Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 edge plus oplades ikke, når batteriet er 0%
• Problem 2: Galaxy S6-kanten tændes ikke
• Problem 3: Galaxy S6 edge hurtig opladning fungerer ikke, tænd / sluk-knappen fungerer ikke

Strøm- og opladningsrelaterede problemer er to af de mest almindelige, hvis ikke toppen, udsteder mange # GalaxyS6-brugere støder på. Det betyder ikke, at denne enhed dog er iboende defekt. Vi siger, at det bliver voldsomt, da mange Galaxy S6-enheder allerede er over deres to-årige mærke på dette tidspunkt. I dagens elektroniske verden kan en 2-årig smartphone allerede betragtes som moden alder, så der kan forventes problemer med batteri eller opladning. For at hjælpe nogle S6-brugere med at løse problemet offentliggør vi denne artikel.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 edge plus oplades ikke, når batteriet er 0%

Hej. Når batteriet i min Samsung Galaxy S6 edge plus tømmes til 0%, lukker telefonen ned og nægter at starte, plus den nægter at oplade, selv når den er tilsluttet opladningen i stikkontakten i lange timer. Jeg tog normalt telefonen tilbage til servicecentret for at få hjælp, men problemet er vedvarende, da dette nu er den 3. tand, den opstår. Hjælp venligst og rådgiv. - Mike

Løsning: Hej Mike. Forklarede servicecentret dig, hvad der er galt med din telefon under dit sidste besøg? Hvis dette problem har gentaget sig et par gange nu, skulle du have vidst, at det ikke er normalt. Vi er bange for, at du til sidst går til servicecenteret for fjerde gang. Før du gør det, skal du dog sikre dig, at det ikke er et indholds- eller operativsystemproblem. Du kan gøre det ved at tørre telefonen med fabriksindstilling og observere den i et par dage.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen, Ryd data / fabriks tilstand og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Tryk på lydstyrke ned-knappen igen indtil indstillingen Ja, slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Da der er en chance for, at dette kan skyldes en dårlig app, skal du ikke installere nogen app på din telefon under hele observationsprocessen. Oplad telefonen til 100%, lad den køre og tøm batteriet, og se derefter, hvordan opladning fungerer. Hvis telefonen fortsætter med at oplade uregelmæssigt eller slet ikke oplades, skal du kræve en udskiftning af telefon fra Samsung. Vi tror ikke, at reparation vil gøre noget godt, især hvis der er et problem med en af ​​komponenterne i bundkortet.

Problem 2: Galaxy S6-kanten tændes ikke

Min telefon Samsung S6 edge åbnes ikke. Jeg var ved at åbne den / låste den op, fordi jeg har en besked, så blev den bare sort. Først troede jeg, at jeg bare dobbeltklikker på tænd / sluk-knappen, så telefonen låses igen, men jeg indså, at den aldrig åbner igen. Jeg forsøger at søge, hvordan jeg løser det, jeg prøver lydstyrken ned og afbryderknappen, men det fungerede ikke, og jeg prøver også de andre knapper, men det fungerede stadig. Jeg håber du kan hjælpe mig. Tak skal du have. - Francesca

Løsning: Hej Francesca. Hvis du allerede har prøvet en blød nulstilling ved at trykke og holde Lydstyrke ned og Strøm i mindst 10 sekunder, så er den næste gode ting at gøre at vente på, at telefonen tømmer batteriet til 0%. Du ved, om batteriet er tomt, fordi telefonen ikke viser nogen indikation af, at det er tændt - ingen lys, ingen vibrationer, ingen lyde. For at bekræfte, at det er slået fra, skal du prøve at ringe til dit nummer. Hvis telefonen ikke ringer, vibrerer eller afgiver nogen lyd, er telefonen sandsynligvis slukket.

Når batteriet er tomt, skal du oplade det i mindst 1 time og se, om det starter igen ved at trykke på tænd / sluk-knappen. Hvis den ikke svarer eller er død, skal du prøve at se, om du i stedet kan tænde den for andre tilstande. Sådan gør du:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Husk, at hvis din S6 forbliver død eller ikke reagerer på nogen af ​​hardwareknapkombinationerne ovenfor, skal der være en hardwarefejl et eller andet sted. Få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem 3: Galaxy S6 edge hurtig opladning fungerer ikke, tænd / sluk-knappen fungerer ikke

Hej. Jeg har Samsung Galaxy S6-kanten, og med opladere holder den hurtig opladning for godt og endda nogle gange ikke opladet overhovedet, selv når opladningslogoet er tændt. Det har overophedet en gang og brændt opladeren og er også blevet beskadiget af vand, som nu tænd / sluk-knappen ikke længere fungerer, og når telefonen er slukket og ikke er på opladning, vil et lilla lys blive tændt konstant, indtil jeg genstarter telefonen med lydstyrke ned-knap. - Liamstake49

Løsning: Hej Liamstake49. Samlet set koger alle de symptomer, du nævner her, til to ord - dårlig hardware. Det faktum, at din S6 var vandskade, er grund nok til, at du får den undersøgt af en professionel. Der er ingen mængde software-hacks, som du kan gøre for at løse hardwareproblemer. For eksempel skyldes det hurtige opladningsproblem sandsynligvis en ødelagt eller kortsluttet opladningsport. I mange lignende tilfælde, vi støder på, stopper hurtigopladningsfunktionen eller fungerer uregelmæssigt, hvis opladningsporten ikke fungerer korrekt, eller hvis den er blevet beskadiget. Det kan også være grunden til, at telefonen har overophedet og beskadiget opladeren.

Hvis du tror, ​​du kan klare at udskifte opladningsporten, er der mange andre websteder, der kan give gode DIY (gør-det-selv) guider. Vær dog opmærksom på, at da telefonen var vandskadet, kan problemet ikke kun isoleres i opladningsporten. Der er en chance for, at en eller flere komponenter kan blive påvirket og forårsage de symptomer, du beskriver ovenfor. Udskiftning af opladningsporten løser måske eller måske ikke alle problemerne.