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Skulle din S8 forblive frossen efter at have forsøgt en kraftgenstart, er det næstbedste, du kan gøre, at vente, indtil batteriet er tømt. Når telefonen slukkes, skal du derefter oplade den i et par minutter, inden du tænder den igen. Forhåbentlig kan det gå tilbage til sin funktionsdygtige rækkefølge efter det, men hvis ikke, overvej at starte til Recovery Mode igen for at prøve en fabriksnulstilling. Ellers har du ingen anden mulighed end at kontakte Samsung, så de kan se på hardwaren.

Problem nr.3: Galaxy S8 starter ikke normalt, men indlæses kun i downloadtilstand

Hej gutter! Jeg har et underligt problem med min Galaxy S8. Jeg brugte hotspotet fra min enhed, mens jeg opladede det, jeg så det grønne lys blinke, forudsat at det var en besked, eller noget frakoblet det, mens jeg prøvede at vække det, men der var ikke noget svar. Forsøgte ALLE kombinationer med knapperne, og kun “Download Mode” fungerede. Fik en ny installation via Odin (ingen rod, bare rengør md5) og mens du gør det, stoppede det grønne lys ikke med at blinke, det blinker hele tiden. Telefonen forsøgte at starte sig selv op, men den sad fast i en boot-loop, siden jeg genstartet det og underligt nok er startskærmen BLÅ i stedet for sort? Nogen forslag? Hvad kan det være? - Antonio

Løsning: Hej Antonio. Den første ting, du vil gøre her, er at gennemgå de trin, du har lavet, når du blinker enheden. Blinkende er en risikabel procedure, og at lave en simpel fejl kan forårsage problemer og i værste fald permanent problem med softwaren. Hvis du er 100% sikker på, at den blinkende vejledning, du fulgte, er nøjagtig, og den firmwareopbygning, du brugte, var korrekt, så er der enten et bootloader-problem eller en ukendt fejl. Helt ærligt er der ikke meget, vi kan gøre for at hjælpe i dette tilfælde, fordi der er mange variabler, der kan komme i spil. Hvis du har din blinkende guide fra et bestemt websted, skal du overveje at kontakte udvikleren eller forfatteren af ​​denne guide for at bede om førstehåndsoplysninger om den situation, du befinder dig i. Hvis det scenarie, du er i, er almindeligt, er der en chance for, at udvikleren kan være opmærksom på en løsning eller løsning til dig.