Indhold
Har du problemer med at installere nye opdateringer på din Samsung Galaxy S20? Her er hvad du skal gøre, hvis din Galaxy S20 ikke opdateres via OTA.
Installation af nye opdateringer på den nye Samsung Galaxy S20 er generelt en ligetil proces. For OTA-opdateringer er tilstrækkelig batterilevetid, lagerplads og en stabil internetforbindelse de vigtigste krav for at downloade og installere tilgængelige systemopdateringer. Ikke desto mindre er der også flere faktorer, der kan gøre en sådan enkel proces lidt kompliceret. Og således vil nogle mennesker støde på forskellige typer fejl, mens de forsøger at downloade og installere over-the-air opdateringer.
Hvis du tilfældigvis støder på et lignende dilemma, når du forsøger at opdatere din Galaxy S20 via OTA eller trådløst, har jeg kortlagt de grundlæggende, men effektive løsninger som fejlfindingsreference. Læs for mere information.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S20 ikke opdateres over luften?
Nødvendig tid: 10 minutter
Fremhævet nedenfor er mulige løsninger, du kan prøve at udelukke almindelige faktorer, der måske har forhindret din telefon i at installere en OTA-opdatering. Du kan prøve disse metoder, før du eskalerer problemet til Samsung Support.
- Genstart telefonen (soft reset).
Mindre softwarefejl kan også udløse forekomsten af opdateringsfejl og kan derfor være hovedårsagen til, at din telefon ikke kan downloade opdateringsfilen. For at fjerne dette kan genstart af telefonen eller udførelse af en soft reset hjælpe.
For at nulstille eller genstarte din Galaxy S20, skal du bare trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap indtil strømindstillingerne vises. Tryk derefter på Genstart ikon for at starte systemgenstart.
Lad din telefon afslutte genstart og derefter oprette forbindelse til Internettet igen. Når internetforbindelsen bliver stabil, skal du prøve at opdatere igen og se, om problemet er væk.
Gå bare til Samsungs supportwebsted og naviger til supportsiden for smart switch.
Når appen er installeret og klar, skal du hente dit Samsung USB-kabel og bruge det til at slutte din telefon til computeren. Tillad din computer at installere nødvendige drivere til din telefon, og når den er færdig, skal du starte Smart Switch-appen og lade den synkronisere med din telefon.
Du bliver bedt om en ny opdateringsmeddelelse. Klik bare på knappen Opdater, og følg derefter resten af instruktionerne på skærmen for at downloade og installere opdateringen ved hjælp af Smart Switch.
Du kan også søge yderligere hjælp fra din tjenesteudbyder eller Samsung Support, hvis det er nødvendigt.
Og det dækker alt i denne fejlfindingsvejledning. Hold dig opdateret for mere omfattende fejlfindingsvejledninger og vejledninger, der kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af, hvad den nye Samsung Galaxy S20 har at tilbyde.
Du kan også tjekke vores YouTube-kanal for at se flere vejledninger og fejlfindingsvejledninger til smartphones.
LÆS OGSÅ: Sådan løses overophedningsproblemer på Galaxy S20
