Indhold

• Galaxy S6 Edge + viser "Desværre er Beskeder stoppet" fejl
• Den nye Galaxy S6 Edge + kan ikke sende billeder
• MMS viser et andet tidspunkt
• Kan ikke vedhæfte billeder til tekstbeskeder
• Kan ikke sende MMS, men kan modtage dem
• Gruppemeddelelser modtages som MMS
• Kan ikke sende billedbeskeder via Wi-Fi

Fejlen "Desværre er Beskeder stoppet" betyder, at den app, du bruger til sms'er, er gået ned af en eller anden grund, og nogle Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ejere stødte på dette problem straks efter en firmwareopdatering. Appnedbrud kan forekomme, hvis nogle cacher eller data blev ødelagt efter opdateringen. Det er det første problem, jeg behandlede her, så fortsæt med at læse for at lære at håndtere det, hvis det sker med dig i fremtiden.

Galaxy S6 Edge + viser "Desværre er Beskeder stoppet" fejl

Problem: Af en eller anden grund begyndte en fejl at dukke op i går, og sagen er, det er en meget vigtig app, der fortsætter med at gå ned - Beskeder. Når jeg åbner appen til tekst, står der, "Desværre er Beskeder stoppet", og jeg har ingen anden mulighed end at trykke OK, og så lukker den. Når jeg åbner den igen, sker det samme. Der har muligvis været en opdatering, da jeg modtager en meddelelse dage tidligere og i går, jeg tror, ​​jeg måske har installeret den, da meddelelsen er væk. Er det muligt, at en opdatering ødelagde min telefon? Hjælp mig. Tak.

Fejlfinding: Med hensyn til dit spørgsmål, ja, det er muligt, at en opdatering kan "ødelægge" din telefon, men ikke ødelægge eller beskadige. Dette problem (appnedbrud) er faktisk almindeligt under opdateringer, uanset om det er et stort eller et lille problem, fordi det er uundgåeligt, at nogle caches muligvis ikke fungerer, efter at den nye firmware er blevet downloadet og installeret. Men rolig, oftere end ikke, appnedbrud er mindre problemer, og den første ting du skal gøre er at tørre cachepartitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke løste problemet, skal du prøve at gå efter den app, der går ned, i dette tilfælde er det Messages-appen. Ryd cachen og dataene ved at følge disse trin:

1. Tryk på Apps på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til højre til ALL-skærmen.
5. Rul til og tryk på Beskeder.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data.

Endelig, hvis fejlmeddelelserne ikke forsvinder efter disse procedurer, skal du sikkerhedskopiere alle dine data og udføre hovednulstillingen:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Den nye Galaxy S6 Edge + kan ikke sende billeder

Problem: Hej. Så jeg købte en ny Galaxy S6 Edge + og har alt opsat af min udbyder. Internettet fungerer fint, da jeg har forbindelse til mit Wi-Fi-netværk, min e-mail går igennem, og jeg kan modtage dem, der kommer tekstbeskeder, stort set alt er opsat undtagen en, billedbeskeder. Når jeg sender en, mislykkes den, og når min søn sender mig en, kan jeg ikke se den. Er der et problem med min telefon? Hvis ja, hvordan kan jeg rette det?

Fejlfinding: MMS-beskeder (MMS) eller billedbeskeder skal have mobildata, der skal sendes eller modtages. Når det er sagt, er det første, du skal gøre, at kontrollere, om mobildata er tændt eller ej.

• Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
• Find og tryk på Indstillinger.
• Rul til og tryk på Dataforbrug.
• Tryk på kontakten Mobildata til Til.

Hvis mobildata allerede er slået til, og du stadig ikke kan sende billeder som tekster, skal det have noget at gøre med APN-indstillingerne i din telefon. Ring til din udbyder og bede rep'en om at give dig den rigtige APN og derefter få ham eller hende til at gå igennem for at sikre dig, at din telefon er korrekt konfigureret til at bruge den rigtige APN.

MMS viser et andet tidspunkt

Problem: Når jeg modtager en MMS, viser den det forkerte tidspunkt, den blev sendt af den anden bruger. Det vil sige, at jeg havde modtaget det et par timer før, når tiden faktisk skulle være, hvad den nuværende tid var. Jeg har tjekket med afsenderne, og de har bekræftet, at den ikke blev sendt på det tidspunkt, der blev vist under meddelelsen.

Svar: Bare sørg for, at din telefons tid og dato er indstillet korrekt eller korrekt synkroniseret. Eksperimenter med automatisk tid; Du kan slå den til eller fra for at se, om det gør en forskel. Hvad dette problem angår, er det bare et synkroniseringsproblem.

Kan ikke vedhæfte billeder til tekstbeskeder

Problem: Telefonen vedhæfter ikke MMS. Jeg har læst artiklen, så skal jeg bare vente på en opdatering til min s6 edge +? Jeg har fabrikshvilet det, og det kan stadig ikke vedhæftes. Det skete på dag 1. Skal jeg gå og aflevere det?

Svar: Det er tydeligvis en fejl, og vi som slutbrugere kan ikke gøre noget ved det. Det er op til Samsung, hvornår de skal udrulle en opdatering for at lappe den. Så ja, bare vent det ud. Men du kan stadig sende et billede som en tekst, selvom du ikke kunne medtage faktiske tekster med det. Bare åbn billedet i Galleri, og der er en masse delingsmuligheder der, vælg messaging-appen, og det er det.

Kan ikke sende MMS, men kan modtage dem

Problem: Jeg kan ikke sende MMS-beskeder. Jeg kan modtage dem, men når jeg går for at sende en, siger den bare afsendelse og kommer endelig tilbage og siger, at afsendelse mislykkedes. Nogle ideer?

Svar: Ring til din tjenesteudbyder og bede repræsentanten om det rigtige nummer på beskedcentret, og rediger derefter den, der findes på din telefon.

1. Åbn Beskeder-appen.
2. Tryk på Mere.
3. Vælg Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på Tekstbeskeder.
6. Tryk på Meddelelsescenter.
7. Indtast det rigtige nummer.
8. Tryk på Indstil.

Gruppemeddelelser modtages som MMS

Problem: Mine gruppemeddelelser Jeg modtager dem ikke som en besked, jeg modtager dem som billeder, og jeg skal bruge dataforbrug, så jeg kan se dem. Mine venner har iPhone og Samsung Galaxy. Har du nogen løsninger? Fordi på de ældre telefoner kan jeg modtage gruppemeddelelser uden at bruge dataforbrug.

Svar: Nå, gruppemeddelelser betragtes nu som MMS, og du har brug for mobildata for at sende og modtage dem. Der er ingen flex på denne, sådan fungerer det nu, og vi kan ikke gøre noget ved det.

Kan ikke sende billedbeskeder via Wi-Fi

Problem: Min messaging-app tillader mig ikke at sende eller modtage billedbeskeder, mens jeg er forbundet til Wi-Fi. Hvis jeg slukker for det og bare går over 4G, går billedet igennem.

Svar: Det skyldes, at MMS eller billedbeskeder transmitteres via mobildata og ikke via Wi-Fi-netværk. Men du kan stadig sende dem, mens du bruger Wi-Fi, forudsat at mobildata også er aktiveret i din telefon.

• Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
• Find og tryk på Indstillinger.
• Rul til og tryk på Dataforbrug.
• Tryk på kontakten Mobildata til Til.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.