En bruger rapporterede, at han har problemer med, at hans Samsung Galaxy S4-ringetone slukker automatisk. Den sandsynlige årsag til dette problem er bevægelses- og bevægelsesfunktionen på telefonen, der automatisk udfører handlingen.

Her er en måde at deaktivere det på:

1. Tryk på Menu-tasten.

2. Gå til Indstillinger.

3. Tryk på fanen "Min enhed".

4. Rul ned hele vejen til afsnittet "Input and Control", og vælg "Motion og Gestures".

5. Vælg Bevægelse.

6. Stadig i bevægelse kan du flytte skyderen til venstre for at deaktivere alle bevægelsesaktiverede kommandoer på din enhed. Hvis du ikke vil deaktivere bevægelseskommandoer for hver app i din telefon, kan du rulle ned til menuen Mute / Pause og flytte skyderen til venstre, så den kun påvirker indgående opkald.

Andre årsager

Hvis du har udført ovenstående trin, og du stadig får det samme problem, oplever du sandsynligvis en fejl i systemet på din Galaxy S4. Du kan gå over det ved blot at genstarte din enhed. Men hvis problemet stadig vedvarer, har du muligvis en app, der forårsager det. Så bare deaktiver eller afinstaller appen for at løse problemet.

En nylig softwareversionopdatering kan også være årsagen til problemet. Der har imidlertid ikke været nogen kendte tilfælde med andre brugere med de seneste softwareopdateringer af Samsung endnu. Alligevel kan det være værd at ringe til din operatør eller Samsung om det, bare i tilfælde af.

Som en sidste udvej, hvis alt andet fejler, skal du prøve at nulstille din Galaxy S4 til fabriksindstillingerne. Glem ikke at tage backup af dine filer, før du udfører dette.

For en hård nulstilling efter sikkerhedskopiering af dine data skal du følge nedenstående trin, der blev leveret af Vodafone:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen, hjem og lydstyrke op helt.

2. Slip knapperne, når du ser Android-logoet.

3. Rul ned ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, indtil "slet data / fabriksindstilling" er fremhævet.

4. Bekræft din beslutning ved at vælge ja.

5. Igen ved hjælp af Volumen ned-tasten, fremhæv og vælg kommandoen “genstart systemet nu” for at afslutte processen.

Send os dine spørgsmål og forslag via e-mail

Jeg håber, at oplysningerne her på en eller anden måde hjalp. For flere spørgsmål, skriv til os på [email protected] Bare vær så detaljeret som muligt i dine spørgsmål, så vi effektivt kan finde dit problem og hjælpe dig med at finde den rigtige løsning til det.

Brugere, der har noget at bidrage med om emnet, kan også dele deres synspunkter og forslag via [e-mailbeskyttet] eller i kommentarfeltet nedenfor.