#Oppo # R15x er en premium-mellemstor Android-smartphone-model, der først blev udgivet i november 2018. Den har en solid byggekvalitet med en 6,4 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels og er beskyttet af Corning Gorilla Glass 5. Det gør brug af et dobbelt bageste kamerasystem og et enkelt 25MP selfie-kamera foran. Under emhætten er en Snapdragon 660 octa-kerneprocessor, der er parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi, at Oppo R15x ikke tænder for problemet.

Hvis du ejer en Oppo R15x eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Oppo R15x

Et stort problem, der kan opstå på enhver mobilenhed, er når den ikke tændes. Dette kan være et frustrerende problem, især hvis du har gemt vigtige data i din telefon, som du gerne vil have adgang til. Der er flere faktorer, der kan forårsage dette problem såsom en defekt hardwarekomponent.Hvis dette er et hardwareproblem, er den bedste måde at håndtere dette på at få telefonen repareret i et servicecenter. Dette problem kan også skyldes en softwarefejl, der kan løses ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Oplad telefonbatteriet

Der er en mulighed for, at problemet kan skyldes et drænet batteri. For at eliminere denne mulighed skal du først oplade din telefon.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af dens vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port, hvis opladning ved hjælp af vægopladeren ikke fungerer.

Når batteriet er fuldt opladet, så prøv at tænde telefonen. Hvis det stadig ikke tænder, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Der er tilfælde, hvor problemet kan være forårsaget af beskadigede midlertidige data. Hvis dette er tilfældet, vil du genstarte telefonen, da dette rydder de midlertidige data fra telefonens hukommelse.

• Hold tænd / sluk-knappen nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om Oppo R15x ikke kan tænde, problemet opstår stadig.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du downloadede fra Google Play Butik, forårsage netop dette problem. Dette kan ske, hvis appen har fejl eller er inkompatibel med din telefon. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Slip tænd / sluk-knappen og hold lydstyrke nede, når du ser Oppo-animationen.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil fejlsikret tilstand vises.

Hvis din telefon starter i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app der forårsager problemet, og afinstaller det derefter.

Tør cachepartitionen

Der er tilfælde, hvor et beskadiget system cachelagret data kan forårsage dette problem. Det er derfor en god ide at slette disse data, da telefonen bare genopbygger disse data, når de starter igen.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet cache-partition.
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin for at overveje at rette op på, at Oppo R15x ikke tænder for problemet, er en fabriksnulstilling. Dette bringer din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Vær opmærksom på, at dine telefondata slettes i processen.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet data og Slet data (Behold SMS, kontakter og fotos).
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent allerede.