Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S6 Power Sharing-meddelelsen dukker stadig op
• Problem nr.2: Galaxy S6 starter ikke normalt efter en systemopdatering
• Problem nr.3: Galaxy S6 hurtig opladning fungerer ikke
• Problem nr. 4: Galaxy S6-skærmen svarer ikke | Galaxy S6 sort skærmproblem
• Problem nr. 5: Galaxy S6 Active genstarter alene, når den ikke er tilsluttet opladeren, eller når batteriniveauet er lavt
• Problem nr. 6: Galaxy S6-skærmen bliver sort, og der vises et lille "x" i hjørnet
• Engager dig med os

Hej allesammen! Velkommen til et andet indlæg # GalaxyS6 problemer og løsninger. I dette indlæg er der yderligere 6 problemer sendt til vores mailbag-spørgeskema i løbet af de sidste par dage. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her, ikke kun hjælper brugerne med at nævne i denne artikel, men også andre, der kan have lignende oplevelser.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Power Sharing-meddelelsen dukker stadig op

Til at begynde med har jeg haft min telefon i over et år nu og ikke haft nogen problemer med den på nogen måde. Alt dette startede dog i går, da jeg så det komme op med en pop op af enhedsdeling eller noget i retning af disse linjer og fortalte mig at downloade en app. Dette var nyt, og jeg ville ikke gøre det med det samme uden først at få at vide, hvad det er. Min enhed ville ikke oplade hjemme hos min kæreste ved hjælp af en af ​​de to opladere, som begge normalt fungerede fint.Da jeg var på vej hjem, brugte jeg en bærbar oplader, og den blev lidt opladet (ca. 3-4%), inden jeg stoppede og ikke oplader længere.

Da jeg kom hjem, brugte jeg mit tastaturgenomstrømning til at oplade det (Corsair Strafe), og det opladede fint, så jeg var ikke sikker på, om det var et problem med den bærbare oplader eller ledningen. Derefter gik jeg for at oplade det natten over ved hjælp af en officiel Samsung-oplader, men den ville ikke oplades. Jeg slukkede min wifi og batteriet ned, så det ville overleve, og mine alarmer ville stadig gå om morgenen. Det gjorde det ikke. Derefter forsøgte jeg at oplade den på bussen (de har USB-porte, der bruges til enhedsopladning), men den oplades ikke og oplades nu igen på en Mac på mit college. Så det ser ud til at være et tilfælde, hvor min enhed kun oplades på computere. Jeg har prøvet både hård nulstilling og sikker tilstand, men intet ser ud til at fungere, og jeg er ikke sikker på hvorfor. Hjælp venligst! - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Vi har stødt på Power Sharing-problemer med ældre Samsung Galaxy-enheder før, så vi tror, ​​at din telefon muligvis får denne meddelelse: “Power Sharing: Du skal downloade appen for at kontrollere den delte strøm. Hvis du slutter din enhed til en anden enhed med Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 uden appen, overføres hele batterimængden til den anden enhed. Opret forbindelse til Samsung Apps, og download applikationen. ”

Beskeden kommer fra en legitim Samsung-app, Power Sharing, men Samsung har endnu ikke udstedt en officiel løsning på problemet som din. Selv på dette tidspunkt er vi ærligt talt stadig tabt på, hvad der får dette problem til at opstå. Vi tror, ​​det har noget at gøre med en bestemt firmwareversion, men vi ved heller ikke, hvad det er. Hvis fabriksindstilling eller nulstilling ikke ændrede noget overhovedet, foreslår vi, at du prøver at installere ældre firmware til lager manuelt. Blinkende firmware til lager varierer fra enhed til enhed, så sørg for at bruge en korrekt guide til din telefonmodel for at forhindre mursten af ​​din telefon. Du vil også sikre dig, at du bruger den korrekte firmwareversion. På grund af pladsbegrænsning for hver artikel kan vi ikke sende den trinvise vejledning her. Brug Google til at søge efter det i stedet.

Problem nr.2: Galaxy S6 starter ikke normalt efter en systemopdatering

Min S6 installerede lige en opdatering i går og fungerede fint efter. Pludselig lukkede det af og reagerede ikke. Til sidst genstartede det og arbejdede i et par minutter kun for at lukke igen. Denne gang tænder det ikke igen. Jeg tilsluttede det, og det røde lys tændte, at det blev opladet, og skærmen tændte med batteriopladningssymbolet og derefter batteriet med 0%. Telefonen havde et 70% batteri, da den slukkede. Jeg forsøgte at lave en soft reset, men intet skete. Det startede endelig i gendannelsestilstand, men det havde "installation af systemopdatering" med Android-fyren. Efter et par sekunder døde Android-fyren med en udråbstrekant ovenfor. Derefter gik det ind i gendannelsestilstand, og jeg har forsøgt at tørre cachen og en fabriksindstilling. men nu sidder det fast ved opstart i gendannelsestilstand. Hvis jeg trækker stikket ud, slukker det og tænder ikke. Tilsluttet det igen, og det går til installationssystemopdateringen, derefter død Android og derefter tilbage til gendannelsestilstand. - Steve

Løsning: Hej Steve. Da vi tidligere har gentaget i næsten alle vores indlæg, er der lidt som intet, der kan gøres for et problem som dette. Selvom du muligvis kan tilskrive årsagen til problemet sandsynligvis til en dårlig systemopdatering, kan det være svært at løse problemet selv. De sædvanlige løsninger, du skal prøve, hvis der opstår problemer efter installation af en systemopdatering, er begrænset til at slette cache-partitionen, nulstille fabrikken og blinke af lager-ROM. Da der ikke er noget, der kan gøres, når du prøver at starte telefonen til gendannelsestilstand, kan din eneste vej ud muligvis blinke via Odin. Ligesom hvad vi fortæller, Daniel ovenfor, kan blinkende potentielt føre til flere problemer end løsninger, hvis de ikke gøres ordentligt, så sørg for at følge en god guide til, hvordan man gør det.

Problem nr.3: Galaxy S6 hurtig opladning fungerer ikke

Hej! Jeg har et problem, når jeg oplader min telefon. Først troede jeg, det var mit kabel / stik, men har købt et nyt og prøvet andre, og problemet opstår stadig. Når jeg tilslutter det, begynder det at oplade og flimrer derefter meget hurtigt til og fra. Nogle gange oplades det lidt, men så går det af og som sagt nogle gange vil det flimre til og fra ganske hurtigt. Jeg har en tendens til at tage stikket ud, når det gør det, fordi jeg ikke ønsker at ødelægge batteriet helt.

Også hurtig opladning fungerer ikke længere, så jeg har dette problem, og det tager cirka 7 timer at oplade telefonen fuldt ud. Er dette et problem med softwaren, eller skal jeg tage den med til butikken for at udskifte batteriet / opladningsporten? Tak skal du have! - Samantha

Løsning: Hej Samantha. En masse opladningsproblemer som det, du oplever, er forårsaget af dårlig hardware. Hardwareproblemer i dette tilfælde kan skyldes beskadiget opladningsport, dårligt batteri eller noget ukendt hardwareproblem. Fordi telefonens batteri ikke kan fjernes let, er det eneste, du kan gøre i din ende, at kontrollere, om der er en beskadiget stift, der er inde i opladningsporten. For at gøre det ønsker du at bruge en form for forstørrelse som den, du normalt ser i mange elektroniske værksteder. Dette værktøj er nødvendigt for at lade dig se indersiden af ​​porten tydeligt. Hvis du ser nøje inde i opladningsporten, kan du skelne mellem benene. Hvis en af ​​dem ser ud til at være malplaceret eller bøjet, kan det være grunden til, at opladning er uregelmæssig. Før du beslutter dig for at sende telefonen til et værksted, foreslår vi, at du først foretager nogle softwarefejlfinding for at se, om de løser problemet.

Den første softwareløsning, du vil gøre, er at tørre cachepartitionen. Dette vil tvinge telefonen til at slette den gamle systemcache og erstatte den med en ny, opdateret. Nogle gange kan system- eller appopdateringer ødelægge systemets cache. Sletning af den gamle kan løse nogle problemer. Sådan gøres det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Skulle problemet fortsætte efter at have slettet cache-partitionen, er dit næste træk at observere, hvordan opladning fungerer, når sikker tilstand er aktiveret. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester, så hvis din telefon opkræver fint, er det bevis for, at en app har skylden. Her er trinene til, hvordan du starter din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Endelig, hvis intet virker, tøv ikke med at rydde telefonen og nulstille alle softwareindstillinger til standard ved hjælp af fabriksnulstilling. Denne proces sletter alle brugerdata såsom fotos, videoer, kontakter osv., Så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du fortsætter. Følg disse trin for at nulstille din telefon til fabriksindstillinger:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy S6-skærmen svarer ikke | Galaxy S6 sort skærmproblem

Hej. Min Samsung Galaxy S6 fungerer ikke. Skærmen er sort, det yderste venstre LED-lys øverst på skærmen er hvidt (ikke blåt). Jeg fik det til at oplades via kabel i en time og trak derefter stikket ud for at se. Og intet, stadig en sort skærm. Så satte jeg den i igen. Opladnings batterisignalet tændes i 15 sekunder og siger 0%. Jeg prøvede derefter at oplade den via min trådløse oplader, og det samme sker, alt imens det hvide LED-lys ikke slukker. Jeg prøvede master reset. Men af ​​en eller anden grund dukker en grøn skærm op med en besked om installation af brugerdefineret OS. Jeg trykkede på lydstyrke ned-knappen, men dette gør ingenting. Skærmprompten forbliver op / reagerer ikke, indtil skærmen falder til sort efter 30 sekunder og forbliver sort med en hvid LED konstant tændt (blinker ikke, men konstant lys) - SE

Løsning: Hej SE. De sædvanlige LED-farver til en Samsung Galaxy S6 og S6 kant inkluderer kun blå, rød og grøn. Disse farver er til telefonens standardmeddelelser og funktioner. Nedenfor er deres betydning:

Blå

- Pulserende: enheden tænder eller slukker.

- Blinker: der er en ulæst underretning (ubesvaret opkald, besked osv.) Eller under stemmeoptagelse.

Rød

- Glødende: tilsluttet en oplader og opladning.

- Blinker: tilsluttet en oplader, men oplades ikke, eller når der er lavt batteriniveau.

Grøn

-Glowing: tilsluttet en oplader og fuldt opladet.

-Blinking: fuldt opladet.

Andre ikke-standardfarver vises muligvis, hvis du har installeret en tredjepartsapp eller brugerdefineret firmware, der ændrer LED-farve. For eksempel kan Whatsapp-appen vise hvid LED-farve.

Hvis du rodfæstede enheden eller installerede brugerdefineret firmware / ROM på den, er der stor sandsynlighed for, at sådan software forårsager opstartsproblemet. Sørg for at kontakte udvikleren af ​​sådan software for at se, om de har stødt på dette problem før. Ellers skal du prøve at se, om du kan starte telefonen i forskellige tilstande, så du kan prøve en anden tilgang til løsning. Til reference er nedenstående trin til, hvordan du starter din telefon til andre tilstande:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Active genstarter alene, når den ikke er tilsluttet opladeren, eller når batteriniveauet er lavt

Min Galaxy S6 Active har været underlig de sidste par dage. Det fungerer som om, at batteriet trækkes tilfældigt fra det, men når det genstarter [godt, prøver at], går det gennem Galaxy-skærmen og SAMSUNG-skærmen fint, men når det kommer til AT&T-logo-skærmen, halter det og lukker slukkes igen, starter en boot loop. Når det er på opladeren, fungerer det fint, genstart uden forsinkelse eller noget, slukker aldrig. Jeg har fabriksindstillet enheden, ryddet cachen. Det ser ud til at fungere fint efter fuld opladning, men det slukker normalt mellem 5-15% batteri. - Jrclego1998

Løsning: Hej Jrclego1998. Baseret på din korte problembeskrivelse kan problemet ligge på selve batteriet. Enten registrerer (a) operativsystemet ikke længere det aktuelle batteriniveau nøjagtigt, eller (b) selve batteriet har mistet kapaciteten til at holde en opladning på grund af slitage eller beskadigelse. Det eneste forslag, vi har til dig, er at kalibrere batteriet igen for at rette det førstnævnte. Hvis batterikalibrering ikke fungerer, skal du finde en måde at få batteriet kontrolleret eller udskiftet. Nedenfor er trinene til, hvordan du kalibrerer batteriet igen:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklussen en gang.

Problem nr. 6: Galaxy S6-skærmen bliver sort, og der vises et lille "x" i hjørnet

Når jeg forsøger at oplade min telefon, kommer den undertiden op på en sort skærm og vibrerer, og der vises et lille hvidt "x" i hjørnet af skærmen. Og det ser ud til, at skærmen vipper, så forsvinder dette, og min telefon oplades ikke længere. Dette er virkelig irriterende. Jeg har forsøgt at tørre min telefon 3 forskellige gange. Jeg har deaktiveret Gear VR-appen på min telefon (kun fordi jeg har undersøgt dette online og siger, at det kunne være relateret til denne app, selvom jeg ikke bruger den). Jeg har forsøgt at bruge i fejlsikret tilstand, som fungerede i et par timer, derefter det samme problem igen. Tænkte på om du kunne hjælpe. - Dionne

Løsning: Hej Dionne. Som vi siger ovenfor, blokerer sikker tilstand tredjepartsapps og -tjenester. Hvis din telefon gik tilbage til opladning normalt, da den var i sikker tilstand, men vendte tilbage til det samme problem, efter at du har startet telefonen op igen, er det et tegn på, at en af ​​de installerede apps forårsager denne fejl. Du skal udføre yderligere fejlfinding ved at identificere synderen gennem individuel fjernelse af apps. Sørg for, at du observerer telefonen efter hver afinstallation for at se forskellen. Dette er den eneste måde at finde frem til den problematiske app.

På den anden side, hvis du siger, at telefonen først oplader normalt efter opstart i sikker tilstand, men lider af det samme problem et par timer senere (med telefonen stadig i sikker tilstand), er det en helt anden historie helt. Du skal derefter prøve at nulstille fabrikken for at se, om det får problemet til at løse.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.