Galaxy S4 push-meddelelser fungerer ikke korrekt på mobildata, andre problemer

Indhold

Problem nr. 1: Galaxy S4 lyder fra, selvom alle lydindstillinger er deaktiveret
Problem nr.2: Galaxy S4 kan ikke foretage / modtage opkald og tekster
Problem nr.3: Galaxy S4 starter ikke op
Problem nr.4: Galaxy S4 kan ikke foretage eller modtage opkald
Problem nr.5: Galaxy S4 push-meddelelser fungerer ikke korrekt på mobildata
Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S4 lyder fra, selvom alle lydindstillinger er deaktiveret

Jeg sætter altid min telefon tavs om natten, fordi jeg har visse sundhedsmæssige problemer, der betyder, at når jeg først er vågnet, har jeg svært ved at komme i dvale igen. Jeg sætter det også stille, hvis jeg er på et møde på arbejdspladsen, hvor jeg har brug for min telefon med mig, men ikke ønsker at blive forstyrret. Jeg fortæller dig dette for at forklare, hvorfor dette problem er mere end bare en irritation.

Jeg har brugt GoSMS Pro som min standard SMS-app i omkring et år og finder det fungerer fint, og der er ingen lyd, hvis jeg indstiller telefonen til lydløs.

For et par uger siden begyndte min telefon at give lydalarmer, selv når den var tavs. Dette er ikke den alarmtone, jeg har angivet i Go SMS, jeg tror, det er standardtone android.

Jeg har prøvet alt, hvad jeg kan tænke på:

- indstille telefonen til lydløs

- hold lydstyrketasten> gå ind i indstillinger> indstil alle 4 til lydløs

- hovedindstilling for telefon> min enhed> lyd> indstil lydstyrken til lydløs

Det eneste, der ser ud til at fungere, er at ændre underretninger og ringetoner til 'ingen' og derefter prøve at huske at ændre dem tilbage til de lyde, jeg vil have senere ... ikke ideel og ikke den måde, telefonen er beregnet til at arbejde!

Jeg formoder, at jeg kunne slukke for telefonen eller lade den være i et andet rum, men så er jeg slet ikke i stand til at bruge den. Jeg vil virkelig sætte pris på enhver hjælp til dette ... da jeg forklarede, er dette mere end bare en irritation. Tak på forhånd. - Jeff

Løsning: Hej Jeff. For alle software- eller app-relaterede problemer er tørring af cache-partitionen et stærkt anbefalet første skridt mod opløsning. Vi foreslår, at du prøver det først for at se forskellen. Sådan gøres det:

Sluk enheden.
Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge. Telefonen genstarter automatisk, når cachen er slettet.

Hvis opdatering af systemcachen ikke hjælper, kan du også gendanne alle telefonindstillinger til standard via fabriksindstilling. Sådan gør du:

Sluk enheden.
Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sørg for at lave en kopi af dine personlige data som fotos, videoer, kontakter osv., Inden du fortsætter.

Problem nr.2: Galaxy S4 kan ikke foretage / modtage opkald og tekster

Jeg har brug for hjælp til min nyligt købte Galaxy s4. I øjeblikket modtager jeg ikke indgående telefonopkald eller tekstbeskeder; mine opkald går direkte til telefonsvarer. Indgående tekster ankommer aldrig i min indbakke. Hvorfor ikke?

Min Wifi / internetbaserede kommunikation (Gmail, Facebook osv.) Fungerer fint, men ikke de almindelige telefonopkald og sms'er. Jeg talte med min tjenesteudbyder, og de ser ikke ud til at vide, hvad de skal foreslå andet end en fabriksnulstilling. Vi foretog en nulstilling i går, men det løste ikke dette problem.

Hvad jeg har prøvet i dag: Kontrolleret for at bekræfte, at det ikke er i flytilstand. Tændt og tændt flere gange.

Endelig gik jeg til dit websted for at prøve forslaget om at deaktivere Viderestil opkald, men da jeg klikkede på 'Sluk "(under" fremad, når optaget "- som havde et ukendt telefonnummer i boksen), modtog jeg en fejl meddelelse: “Uventet svar fra netværket”. Klik på “OK”; næste meddelelse siger: “Kan ikke deaktivere viderestilling af opkald, når det er optaget. Ikke understøttet af operatøren. ”

Hjælp mig, hvis det er muligt, med at løse dette problem! Tak skal du have. - Tamara

Løsning: Hej Tamara. Dette problem løses bedst af din trådløse operatør end af os. Hvis din telefon kom fra dem, skulle de give dig fuld support, især fordi problemet ser ud til at være netværks- eller kontorelateret. Der er kun så meget, du kan gøre på din telefon. Det vil dog ikke skade, hvis du prøver en fabriksindstilling. Hvis du gør det, fjernes fejl, der er ansvarlige for problemet. Det vil også bringe alle standardindstillinger for operativsystemet og forudinstallerede apps tilbage. Hvis en opdatering ødelagde nogle opkaldsindstillinger i din telefon, vil fabriksindstilling også tage sig af det.

Husk, at hvis en downloadet app er ansvarlig, kan problemet muligvis vende tilbage efter geninstallation. Sørg for at overholde telefonen i 24 timer efter en fabriksindstilling uden nogen tredjepartsapp.

Problem nr.3: Galaxy S4 starter ikke op

Hej! Jeg har problemer med denne fejl på min Galaxy S4. For at få flere oplysninger læste jeg denne artikel: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-un Dessverre-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Jeg forstod trinene til at ordne det; men mit problem ser ud som mere kompliceret, fordi jeg ikke kan tænde min telefon.

Da problemet startede, bemærkede jeg ikke noget andet. Først og fremmest fik jeg pop op-fejlmeddelelsen relateret til 'gapps', derefter pop-up relateret til 'acore'. Selv fjernelse af batteri var ikke en mulig løsning.

Efter genstart fortsatte popupen en gang til. Jeg prøvede en genstart igen, og efter det dukkede kun skærmen med modellen GALAXY S4 MINI DUOS op, og smartphonen slukkede automatisk.

Endelig, efter nogle forsøg, stoppede modelens skærm med at blive vist, og nu kan jeg kun se noget på skærmen, når smartphonen oplades på stikket.

Jeg er ligeglad med mine data. Jeg fokuserer på adgangen til at nulstille alle. Det er min plan A.

Min plan B består af at installere en ROM fra XDA Developers.

Jeg håber du kan hjælpe mig; Ellers skal jeg muligvis købe en ny smartphone ...

Med venlig hilsen. - Gustavo

Løsning: Hej Gustavo. Der er mange grunde til, at en Android-telefon ikke starter korrekt. Hvis telefonen ikke blev våd eller faldt inden bemærkning af symptomerne, er årsagen sandsynligvis software af natur.

En af de mest effektive måder at tvinge en telefon til at starte op på er ved at foretage en master reset. Dette betyder, at en bruger først skal have adgang til gendannelsestilstand, hvilket kan gøres ved at trykke på lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-knapperne sammen. Hvis du fulgte forslagene fra vores stolpe men ikke lykkedes, er den sidste mulighed, du har, at blinke en brugerdefineret eller lager-ROM.

Vi har ikke en praktisk guide til at blinke en Galaxy S4, så vi anbefaler, at du går videre med din plan for at besøge XDA Developers-webstedet. Bare sørg for at bruge den korrekte firmware for at undgå mursten af din telefon.

Problem nr.4: Galaxy S4 kan ikke foretage eller modtage opkald

Jeg er ikke i stand til at foretage eller modtage opkald. Jeg bemærkede dette problem søndag morgen, da jeg ringede. Efter genstart, fjernelse af batteri og genstart igen (i alt fem gange) var jeg i stand til at foretage et telefonopkald.

Mandag morgen modtog jeg et opkald, og da jeg svarede, kunne jeg ikke høre noget. Jeg prøvede at ringe, og det var det samme. Jeg kan ringe til et nummer eller ringe til en kontakt (dvs. voicemail) og ikke høre noget. Den anden opkalder kan heller ikke høre mig. Jeg har forsøgt flere gange at genstarte min telefon, tage batteriet ud, fjerne og genindsætte SIM-kortet uden held.

På dette tidspunkt er den eneste udløser, jeg kan regne, muligvis sommertid, hvilket virkelig ikke giver mening, men jeg havde ingen problemer med at prøve at ringe op før søndag. Jeg har heller ikke været i stand til at skifte til et andet opkald eller besvare et indgående opkald, hvis jeg ikke er i et opkald.

Har du nogle forslag? Efter at have læst flere forskellige ting og forsøgt at genstarte, genstarte, slukke og tænde for min telefon, skriver jeg for at se, om du kan give nogen mulig løsning. Mange tak for enhver information og / eller hjælp, der kunne videresendes. - Suzi

Løsning: Hej Suzi. Det bedste forslag, vi kan give, er at fortælle dig, at du først kontakter din trådløse operatør. Netværk fungerer ikke 100% hele tiden, så der er en chance for, at der er et igangværende afbrydelse i dit område. Hvis det ikke er problemet, er det stadig værd at ringe til din operatør, da de også kan dobbelttjekke, om der er nogen klargøringsproblemer på din konto. Enheder i et netværk får tilladelse til at kunne bruge tjenester som opkald og sms. Nogle gange kan klargøringsproblemer opstå, uden at din operatør ved det, så det er altid en god praksis at fortælle dem først.

Plus, de kan også gå igennem nogle fejlfinding, hvis problemet er teknisk.

Hvis du dog ønsker at foretage fejlfinding på din telefon, er den første ting, du skal gøre, at vide, hvilke ændringer der blev foretaget, før problemet dukkede op. Startede problemet efter installation af en app, installation af en opdatering eller ændring af nogle indstillinger? Når du har identificeret de mulige årsager, kan du indsnævre dem, indtil du kender synderen.

Hvis problemet f.eks. Opstod, efter at du havde installeret en app, ville det være godt at prøve at afinstallere det for at se forskellen. Du kan også følge trinene nedenfor for at starte sikker tilstand for at se, om nogen af dine tredjepartsapplikationer er ansvarlige.

Sluk enheden helt.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
Så snart du slipper tænd / sluk-knappen, skal du holde volumen ned-tasten nede.
Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil telefonen har afsluttet genstartprocessen.
Hvis du kan læse 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen i fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ikke opstår, mens sikker tilstand er aktiveret, er det en indikator for, at en af dine apps er at ødelægge systemet.

At slette cachen og partitionen og foretage en fabriksnulstilling (trin angivet ovenfor) kan også hjælpe. Ellers skal du ringe til din trådløse operatør og bede om direkte hjælp.

Problem nr.5: Galaxy S4 push-meddelelser fungerer ikke korrekt på mobildata

Hej. Jeg har haft samme problem som en anden hjalp du, undtagen med nogle få forskelle.

Min Galaxy S4 kører på version 5.0.1, og mine Push Notifications fungerede i omkring en måned, indtil de stoppede med at arbejde. Jeg fik alle mine meddelelser, så snart jeg var forbundet til Wi-Fi (jeg har aldrig haft problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi). Det ser bare ud til, at min mobildata holder op med at arbejde.

Jeg har haft dette problem en gang før, og jeg talte med et par mennesker, og mit problem blev løst ved at nulstille systemindstillingerne. Nu (endnu en gang, en måned senere) er mine meddelelser ophørt med at arbejde, og denne gang nulstillede systemindstillingerne fungerede ikke. Jeg har prøvet det gentagne gange. Jeg prøvede at slette min AVG-app, fordi den havde nogle strømbesparende egenskaber, som du havde beskrevet i dine andre løsninger.

Jeg løber tør for tålmodighed med denne telefon, og jeg spekulerer på, hvordan jeg kan ordne det, for det meste af min dag er jeg ikke på WiFi, og jeg har ikke råd til at bruge al min tid på at åbne og lukke apps bare for at få deres underretninger (især når jeg taler til folk på Google Hangouts - jeg skal konstant opdatere chatten, og selv da kan jeg normalt ikke se nogle beskeder, før jeg har sendt en af mine egne, hvilket ofte får mig til at se dårligt ud) . Jeg ved ikke, om du vil være i stand til at hjælpe, men det er et skud værd.

Mange tak! - Ben

Løsning: Hej Ben. Push-underretning på Android-enheder afhænger ikke af typen af internetforbindelse, du har på enheden. Uanset om du bruger Wi-Fi eller mobildata, skal meddelelser stadig "skubbes" til din telefon, så længe der er en åben kommunikation mellem din enhed og app-serveren. Hvis push-meddelelse fungerede før, skal noget have ændret indstillingerne på din telefon, der nu forhindrer den i at modtage de nævnte meddelelser, når den er i mobilforbindelse. Det kan være en tredjepartsapplikation eller et fejl i operativsystemet. Det bedste, du kan gøre, er at foretage en fabriksindstilling, installere den app, du har et problem med (som Google Hangouts) og observere i 24 timer. Sørg for ikke at installere noget andet i løbet af observationsperioden, så du ved, om en af dine andre apps har skylden.

Hvis du ikke vil foretage en fabriksnulstilling med det samme, foreslår vi, at du prøver at indstille Google Hangouts som indstillinger for underretninger om prioritetsapplikationer. Sådan gør du:

På startskærmen skal du trykke på knappen Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på fanen Min enhed (tryk på menuknappen for at skifte til fanevisning).
Tryk på Lyde og underretninger.
Rul ned til Applikationsmeddelelser.
Tryk på Google Hangouts.
Flyt skyderen for at aktivere Indstil som prioritetsindstilling.

Engager dig med os

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.