Netværksrelaterede problemer er ikke rigtig så almindelige, men det ser ud til, at nogle ejere af Samsung Galaxy S10 (S10 Plus og S10e) har stødt på problemer med WiFi. Nogle sagde, at WiFi stoppede med at arbejde efter Android 10-opdateringen, mens andre rapporterede, at de begyndte at have intermitterende forbindelse kort efter opdateringen.

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Det forventes altid, at en bruger vil genstarte sin telefon, når han / hun støder på nogle problemer uden åbenbar grund. Men nogle gange er den normale genstart ikke nok til at løse disse problemer. Du bliver muligvis nødt til at gøre lidt mere, og det er her, den tvungne genstart kommer ind.

Tvungen genstart er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle tjenester. Det er grunden til, at det er vigtigt at udføre denne procedure før noget andet.

Sådan tvinges du til at genstarte en Galaxy S10

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10-logoet vises på skærmen.

Når din telefon er genstartet, skal du prøve at oprette forbindelse til WiFi-netværket igen og se om problemet stadig opstår. Hvis det forblev, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Genstart din netværksenhed

Som jeg sagde tidligere, er det muligt, at problemet ikke er med din telefon, men med din netværksenhed. I betragtning af det faktum, at du har installeret Android 10-opdateringen med succes, før problemet startede, er din netværksenhed eller router muligvis begyndt at fejle efter download af en enorm fil. Det sker altid, men det er muligt. Så den næste ting, du skal gøre, er at genstarte din netværksenhed.

Sådan styres dine netværksenheder

1. Træk dit modem eller din router ud af stikkontakten, eller tag netledningen ud af hovedenheden.
2. Lad det være uden strøm i et minut eller to.
3. Derefter skal du sætte det tilbage i stikkontakten eller tilslutte ledningen igen.
4. Vent på, at enheden bliver online, og lad din telefon oprette forbindelse til den igen.

Når du har genstartet din netværksenhed, skal du oprette forbindelse til din telefon igen og se, om Wifi stadig ikke fungerer. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve den næste løsning.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillingerne

Hvis de to første procedurer ikke løste problemet, er den næste ting, du skal gøre, at opdatere forbindelsen mellem din telefon og netværksenhed. Du kan gøre det ved at nulstille netværksindstillingerne. Dette vil bringe alle netværkskonfigurationer tilbage til fabriksindstillingerne samt slette alle eksisterende forbindelser. Når det kommer til netværksrelaterede problemer, har denne procedure vist sig at være effektiv og sikker.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Når du har udført denne procedure, skal du aktivere WiFi på din Galaxy S10 og lade den scanne området og oprette forbindelse til netværket igen. Hvis WiFi stadig ikke fungerer efter dette, er det tid til at foretage fejlfinding på firmwaren.

Fjerde løsning: Fix WiFi ved at tørre cachepartitionen

Ved at udføre de første tre procedurer har du allerede udelukket mulighederne for, at dette problem skyldes et mindre firmwareproblem, fejl eller et problem med din router. Så på dette tidspunkt er det bedst at foretage fejlfinding af firmwaren, og det første du skal gøre er at slette den gamle systemcache, så den erstattes med en ny. Du kan gøre det ved at tørre cachepartitionen.

Sådan slettes cache-partition på Galaxy S10

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når din telefon er genstartet, skal du prøve at se, om WiFi nu fungerer korrekt denne gang. Hvis problemet fortsatte, skal du gøre den næste løsning.

Femte løsning: Master Nulstil din Galaxy S10

Hvis alt andet mislykkes, kan du altid foretage nulstillingen, som løser eventuelle firmwareproblemer. I betragtning af at problemet startede efter en opdatering og forudsat at det ikke er et problem med din netværksenhed, kan en nulstilling muligvis være alt hvad du behøver for at få dette problem fundet ud af. Før du faktisk nulstiller din telefon, skal du sørge for at oprette en kopi af dine vigtige data og filer, især dem, der er gemt i telefonens interne lager, for de slettes, og du kan muligvis ikke hente dem efter nulstillingen . Sørg også for at fjerne din google-konto, så du ikke bliver låst ude, og at du kan bruge et andet google-id efter nulstillingen. Når du er klar, skal du følge instruktionerne nedenfor for at nulstille din telefon.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du konfigurere din telefon som en ny enhed. Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Tak for læsningen!