Indhold

• Problem 1: Galaxy S8-mobildataforbindelse fungerer ikke
• Problem 2: Galaxy S8 internetforbindelse er meget langsom, fortsætter med at skifte til roamingtilstand
• Problem 3: Galaxy S8 genkender ikke SD-kort, hvordan man opretter en sikkerhedskopi

Hej allesammen! Vores seneste indlæg i dag løser problemer med # GalaxyS8, Samsungs seneste flagskib. Vi vælger at besvare mindst 2 forbindelsesrelaterede problemer nedenfor, så fortsæt med at læse. Forhåbentlig finder du vores råd nyttige.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S8-mobildataforbindelse fungerer ikke

Kan ikke få adgang til internet ved hjælp af mobildataadgang. Jeg kan få adgang til internet med WiFI. Er der en indstilling på telefonen til at gøre dette, som jeg ikke kan finde, eller er dette et transportproblem? Jeg har Tracfone og har arbejdet med Tracfone-support om et dataadgangsproblem i min postnummer 80117. Jeg har nu dataadgang til zip 80117, men har ikke adgang til internet. Jeg kan heller ikke nu få adgang til internettet i andre postnumre, jeg kunne tidligere også gøre det. - Ron

Løsning: Hej Ron. De fleste telefoner konfigurerer automatisk mobildatatjeneste, når det rigtige SIM-kort er isat. Hvis du har en GSM-enhed, og mobildata ikke fungerer automatisk, når du indsætter dit SIM-kort, skal der enten være et problem med din enhed eller din operatør, der forhindrer denne tjeneste i at fungere. Da enhedsindstillingerne varierer fra operatør, anbefaler vi kraftigt, at du fortsætter med at arbejde med Tracfone for at løse dit problem.

Husk, at adgang til mobildata muligvis ikke er tilgængelig nogle steder. Da mobildata kræver, at dit netværks signal fungerer, er den enkleste måde at vide, om du har internetadgang via mobildata, ved at kontrollere signalbjælkerne. Hvis 4G- eller 4G-signaler er svage (viser kun 1 eller 2 barer), kan mobildatatjenesten muligvis være langsom eller ikke eksisterer. Kontakt din operatør og se om de har god service, hvor du er.

Da din telefon kan få adgang til mobildata i et område, men ikke i andre, er den mest sandsynlige årsag til dine problemer dårlig signalkvalitet. Desværre er der virkelig ikke meget, du kan gøre ved det. Din operatør kan muligvis tilbyde nogle løsninger eller løsninger, men sørg for at bede dem om sådan. For eksempel kan nogle luftfartsselskaber muligvis levere udstyr til at øge deres signal i et hjem mod et ekstra gebyr. Hvis det tilbydes i dit område, er det muligvis den eneste måde for dig at have en anstændig mobildataforbindelse.

Dette er ikke et telefonproblem, så vi kan slet ikke hjælpe dig. Igen skal du arbejde sammen med din operatør i stedet for at forbedre din tilslutningsoplevelse. Hvis den nuværende operatør kan tilbyde en god internettjeneste, skal du overveje at skifte til en anden.

Problem 2: Galaxy S8 internetforbindelse er meget langsom, fortsætter med at skifte til roamingtilstand

Min telefon er virkelig ødelagt. Jeg ved ikke, hvad der sker. Det hænger så slemt og ekstremt langsomt ved indlæsning af sider på internettet. Det begynder at roaming hele tiden. Det får ikke 4G LTE hvor som helst jeg går. Og Straight Talk hjælper mig ikke. Jeg har været igennem dette med dem i over et par måneder nu, og de har ikke løst mit problem. Jeg har også bemærket, at min telefon bliver rigtig varm. Det er helt frustrerende at tale med dem igen og igen og igen og intet opnås. Denne telefon er forfærdelig. Det siger også fortsat, at jeg er i Troy, IL, når jeg er i Lockwood, Mo. Jeg betaler for 12 GB-data, og mine data er altid så langsomme og får aldrig signal. Jeg mister tankerne om at prøve at ordne dette. Hjælp venligst. - Tiffanie Miller

Løsning: Hej Tiffanie. Med en sådan ny og kraftfuld telefon bør forsinkelse aldrig være et problem, medmindre der er noget, der får det til. Da du oplever en række problemer på én gang, foreslår vi, at du foretager en fabriksindstilling på én gang. Dette vil tvinge telefonen til at returnere alle softwareindstillinger til deres kendte standardindstillinger og slette apps, der kan forårsage nogle problemer. Sådan gør du:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Du kan bruge Smart Switch til at oprette en kopi af dine uerstattelige filer. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master reset er afsluttet,Genstart systemet nu er fremhævet.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Nu hvor du fabriksindstiller enheden, forventes det, at telefonen fungerer normalt igen. Lad det køre i et par timer uden at installere noget for at bekræfte. Hvis alle de problemer, du nævner her, er væk, betyder det, at du lige har fjernet årsagen. Det kan være en app, en ondsindet software (virus) eller et operativsystemfejl (som desværre er uden for din evne til at rette). Da du har en ny telefon her, tror vi slet ikke, at der er noget hardwarefejlproblem. Men hvis problemerne vender tilbage efter en fabriksindstilling og uden nogen installerede apps, kan det betyde, at der er et telefonproblem, som vi ikke kender til. I dette tilfælde vil du kontakte Samsung, så din S8 kan repareres eller udskiftes.

Husk, at fabriksindstilling kun kan løse problemet, hvis årsagen er en app eller en fejl, der har udviklet sig over tid. Hvis problemerne vender tilbage efter installation af dine apps, er det en bekræftelse på, at en af ​​dem er problematisk. For at identificere hvilken, skal du investere tid og kræfter ved at afinstallere dem en efter en. Sørg for, at du lader telefonen køre i et stykke tid, så du kan observere den efter hver afinstallation. Dette er den eneste måde at vide, hvor problemet ligger. Hvis du har hundredvis af apps, kan det tage dage for dig at gennemføre den.

Langsom mobildataforbindelse

Da du ikke angav det, antager vi, at du henviser til din mobildatatjeneste, når du siger, at din internetforbindelse er langsom. Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, er årsagen sandsynligvis servicerelateret. Dette betyder, at du vil tale med din operatør, så de ser på det. Du kan også henvise til vores råd til Ron over.

Problem 3: Galaxy S8 genkender ikke SD-kort, hvordan man opretter en sikkerhedskopi

Jeg ved ikke, hvorfor det ikke genkender mit SD-kort. Det siger, at ting er på det, men original opbevaring er fuld, så jeg kan ikke længere tage billeder eller få det tømt eller fjernet. Jeg købte et 32 ​​GB-kort. Bør det ikke være øverst på lageret? det er det ikke, og jeg er træt af ikke at kunne få apps eller billeder. Kan du hjælpe?

Ved heller ikke, hvordan man sikkerhedskopierer telefon på pc. Kies stoppede med at arbejde, og pc åbner ikke et vindue, der genkender telefonen UGHHH! Gik til udviklerindstillinger. det står kun overførselsfiler, når jeg har tilsluttet ledningen og pc, men det gør ALDRIG noget. Så ked af det lige nu !! - Hippy94

Løsning: Hej Hippy94. I mange tilfælde, hvor en telefon ikke læser et SD-kort, er det slet ikke et telefonproblem, men det sidstnævnte. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at indsætte SD-kortet i en anden telefon og se, at det kan detekteres eller læses. Hvis det ikke kan registreres af en anden enhed, bør du overveje at omformatere den for at se, om den stadig kan fungere normalt igen.

Ved oprettelse af en sikkerhedskopi tilbyder Samsung nu Smart Switch i stedet for Kies. hvis du har en computer (Windows eller Mac), skal du først installere Smart Switch-appen til den. Gør derefter nedenstående trin for at sikkerhedskopiere dine filer:

1. Åbn Smart Switch-appen på din pc eller Mac.
2. Tilslut din Android-enhed til din computer via USB-kabel.
3. Sørg for, at din telefon er låst op.
4. Klik på Smart Switch-appen MERE øverst til højre.
5. Klik på Præferencer.
6. Klik på Sikkerhedskopieringsgenstande fanen. I denne fane kan du tilpasse, hvilke emner der skal kopieres og opbevares som sikkerhedskopi. Alle emner er valgt som standard, hvis du vil fremskynde kopieringsprocessen, kan du måske kun vælge de vigtige felter.
7. Når du har valgt hvilke elementer, der skal medtages i din sikkerhedskopi, skal du klikke på Okay. Ellers skal du blot klikke Afbestille.
8. Klik på Backup.
9. Tryk på Tillad på din telefon, hvis Smart Switch beder om tilladelse.
10. Når sikkerhedskopien er færdig, får du en oversigt over alle de data, der blev sikkerhedskopieret med succes. Klik på Okay at færdiggøre.