Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 Muslim Pro-app forsinkede meddelelser
• Problem 2: Galaxy S6-kalenderappen viser ikke meddelelser
• Problem 3: Galaxy S6 'Desværre er musikken stoppet' fejlen
• Problem 4: Galaxy S6 fryser efter installation af spil, kan ikke afinstallere spilapp

Mange Android # GalaxyS6-brugere støder på apprelaterede problemer, så vi har besluttet at tackle nogle problemer i denne. Husk, næsten alle appproblemer (så længe de ikke er kodnings- og / eller kompatibilitetsrelaterede) kan løses ved at rydde app-cache og data og nulstille fabrikken. Hvis du fortsat har problemer efter at have udført disse trin, er bolden uden for dine hænder, da dit specifikke problem muligvis kun løses af udvikleren. Vores forslag er altid at kontakte udvikleren, hvis du ikke ser ud til at løse et appproblem på dit niveau.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 Muslim Pro-app forsinkede meddelelser

Hej. Jeg har Samsung S6-enhed og har installeret en app, der hedder Muslim Pro. Denne app er ligesom et vækkeur, der formodes at lyde 5 gange om dagen på bestemte tidspunkter, og tidspunktet for lydmeddelelsen ændres automatisk få minutter hver dag for hver bønnetid. Den muslimske app har ikke brug for nogen wi-fi-forbindelse eller anden ekstern hjælp. Problemet er, at lydmeddelelsen undertiden forsinkes fra minut til timer. Nulstil-indstillingerne under RESET hjalp ikke, men efter at have udført "Nulstil app-præferencer" under de 3 prikker i øverste højre hjørne i apps hjalp. Nu er forsinkelsen fra 0-5 minutter. Ifølge appudvikleren er alle indstillingerne for Muslim Pro-appen korrekte. Jeg havde aldrig varslingsproblemet med min tidligere Samsung Core-enhed. Hvad kan være årsagen til forsinkelsen af ​​meddelelsen, og er der nogen løsning? Den har Android version 7.0. Knox version 2.7.1. Transportør i Virgin. Problemet er forsinkelsen i meddelelsen. - Maqbool Ahmad

Løsning: Hej Maqbool. Nogle apps som Muslim Pro bruger telefonens aktuelle tid, dato og tidszone for at arbejde, så det første du vil gøre er at sikre, at din enheds dato og klokkeslæt er korrekte. Hvis tiden er indstillet et par minutter for sent, kan det være grunden til, at appen også ser ud til at lyde sent.

En anden ting, som vi bemærker i denne app, er at der er en række ting, som du kan ændre med hensyn til tid under menuen Indstillinger. En eller to af disse indstillinger var måske utilsigtet konfigureret af dig før, eller at noget fik dem til at blive ændret forkert. Sørg for at kontrollere dem ved at gøre følgende:

1. Åbn Muslim Pro-app.
2. Tryk på Mere (ikon med tre prikker) nederst til højre.
3. Rul ned og tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Bønnetider og adhans.

Hvis du allerede har kontrolleret og / eller konfigureret Bønnetider og adhans inden du kontakter os, skal du prøve at Nulstil meddelelser under Adhan-meddelelser sektion for at fortælle appen, at du ønsker at ændre alt.

Når du besøger Adhan-meddelelser sektion, vil du også se Meddelelser fungerer ikke mulighed nederst. Sørg for at kontrollere det, så du ved, hvilken anden fejlfinding, der leveres af udviklere, du kan gøre yderligere.

Hvis alt andet mislykkes, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling for at fjerne enhver tredjepartsapp eller fejl, der kan forårsage, at denne app fungerer korrekt. Husk, at fabriksnulstilling sletter alle dine data, såsom fotos, videoer, kontakter osv. Sørg for at sikkerhedskopiere dem først, før du gør det. Følg disse trin for at nulstille din S6 til fabriksindstillinger:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen indtil indstillingen Ja, slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve Genstart systemet nu og tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Opsæt telefonen igen.
9. Installer kun muslimsk app pro og se om den fungerer korrekt nu. Hvis det gør det, kan problemet skyldes en forkert indstilling, en tredjepartsapp eller en softwarefejl, der ikke kendes.

Problem 2: Galaxy S6-kalenderappen viser ikke meddelelser

Kalenderen i min Galaxy-telefon dropper aftaler, der begge er sket, såvel som de planlagte måneder i forvejen. For eksempel er begivenheder i oktober og november, som jeg satte på min kalender i maj, forsvundet, og hver begivenhed, jeg havde opført i min kalender før den 1. juni, er også helt væk. Jeg er nødt til at beholde disse oplysninger, hvorfor forsvinder de. - Jnibouar

Løsning: Hej Jnibouar. Samsung Kalender-appen giver dig mulighed for at tilføje og synkronisere andre kalendere fra andre konti. Hvis du fravælger en konto, hvor du ved en fejltagelse oprettede en kalenderbegivenhed, underretter Samsung Kalender-appen dig selvfølgelig ikke om dem. For at sikre, at Samsung Kalender-appen opretter lydmeddelelser som forventet, skal du gøre tre ting.

Tilføj konti

Dette er den første ting, du skal gøre. Ved at tilføje konti mener vi, at du skal sikre, at Samsung Kalender-appen har adgang til de konti, hvor du opretter kalenderbegivenhederne. Hvis du f.eks. Har to Google-konti, og du opretter kalenderbegivenheder for hver af dem, skal du sørge for, at begge konti er logget ind under Indstillinger> Cloud og konti> Konti. Dette er et påkrævet trin, hvis du vil have en Samsung Kalender-app for at få adgang til dine kalenderbegivenheder, der er knyttet til hver konto.

Synkroniser dine konti

Hvis du allerede har tilføjet kontiene, men ikke har synkroniseret dem for nylig, er der en chance for, at de nyligt tilføjede kalenderbegivenheder ikke blev registreret af Kalender-appen. Sørg for at synkronisere hver af dine konti. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Åben Indstillinger app.
2. Tryk på Sky og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på kontotype (som Google).
5. Tryk på den konto, du vil synkronisere.

Administrer kalendere

Når du har tilføjet og synkroniseret de nødvendige konti til enheden, er det næste trin at konfigurere Kalender-appen korrekt. Dette gøres ved at udføre følgende trin:

1. Åben Kalender app.
2. Tryk på Mere (ikon med tre prikker øverst til venstre).
3. Tryk på Administrer kalendere.
4. Flyt Alle kalendere skyderen til højre (for at sikre, at du ikke går glip af noget).
5. Trykke Tilbage nøgle.
6. Tryk på Mere (ikon med tre prikker øverst til venstre).
7. Tryk på Synkroniser nu.

Tillad underretninger om kalenderapp

Hvis Kalender-appen fortsat undlader at underrette dig om begivenheder på dette tidspunkt, skal du sørge for at kontrollere, om den har tilladelse til at give underretninger. Sådan gør du:

1. Åben Indstillinger app.
2. Tryk på Meddelelser.
3. Tryk på Fremskreden.
4. Find og vælg kalenderappen.
5. Sørg for at Tillad underretninger er aktiveret (skyderen til højre).

Problem 3: Galaxy S6 'Desværre er musikken stoppet' fejlen

Hej. Jeg har en S6. Det fortsætter med at få beskeden 'Desværre er musikken stoppet.' Har genstartet den, åbner app, så vises meddelelsen. Jeg bemærker, at den mørke baggrund i appen (i et kort sekund åbner den) er lys i kanterne omkring omkredsen - dette er også nyt. Enhver hjælp, du kan give, vil blive værdsat. Tak. - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Der kan være en app-fejl, der forårsager problemet, så det første trin, du vil gøre, er at slette appens cache og data. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du kigge efter applikationen og trykke på den.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.

Hvis du bruger en forudinstalleret musikapp, kan du også prøve at se, om en tredjepartsapp er ansvarlig ved at genstarte din telefon til sikker tilstand. Hvis problemet ikke opstår, eller hvis appen fungerer normalt i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​de downloadede apps forårsager fejlen "Desværre er musikken stoppet".

Følg disse trin for at genstarte din S6 til sikker tilstand:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Problem 4: Galaxy S6 fryser efter installation af spil, kan ikke afinstallere spilapp

Min partner har dette billede, og vi har problemer med nogle spil. Der er masser af plads til spillet. De downloades og installeres korrekt, men når du prøver at køre dem, er det, du rammer vejblokeringer. Spillet indlæses lidt og blinker. Men forbliver ikke oppe på skærmen. Når jeg trykker på knappen for at vise, hvilke vinduer der er op, indlæses den fra et sekund og går tilbage. Jeg kan ikke afinstallere via Google play, da det er frossent. Jeg var nødt til at bruge en tredjepartsapp til at afinstallere den, da hele telefonen låser op. Eventuelle tip, ville være velkomne, denne telefon begynder at gøre mig sur. - Phillippa Cashion

Løsning: Hej Phillippa. Enten er den spilapp, du har installeret, dårlig eller mistænkelig, eller at den simpelthen er inkompatibel og for dårligt kodet til, at den til sidst påvirker funktionen til Google Play Butik-appen. I begge tilfælde tror vi, at du har det bedre, hvis det tages ud af din enhed.

Da du er meget økonomisk med din problembeskrivelse, og du endda ikke har nævnt appens navn, foreslår vi, at du blot foretager en fabriksnulstilling for at sikre, at du tørrer telefonen ren. Kontroller venligst ovenstående trin for, hvordan du gør dette.

Husk, at ikke alle apps er sikre og / eller bygget godt.Sørg for kun at installere apps fra pålidelige kilder eller udviklere. En god måde at vide, om en app er okay, er ved at kontrollere, hvad andre brugere siger om den (anmeldelser) og kontrollere internettet ved at skrive navnet på Google. Fordi kun udviklere virkelig ved, hvad de laver med de data, de indsamlede fra enheder, der installerede deres produkter, skal du altid være på udkig efter apps, der kan synes legitime at skjule deres onde formål. En masse spilapps er bygget til at lokke brugerne til at installere dem og derefter gøre nogle rigtig dårlige ting som at stjæle kontooplysninger, adgangskoder osv. At være mistænkelig, når det kommer til installation af apps, er en god tankegang. Vær kræsne og prøv kun at holde dig til officielle apps.