Indhold

• Problem 1: Galaxy S7 "SD-kort: Tryk her for at overføre mediefiler" -fejl
• Problem 2: Galaxy S7 edge "Intet SIM-kort" -fejl
• Problem 3: Galaxy S7 viser fortsat fejlen "SIM-kort ikke indsat"

I dag bringer vi dig tre # GalaxyS7-problemer, som ikke mange supportwebsteder dækker. SIM-kortproblemer opstår normalt i isolerede tilfælde, så vi kan kun give generelle forslag til fejlfinding til dig. Vi håber, at Android-fællesskabet finder dette materiale nyttigt.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 "SD-kort: Tryk her for at overføre mediefiler" -fejl

Jeg overførte et 64 GB SD-kort fra min Samsung S4 til min Samsung S7, og det fungerede godt et stykke tid. Pludselig dukker meddelelsen "SD-kort: Tryk her for at overføre mediefiler" op. Du trykker på det, det fører dig bare til, hvad der er på dit SD-kort, og intet andet at gøre. Jeg forsøgte at nulstille telefonen, afmontere, derefter genmontere SD-kortet og til sidst formatere SD-kortet efter sikkerhedskopiering af filerne. Denne meddelelse dukker stadig op. Ingen giver et godt svar på, hvordan man løser det andet end at fortsætte med at stryge underretningen. Hjælp venligst. - Nikki

Løsning: Hej Nikki. Dette er kun anden gang, at der er rapporteret om en fejl som din i denne blog, og i den første sag modtager vi endnu ikke en feedback, hvis vores forslag virkede. Ligesom i så fald er der ingen relevante fakta givet os, der kan hjælpe os med at finde ud af, hvor problemet ligger. Ved fejlfinding af et problem som dette er det især vigtigt at have en så detaljeret historik over den berørte enhed som muligt. Lige nu vil vi gerne behandle det ligesom enhver anden sjælden softwarefejl. Dette betyder, at det at rette det kræver at udføre de sædvanlige softwareløsninger såsom:

1. tørring af cache-partition
2. observerer telefonen i sikker tilstand
3. Gendan fabriksindstillinger
4. og sørg for at installere alle tilgængelige app- og Android-opdateringer på dette tidspunkt.

Specifikke trin til, hvordan man udfører de første tre muligheder, findes nedenfor.

Vi vil gerne have, at du lægger mere vægt på, hvad der sker, efter at telefonen er nulstillet til fabrikken. Sørg for at lade telefonen køre i 24 timer, når der ikke er installeret tredjepartsapps. Hvis det er muligt, kan du prøve at bruge et andet SD-kort for at se, om det er et kortproblem. Hvis fejlen "SD-kort: Tryk her for at overføre mediefiler" fortsætter, når du har fabriksindstillet telefonen (og når der ikke er nogen apps installeret), skal det enten være et SD-kortproblem eller et telefonproblem. Prøv at udskifte SD-kortet for at se, om det løser problemet. Ellers overvej at få telefonen udskiftet.

Problem 2: Galaxy S7 edge "Intet SIM-kort" -fejl

Hej. Kære hr. Jeg købte en S7-kant i sidste uge på OLX. Fyren, som jeg købte den fra, fortalte mig, at den ikke har noget større problem, bare bagcover var blevet udskiftet. nu opdaterer jeg det ved hjælp af Odin-appen fra Marshmallow til Nougat, og det giver mig nu fejlen "Intet SIM-kort" eller "SIM-kort fjernet." Jeg forsøgte at genstarte hver aften. det er meget modbydeligt for mig. jeg er meget anspændt. råd mig venligst, hvad der er den mulige løsning på det.

Jeg har lavet alle online-løsninger som fabriksindstilling, tørre cache, lægge papirstykke på sim for pres, men ingen af ​​dem fungerer for mig. En ting, jeg bemærkede, er at når jeg sætter det i flytilstand i mere end 5 minutter, registrerer det SIM-kortet. Ellers registrerede det ikke SIM-kort, da jeg satte det på igen. Tak vent på dit svar. - Layiqxia

Løsning: Hej Layiqxia. Lad os først være ærlige her. Du har købt en præ-ejet enhed, der er blevet manipuleret i det mindste hardwaremæssigt. Dette betyder, at enheden sandsynligvis stødte på nogle problemer med den oprindelige ejer / e, hvilket kan være grunden til, at bagcoveret blev udskiftet. Disse problemer er måske eller måske ikke relateret til det problem, du oplever lige nu, selvom vi hader at sige det, skal du bare suge det op. Du er nødt til at acceptere det faktum, at du måske har købt en citron. Det er trist, men altid muligt, når du køber brugt eller renoveret elektronik.

For det andet er en fuld historik over enheden nødvendig for at finde årsagen til et problem som dette. Da du tydeligvis ikke gjorde det og sandsynligvis ikke kan levere det, kan vi ikke rigtig fortælle dig, hvad der er den virkelige aftale med denne enhed. Hvis fejlen "Intet SIM-kort" manglede, da du oprindeligt modtog telefonen, er det muligt, at det kan skyldes den opdatering, du gjorde. Faktisk er dette, hvad vi mener er årsagen til problemet, så vi vil have dig til at prøve at blinke den ældre firmwareversion (Marshmallow-versionen, der fulgte med enheden, da du modtog den). Dette vil sandsynligvis løse problemet.

På den anden side, hvis fejlen "Intet SIM-kort" havde været der i det øjeblik, du startede telefonen, bør du seriøst overveje at returnere telefonen eller få dine penge tilbage. Det er muligt, at der er et hardwareproblem, der forårsager det, medmindre du er okay med at bruge mere på reparation, udskiftning eller refusion er de bedste ting for dig.

For det tredje udfører vi ikke hardwarefejlfinding og diagnosticering. Hvis en tilbagesprøjtning ikke løser enheden, skal du kontakte Samsung eller et andet servicecenter, så de kan kontrollere hardwaren.

Problem 3: Galaxy S7 viser fortsat fejlen "SIM-kort ikke indsat"

Til tider vil jeg bare lejlighedsvis være på min telefon med at sms'e eller se en video, og pludselig kommer der en pop op-tekst, der siger "SIM-kort er ikke isat", og at enheden genstarter for at kontrollere, om der er et SIM-kort. Genstart løser det, men det sker gentagne gange, undertiden to gange på 4 minutter, og det er virkelig irriterende, når du prøver at ringe eller noget. Svar, hvis du ved, hvordan du retter, eller hvad det kan være.

Jeg har hørt meget om dig, der siger, at du har hjulpet mange mennesker, og jeg håbede, du også kunne hjælpe mig. På forhånd tak, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Løsning: Hej Jesus. Ligesom hvad vi har sagt ovenfor, ville det have været godt, hvis du ikke kun gav symptomerne, men omstændighederne og mulige ting, der kunne have ført til problemet. Et spørgsmål som dette sker ikke i et vakuum. Du skal have gjort noget andet, der må have forårsaget problemet. Vi siger ikke, at du med vilje introducerede fejlen. For alt hvad vi ved, har du muligvis simpelthen installeret en ny app, der forårsager problemet. Da der ikke er nogen måde for os at vide, hvad der nøjagtigt skete med din enhed, inden problemet opstod, foreslår vi, at du udfører nedenstående fejlfindingstrin.

Tør cachepartitionen

Dette er det første fejlfindingstrin, du vil gøre. Dette vil sikre, at du opdaterer systemcachen, som bruges af Android til hurtigt at indlæse apps. Denne cache, der er gemt i cachepartitionen, bliver undertiden beskadiget efter en opdatering eller appinstallation. En beskadiget systemcache kan føre til alle mulige problemer, så du skal først slette den for at rette den. Din enhed vil til sidst genopbygge et nyt systemcache-overarbejde.

Hvis du sletter cachepartitionen, slettes ikke dine personlige data, såsom fotos, videoer osv., Så det kan gøres sikkert. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Genstart telefonen til sikker tilstand for at kontrollere, om en tredjepartsapp er årsagen

Dårligt kodede apps kan undertiden medføre, at andre apps eller en telefon fungerer forkert. Derfor skal du bortset fra de stadigt voksende sikkerhedstrusler fra ondsindede apps altid være forsigtige med, hvilken type applikationer du tilføjer i dit system. Husk, at ikke alle apps er bygget med samme dygtighed, ekspertise, erfaring og ressourcer. Et eller andet sted undervejs kan en uerfaren eller dårligt finansieret udvikler begå nogle kodefejl, der vil påvirke andre apps. Mens de fleste kan være mindre, kan nogle kodningsproblemer føre til alvorlige problemer. For at udelukke mulige tredjepartsappsproblemer skal du overveje at starte telefonen i sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer alle tredjepartsapps og -tjenester på din telefon, så hvis fejlen "SIM-kort ikke indsat" ikke opstår, er det en stærk indikation på, at en af ​​dine apps har skylden. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

1. Sluk for din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Lad telefonen køre i denne tilstand i mindst 24 timer. Dette skal være tid nok til at lade dig bemærke enhver forskel.

Installer Android- og appopdateringer

Android- og appopdateringer medfører ikke kun nogle kosmetiske ændringer, men også patches til kendte bugs. Som standard skal din S7 have lov til at downloade og installere system- og appopdateringer. Men hvis du ændrede indstillingen, så du manuelt kan vælge hvilke opdateringer, der skal installeres, skal du sørge for at tillade installation af forældede apps så hurtigt som muligt. Det samme gælder for enhver afventende Android-opdatering. Ideelt set skal du ikke sætte Android-opdateringer på hold, men hvis du gjorde det, skal du sørge for at installere dem nu.

Tør telefonen via fabriksindstilling

Endelig, hvis alt andet fejler, tøv ikke med at foretage en fabriksindstilling. Dette vil sikre, at du returnerer alle softwareindstillinger til deres kendte, fungerende tilstand. Når det er i fabriksstatus, skal softwaren være fejlfri eller have mindst mulig fejl. Da fejlen "SIM-kort ikke indsat" ikke skal forekomme, når telefonen er i fabriksstatus, er det en nyttig måde at afgøre, om problemet er software- eller hardware-relateret.

For at nulstille din S7 fra fabrikken skal du gøre disse trin:

1. Sikkerhedskopier dine personlige data.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Kontakt Samsung for reparation eller udskiftning

Hvis alle ovenstående fejlfindingstrin ikke løser problemet, skal der være en ødelagt hardware et eller andet sted. Det kan være et dårligt SIM-kortspor eller noget dybere. Lad en professionel kontrollere enheden og se, hvad der sker.