Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S4 Mini oplades ikke og starter ikke længere op
• Problem nr.2: Galaxy S4 sidder fast i Samsung-logoet og starter ikke op
• Problem nr.3: Galaxy S4 tændes ikke længere
• Problem nr.4: Galaxy S4 oplades ikke og nægter at tænde
• Problem nr.5: Galaxy S4 holder ikke længere en afgift efter opdatering af Lollipop
• Problem nr.6: Galaxy S4-batteriet fungerer ikke
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S4 Mini oplades ikke og starter ikke længere op

Jeg har en Samsung Galaxy S4 Mini. I morges lyttede jeg til musik på min telefon, og den slukkede pludselig på trods af at jeg havde omkring 50% af batteriet tilbage. Jeg holdt tænd / sluk-knappen nede, og der kom en besked om, at min telefon installerer nye opdateringer. Opdateringen fik op til 16 ud af 18 installerede emner, men blev slukket igen, før den kunne afslutte. Et par flere forsøg efter det for at holde tænd / sluk-knappen nede fungerede ikke, men min telefon vibrerede. Jeg forsøgte at oplade det, men skærmen tændes ikke, og kun den samme vibration opstår kort efter at være tilsluttet opladeren.

Jeg har forsøgt at fjerne batteriet ved hjælp af et andet batteri, forskellige opladere og endda forsøgt en fabriksnulstilling, men dette fungerede ikke. Hvis jeg tilslutter min telefon til min computer, bliver et softwareinstallationsvindue åbnet, men det fungerer ikke, fordi usb'et ikke 'genkendes' og muligvis har 'funktionsfejl'.

Siden download og brug af TimeOut-appen er det gået ned mange gange. Også en meddelelse om en fejl ved åbning af Flipboard-appen (som ikke er blevet åbnet i et par måneder) optrådte ofte på min skærm i den sidste uge eller to.

Er dette et problem, der kan løses? - Leila

Løsning: Hej Leila. Der kan være en fejl i operativsystemet, der får telefonen til at genstarte og ikke starte korrekt. Det er også muligt, at en tredjepartsapp forstyrrer den normale opstartsproces af enheden, der forårsager, at den går ned. Prøv først at tørre cachepartitionen ved at følge disse trin:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge. Telefonen genstarter automatisk, når cachen er slettet.

At tvinge telefonen til at oprette en ny cache ved først at slette den løser normalt problemer med app og systemcache. Forhåbentlig fungerer det også i dit tilfælde. Hvis der dog ikke ændres noget, skal du overveje at tørre telefonen helt via fabriksindstilling. Sådan gøres det:

• Sluk for din telefon.
• Hold tænd / sluk-knappen, lydstyrke op og Hjem-knappen nede i ca. 10 sekunder. Slip dem, når Android-logoet vises på skærmen. Dette åbner menuen for oplåsning / nulstilling.
• For at navigere gennem denne menu skal du bruge lydstyrke op / ned-knapperne til at rulle op og ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
• Rul ned, og vælg Tør data / Fabriksindstilling.
• Rul ned, og vælg Ja - Slet alle brugerdata.
• Når du bliver bedt om det, skal du rulle til og vælge Genstart system nu. Telefonen genstarter derefter til fabriksindstillingerne.

Efter nulstillingen, og telefonen stadig ikke kan starte korrekt, skal opdateringen gå galt. Den nye firmware skal reflekteres. Det kan være en god idé at kontakte din operatør eller tjenesteudbyder for den sags skyld.

Problem nr.2: Galaxy S4 sidder fast i Samsung-logoet og starter ikke op

I et stykke tid har jeg haft et intermitterende problem med en meddelelse om fjernelse af SIM-kort, der ser ud til at dukke op og ofte dukker op igen flere gange uden nogen åbenbar grund. Telefonen opfører sig derefter normalt i ganske lang tid. Jeg kom tilbage fra en oversøisk tur i aften, og min telefon foreslog, at jeg genstartede, da SIM-kortet var blevet fjernet (det havde det ikke gjort). Jeg gennemgik denne procedure som sædvanlig, men denne gang holder telefonen fast på det pulserende Samsung Image, og det overophedes. Jeg har prøvet mulighederne på denne side: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 til ingen nytte. Dette er en telefon, jeg stoler på til arbejde, så jeg er meget nervøs for det! Jeg ville være meget taknemmelig, hvis du kunne rådgive så hurtigt som muligt.

Forresten er enheden omkring 3 år gammel. Jeg har ikke tilføjet nogen nye apps til det i de sidste par uger (og det har genstartet fint siden). Den seneste app, jeg installerede, er en til at rydde skrammel osv. Jeg tror, ​​det kaldes Power Clean-up (renser junk og får tingene til at køre mere effektivt tilsyneladende). - Louise

Løsning: Hej Louise. Har du forsøgt at starte din telefon i sikker tilstand for at se, om en tredjepartsapp er skyld i dette problem? Som beskrevet i det link, du har angivet, er reparation eller udskiftning den næste bedste ting at gøre, hvis den grundlæggende softwarefejlfinding er opbrugt.

Der er ingen måde for os (eller nogen anden tekniker) at vide, hvad den nøjagtige årsag til problemet er, selv efter at have fremsat forslagene i dette indlæg. For alt hvad vi ved, kan der være et underliggende hardwareproblem som grundårsagen. Nogen skal fysisk kontrollere hardwaren (inklusive batteriet), så problemet er løst.

Problem nr.3: Galaxy S4 tændes ikke længere

Hej. Jeg er ikke sikker på min Android-version, da jeg ikke kan tænde min telefon for at kontrollere. Jeg prøvede mange måder at tænde for min telefon (dem du foreslår), men der sker ikke noget. Jeg kan ikke engang foretage fabriksnulstilling. Det meste af tiden kommer min telefon med "Samsung Galaxy S4" -logoet, og det er det ... det lukker ned.

For et par dage siden lykkedes det mig at tænde det, men nu sker det ikke. Et par sekunder før jeg slukker for det, vil min telefon komme med det tegn, vi får, når vi trykker på tænd / sluk-knappen i lang tid (den, der har mulighederne for flytilstand, lukker ned og genstarter), og derefter ville den sluk. Hvad skal jeg gøre?

Mange tak. - Elpida

Løsning: Hej Elpida. Har du overvejet at bruge et andet batteri? Et smartphone-batteri er begrænset til et par hundrede opladningscyklusser. Hvis du er en tung bruger, og du oplader din telefon hver dag, er der en chance for, at batteriet muligvis simpelthen er nået slutningen af ​​dets levetid. Brug et andet batteri for at se, om du kan starte telefonen normalt igen. Hvis intet ændrer sig selv med et nyt batteri, er det en indikator for, at problemet er på selve telefonen. Sørg for at få det kontrolleret af en professionel. Hvis det stadig er under garanti, skal du prøve at få en erstatningsenhed i stedet.

Problem nr.4: Galaxy S4 oplades ikke og nægter at tænde

Når jeg tilslutter min oplader til min telefon, viser den lynsymbolet, men viser intet tegn på opladning. Telefonen forsøger at starte op, men efter lynsymbolet bliver skærmen sort, men du kan stadig se, at baggrundslyset er tændt, og derefter slukkes telefonen efter 2-3 sekunder og gør det samme igen og igen.

Jeg prøvede en soft reset, flere opladere og et udskiftningsbatteri, som jeg ved fungerer. Jeg prøvede også at sætte den i sikker tilstand, gendannelsestilstand og downloadtilstand, men kan ikke komme forbi lynsymbolet, før telefonen slukkes og tændes igen. Hjælp venligst. Tak. - Trevor

Løsning: Hej Trevor. Lad telefonen kontrollere af en tekniker eller af Samsung. Der er intet mere, du kan gøre ved din ende for at løse problemet, da telefonen nægter at starte op. Vores blog indeholder ikke fejlfinding og diagnosticering af hardware. Hvis du selv vil løse problemet, skal du kigge efter andre online ressourcer, der muligvis leder dig gennem specifik hardwarefejlfinding.

Problem nr.5: Galaxy S4 holder ikke længere en afgift efter opdatering af Lollipop

Mærkbart efter den uheldige download af lolli ”poop” opdateringen holder min S4s batteri ikke opladningen. Strøm reduceres med ca. 1-2% under hvert minut af telefonaktivitet.

Har prøvet 3 forskellige og nye batterier, men det samme problem gælder.

Dybest set er jeg nødt til at have en batteribank med mig, når jeg forlader huset i mere end blot et par timer. Jeg er ved mit vidende.

Jeg er ret sikker på, at jeg umuligt kan være den eneste person, dette var sket med.

Er der noget, du kan foreslå for mig at gøre for forhåbentlig at løse dette problem?

Tak for alt hvad du kan gøre. Med venlig hilsen taknemmelighed og hilsen. - DM

Løsning: Hej DM. Systemopdateringer kan undertiden føre til flere problemer end at rette eksisterende på grund af en række faktorer. De potentielle løsninger, som brugerne kan gøre for at minimere fejl efter en opdatering, er begrænsede, men vi giver dem alligevel. Den første ting at prøve er at tørre cachepartitionen (trin angivet ovenfor) for at sikre, at telefonen har en ny systemcache. Korrupt eller forældet cache kan resultere i langsomme ydelsesproblemer og nedbrud, så det er en god løsning at prøve at gøre først.

Efter opdatering af cachen er en nulstilling til fabriksindstillingerne (trin angivet ovenfor) ikke en dårlig idé. Det kan kræve lidt tid og kræfter, da du først skal oprette en sikkerhedskopi af alle dine personlige data, men det er bestemt det værd.

Det er også vigtigt at sikre, at alle de apps, du installerer, er optimerede og / eller kompatible med Lollipop. Ikke alle apps oprettes ens. Nogle udviklere stopper muligvis med at opdatere deres produkter til bestemte enheder, og det kan forårsage problemer. Så efter en fabriksnulstilling skal du sørge for, at dine apps er opdaterede og kompatible med Lollipop på en S4. Betalte apps har normalt teknisk supportteam, der muligvis besvarer dine forespørgsler. Prøv at spørge dem, om deres produkt er testet for at køre korrekt på Lollipop-opdateret Galaxy S4.

Problem nr.6: Galaxy S4-batteriet fungerer ikke

Jeg har været nødt til at bruge en oplader, der ikke går til min telefon, og jeg bemærkede, at den ville oplade telefonen i et meget hurtigt tempo sammenlignet med den måde, den blev opladet på ? med den originale kilde til opladning. Jeg tror, ​​at det måske har fået batteriet ? for varmt. Jeg lavede den dumme spin-test. Jeg er ked af at kalde denne metode til at kontrollere batteriet "dumt", men jeg tror, ​​at hvis du gjorde det samme med et godt batteri, vil det også dreje! Ok ok, det er ikke dumt, jeg er bare sur ? BC mit batteri ? er ikke godt! Ugh ??? Telefonen viste lavt batteriniveau, jeg tilsluttede den til FORKERT ? oplader, den slags du tilslutter ? et USB-kabel ind, da jeg kom tilbage for at kontrollere det omkring en time senere, var det bare dødt! Jeg forsøgte at fjerne batteriet og SD-kortet og holde tænd / sluk-knappen nede i et øjeblik .. efter kun isætning af batteriet, intet! Mit batteri roterer, så jeg håber, at et nyt løser problemet BC Jeg ELSKER DEN TELEFON !! - Julie

Løsning: Hej Julie. Der er en grund til, at Samsung minder brugerne om at holde sig til deres egne opladere. Selvom Samsung-enheder har standard USB-porte til tilslutnings- og opladningsformål, betyder det ikke, at alle microUSB-stik derude er kompatible med din enhed. Hvis du er sikker på, at batteriet er død, skal du blot skaffe et nyt. Forhåbentlig beskadigede andre hardwarekomponenter i din telefon ikke brugen af ​​den inkompatible oplader.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.