Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 oplades ikke, oplades kun, når den er slukket
• Problem nr.2: Galaxy S5 genstarter alene om aftenen
• Problem nr.3: Galaxy S5 læser ikke krypteret SD-kort
• Problem nr.4: Galaxy S5 Active beskadigede filer på SD-kortet
• Problem nr.5: Galaxy S5 har en flimrende grøn / sort skærm, kan ikke tændes
• Problem nr.6: Galaxy S5 wifi fortsætter med at falde på grund af forkert APN
• Problem nr.7: Galaxy S5 stoppede med at arbejde og tænder ikke igen
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S5 oplades ikke, oplades kun, når den er slukket

Hej! Jeg har opladningsproblemer med min Samsung S5. Min telefon oplades ikke, når den er tændt. Der er ikke noget opladningssymbol (lyn), heller ikke LED-lyset blinker rødt som det normalt gør, når det oplades. Og det, selvom jeg lader min telefon være alene, formår den stadig at bruge lidt energi ret hurtigt. Den eneste måde, jeg kan oplade min telefon på, er, hvis den er slukket. Men selv det giver en problematisk årsag, mens det oplades, det oplades til og fra hvert 5. sekund (5 sekunders opladning, 5 sekunder oplades ikke).

Jeg har prøvet at rense min port ved hjælp af anden ledning og fejlfinding. Det eneste, jeg ikke har prøvet, er at skifte batteri og foretage en nulstilling til fabrikken, fordi min telefon oplades ret langsomt, så jeg næppe kan få det til 10% uden, at jeg måske går for at oplade natten over. Jeg vil virkelig sætte pris på hjælpen. Tak. - Enrilelucy

Løsning: Hej Enrilelucy. Der er kun så meget, du kan gøre for at rette denne sag på din ende. Der kan være en hardwarefejl, der forårsager den uregelmæssige opladningsadfærd, så du skal prøve et andet batteri eller foretage en fabriksindstilling, hvis resten af ​​softwarefejlfinding ikke hjalp. Hvis brug af et andet batteri eller fabriksindstilling heller ikke forbedrer situationen, skal du kontrollere, om der er hardwarefejl i telefonen. Det mest sandsynlige problem er med opladningsporten, så en grundig diagnostisk test skal udføres af en tekniker.

Vi ved, at Galaxy S5 har eksisteret. Hvis du har brugt din telefon i over et år nu, er der en chance for, at batteriet simpelthen har mistet betydelig kapacitet til at holde en opladning. Lithium-baserede batterier nedbrydes gradvist i det øjeblik, de forlod fabrikken, så udskiftning af det nu kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hvis vi ikke tager fejl, er telefonens garanti allerede op på dette tidspunkt, så overvej at bringe telefonen til et uafhængigt servicecenter.

Her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S5 til reference:

1. Sluk din Samsung Galaxy S5.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S5 genstarter alene om aftenen

Min telefon genstarter og / eller fryser tilfældigt flere gange om dagen, især om aftenen. Problemet har opstået hver dag i den sidste måned. Jeg har slettet nogle for nylig tilføjede apps, ryddet min cache, skiftet batteri, endda foretaget en fabriksindstilling, og stadig vedvarer problemet. Nogle gange, når telefonen slukker, tømmer den også batteriet helt. Lejlighedsvis bliver batteriet også rigtig varmt. Jeg har taget det til en teknologi flere gange i løbet af den sidste måned, men de siger, at de ikke kan finde noget galt med det, selv efter at have lavet flere stresstest på telefonen. Jeg ved sidste år, at det gentagne gange ville fortælle mig, at mit SIM-kort ikke blev fundet på forskellige tidspunkter. Jeg er usikker på, om det har noget at gøre med det, da jeg ikke har set denne besked i de seneste måneder. - Chris

Løsning: Hej Chris. Der er kun to mulige årsager, som vi kan tænke på - enten har du installeret en problematisk app, eller at der er en ukendt fejl i hardwaren.

For at se om en dårlig tredjepart har skylden, kan du enten starte telefonen i sikker tilstand eller foretage en fabriksnulstilling. At starte telefonen i sikker tilstand blokerer alle tredjepartsapps og -tjenester fra at køre, så du skal observere telefonen i mindst 24 timer for at se forskellen. Hvis du mener, at en app forårsager dette problem, skal du afinstallere apps, indtil problemet er fjernet. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Alternativt kan du også nulstille fabrikken og observere telefonen i en dag.Du bør ikke installere noget - app eller opdatering - i løbet af observationsperioden, så du ved, om noget, du tilføjer senere, er årsagen.

Hvis telefonen fortsætter med at vise de samme symptomer, enten når telefonen er i sikker tilstand eller umiddelbart efter en fabriksindstilling, kan du antage, at dårlig hardware er bag dem.

Problem nr.3: Galaxy S5 læser ikke krypteret SD-kort

Hej. Jeg har et problem med mit SD-kort til min Samsung S5 SM-G900F. Jeg krypterede filerne, men en dag skete der noget, mens filerne krypteres eller dekrypteres, og siden da monteres SD-kortet ikke i telefonen. Så det er hverken krypteret eller dekrypteret, men i det væsentlige kan jeg ikke få adgang til omkring 6 års værdi af fotos af mine børn, som jeg er ryddet over. Jeg har undersøgt løsningen af ​​dette problem online, og jeg forstår, at formatering af SD-kortet vil hjælpe med at løse monteringsproblemet, men det vil også tørre de fotos, som jeg vil undgå. Jeg tror heller ikke, at jeg har sikkerhedskopieret filerne. Når jeg enten går til at kryptere eller dekryptere, vises den fejlmeddelelse, jeg får, som følger: ‘Fejl ved kryptering af SD-kort. Kan ikke montere SD-kort. ”

Jeg har prøvet SD-kortet i en SD-kortlæser på en pc og også i en anden telefon, og SD-kortet fungerer, men filerne er krypteret, så jeg kan ikke få adgang til dem. Hvis du har noget, jeg kan prøve, vil jeg være taknemmelig, mange tak. - Gavin

Løsning: Hej Gavin. SD-kortkryptering er en effektiv måde at forhindre data i at snuse tredjeparter, men det har sine svagheder. En af disse begrænsninger er, at der ikke er noget, du kan gøre, hvis den enhed, der indeholder dekrypteringsnøglen, går tabt eller lider af en funktionsfejl. En dekrypteringsnøgle til en lagerenhed som dit SD-kort er kun bundet til en enhed eller telefon. Hvis din telefon har mistet nøglen eller bliver ude af stand til at dekryptere kortet lige nu, er der meget lidt som intet, du kan gøre. Der er ingen kendt app eller hack, der kan bryde Samsungs dekrypteringssystem på Galaxy S-enheder, så du stort set sidder fast. Selvom der er en software, der kan foretage en dekryptering et eller andet sted (vi er ikke opmærksomme på noget på dette tidspunkt), vil det stadig tage måneder, før det låser kortet op, selv når du bruger brutalt kraftangreb. Det er faktisk skønheden ved SD-kortkryptering, men det er også en forbandelse, hvis din situation opstår. Hvis du vil bruge SD-kortet igen, kan du formatere det igen. Hvis du gør det, slettes dine data, men igen er der bare intet, som nogen kan gøre ved denne situation.

Problem nr.4: Galaxy S5 Active beskadigede filer på SD-kortet

Hej. Jeg har en Galaxy S5 Active. Jeg har altid haft problemer med lagerplads med den interne lagerplads, men det forhindrede mig ikke for meget, da jeg vidste, hvad der var galt. Jeg har en 64 GB SD, som jeg overfører masser af billeder til for at spare intern lagring. En dag havde jeg pludselig masser af intern lagerplads, men mine filer var der alle sammen. Jeg var som "åh, okay ... mistænksom, men jeg tager det". Omkring to dage derefter blev alle mine SD-filer ødelagt. De indlæste enten ikke eller havde den sorte skærm med et udråbstegn. Jeg fik panik, fordi jeg IKKE kan miste disse fotos. Da jeg satte SD'en i pc'en, var billederne tilsyneladende fine ... men når jeg lagde den i SD'en, efter konstant at have tvinget til at stoppe, tage batteriet ud, genstarte ... filerne er beskadiget i min telefon. Jeg er bekymret og kan ikke finde nogen løsning. Tak skal du have. - Matthew

Løsning: Hej Matthew. Den første ting, du skal gøre, er at sikre, at alle dine vigtige filer kopieres til en anden lagerenhed som en computer. Efter oprettelse af en sikkerhedskopi er den næstbedste ting at gøre fabriksindstillingerne for at minimere fejl, der kan forårsage problemet. Sådan gør du:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Find og tryk på Sikkerhedskopi og nulstil under sektionen 'Personlig'.
4. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Når du har fabriksindstillet telefonen, skal du sørge for også at tørre SD-kortet rent ved at formatere det igen. Hvis dette SD-kort har eksisteret, anbefaler vi, at du ikke bruger det som din primære backuplager. Brug en anden enhed, hvor du kan gemme en anden kopi af dine uerstattelige filer, i tilfælde af at dette SD-kort mislykkes igen. Husk, at enhver lagerenhed kan mislykkes når som helst. Jo ældre en lagerenhed er, jo større er chancen for at fejle, så vær ikke slap, når det kommer til at oprette sikkerhedskopier.

Følg disse trin for at omformatere et SD-kort i din S5:

1. På startskærmen skal du trykke og trække meddelelseslinjen nedad.
2. Tryk på ikonet Indstillinger.
3. Rul til, og tryk derefter på Opbevaring.
4. Hvis hukommelseskortet ikke allerede er monteret, skal du trykke på Mount SD-kort.
5. Tryk på Formater SD-kort.
6. Tryk på Formater SD-kort.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte

Problem nr.5: Galaxy S5 har en flimrende grøn / sort skærm, kan ikke tændes

Min mor har en Galaxy S5, der pludselig havde en flimrende grøn / sort skærm. Det tændes ikke og viser logoet, går til hard reset eller reset-menuen eller går i sikker tilstand. Batteriet blev taget ud og sat igen efter et minut, og SD-kortet blev også fjernet. Telefonen er blevet babyet, ikke faldet og holdt ren og havde fabriksindstillet fabrikken for mindre end et år siden. Det er heller ikke forbundet til nogen telefontjeneste, da det kun bruges som en Wifi-enhed. Så vidt hun ved, har der ikke været nogen opdateringer og ingen nye apps installeret for nylig. Det har opført sig perfekt uden fejl. Hun spillede et spil, hun spiller hver dag, og det flimrede bare denne grøn / sorte skærm og blev derefter blank. LED-lys bliver rødt eller grønt, når det er tilsluttet opladeren, eller det bliver hvidt, når du prøver at komme til nulstillingsmenuen. Jeg tænker, det er bare et skærmproblem, men det virker så pludselig. Hvis du har nogle råd, vil jeg være evig taknemmelig! - Christina

Løsning: Hej Christina. Hvis telefonen har været brugt i et par år nu, er det muligt, at problemet kan være batterirelateret. Lithium-ion-batteriet har muligvis mistet evnen til at holde en opladning, så det er godt, hvis du kan prøve at bruge et nyt. Der er ingen garanti for, at et nyt batteri løser problemet, men det er det eneste, du kan gøre på dette tidspunkt.

Hvis du allerede har forsøgt at tænde telefonen igen til forskellige alternative tilstande uden positivt resultat, skal der være et hardwareproblem bag problemet. I dette tilfælde vil du sende telefonen til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter.

Som reference er her trinene til, hvordan du starter din telefon til forskellige tilstande:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem nr.6: Galaxy S5 wifi fortsætter med at falde på grund af forkert APN

Hej. Droid fyr. Jeg har Samsung Galaxy S5, og min operatør er gennem Walmart Family Mobile. Nå, jeg betaler dem, men på en eller anden måde er T-Mobile også med på dette. Jeg har århundrede Link som min internetudbyder, og jeg har et par spørgsmål.

Denne telefon er renoveret fra et indkøbscenter for et par år siden, og inden for et par måneder brød jeg opladningsporten. Så telefonen sad i et år, og nu kører den. Wifi falder konstant. Jeg har:

• soft reset,
• slået smart-indstillingen fra
• slået telefon / wifi-router til og fra
• Renset cachen gennem den bløde nulstilling.

Intet ser ud til at hjælpe. APN var ikke opført, selv efter at min operatør sendte mig et par tekster til data / mms og noget andet. Så jeg tilføjede en fra familiens mobil. Nogen forslag?

Jeg googlede denne model og læste, at denne telefon er fra Canada. Jeg er ikke sikker på, om det betyder noget, men regnede med, at jeg ville smide det ind. På APN er der en virtuel netværksoperatortype (læser GID) og værdi (læser 4D) faner. De er ikke opført i familie-mobil APN, men da jeg slettede dem, faldt wifi. Jeg har prøvet alt og har læst mange af dine artikler, og jeg håber, du kan hjælpe eller tilbyde rådgivning. Jeg har ikke nogen garanti, da det er en speciel $ 300 $ grrrrr lol. Tak for den tid, du tog dig til at læse min e-mail. - Kim

Løsning: Hej Kim. Vi kan ikke se logikken i, at din telefons wifi falder, når der ikke er nogen korrekte APN-indstillinger, så der skal være en separat ukendt softwarefejl. APN-indstillinger anvendes kun til mobildatafunktionen, så vi kan ikke forklare, hvorfor din telefons wifi opfører sig uretmæssigt, når APN ændres.

Prøv at installere den nyeste Android-opdatering først for at se, om det får wifi-funktionen til at fungere normalt. Systemopdateringer kan undertiden omfatte opdateringer til en telefonmodem-firmware. Denne modem-firmware bruges af netværkschippen, så du kan bruge din telefon trådløst. Hvis det er forældet eller buggy, kan det potentielt føre til wifi eller mobildatafunktion.

Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering til din telefon på dette tidspunkt, skal du nulstille fabrikken og overvåge, hvordan telefonens wifi fungerer. Sørg for, at du ikke installerer nogen app eller opdateringer i løbet af observationsperioden. Se trinene ovenfor om, hvordan du fabriksindstiller din telefon.

Problem nr.7: Galaxy S5 stoppede med at arbejde og tænder ikke igen

Hej. Jeg ejer en Samsung Galaxy S5. Jeg brugte det normalt, som jeg gør hver dag, og mens jeg skrev til en ven på Facebook, blev skærmen pludselig sort, og telefonen holdt op med at virke. Jeg prøvede afbryderknappen, og telefonen tændte for at vise mig logoet på Samsung S5, og det viste: Android-opdatering 5 af 10 og derefter sortnet igen. Derefter har jeg ikke været i stand til at tænde den. Jeg forsøgte flere gange at tage batteriet af og derefter sætte det tilbage og tænde det eller tage batteriet ud, hold tænd / sluk-knappen nede i mere end et minut (som du foreslog), sæt derefter batteriet tilbage og tænd det ... intet . Det vibrerer bare, når jeg prøver at tænde det. Jeg satte en oplader på, fordi jeg troede, at batteriet måske døde, og det sidder på opladeren i 30 minutter og stadig intet, bare vibrerer. Hvad skal jeg gøre? : / Hjælp venligst, tak. - Ana

Løsning: Hej Ana. Se vores forslag til Christina ovenfor. Dybest set er det, du skal gøre, at prøve at se, om det er et batteriproblem ved at bruge en anden. Du vil også kontrollere, om du kan starte telefonen til alternative tilstande (gendannelsestilstand, sikker tilstand og Odin-tilstand). Hvis det heller ikke fungerer, skal du sende telefonen, så den kan repareres eller udskiftes.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.