Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge-hotspot holder på at afbryde forbindelsen
• Problem nr.2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi er langsom og / eller holder på at afbryde forbindelsen
• Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis skærmen bliver sort, og telefonen ikke længere starter op
• Problem nr.4: Galaxy S7 tændes ikke og sidder fast på Samsung-indlæsningsskærmen
• Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke starte til gendannelsestilstand og kan ikke tændes
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge-hotspot holder på at afbryde forbindelsen

God eftermiddag. Jeg skiftede lige fra en iPhone til Samsung Galaxy S7 Edge. Når jeg bruger min Galaxy S7 Edge som et hotspot og binder en anden enhed til den, afbrydes den, hver gang jeg ser på en besked / e-mail / WhatsApp på min Galaxy. Jeg havde slet ikke det problem, da jeg brugte min iPhone som et hotspot. Ved du, hvad der kan forårsage dette problem, og hvordan jeg kan løse det?

Tak skal du have. - Jacob

Løsning: Hej Jacob. Hotspot eller internetdeling er en merværditjeneste, så sørg for, at din konto har tilladelse til at bruge den. Hvis dit abonnement ikke dækker deling af hotspot eller dataforbindelse, kan det være årsagen til problemet. Sørg for at kontakte din tjenesteudbyder, så de kan kontrollere din konto.

Hvis de nu siger, at dit abonnement skal tillade internetdeling, skal årsagen til problemet være en beskadiget firmware. Overvej at foretage en fabriksindstilling, hvis problemet fortsætter. Her er trinene til, hvordan du gør det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
• Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
• Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr.2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi er langsom og / eller holder på at afbryde forbindelsen

Ikke sikker på, hvor ellers jeg skal hen for at rapportere mit Wi-Fi-problem på nye S7 Edge. Det ser ud til, at det blev ramt af Wi-Fi-bug. Jeg kan være på arbejde på et hotel, hvor mit hus har forbindelse til Wi-Fi og får de samme resultater - meget langsomt til ikke at oprette forbindelse.

Jeg har prøvet at slå Bluetooth fra. Jeg har talt med Verizon-support. De fortalte mig at begrænse al baggrundskørsel af apps og genstarte telefonen. De fortalte mig at bruge reparationsassistent - softwareopgraderingsassistent (Samsung fungerer ikke noget, jeg håber, de kommer hurtigt ud med en løsning, jeg er afhængig af Wi-Fi. - Tony

Løsning: Hej Tony. Langsom eller ingen forbindelsesproblemer, uanset om du bruger mobildata eller Wi-Fi, kan skyldes dårlige apps, beskadiget firmware eller beskadiget hardware. For at identificere, hvilken af ​​disse tre der er problemet, bedes du foretage nedenstående fejlfindingstrin.

Sikker tilstand

Dårligt kodede apps kan forstyrre din enheds internetforbindelsesfunktion, for ikke at nævne malware. Hvis du har mange tredjepartsapps installeret, er det en god ide at starte din S7 i sikker tilstand. I dette miljø forhindres alle tredjepartsapps i at køre, så hvis en af ​​dine apps er synderen, bør problemet ikke forekomme. For at starte din S7 i sikker tilstand skal du blot følge disse trin:

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
• Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis Wi-Fi-forbindelse fortsætter med at udvise den samme adfærd som før, er de næste trin, du vil gøre, fabriksnulstilling. Se ovenstående trin. Når du har foretaget en fabriksnulstilling, skal du ikke geninstallere dine apps med det samme. Du skal observere, hvordan Wi-Fi-forbindelse fungerer uden dine apps for at se forskellen. Du vil også sikre dig, at du opretter forbindelse til mindst 2 Wi-Fi-netværk for at eliminere muligheden for, at problemet er netværksrelateret.

Men hvis Wi-Fi-forbindelsen stadig holder på at afbryde forbindelsen eller ser langsom ud (på trods af at du er forbundet til et hurtigt Wi-Fi-netværk), kan du sikkert antage, at problemet er hardware-relateret. Ring til Samsung eller din operatør og bede om udskiftning af enheden.

Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis skærmen bliver sort, og telefonen ikke længere starter op

I dag 5/3/16, i morges omkring 7:30 er jeg i skole. Før jeg begynder at forklare noget, vil jeg sige, at min telefon er faldet mange gange på hårdt trægulv og på beton. Når skærmen knækker, kommer alle revner fra øverste højre hjørne og kommer ud som en kurve. der er kun en revne, der fører fra øverste højre hjørne til nederste venstre hjørne.

OK så tilbage til i morges. I morges tog jeg min jakke af, og min telefon var i den, og jeg kunne ikke huske, at jeg havde min telefon derinde. Jeg var ikke klar over, hvad jeg lavede på det tidspunkt, men jeg kastede min bogtaske i stolen og ved siden af ​​smækkede jeg min jacked, mens jeg talte til min ven. Så ikke engang et minut senere satte jeg mig i stolen og tog min telefon ud nu og huskede, at den var i min jakke. Jeg var alt sammen fin og alt, fordi jeg ikke vidste, hvad jeg gjorde i øjeblikket.

Jeg tændte min telefon, så jeg kiggede på skærmen. Min skærm var for det meste sort og havde tykke grønne streger på den. Jeg blev bange, fordi jeg ikke gemte noget på min telefon, intet af mine billeder intet. og jeg var som ked af det, fordi jeg havde en meget dårlig morgen. indtil videre fik det mig endnu mere frustreret, jeg bad om at gå til kontoret og ringe til min mor og fortælle hende, at min telefon ikke fungerer, så hun kontaktede mig på min vens telefon. damen sagde, at der ikke er nogen på kontoret i øjeblikket, og hun var som bare at prøve at tage batteriet ud, så jeg tog batteriet ud hele dagen, og jeg lagde det i en plastikpose med min telefonhylster og telefon. Jeg er bange for at tænde min telefon. Kan du fortælle mig, hvad jeg skal gøre, før jeg gør noget? Og min telefon er fuldt opladet (glemte at sige det). Mange tak for læsningen. Vær venlig at hjælpe mig. - Jennifer

Løsning: Hej Jennifer. Den sorte skærm og de tykke grønne streger på den er indikatorer for, at du muligvis har beskadiget LCD'et. Skærmmonteringen består af tre hovedkomponenter - digitizer, LCD og flexkabel. Beskadigelse af en af ​​disse 3 dele kan resultere i en sort skærm eller en berøringsskærm, der ikke reagerer. Sagen er, at der ikke er nogen nem måde at rette op på, hvis en af ​​dem bliver ødelagt. Du skal medbringe telefonen til en butik, så skærmen kan udskiftes.

Husk, at ved en fejltagelse ved en fejltagelse nogle gange også kan resultere i andre hardwareproblemer, der muligvis ikke kan registreres visuelt. Du ved kun, at der er et hardwareproblem, når din telefon begynder at virke underlig eller viser unormal ydeevne. Under alle omstændigheder er hardwareproblemer hinsides en gennemsnits brugers evne til at rette.

I dit tilfælde tvivler vi på, om du kan få en gratis erstatning fra din operatør eller Samsung, da der er et tydeligt tegn på misbrug af brugerne. Sikker på, at du kan bede dem om at reparere den ødelagte telefon, men de vil stadig opkræve dig for det, fordi garantien er ophævet. Hvis du dog har mulighed for at lade Samsung ordne telefonen, anbefaler vi, at du lader dem reparere telefonen for dig i stedet for en tredjepartsbutik.

Problem nr.4: Galaxy S7 tændes ikke og sidder fast på Samsung-indlæsningsskærmen

Hej DroidGuy-team. Vær hilset!!!

Først vil jeg gerne sætte pris på dig for et så godt stykke arbejde, jer gør for at yde hjælp til alle med deres telefonproblemer også gratis.

Jeg har Samsung Galaxy S7. I går, mens du bruger telefonen, blev telefonen hængt, og den blev genstartet automatisk, men efter det kommer den til at sprøjte skærm, hvor 'Samsung Galaxy S7' er skrevet, og derefter bliver skærmen blank, og efter 5 til 7 sekunder igen den samme stænkskærm 'Samsung Galaxy S7 'kommer og det sker det samme igen og igen, indtil batteriet er tømt.

Også efter få minutter bliver telefonen varm. Når det holdes til opladning, viser det også opladningsikonet og bliver tomt i 5 til 7 sekunder og viser derefter igen opladningsikonet.

Jeg fulgte de trin, du nævnte på dit websted, ved at holde på tænd / sluk-knappen i et minut uden batteri og også forsøgte at køre i sikker tilstand og backup-tilstand, men det fungerede ikke.

Kan du hjælpe mig i dette spørgsmål, og min største bekymring er, at jeg har brug for at hente mine data fra telefonen. Så i det mindste hvis jeg kan komme tilbage på alle data fra telefonens hukommelse, vil det være en stor hjælp.

Tak på forhånd.

Tak og hilsen. - Nitin

Løsning: Hej Nitin. Først og fremmest er filgendannelse kun mulig, hvis telefonen stadig fungerer, dvs. enhedens flashhukommelse kan få strøm. Nand-chippen eller flashlagerenheden i din S7 skal have strøm, så 1'erne og 0'erne i dens celler kan læses. Hvis din telefon af en eller anden grund ikke tændes længere, er der ingen måde, du kan gendanne dine filer på.

Nu kan der være en række grunde til, at en smartphone muligvis ikke tændes. Årsagerne kan variere fra inkompatibel software, beskadiget firmware, dårligt batteri, malware eller bundkortfejl. Den generelle tommelfingerregel, når det kommer til fejlfinding, er først at kontrollere, om en softwareløsning kan løse problemet. Hvis al softwarefejlfinding mislykkes, kan du antage, at der er en hardwarefejl bag problemet.

Fejlfinding af software til dette problem er meget begrænset til kun at forsøge at starte enheden i andre tilstande. Det betyder, at dine eneste muligheder inkluderer forsøg på at genstarte din S7 til sikker tilstand, gendannelsestilstand eller downloadtilstand. Hvis enheden ikke reagerer og slet ikke starter, er din eneste mulighed at få telefonen repareret eller udskiftet.

Hvis din telefon starter i enten gendannelses- eller downloadtilstand, er dine muligheder begrænset til tre ting:

• tørring af cachepartitionen
• foretager en fabriksindstilling
• blinker et lager eller en tilpasset ROM

Som du kan se, indebærer kun den første mulighed ikke at slette din telefonlagring. Hvis opdatering af cache-partitionen ikke løser problemet, har du ikke held. Du bliver tvunget til at slette alt fra din telefonopbevaring, hvis du ønsker at starte din telefon tilbage normalt.

Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke starte til gendannelsestilstand og kan ikke tændes

Jeg har en Samsung Galaxy S7, og mit problem er, når jeg opdaterede min telefon, og når den genstartes, sidder den fast på (Samsung GALAXY S7) -skærmen, og den fortsætter ikke - den fryser bare der. Jeg ser op på mange metoder til at løse dette, og ingen fungerer.

Jeg prøver at rydde cachen og nulstille fabrikken, og forresten bruger jeg ikke et SD-kort, og jeg bruger telefonen til Wi-Fi er ikke forbundet til nogen tjeneste. Under alle omstændigheder, efter at jeg prøvede disse metoder, virkede det slet ikke. Jeg gik endda på den, hvor du holder lydstyrkeknappen nede og trykker på tænd / sluk og hjem på samme tid, og når jeg trykker på Fortsæt, begynder den at downloade, og jeg ventede i en time og intet.

Jeg prøvede mange gange at gå til gendannelsestilstand, og jeg bemærker hver gang jeg gør det, det står fejl eller noget. Og når jeg først er på valgskærmen, står der (ingen kommando) på android mini-robotten i baggrunden, og hvorfor er det? Og hver gang jeg gør det igen og igen, når jeg trykker på genstart-systemet, siger det (fejl!) Hurtigt og tager mig tilbage, hvor den frosne logo-skærm er. Jeg har virkelig brug for hjælp, hvis der er nogen løsning på dette, vær venlig at hjælpe. - Ruben

Løsning: Hej Ruben. Dit problem kan være anderledes, men løsningerne er identiske med dem, vi anbefaler til Nitin ovenfor. Hvis der er en fejl, når du starter enheden til gendannelsestilstand, kan du prøve at genstarte enheden til Odin eller downloade tilstand i stedet, så du kan prøve at installere en lager- eller brugerdefineret ROM. Hvis det ikke fungerer stadig, skal du overveje at få kontrolleret telefonen af ​​Samsung.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.