Indhold

• Problem 1: Galaxy S8-batteriproblem, oplades ikke normalt, tømmer strøm hurtigt
• Problem 2: Galaxy S8 fugtdetekteret fejl, oplades ikke via USB-port
• Problem 3: Galaxy S8 kan ikke oplades via USB-port
• Problem 4: Galaxy S8 starter ikke normalt, kan ikke starte til gendannelsestilstand

Hej alle sammen og velkommen til vores seneste # GalaxyS8-artikel på dagen. I dette indlæg bringer vi dig yderligere 4 S8-problemer sendt af nogle medlemmer af vores samfund. Disse problemer er alle boot- og / eller strømrelaterede, så vi håber, du får noget ud af de leverede løsninger.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S8-batteriproblem, oplades ikke normalt, tømmer strøm hurtigt

Galaxy S8. Jeg opdaterede den seneste Verizon-opdatering den 3. oktober. I de sidste 3 dage holder min telefon ikke op. Jeg bruger det for det meste til at chatte ved hjælp af AIM eller Discord, lave Facebook og gennemse / poste på et online forum. Før sengetid vil jeg generelt streame en tv-episode. Jeg har indstillet min strømstyring, ryddet cachen og udført genstart af lydstyrken + afbryderknappen. Jeg gik fra meget minimal brug i en test, min telefon gik fra 100% til 21% på cirka 36 minutter. Jeg tog skærmbilleder for at spore det.

Her er den underlige ting ... Jeg tilsluttede (original oplader), opladede til 36%, slukkede for telefonen, og ikonet for strømafbrydelse vises og viser, at jeg var på 91%. Genstartet. I den tid, jeg har skrevet dette, gik jeg fra 90% til 86%. Det bør ikke dræne dette hurtigt, men da den ulige 36% -91% forekomst, undrer jeg mig nu over, om det virkelig er batteriet. Nogle ideer?Aryanun

Løsning: Hej Aryanun. Et problem som det, du har, betyder ikke nødvendigvis, at batteriet er dårligt. Nogle gange kan det betyde, at der er en operativsystemfejl, der får Android til at mislæse den faktiske resterende batteristrøm, så det første, du vil gøre i dette tilfælde, er at se, om det er et kalibreringsproblem. For at kalibrere telefonens evne til at identificere det sande batteriniveau skal du gøre følgende:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
3. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
4. Vent i en time, før du trækker telefonen ud af opladeren.
5. Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke af sig selv.
6. Oplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker stikket ud igen.
7. Batteriet skal nu kalibreres igen. Overhold, hvordan telefonen fungerer.

Nulstil alle softwareindstillinger

Et andet godt softwaretrick, som du kan gøre for at finde ud af, hvor problemet ligger (hvad enten det er software eller hardware) er ved at tørre telefonen via fabriksnulstilling. Når du har foretaget en fabriksnulstilling, returneres alle softwareindstillinger til deres tidligere tilstand, hvilket også betyder, at fejl muligvis kan elimineres eller minimeres. Da vi ved, at alle strømstyringsrelaterede funktioner i en S8 er fine i fabriksindstillinger, er det en god metode at bruge til at afgøre, om årsagen til problemet skyldes dårlig hardware eller ej. Kort sagt, hvis din telefon vil oplade og holde opladningen normalt efter en fabriksindstilling, betyder det, at et indhold (app) eller en operativsystemfejl, der er udviklet, kan forårsage problemet.

Hvis problemet stadig er, og telefonen fortsætter med at opføre sig uretmæssigt under opladning, og batteriniveauet falder hurtigere end normalt, kan dette være tegn på hardwarefejl. I dette tilfælde skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning

Nedenfor er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S8:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten indtil Ja, slet alle brugerdata er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem 2: Galaxy S8 fugtdetekteret fejl, oplades ikke via USB-port

Efter at min telefon var gennemblødt, trak jeg mig tilbage for at tilslutte den og fik en fugtdetekteret meddelelse og instrueret om at trække stikket ud og vente, indtil det var tørt for at oplade det igen. Jeg gjorde det, men de næste gang jeg tilsluttede telefonen, ville det stadig ikke oplades. I stedet blev det utroligt varmt (inden for to minutter!), Jeg lugtede en mild brændende metalduft og trak straks stikket ud. Bemærk, at telefonen ikke viste meddelelsen om fugtighed, der blev registreret denne gang. Telefonen oplades uden et problem via trådløs opladning, men jeg kan ikke altid oplade det på den måde. Dette bliver et stort problem, hvis det fortsætter. - Melanie

Løsning: Hej Melanie. Husk, at din telefon muligvis er vandtæt, men det betyder ikke, at den er fuldstændig beskyttet mod vandindtrængning. Det anbefales ikke at bruge din telefon, mens du svømmer eller udsætter den for højtryksvandstråler eller pludselige undervandsbevægelser. Dens vandafvisende beskyttelse er effektiv mod lejlighedsvise stænk, men det er det. Vi ved ikke, hvad der virkelig skete med din enhed, men det viser selvfølgelig nogle tegn på mulig vandeksponering af interne komponenter.

Normalt vil din S8 advare dig om, at der er vand eller fugt i opladningsportområdet ved at vise fejlen "fugt registreret". Hvis der er resterende fugt i opladningsporten, afgiver den muligvis ikke den fugtighedsopdagede fejl, men vil fortsat forhindre enheden i at oplades. Den brændende lugt af metal kan dog være et tegn på noget mere seriøst, som om opladningsporten er kortsluttet eller stegt.

Prøv at ryste telefonen forsigtigt for at fjerne noget resterende vand i porten og placere enheden i nærheden af ​​en indirekte varmekilde, som bagsiden af ​​et tv. Anbring ikke telefonen i nærheden af ​​ild, ovn, direkte sollys, inde i en varm bil eller noget, der udsender for meget varme for at forhindre beskadigelse af andre komponenter. Vand fordamper generelt alene efter et par timer, så lad din telefon stå i et par timer. Hvis opladningsporten fortsætter med at virke op (oplades ikke og får brændende metal til at lugte), kan det betyde, at du har en dårlig hardware. Du skal kontakte Samsung, så de kan se på det.

Problem 3: Galaxy S8 kan ikke oplades via USB-port

Hej. Tak før for dine fejlfindingstips til Samsung S8. Min telefon kan ikke oplades via USB-porten, men den fungerer godt sammen med den trådløse opladningsdock. Først formoder jeg, at min USB-port er brudt, men jeg prøver at bruge porten ved hjælp af USB-stik med USB-flashdrev, det fungerer fint og fejlfrit. Hvilken slags problem har min telefon over for? Skal jeg få fuld software geninstalleret i samsung servicecenter? tak skal du haveHenry Soeratno

Løsning: Hej Henry. Der er tre ting, der sker, når du slutter din telefon til en computer:

1. Det kan oplades,
2. sende og modtage data, eller
3. gør begge dele

Hvis din telefon oplader fint, når den er tilsluttet computeren og er i stand til at flytte filer frem og tilbage, er der slet ikke noget telefonproblem. Problemet skal ligge i den oplader og / eller det USB-kabel, du bruger. I dette tilfælde vil du gerne få en ny Samsung-oplader til din S8.

Hvis din telefon ikke oplades, når den er tilsluttet computeren, men stadig tillader overførsel eller filer, kan det betyde et telefonproblem. Det kan være et portproblem eller noget på bundkortet, så du vil sende det ind, så det kan kontrolleres korrekt. Et hardwareproblem har ikke en softwareløsning, så glem alt om at gøre noget i din ende.

Problem 4: Galaxy S8 starter ikke normalt, kan ikke starte til gendannelsestilstand

Min telefon siger bare ved at starte gendannelse i blå i øverste venstre hjørne. Jeg kan ikke komme forbi det. Jeg kan dog gå i download-tilstand. Odin-tilstand høj hastighed (rød) aktuel binær Samsung-officiel  systemstatus: officiel frp-lås: Til  garanti ugyldig: 0x0  Qualcomm secureboot: Aktiver rp swrev: B4 (2,1,1,1,1) k1 s3  sikker download : Aktiver. Hjælp venligst. - Trevor

Løsning: Hej Trevor. Vi har ingen idé om, hvilke begivenheder der førte til det problem, du har, så det er kun spekulation at fortælle dig, hvad der sker. Manglende opstart normalt er normalt resultatet af mislykket softwaremodifikation eller manipulation, så hvis du forsøgte at rodfæste enheden eller blinkede en uofficiel software inden du oplever problemet, kan din eneste vej ud være at genspejle bootloaderen og / eller firmwaren tilbage til lager. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan man genspejler en bootlooader. Præcise trin kan være lidt anderledes for din enhed, så sørg for at konsultere andre guider, så du ikke ender med mere rod, end hvad du har i øjeblikket. Det kan ikke garanteres at genskabe bootloader eller firmware på lager i dette tilfælde, så hvis telefonen forbliver fast i sin nuværende tilstand, skal du overveje at udskifte den.

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.