Indhold
- Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge får Plus Power Sharing-pop-ups
- Problem nr.2: Galaxy S6 opretter forbindelse og afbrydelse, når du oplader ved hjælp af en hurtigoplader
- Problem nr.3: Galaxy S6 blinker grønt LED-lys og starter ikke op
- Problem nr.4: Galaxy S6-skærmlåsning fungerer ikke
- Problem nr.5: Galaxy S6 tænder ikke og starter ikke i andre tilstande
- Problem nr.6: Problem med overophedning af Galaxy S6
- Engager dig med os
Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge får Plus Power Sharing-pop-ups
Hej DroidGuy. Jeg købte en Samsung Galaxy S6 Edge + for cirka 1,5 måneder siden, og alt fungerede godt indtil sidste uge. En pop-up dukkede op igen og sagde, at der var opstået et problem med Power Sharing. Derefter gjorde det også nogle underlige lyde, også relateret til Power Sharing.
Jeg tænkte ikke meget på det og fortsatte bare med at bruge telefonen regelmæssigt. Men så, som for 2, 3 dage siden, stoppede det med at oplade. Det oplades kun, når det er helt lukket ned, men med en meget langsom hastighed, som 15% i timen.
Jeg brugte din fejlfindingsvejledning og fulgte hvert eneste trin, ligesom soft reset og endda hard reset, men det fungerer stadig ikke. Jeg bruger det originale hurtigopladningskabel, der fulgte med mobiltelefonen.
Jeg har absolut ingen anelse om, hvordan jeg løser det.
Hvis du har nogen anelse om, hvordan du løser det, skal du svare så hurtigt som muligt,
Tak på forhånd. - Devon
Løsning: Hej Devon. Hvis vi ikke tager fejl, får du denne pop op-meddelelse: “Power Sharing: Du skal downloade appen for at kontrollere mængden af delt strøm. Hvis du slutter din enhed til en anden enhed med Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 uden appen, overføres hele batterimængden til den anden enhed. Opret forbindelse til Samsung Apps, og download applikationen. ” Hvis du gør det, er der to ting, du kan gøre ved det - udfør en fabriks nulstilling eller afinstaller Power Sharing-appen.
Samsung ser ud til at være blevet aggressive i at promovere denne app på deres nyeste flagskibstelefoner, da mange medlemmer af Android-fællesskabet, der bruger Galaxy Note 5 og Galaxy S6-serien, har rapporteret den samme situation til os i de sidste par måneder. Hvis du tilfældigvis har appen på din telefon, eller hvis du utilsigtet downloadede den før, kan du overveje at fjerne den. Sådan gør du:
- Tryk på Menu-tasten fra enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på fanen Mere.
- Tryk på Applikationsadministrator.
- Stryg til venstre eller højre for at gå til fanen Alle.
- Rul til og tryk på Strømdeling.
- Tryk på Afinstaller.
Afhængigt af din operatørs Android-firmware er Power Sharing-appen muligvis ikke en del af de forudinstallerede apps. Hvis du ikke kan afinstallere det, kan du prøve at foretage en fabriksindstilling. Dette gendanner appens standardindstillinger og fjerner mulig firmwarefejl, der kan forårsage problemet. Gør blot nedenstående trin:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
- Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
- Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Problem nr.2: Galaxy S6 opretter forbindelse og afbrydelse, når du oplader ved hjælp af en hurtigoplader
Min telefon fortsætter med at bippe, når jeg tilslutter hurtigopladekablet / strømblokken. Jeg antager, at dette betyder, at enheden bliver ved med at blive afbrudt og genoprette forbindelse igen og igen, hvilket resulterer i meget langsom opladning. Dette problem med genopkobling af opladning forekommer ikke med nogen anden oplader, som jeg ejer, kun hurtigoplader.
Jeg har flere steder om, hvordan man hurtigt oplader korrekt, og det ændrer ikke noget.
Hvordan konfigurerer jeg min telefon, så den fungerer sammen med denne oplader? - Tim
Løsning: Hej Tim. Der er ingen telefonindstillinger, som du kan ændre for at få din hurtige oplader til at fungere normalt med din telefon, men du kan udføre den grundlæggende softwarefejlfinding som at starte telefonen i sikker tilstand, mens du oplader eller foretager en fabriksindstilling. Disse fejlfindingsprocesser kan hjælpe dig med at kontrollere, om årsagen til problemet beskrevet her er firmware- eller app-relateret. Hvis telefonens operativsystem eller apps er i orden, kan problemet være selve opladeren.
For at vide, om du har en dårlig hurtigoplader, skal du prøve at bruge en anden Samsung hurtigoplader til denne telefon.
Hvis du ikke ved, hvordan du starter telefonen i sikker tilstand, er her trinene:
- Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
- Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
- Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
- Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Problem nr.3: Galaxy S6 blinker grønt LED-lys og starter ikke op
Hej, jeg gik i seng omkring klokken 12 i går aftes og satte min telefon på opladning, jeg vågnede halvvejs igennem natten og tog min telefon af. på dette tidspunkt var det tændt og viste mine meddelelser, så jeg vågnede klokken 9 i morges, og min skærm reagerer ikke, det grønne lys blinker øverst på min skærm for at vise underretninger, men det er alt. Jeg har prøvet genstart osv. Og prøvet opladeren, men det grønne lys blinker konstant, når det normalt går, når opladeren er tilsluttet, lyser det konstant. hvis du kunne hjælpe med nogle råd, der ville være strålende. Tak skal du have - Jonathan
Løsning: Hej Jonathan. Hvis din S6 ikke længere starter normalt, eller hvis den sidder fast på en sort skærm, skal du prøve at genstarte den i andre opstartstilstande. En Samsung-enhed kan også starte i sikker tilstand, gendannelsestilstand eller downloadtilstand bortset fra den normale tilstand. Nedenfor er trinene til, hvordan du gør dem individuelt.
Start en S6 i sikker tilstand
Dette udføres normalt, hvis en bruger har mistanke om, at et tredjepartsprogram skaber problemer. I dit tilfælde kan opstart i sikker tilstand være en måde at til sidst bringe dig tilbage til den normale opstartsproces.Trin er angivet ovenfor.
Start en S6 i gendannelsestilstand
Dette specielle runtime-miljø er praktisk i tilfælde som dit. I gendannelsestilstand kan du slette cachepartitionen, anvende softwareopdateringer og udføre en fabriksnulstilling. Dette er trinene til opstart i denne tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
- Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde lydstyrke op-tasten og Hjem-tasten nede
- Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
Start en S6 i download- eller Odin-tilstand
Odin-tilstand formodes at være en intern fejlfindingsmetode for Samsung-teknikere, men da den var lækket, vedtog mange Android-brugere den for at ændre ROM'er, installere brugerdefinerede ROM'er osv., Hvis du ikke har prøvet at starte din S6 i denne tilstand før, sådan gøres det:
- Sluk for telefonen.
- Tryk og hold lydstyrke ned, Hjem og tænd / sluk-knapperne på samme tid.
- Når du har modtaget advarslen, skal du trykke på knappen Lydstyrke op for at fortsætte.
- Når du ser skærmbilledet Downloading, skal du tilslutte din telefon via USB-kablet til din pc.
Hvis du ikke kan starte din telefon til nogen af disse tre, er problemet muligvis ikke på softwareniveau. Sørg for at medbringe den til et Samsung-værksted eller en butik, eller bare bede om en erstatningsenhed.
Problem nr.4: Galaxy S6-skærmlåsning fungerer ikke
Siden i morges synes telefonen ikke at reagere på at blive låst op. Jeg forsøgte at udføre den klare cache fra rodmenuen. Det ser ud til at fungere bedre i sikker tilstand, men det skifter mellem låseskærm og oplåsning af skærm, men låser derefter faktisk ikke op.
Jeg formoder måske noget, jeg opdaterede, der kunne have forårsaget dette, men jeg har ingen anelse om hvad eller hvorfor.
Jeg har lige installeret den nye systemopdatering i morges i håb om, at det ville løse det, men det gjorde det ikke. HJÆLP venligst denne telefon er for dyr til at have et så underligt tilfældigt problem. - A Jones
Løsning: Hej A Jones. Da telefonen ikke vender tilbage til sine normale funktioner i sikker tilstand, er problemet muligvis ikke på en af dine apps, men på et firmwareniveau. At foretage en fabriksindstilling bør hjælpe i dette tilfælde. De fleste firmware-relaterede problemer løses normalt ved en fabriksnulstilling, så du har en god chance for at løse problemet med denne løsning.
Problem nr.5: Galaxy S6 tænder ikke og starter ikke i andre tilstande
Hej Droidguy! Jeg bruger Samsung Galaxy S6 Edge, 32 GB. Det har været omkring 2 måneder med denne telefon. I går aftes lagde jeg telefonen til opladning ca. 12:30 og jeg arbejdede på min bærbare computer. Så omkring kl. 1: 15-1: 25 så jeg, at telefonen var slukket. Jeg forsøgte at tænde den, men den tændte ikke. Derefter prøvede jeg at starte gendannelsestilstand og alle andre trin, du nævnte i dine artikler, men jeg kan stadig ikke tænde telefonen. Foreslå mig, hvad jeg skal gøre!
Venlig hilsen. - Goheen
Løsning: Hej Goheen. Hvis du forsøgte at starte telefonen i forskellige tilstande (ligesom hvad vi foreslår for Jonathan ovenfor), men ikke lykkedes, skal problemet være batteriet eller andre hardwarefejl. Vi tvivler på, om der stadig er noget, du kan gøre ved din ende på dette tidspunkt. Vi anbefaler, at du medbringer det til Samsung eller et lokalt værksted.
Problem nr.6: Problem med overophedning af Galaxy S6
Min S6 Edge sagde lige, at den var overophedet. Jeg ved ikke hvordan. Jeg har været på arbejde hele dagen, og det lå i lommen; Jeg brugte det ikke. Men batteriets levetid var på 10%, så faldt det straks til 2%, og enheden er overophedet apps er blevet lukket. så jeg slap det i ca. 30 minutter. nu oplades eller tændes den ikke. Vær venlig at hjælpe mig. - Ashley
Løsning: Hej Ashley. Det er umuligt at vide, hvad den nøjagtige fejl er på dette tidspunkt, medmindre vi kan kontrollere telefonen. Vi tror, at batteriet muligvis har svigtet. Det er ikke ualmindeligt, at Android-enheder viser tegn på overophedning, når der er batterifejl. Få telefonen og batteriet kontrolleret.
Engager dig med os
Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.
Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.