Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 fortsætter med at flimre efter Android-opdatering
• Problem nr.2: Galaxy S7-skærmen flimrer, hvis lysstyrken er indstillet til lav
• Problem nr.3: Galaxy S7 kan ikke modtage sms fra en kontakt
• Problem nr.4: Galaxy S7 tændes ikke
• Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke sende en tekstbesked ved hjælp af SIM-kort, der leveres af operatøren
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S7 fortsætter med at flimre efter Android-opdatering

Hej. Jeg kontakter dig om mit problem. Jeg prøver at skrive en meget beskrivende forklaring.

I går aftes meddelte S7 Edge mig at opdatere, og det gjorde jeg også, men jeg lod den være i min seng for at opdatere, mens jeg hjalp min bedstemor med noget i køkkenet i omkring 3 minutter. Da jeg kom tilbage til mit værelse for at se, hvordan telefonen var, da jeg rørte ved den, var det ubehageligt varmt, at det overraskede mig. Men det værste var, da jeg trykkede på tænd / sluk-knappen for at finde mit chok over at se skærmen forvrænget og glitrende. Jeg kunne næppe se skærmen, og da jeg forsøgte at åbne startskærmen, blev fejlen stærkere til det punkt, at den frøs og slukkede for sig selv. Men så tænder telefonen automatisk sig selv, hvor åbningsskærmen ser godt ud, men samsung, t-mobile og igen, hovedskærmen flimrer og glitrer og forvrænger.

Jeg læste dine artikler og prøvede alle mulige muligheder fra dette nummer, som du præsenterer på dit websted, men desværre ikke held. Jeg har et par billeder, hvis det også kan hjælpe. Jeg vil ikke miste mine fotos og medier. Er der en måde, hvorpå du kan hjælpe mig, tak?

Jeg sætter pris på dit svar. - Wilmarie

Løsning: Hej Wilmarie. Overførsel af filer fra en Android-enhed, især fra en Galaxy S7, kræver et vigtigt trin - for at sikre, at USB-pc-forbindelsesfunktionen er indstillet til MTP i stedet for PTP. Hvis du ikke kan aktivere MTP på grund af konstant flimring af skærmen, er der ingen måde at flytte dine filer fra din S7 til en pc for at sikkerhedskopiere dem.

Der er mange tredjepartsgendannelsestjenester online, som du kan prøve, men vi kan ikke med sikkerhed sige, hvilken der fungerer effektivt, da vi ikke har prøvet nogen af ​​dem. Vi advarer dig om, at du er forsigtig med at bruge dem, da mange ikke har et godt omdømme. Nogle kan endda føre til problemer med kreditkortsvindel eller stjæle dine personlige oplysninger.

Vi ved ikke, hvilke specifikke løsninger du fulgte fra vores websted, så hvis intet ser ud til at fungere, skal du ringe til Samsung og lade dem håndtere situationen for dig.

Problem nr.2: Galaxy S7-skærmen flimrer, hvis lysstyrken er indstillet til lav

Skærmen flimrer kraftigt ved lav lysstyrke. Den øverste del af skærmen er nedtonet, og den nederste halvdel af skærmen blinker konstant hvidt.

Jeg bemærkede også, at min telefon er varm for første gang siden jeg fik den (for omkring en måned siden). Dette kan imidlertid skyldes, at jeg bruger en højere lysstyrke.

Værd at nævne, at dette skete natten over, da telefonen blev opladet (det vækkede mig flimrende), og telefonen er ikke faldet for nylig.

REDIGER: det er værd at nævne, at jeg har prøvet en tvungen genstart, genstart i sikker tilstand og sletning af systemets cache.

Jeg kontrollerede, hvornår min sidste softwareopdatering var, og at den ikke var nylig. - Martyn

Løsning: Hej Martyn. Samsung Galaxy-enheder er udstyret med omgivende lyssensor, der gør det muligt for enheden at justere skærmens lysstyrke on-the-fly afhængigt af ændringerne af udvendigt lys. Dette betyder, at hvis sensoren registrerer svage lysforhold, reagerer skærmen automatisk ved at sænke lysstyrken uden brugerinput. Hvis du bruger telefonen i et godt oplyst område, bliver skærmen også lysere, så du kan læse og se skærmen komfortabelt. Denne funktion styres af operativsystemet, så der er altid en chance for, at det ikke fungerer som beregnet. Den første ting, du vil gøre, er at kontrollere, om automatisk lysstyrke er aktiveret. Hvis det er tilfældet, skal du prøve at slukke for det og se, om det bringer skærmen tilbage til sin normale tilstand. Træk blot meddelelsesmenuen ned ved at stryge fra top til bund på skærmen og sørge for, at automatisk lysstyrke ikke er markeret.

Hvis skift af automatisk lysstyrke til og fra ikke fungerer, skal du sørge for at foretage en nulstilling for at sikre, at enhver fejl, der muligvis er udviklet, elimineres. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

Trin 1: Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.

Trin 2: Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.

BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker på og holder nede tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.

Trin 3: Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.

Trin 4: Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK: Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

Trin 5: Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'

Trin 6: Når du først er fremhævet, kan du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge den.

Trin 7: Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.

Trin 8: Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Trin 9: Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Glem ikke, master reset sletter alt fra din telefon, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data, før du fortsætter.

Problem nr.3: Galaxy S7 kan ikke modtage sms fra en kontakt

Sms'er fungerer fint, undtagen med en person. Hun modtager aldrig mine tekster, og jeg modtager aldrig hendes tekster, selvom det står på begge telefoner, at de er sendt og modtaget. Telefonnumrene er korrekte på begge telefoner; vi kan ringe til hinanden - kan bare ikke sende en sms. Hun har en Jitterbug-telefon. Aldrig havde dette problem, før jeg skiftede fra min Windows-telefon til Galaxy S7 med Android. Jeg bruger transportørens sms-app, men der er også en Samsung-sms-app på min telefon. Jeg har læst igennem dine forskellige oplysninger om fejlfinding, men har ikke fundet en løsning. På forhånd tak for din hjælp. - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Hvis tredjepartsløsninger som det, vi tilbyder, eller dem, du finder online, ikke fungerer, skulle det fortælle dig, at det er på tide at kontakte begge dine luftfartsselskaber for at hjælpe dig. Der er ingen mening at kontakte os igen, hvis du allerede har fulgt vores forslag, og de ikke fungerer.

Problemer med sms-beskeder er først og fremmest problemer, der skal løses af operatører. Det er deres ansvar at løse dem eller give dig yderligere anvisninger om, hvad du skal gøre.

Helt ærligt er der ingen måde for os at vide nøjagtigt, hvor problemet ligger. Det kan være på dit netværk eller din vens eget netværk. Det kan være et problem med hendes meddelelsescenter eller dit. Det kan også være et enhedsproblem fra en af ​​dig eller dig.

Hvis du virkelig ønsker, at vi skal være mere hjælpsomme næste gang, skal du sørge for at give os så mange detaljer som muligt som de specifikke fejlfindingstrin, du har udført (eller linket til det indlæg, du fulgte), ændringer, du har foretaget til din telefon, før du bemærker problemet, for at nævne nogle få. Det ville give os flere oplysninger til at begynde med. Med den problembeskrivelse, du angiver, er der virkelig ikke meget, der fortæller os, hvor fejlen ligger. Du bliver bedre tjent, hvis du ringer til din operatør for denne.

Problem nr.4: Galaxy S7 tændes ikke

For omkring 5 måneder siden knækkede jeg min skærm og skærm. Jeg udskiftede det manuelt, det var fint. Derefter faldt jeg ned og landede på min side, på lommen med min telefon i den, det knækkede skærmen og brækkede højttaleren, jeg var heldig.

I dag gjorde jeg nøjagtigt det samme, og min telefon er ikke tændt siden, den vibrerer ikke, og der vises ikke noget logo. Det var 70%, før jeg faldt, så det er ikke lavt batteri, og jeg satte et andet batteri i på 60% og fik de samme resultater. Jeg forsøgte at holde tænd / sluk-knappen og derefter sætte batteriet i, holde lydstyrken op + strøm + hjem, holde tænd / sluk-knappen + hjem + lydstyrken op og sætte batteriet i, og alle havde ingen resultater, der skete slet intet. Jeg tror ikke, det er skærmen, da det normalt vibrerer, når det tændes og slukkes og ikke har gjort det (medmindre vibratoren er brudt lol).

Jeg har en anden S7 og kan muligvis prøve en diagnose, hvis det er nødvendigt.

Er der nogen måde, jeg kunne få dataene tilbage (ved hjælp af en anden telefon, hvis det er nødvendigt) eller prøve at rette dem. Jeg tager det ikke til et værksted, da det koster for meget og vil erstatte det med en ny telefon i slutningen af ​​året. - Mika

Løsning: Hej Mika. Du har selv indrømmet, at telefonen har set sin andel af fysiske problemer efter, så der fortælles ikke, hvor problemet kommer fra. Hvis det ikke tændes lige nu, kan du med sikkerhed antage, at nogle komponenter muligvis er blevet beskadiget, efter at du faldt, eller efter at du udførte din egen udskiftning. Det vil kræve, at vi eller enhver anden tekniker fysisk kontrollerer bundkortet og kører en række tests for at forsøge at identificere fejlpunktet. Da du har foretaget udskiftningen af ​​dele, tror vi, at du kan klare kontrollerne selv. Vores blog indeholder dog ikke fejlfinding og diagnosticering af hardware, så du skal finde andre, der gør det.

Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke sende en tekstbesked ved hjælp af SIM-kort, der leveres af operatøren

Hej. Jeg har et meget unikt problem med min telefon. Telefonen modtager ikke opkald og tekst. Jeg kan dog ringe, men ikke sende en tekst når som helst. Når jeg først ringer, begynder alt at fungere fint i et par minutter; opkald og tekst begynder at komme, men efter denne periode på et par minutter holder telefonen op med at modtage opkald og tekst.

Jeg foretog først en fabriks nulstilling, men det fungerede ikke. Så fik jeg et helt nyt SIM-kort og brugte det, telefonen begyndte at opføre sig og fungerede helt fint. Så konklusionen er hidtil, at jeg havde et problem med den sim, jeg brugte tidligere, men vent - jeg fik en helt ny erstatningssim fra min operatør og indsatte den i min telefon, problemet kom tilbage. Jeg indsatte denne nye erstatningssim i en anden telefon, jeg havde, og det fungerede fint med den telefon. Men det fungerer ikke i min S7. Den samme telefon fungerer fint med en anden sim uden problemet.

Så den endelige konklusion er, at min S7 har et problem med mit nummer og ikke sim, fordi det fungerer fint med andre sim. Hvad tager du?

Hilsen. - Waseem

Løsning: Hej Waseem. Vores tag er den samme som din, og du skal lade din operatør hjælpe dig med at ordne det. Af en eller anden grund ser det ud til, at din telefon KUN har et problem, når deres SIM-kort er isat. Det er muligt, at der opstår en fejl, når et SIM-kort, der leveres af operatøren, opdages af firmwaren, eller at der er en eksisterende fejl, der kun vises, hvis du bruger et bestemt SIM-kort. Uanset hvad det er, er din operatørs hjælp den bedste løsning, du har på dette tidspunkt.

Selvfølgelig kan du stadig prøve at udføre den grundlæggende softwarefejlfinding, som vi leverer som at starte telefonen i sikker tilstand eller udføre den mere drastiske nulstilling (se trin ovenfor). Hvis du ikke har prøvet at starte i sikker tilstand før, skal du følge disse trin:

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
• Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.