Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7-medielyde forsvinder efter Android-opdatering
• Problem nr.2: Galaxy S7 bootloop-problem | Galaxy S7 tændes ikke normalt
• Problem nr.3: Kan filer gendannes fra en Galaxy S7, hvis skærmen ikke fungerer?
• Problem nr.4: Flytning af fotos fra Galaxy S7 til en computer
• Problem nr. 5: Galaxy S7 indlæser ikke videoer og fotos | Galaxy S7 meget langsom med at indlæse websider
• Problem nr.6: AT&T Galaxy S7 opdateres ikke, når der er forbindelse til T-Mobile-netværk
• Engager dig med os

Har du nogen # GalaxyS7-problemer for nylig? Tjek dette indlæg og se det kan hjælpe dig.

Problem nr. 1: Galaxy S7-medielyde forsvinder efter Android-opdatering

Siden "opgraderingen" fungerer min medievolumen ikke altid! Jeg har nulstillet indstillingen til fabrikken, og det hjælper i et stykke tid, men mine medielyde forsvinder igen. Alle mine diskenheder er indstillet til maksimum inklusive medier. Nogle gange når jeg genstarter min enhed, får jeg mine medielyde igen. Jeg har fået lydstyrken på spil, enhedslyde og værst af alt alarmer! Jeg bruger min telefon som mit vækkeur, så dette er et STOR problem! Jeg vil foretage en fabriksindstilling, men jeg vil ikke miste alle mine applikationsdata! Jeg prøvede Helium, ikke rodfæstet, men efter at have rodet med det i 5 timer kan jeg stadig ikke få min telefon og computer til at "se" hinanden! Hvis der er en anden måde at sikkerhedskopiere disse data uden root, så lad mig det vide! Selv når medielydene fungerer, lyder det som om, at sove eller vække, telefonen er meget dæmpet. På forhånd tak for enhver hjælp, du kan give!

Jeg ringede til Verizon, og "teknologien" vidste ikke engang, at appdata ikke gemmes i Verizon-skyen, så jeg kunne foretage en fabriksnulstilling! Er det ændret for nylig? Jeg bruger faktisk ikke Verizon-skyen, men alt sikkerhedskopierer til Google (billeder, kontakter, dokumenter osv.). Jeg sendte en anmodning til udvikleren af ​​Helium om hjælp, men fik aldrig svar. - Whippet

Løsning: Hej Whippet. Applikationsdata gemmes normalt, hvor appen gemmes. Så hvis appen er gemt på SD-kortet, skal appdata også være placeret i den lagerenhed. Appdata uploades ikke automatisk til nogen skytjeneste, medmindre en bruger manuelt gør det. Sagen er, at du skal rodfæste enheden for at få adgang til alle app-relaterede filer. Hvis Helium eller en anden tredjepartsapp ikke kan flytte alle appdata på din enhed, kan det også være udelukket for dig at gøre det manuelt. Vi arbejder ikke for Verizon, så vi ved ikke, hvordan deres skytjeneste fungerer. Ret alle dine Verizon-relaterede spørgsmål til dem.

For dit hovedproblem er den første ting, du vil prøve, at kontrollere, om en tredjepartsapp forstyrrer lydfunktionen på din telefon. Du kan gøre det ved at starte enheden i sikker tilstand. I denne tilstand forhindres alle tredjepartsapps og -tjenester i at køre, så det er en god metode at bruge til at kontrollere, om en tredjepartsapp er involveret. Sådan gør du:

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Husk, at hvis problemet ikke opstår, mens telefonen er i sikker tilstand, er det en klar indikation af, at en af ​​dine tredjepartsapps har skylden. Sørg for at holde telefonen i sikker tilstand i mindst 24 timer for at give dig nok tid til at observere eventuelle forskelle. Sikker tilstand identificerer eller lokaliserer ikke den fejlagtige app, så du skal gøre yderligere isolering bagefter.

Hvis problemet nu forbliver, selv når telefonen er i sikker tilstand, er det næste logiske trin fabriksindstillet. Sådan gør du:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S7 bootloop-problem | Galaxy S7 tændes ikke normalt

Min S7 fungerede perfekt i et par dage. Så frøs det, og jeg lavede en hård nulstilling.Det kom op med Samsung Galaxy drevet af Android-skærm. Det vibrerede ikke eller spillede ingen lyd. Det blå lys er tændt. Hvis jeg prøver en soft reset, svarer den ikke. Hvis jeg prøver en hård nulstilling, bliver den sort og tændes igen. Hvis jeg holder nøglerne til nulstilling nede, kommer det op med advarsel Et brugerdefineret operativsystem kan forårsage kritiske problemer, tryk på op-tasten for at fortsætte. Ned-tasten for at genstarte telefonen. Ned går tilbage til Galaxy Samsung S7-skærmen den op hej kommer op med Odin side downloading ikke slukke mål. En hård nulstilling tager det tilbage til Samsungs galakse-side. Hjælp. - Sagsøge

Løsning: Hej Sue. Vi er forvirrede her. Hvad mener du nøjagtigt med hård nulstilling? I vores blog henviser hard reset til en kombination af hardwareknapper, som en bruger trykker på for at få adgang til gendannelsestilstand og udføre en fabriksnulstilling (som trinene ovenfor). Hvis dette er hvad du mener med din "hårde nulstilling", er det næste logiske trin for dig at kontakte Samsung og bede om enten reparation eller udskiftning. Der er ikke noget, du kan gøre ved din ende, hvis telefonen fortsat nægter at starte normalt op.

Problem nr.3: Kan filer gendannes fra en Galaxy S7, hvis skærmen ikke fungerer?

Opladte min telefon trådløst natten over. Vågnede om morgenen til en grøn stribe i højre kant ved siden af ​​mit ur. Da jeg hentede det, var det varmt, som meget varmt. Jeg gik for at stryge og låse skærmen op, og skærmen blev sort. Med grønne og lyserøde streger i højre kant nu. Selve telefonen er lydhør. Men skærmen er væk. Jeg har nulstillet baseret på hvad jeg ville huske, men da jeg ikke kan se noget, kan jeg ikke gøre andet end nulstillingen. Er der nogen måde, jeg kan gendanne dataene fra telefonen? De sender mig en ny i dag, men jeg vil ikke miste mange års fotos og kontakter. - Marriaga

Løsning: Hej Marriaga. For at flytte filer mellem en Galaxy S7 og en computer skal du først aktivere overførselstilstand på din telefon. Da skærmen er væk nu, er det umuligt at gøre på dette tidspunkt. Hvis disse filer ikke blev gemt på en anden enhed eller cloudtjeneste før, er de væk. Der er bare ingen måde at gendanne dem på.

For at forhindre, at dette problem opstår i fremtiden, skal du altid holde det til en vane at gemme en kopi af vigtige filer et eller andet sted, da elektroniske gadgets og lagerenheder som SD-kort kan mislykkes når som helst.

Problem nr.4: Flytning af fotos fra Galaxy S7 til en computer

Jeg skrev dig tidligere ... Jeg er træt af telefonproblemer på Samsung-enhederne. Der er 600 billeder plus på telefonen, men når jeg sætter indstillingerne til DCIM, kan jeg kun se, ikke overføre! Det er udslettet! Oprindeligt kunne jeg vælge import, NY osv. Ingen overførselsmuligheder overhovedet. Jeg kan ikke engang tømme kortet. Det viser ikke ... faktisk er beskeden der er INGEN filer! Kameraet viser ikke længere at være tilsluttet. Jeg tilbydes Dropbox ... Jeg har allerede Windows-billedfiler, Picasa-filer .. De samme billeder er på pc mindst tre steder. HVORFOR vil jeg "synkronisere" med skyerne, dropbox? For at give regeringen adgang til alle mine filer? Jeg vil bare gerne have billederne FRA enheden! Tak. - EJ

Løsning: Hej EJ. Vi ved ikke, hvem du talte med før os, men hvis de foreslog, at du prøver Dropbox for at flytte filer fra din telefon, skyldes det sandsynligvis, at din enhed har mistet evnen til at gøre det i første omgang.

Hvis du har en Windows-computer, er dette de grundlæggende ting, du skal gøre for at overføre filer fra din Galaxy S7:

1. Det første trin er at slutte din S7 igen til din pc via USB-kabel. Når din telefon er genkendt af computeren, kan du allerede begynde at flytte dine filer som musik, billeder og andet indhold. For nemt at gendanne indhold efter nulstillingen kan du oprette nye mapper, der er specifikke for hver filtype på din computer. For eksempel kan du oprette en musikmappe til lagring af musikfiler (lyd), der er kopieret fra din telefon til din pc.
   • Sæt den ene ende af USB-kablet i opladeren / tilbehørsporten i bunden af ​​din telefon.
   • Sæt den anden ende af USB-kablet i en ledig USB-port på din computer.
   • Fjern USB-kablet fra opladningshovedet for at få adgang til det, når det er nødvendigt. (Enhedsdriversoftwaren installeres derefter automatisk på computeren første gang du slutter din telefon til den.)
2. Træk statuslinjen ned på din telefon for at vise den til meddelelsespanelet.
3. Vælg en filoverførselsmulighed. (En indikation af, at din telefon allerede er tilgængelig via din computer, er en besked, der siger "Forbundet som en medieenhed" eller "Forbundet som et kamera.")
4. Tryk på "Forbundet som en medieenhed", og marker derefter afkrydsningsfeltet ud for Medieenhed (MTP). På det tidspunkt kan du begynde at flytte indhold fra din telefon. Tip: Generelt er "Tilsluttet som en medieenhed" en mulighed, der bruges til de fleste filoverførsler. Hvis du vil ændre denne mulighed, skal du blot trykke på Notifikationen i meddelelsespanelet. Hvis du gør det, åbnes USB-computerens tilslutningsskærm, hvor du kan trykke for at vælge en af ​​dine foretrukne indstillinger.
5. For at starte kopiering af indhold skal du klikke på indstillingen "Åbn enhed for at se filer" på din computer.
6. Naviger til det ønskede indhold på din telefon.
7. Træk og slip filerne i den valgte mappe til din computer.
8. Når du er færdig med at kopiere alle vigtige filer, skal du sikkert frakoble din telefon fra computeren.

Hvis du har en Mac, skal trinnene være lidt ens, men de generelle trin skal stadig være de samme.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du fortsætte og bruge den foreslåede brug af cloudtjenester. Hvis du ikke vil gøre det, kan vi ikke gøre noget ved dit problem.

Problem nr. 5: Galaxy S7 indlæser ikke videoer og fotos | Galaxy S7 meget langsom med at indlæse websider

Hej. Ingen ser ud til at have et svar, så dette er min sidste udvej, før jeg køber en ny telefon. Min telefon er i fin stand - aldrig tabt og ingen skader. I løbet af de sidste par måneder vil denne ting måske ikke indlæse nogen dang-videoer og nogle gange fotos, når det føles som det. det bevæger sig så langsomt og nogle gange tager det 5 minutter at indlæse en side - dial up style (første verdensproblem). Det skifter konstant frem og tilbage mellem Wi-fi og LTE-netværket, og der er aldrig mere end 2 "søjler". Jeg er tabt her. Det kan ikke være internetforbindelsen, da dette sker overalt, hvor jeg går, uanset hvad. Hjælp venligst! - Kailey

Løsning: Hej Kailey. Har du prøvet at tørre cachepartitionen endnu? Følg disse trin:

• Sluk for telefonen.
• Når telefonen er lukket helt ned, skal du trykke på og holde lydstyrke-, start- og tænd / sluk-knapperne på samme tid.
• Vent, indtil Samsung-logoet vises, før du slipper tænd / sluk-knappen.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe de to andre knapper.
• Vent til menuen Recovery vises (kan tage op til et minut).
• Gå til sletning af cache-partitionsindstilling ved hjælp af lydstyrkeknapperne, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Vent på, at enheden sletter cache-partitionen
• Når cachen er slettet, vil genstart system nu indstilling derefter blive fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at bekræfte genstart.

Hvis dette ikke ændrer noget, kan du prøve en fabriksindstilling (trin angivet ovenfor).

Problem nr.6: AT&T Galaxy S7 opdateres ikke, når der er forbindelse til T-Mobile-netværk

Jeg har en ny, ikke renoveret, Galaxy S7. Det er en ulåst ATT-telefon, som jeg kører på et T-Mobile-netværk helt fint. Mit problem er, at jeg ikke kan modtage opdateringer på telefonen. Hver gang jeg søger efter opdateringer, får den en besked om, at telefonen er opdateret, og at jeg kan tjekke tilbage om 24 timer. Jeg kontaktede ATT og kom igennem til teknisk support, der straks sendte mig igennem til T-Mobile. Da dette ikke er en ulåst T-mobiltelefon, kan jeg ikke opdatere der. Betyder det, at jeg aldrig kan opdatere denne telefon? Jeg vil gerne opdatere til Marshmallow, da det er tilgængeligt. - Linda

Løsning: Hej Linda. Du har ret. Du vil aldrig være i stand til at modtage OTA (over-the-air) opdateringer, medmindre du omregistrerer denne telefon til AT & T-netværket. Hvis du vil opdatere til Marshmallow, skal du gøre det manuelt via Odin-tilstand. Manuel installation af en firmware har sine risici, hvis de ikke udføres korrekt, så sørg for at følge alt på vejledningen. Brug Google til at søge efter guider om, hvordan du gør det.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.