Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S10 5G ikke kan foretage opkald | opkald fungerer ikke

Bortset fra sms-problemer er det en anden frustrerende situation at være ude af stand til at ringe. Hvis din Galaxy S10 5G ikke kan foretage opkald af en eller anden grund, skal du finde ud af, hvad du kan gøre for at håndtere det nedenfor.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S10 5G ikke kan foretage opkald | opkald fungerer ikke

Hvis din Galaxy S10 5G ikke kan foretage opkald, er der et antal fejlfindingstrin, du skal gøre for at rette det.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 1: Kontroller signalet

Hvis din Galaxy S10 5G ikke kan foretage opkald, er signalet en af ​​de første ting, du skal kontrollere. Får du et godt signal på din telefon? Er du placeret i et åbent område? Hvis enheden har dårlig modtagelse, eller hvis signalet er intermitterende, fungerer taleopkald muligvis ikke. Før du foretager et opkald, skal du sørge for, at din telefon får mindst 3 signalbjælker. Dette skal give dig anstændig pålidelighed med taleopkald. Alt under 3 signalbjælker betragtes som dårlig modtagelse og kan forårsage netværksproblemer.

Prøv også at kontrollere, hvordan sms'er fungerer. Hvis du sender og modtager tekster, kan der være et netværksproblem, eller din telefon får ikke gode signaler.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 2: Bekræft nummeret er gyldigt

Er du sikker på, at det nummer, du prøver at ringe til, er gemt korrekt i din Kontakt-app? Hvis det er din tid at ringe til et bestemt nummer, er dette fejlfindingstrin kritisk. Prøv at kontrollere, om nummeret er formateret korrekt. Hvis du ikke er sikker, skal du prøve at slette denne kontakt og indtaste den i dine kontakter i det rigtige format. Hvis nummeret allerede er i godt format, og du kunne ringe til det før, skal du fortsætte til de næste trin nedenfor.

S10 5G kan ikke foretage opkaldsrettelse nr. 3: Genstart telefonappen

Hvis din enhed stadig ikke kan foretage opkald, er dit næste træk at behandle den app, du bruger. I dette tilfælde er det, du skal gøre først, at genstarte telefonappen. Genstart af problemappen er en anden god måde at fejlfinde problemet på. De fleste app-bugs er midlertidige og forsvinder, når en app er genstartet. Sørg for, at du ikke springer denne enkle løsning over.

Der er to måder at genstarte din telefonapp på. Sådan gør du:

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på telefonappen.
6. Tryk på Force Stop.

S10 5G kan ikke foretage opkaldsrettelse nr. 4: Ryd cache til telefonapp

En anden måde at håndtere appen direkte på er ved at rydde dens cache. Slet cachen i din Instagram-app med disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på telefonappen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 5: Genstart enheden

Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at udføre en soft reset. Dette er et af de grundlæggende fejlfindingstrin for ethvert appproblem. Det er simpelt og ofte effektivt til at håndtere mindre fejl og rettelser. I de fleste tilfælde er wifi-problemer midlertidige og forårsaget af en app eller softwarefejl. Sørg for at udføre dette fejlfindingstrin i dette tilfælde. Sådan gør du: tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten på samme tid i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
4. Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Forhåbentlig bliver dine wifi-problemer rettet ved denne procedure. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 6: Nulstil telefonappen

Hvis det ikke hjælper at rydde appens cache, er dit næste træk at vende tilbage til appen som standard ved at rydde dens data. Trinene er stort set de samme til at rydde cachen. I stedet for at trykke på at rydde cachen, skal du bare trykke på Ryd data. Hvis du gør det, returneres telefonappen til dens fabriksindstillinger, så du bliver nødt til at logge ind på din konto igen, før du kan bruge den igen.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på telefonappen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 7: Ryd netværksindstillinger

1. Nogle gange skyldes netværksproblemer forkert netværkskonfiguration. Sørg for, at din Galaxy S10 5G er konfigureret korrekt med disse trin:
   Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.
6. Genstart din Galaxy S10 5G og kontroller, om problemet er.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 8: Kontroller for blokke

Hvis din Galaxy S10 5G stadig ikke kan foretage opkald på dette tidspunkt, og du kun har et problem med et bestemt nummer, kan det skyldes blokering af opkald. Hvad vi mener med det er, at den nævnte kontaktperson muligvis blokerer dit nummer. Prøv at se, om du kan kommunikere med den kontakt på andre måder, såsom sms eller chat. Fortæl derefter ham eller hende om problemet, så du sammen kan finde ud af årsagen. I dette tilfælde skal du spørge, om dit nummer er blevet blokeret.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 9: Kontroller opkaldsspærring

Opkaldsspærring er en telefonindstilling, der gør det muligt for telefonappen at blokere indgående eller udgående opkald. Hvis du har aktiveret denne indstilling før, skal du kontrollere, om det påvirker den kontakt, du har et problem med. Du bliver muligvis nødt til at arbejde med din operatør for at fjerne enhver opkaldsspærringsfunktion, der muligvis er knyttet til din konto.

S10 5G kan ikke foretage rettelser nr. 10: Genmonter SIM-kort

På andre tidspunkter kan der opstå sms'er og opkaldsproblemer, hvis SIM-kortet er løst eller defekt. Prøv at afbryde kortet midlertidigt fra enheden og se hvad der sker. Før du gør det, skal du sørge for at slukke for telefonen for at undgå at ødelægge data. Når du er ude af telefonen, skal du sørge for at tørre kortet med en ren, blød klud for at fjerne støv i dets metalstik.

Hvis du har mistanke om, at der kan være et problem med kortet, kan du også indsætte dit SIM-kort i en anden kompatibel telefon (fra samme operatør) for at se, om det kan sende tekst og ringe.

Hvis der er tydeligt tegn på beskadigelse af SIM-kortet, skal du kontakte Samsung eller din lokale forhandler for at få en erstatning.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 11: Skift netværkstilstand manuelt

Bekræftelse af din S10s netværkstilstand er et nødvendigt skridt til ethvert netværksproblem. Hvis din S10 5G stadig ikke kan foretage opkald Sørg for, at din enhed bruger den rigtige netværkstilstand. At tjekke:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Mobilnetværk.
4. Tryk på Netværkstilstand, og vælg 4G eller LTE eller tilslut automatisk.
5. Mens du er ved det, skal du sørge for også at kontrollere den valgte netværksoperatør. Lad derefter din telefon søge efter netværk, så den midlertidigt afbryder forbindelsen til dit transportørsystem. Derefter skal du sørge for at bruge Select automatisk, så din S10 scanner luftbølgerne efter tilgængelige netværk og vælger dine egne automatisk alene.

S10 5G kan ikke foretage opkaldsrettelse nr. 12: Ring i fejlsikret tilstand

Nogle apps kan forstyrre Android og andre apps. For at se om en af ​​dine tredjepartsapps, dem du downloadede, er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i sikker tilstand. I sikker tilstand har kun forudinstallerede apps tilladelse til at køre, så hvis problemet ikke vender tilbage, er det en indikation af et dårligt appproblem. Hvis du har bemærket, at opkaldsproblemet begyndte at ødelægge efter installationen af ​​en ny app, skal du prøve at afinstallere det og se, om det løser det. Hvis du ikke kan huske nogen app, du installerer, der kan føre til dette problem, skal du fortsætte og genstarte telefonen til sikker tilstand. Sådan gøres det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
7. I sikker tilstand kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem

Safe Mode fungerer ved at blokere tredjepartsapps fra at køre. Hvis der ikke er noget problem i sikker tilstand, betyder det, at en dårlig app forårsager det. For at identificere den app:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis problemet stadig er ved, skal du gentage trin 1-4.

S10 5G kan ikke foretage opkald rettelse nr. 13: Ryd cache-partition

Android afhænger af et sæt midlertidige filer kaldet systemcache for hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan en enhed pludselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ydeevne. På andre tidspunkter kan der forekomme usædvanlige fejl, såvel som systemets samlede ydelse kan også blive påvirket. For at sikre, at din Galaxy S10 5G har god systemcache, foreslår vi, at du rydder den en gang hvert par måneder. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S10 5G kan ikke foretage opkaldsrettelse nr. 14: Fabriksindstilling

Hvis problemet stadig er på dette tidspunkt, bør du overveje at gøre en mere drastisk løsning - fabriksindstilling. Fabriksindstilling vil returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Hvis årsagen til problemet er software-relateret, kan fabriksindstilling muligvis hjælpe. Lær hvordan du nulstiller fabrikken nedenfor.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

S10 5G kan ikke foretage opkaldsrettelse nr. 15: Få hjælp fra operatøren

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger mislykkes, skal du kontakte din netværksoperatør og bede dem om support. Når det kommer til netværksproblemer, kan ikke alt blive løst i din ende. Lad dem hjælpe dig med at finde ud af, hvor problemet kommer fra.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.