Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 kan ikke ændre ringetoner
• Problem 2: Galaxy S6-højttaler giver robotlyd
• Problem 3: Galaxy S6 giver ikke lydmeddelelser, når du spiller et spil
• Problem 4: Galaxy S6 laver ikke lyd, når der afspilles medier

Hej Android-brugere! Vi bringer dig endnu et # GalaxyS6-fejlfindingsindlæg, der dækker lydproblemer, der er rapporteret til os i de sidste par dage. Vi håber, du finder denne læsning interessant.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 kan ikke ændre ringetoner

Ringetoner opdateres ikke. Samsung Galaxy S6.

Hej, så for omkring en uge eller to siden ændrede jeg en kontakts meddelelseslyd fra min standard (downloadet fra Zedge) til en anden meddelelseslyd, også fra Zedge. Jeg prøver at ændre det igen nu, men efter at jeg har valgt indstillet underretning fra Zedge, bringer det mig tilbage til min rediger kontaktside, som ikke afspejler ændringen. Jeg prøvede med ringetonen og den samme ting. Jeg slettede endda den anden lyd, og nu sidder den fast i detaljer igen. Så jeg går til mine generelle standardlyde for at gå og ændre det, men det samme problem. Jeg kan ikke længere ændre ringetoner på samme måde som jeg har været de sidste 2 år. De eneste forskelle, jeg kan tænke på, er, at jeg for nylig downloadede en app kaldet Waze (som Google maps) og også en "softkeys hjem-tilbage-knap" tilgængeligheds ting, fordi min telefon i sidste weekend blev våd nær bunden, oplader, lydstik og højttaler. Som et resultat fungerer min tilbage-knap ikke, og nogle gange er min hjemmeknap ikke så lydhør. Derfor tilgængelighedsnøglerne. Men det er alt. - Sophia

Løsning: Hej Sophia. Da din telefon ikke er indstillet, da de fleste S6-enheder skyldes de begrænsninger, den nu har, kan årsagen til problemet være alt. Vi kender heller ikke hele enhedens historie, så vi kan ikke med sikkerhed sige, hvad der kan forårsage problemet. Det er dog godt, at du nævnte, at du bruger en tredjepartsapp (Zedge) til at tilpasse dine ringetoner og lydmeddelelser, da det kan være nøglen.

Tør appens cache og data

Den første ting, du vil gøre, er at se, om Zedge-appen er stødt på en fejl. Du kan gøre det ved at tørre dens cache og data. Dette nulstiller alle indstillinger i appen til deres standardindstillinger, hvilket muligvis løser problemet igen. Sådan gøres det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du kigge efter applikationen og trykke på den.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.

Alternativt kan du prøve at afinstallere og derefter geninstallere Zedge-appen og se om det hjælper. Hvis du gør det, opnås det samme resultat som at tørre dets data.

Udfør en fabriksindstilling

For at kontrollere muligheden for, at en operativsystemfejl forårsager problemet, skal du slette enheden via fabriksindstilling. Dette vil tvinge telefonen til at vende tilbage til alle sine softwareindstillinger til deres standardindstillinger, hvilket potentielt eliminerer den fejl, der forårsager problemet. Da der er en mulighed for, at en anden tredjepartsapp kan være hovedårsagen til disse problemer, skal du først installere Zedge efter en fabriksnulstilling. Når du har nulstillet fabrikken og installeret Zedge, skal du prøve at tilpasse lydmeddelelsen igen og se, hvordan det fungerer.

Følg disse trin for at nulstille din S6 til fabriksindstillinger:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen indtil indstillingen Ja, slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 2: Galaxy S6-højttaler giver robotlyd

Hej. Jeg har ledt overalt og forsøgt at finde en løsning på dette, men det ser ud til, at jeg er den eneste med dette problem. Når jeg lytter til musik, videoer eller andet, er lyden på min telefon næsten som en statisk lyd, stemmerne / musikken bliver næsten til robotstemmer. Det er kun når jeg bruger telefonens højttaler / lyd. Ellers fungerer det helt fint på bluetooth / headset osv.

Har du haft andre lignende problemer? Jeg har prøvet at nulstille telefonen, og intet fungerer. Håber på et svar, der kan hjælpe mig! - Jostein Jacobsen

Løsning: Hej Jostein. Det er muligt, at din telefons højttaler, som er en separat komponent inde, kan blive brudt. Højttaleren fungerer uafhængigt af headsettet, så hvis du kun støder på statisk, når du bruger det, men ikke når du bruger et headset, er højttaleren sandsynligvis problematisk. For at kontrollere skal du gøre følgende:

1. Åbn telefonappen.
2. Ring "*#0*#” (uden citaterne).
3. Tryk på Højttaler.
4. Lyt til lyden. Hvis lyden stadig indeholder statisk, betyder det, at der er et problem med højttaleren. For at løse problemet skal du lade Samsung eller en professionel udskifte delen.

En dårlig højttaler kan ikke rettes ved at foretage software-tilpasning. Du bliver nødt til at sende telefonen ind, så telefonen kan repareres ordentligt.

Problem 3: Galaxy S6 giver ikke lydmeddelelser, når du spiller et spil

Hver gang jeg spiller et spil, hvilket som helst spil, og jeg modtager en underretning, såsom tekst, telefonopkald, e-mail, eller endda hvis jeg får besked (dvs. min undersøgelse er udført eller opgradering er udført) fra et andet spil, så mister al lyd i spillet. Jeg spiller i øjeblikket, og lyden tændes ikke igen, før jeg lukker opgaven for det spil, jeg spiller, og genstarter spillet. Det plejede ikke at gøre dette. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak for din tid. - Brian L.

Løsning: Hej Brian. BadgeProvider-appen, der er ansvarlig for at lade din enhed modtage underretninger, kan være beskadiget eller buggy. Sørg for at tørre dens data for at løse problemet. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du kigge efter BadgeProvider app og tryk på den.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se Slet data knap til applikationen. Tryk på Slet data knap.

Hvis problemet ikke forsvinder, efter at du har ryddet dataene i BadgeProvider-appen, skal du også tørre cachen og dataene fra de spilapps, du har problemer med.

Hvis alt andet mislykkes, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling.

Problem 4: Galaxy S6 laver ikke lyd, når der afspilles medier

Kan ikke høre opkald, medmindre højttaleren er tændt. ude af stand til at bruge mikrofonen undtagen under opkald og kun på højttalertelefonen. Medievolumen (YouTube, Facebook) fungerer ikke, men min alarm ringer stadig. Jeg har prøvet andre alarmapps, og ingen af ​​dem ser ud til at fungere. Medier, der er gemt på enheden, har heller ingen lyd, når de afspilles via telefonen. Alle funktioner fungerer, når de er tilsluttet et Bluetooth-headset eller en bil. Fejlfinding: Fabriksindstilling, ryddet telefonens cache, problemet varede. Flere medie- og alarmapps testet (jeg kan ikke vågne op, vække mig gratis, forudinstalleret alarmapp; Google Play, YouTube, YouTube-musik, Facebook, instagram, forudinstalleret medie-app) Bluetooth-forbindelse gør det muligt for alle funktioner at arbejde gennem Bluetooth-enheden Hovedtelefoner med og uden mikrofon gør det muligt for alle funktioner at arbejde NFC-højttalere tillader musik at spille * Ingen mærkbar fysisk / vandskade. * Højttalere og mikrofon modtager strøm. - Dave

Løsning: Hej Dave. Din sag kan ligne Jostein ovenfor, så vi anbefaler, at du fremsætter vores forslag til ham / hende. Vi synes ikke, det er et hardwareproblem, men som du hævder, fungerer højttaleren stadig med alarmer. Problemet er sandsynligvis forårsaget af en operativ syste-fejl eller en dårlig kodet app. For at kontrollere det skal du foretage en ny fabriksindstilling og se, om højttaleren fungerer fint, når der ikke er installeret tredjepartsapps. Hvis det gør det, er det en klar bekræftelse på, at en app er ansvarlig. For at identificere synderen skal du installere apps individuelt og observere højttaleren efter hver installation.