Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S10 ikke har nogen lyd under opkald | kan ikke høre under opkald

Opkaldsproblemer kan tage mange former. I denne fejlfindingsepisode viser vi, hvad vi skal gøre, hvis der ikke er lyd under opkald på din Galaxy S10. Dette er et af de opkaldsproblemer, vi hidtil har stødt på denne enhed, så forhåbentlig hjælper denne korte vejledning.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S10 ikke har nogen lyd under opkald | kan ikke høre under opkald

Der er mange former for opkaldsproblemer på Galaxy S10. Hvis du ikke ser ud til at finde ud af, hvorfor der ikke er nogen lyd under opkald på din telefon, kan denne fejlfindingsvejledning måske hjælpe. Lær hvordan du løser dette problem ved at følge vores løsninger nedenfor.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 1: Kontroller netværkssignalstyrken

Denne type problemer skyldes mere sandsynligt noget på netværkssiden end af en enhedsfejl, så dit første træk er at sikre, at du har et godt eller fremragende signal. Hvis opkald har tendens til at være problematiske, mens du er inde i en bygning, så prøv at flytte ud og se om det forbedres. At være i et åbent område forbedrer i høj grad din Galaxy S10s evne til at modtage signaler. Hvis det er muligt, skal du også prøve at placere dig selv i et forhøjet område. Hvis du allerede har gjort det, og signalet stadig er, viser bjælker kun tre (bjælker) eller derunder, kan du være i et dårligt overdækket område. Alt hvad du skal gøre i dette tilfælde er at finde en bedre position for at løse problemet. Men hvis der er fulde signalbjælker på meddelelsesbjælken, og du allerede er i en god position, kan der være andre faktorer, du skal kontrollere. Fortsæt med nedenstående fejlfindingstrin.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 2: Nulstil netværksindstillinger

De fleste netværksproblemer, herunder opkaldsproblemer, kan let løses ved at udføre et simpelt fejlfindingstrin: Nulstilling af netværksindstillinger. Opkaldsproblemer skyldes undertiden forkert netværkskonfiguration. Dette sker af mange grunde, men du kan sikre, at alle netværksindstillinger er fine ved at nulstille dem. Sådan gør du:

1. Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Ingen lyd under opkaldsløsning # 3: Tving luk telefonappen

Hvis der stadig ikke er nogen lyd under opkald på din Galaxy S10 på dette tidspunkt, er dit næste træk at tvinge til at afslutte telefonappen. Hvis du er heldig, og fejlen er midlertidig, vil denne sandsynligvis hjælpe. Der er en række faktorer, der kan få Telefon-appen til at stoppe med at fungere korrekt. For at se om genstart af det hjælper, her er hvad du kan gøre:

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at kigge efter appen Indstillinger. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Indstillinger-appen.
6. Tryk på Force Stop.

Ingen lyd under opkaldsløsning 4: Ryd cache til telefonapp

Rydning af cache i en problemapp er et andet grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan gøre i denne situation. Lær hvordan du gør det nedenfor.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Telefonapp.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart telefonen og kontroller for problemet.

Ingen lyd under opkaldsløsning 5: Nulstil telefonappen

En anden måde at håndtere din telefonapp direkte på er at nulstille dens indstillinger til standardindstillinger. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Telefonapp.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart telefonen og kontroller for problemet.

Selvom dette fejlfindingstrin ikke sletter personlige data, anbefaler vi stærkt, at du opretter en sikkerhedskopi af dine kontakter og telefonlogfiler, hvis du vil holde dem intakte.

Ingen lyd under opkaldsløsning # 6: Installer opdateringer

Selvom det ikke er almindeligt kendt af mange Android-brugere, medfører installation af opdateringer undertiden også nødvendige rettelser til kendte fejl. Sørg for, at du ikke udsætter installationen af ​​system- eller appopdateringer. Som standard skal din S10 underrette dig om tilgængelige opdateringer, men i tilfælde af at du slukker for denne mekanisme, er det på høje tid, at du manuelt tjekker efter dem.

Sådan kontrolleres der om Android eller systemopdatering:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk på Download og installer.
4. Vent til enheden kontrollerer for opdateringer.
5. Installer opdateringen. Hvis der ikke er nogen ny opdatering, skal din telefon fortælle dig det.

For bæreremærkede Galaxy S10-enheder eller dem, der blev leveret af din operatør, er der muligvis ikke mulighed for manuelt at kontrollere for opdateringer. Alt du skal gøre er blot at bekræfte, om der er en underretning om en opdatering og tillade installation af opdatering.

Sådan kontrollerer du for appopdateringer:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere ikon for indstillinger (øverst til venstre).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater alle-knappen.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 7: Bekræft, at Bluetooth er slået fra

Bruger du et trådløst headset fra tid til anden? Hvis ja, skal du sørge for, at din telefons lyd under opkald ikke videresendes til dit headset. For at gøre det skal du sørge for, at Bluetooth er slået fra på din Galaxy S10. Træk bare meddelelsesbjælken ned og tryk på Bluetooth-ikonet for at slå det fra. Prøv derefter at ringe op for at se, om det hjælper.

Ingen lyd under opkaldsløsning # 8: Udfør tvungen genstart

Skulle problemet vende tilbage efter genstart af selve appen, er den næste ting, du vil gøre, at udføre en soft reset. Dette skal rydde systemet og muligvis også slippe af med fejlen. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din S10 ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.

For nogle Galaxy S10 kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 9: Kontroller, at lydindstillingerne er konfigureret korrekt

Der kan være tidspunkter, hvor en app eller tjeneste kan ændre lydindstillinger uden din viden. For at kontrollere, går du under Indstillinger> Lyd og vibrationer og aktiver alle relevante muligheder for dig.

Ingen lyd under opkaldsløsning # 10: Nulstil appindstillinger

Nogle apps har brug for andre apps eller standardtjenester for at kunne arbejde. For at sikre, at alle de rigtige standardapps og -tjenester er i gang, vil du prøve at nulstille appindstillinger og se, hvad der sker. Sådan gøres det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din S10 og kontroller for problemet.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 11: Kontroller for dårlig app

Hvis du har bemærket, at din Galaxy S10 ikke har nogen lyd under opkald lige efter installation af en app, skal du prøve at slette appen og se, hvordan den fungerer. Nogle dårlige eller dårligt kodede apps kan interferere med Android og forårsage problemer. Hvis du ikke er sikker på, om du har installeret en dårlig app eller ej, kan du bekræfte den ved at genstarte til sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis opkald begynder at arbejde igen (lyden er tilbage til normal) i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 12: Ryd cache-partition

Android afhænger af et sæt midlertidige filer kaldet systemcache for hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan en enhed pludselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ydeevne. På andre tidspunkter kan der forekomme usædvanlige fejl, såvel som systemets samlede ydelse kan også blive påvirket. For at sikre, at din S10 har en god systemcache, foreslår vi, at du rydder den en gang hvert par måneder. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Ingen lyd under opkaldsløsning 13: Fabriksindstilling

Den sidste fejlfinding af enheden, som du kan prøve, er fabriksindstilling. Dette hjælper, hvis der er en ukendt softwarefejl, der forårsager problemet. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd.

Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din S10 på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Ingen lyd under opkaldsløsning nr. 14: Kontakt operatør

Alle ovennævnte løsninger er beregnet til at rette fejl i enheden. Men hvis ingen af ​​dem hjalp, og der stadig ikke er nogen lyd under opkald, er den mest sandsynlige skyldige på netværkssiden. Sørg for at tale med din netværksoperatør, så de kan hjælpe dig med at identificere årsagen til problemet.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg.Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.