Indhold

• Sådan løses problemer med installation af Galaxy Note Edge-opdatering
• Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-batterilevetid
• Sådan løses Galaxy Note Edge Wi-Fi-problemer
• Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-mobildata
• Sådan løses Galaxy Note Edge Bluetooth-problemer
• Sådan løses problemer med overophedning af Galaxy Note Edge
• Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-ydeevne
• Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-appen
• Sådan løses Galaxy Note Edge-problemer, hvis intet andet fungerer

Samsung Galaxy Note Edge Lollipop-opdateringen leverer nogle store ændringer i den buede version af Galaxy Note 4. Den har ligesom Samsungs andre Android 5.0-opgraderinger bragt nogle funktioner, der ikke er angivet i ændringsloggen: Galaxy Note Edge Lollipop-problemer. Da Galaxy Note Edge Lollipop-udgivelsen vinder damp i USA og andre steder, vil vi se på nogle potentielle rettelser til disse problemer.

I slutningen af ​​2014 begyndte Samsung at udrulle sin første Android 5.0 Lollipop-opdatering til Galaxy S5 Lollipop. I de uger, der har fulgt, har Samsung rullet ud flere Android 5.0 Lollipop-opdateringer, herunder opgraderinger til Galaxy Note Edge, Galaxy Note 4-varianten, der bruger en skærm, der er bøjet over højre side af telefonen.

Galaxy Note Edge Lollipop-opdateringen bringer ligesom Samsungs andre opdateringer masser af big time-funktioner til flagskibet Galaxy Note. Og mens Galaxy Note Edge Android 5.0 Lollipop-opgraderingen fungerer fint for nogle brugere, er vi også begyndt at høre om Samsung Galaxy Note Edge Lollipop-problemer. Klager er begyndt at vokse, da Galaxy Note Edge's Lollipop-udgivelse er vokset i størrelse.

Vi fortsætter med at se klager over et antal problemer med Galaxy Note Edge Lollipop, hvoraf mange er almindelige efter en stor opdatering som Android 5.0 Lollipop. Vi er stadig ikke sikre på, hvornår Samsung eller dets operatørpartnere vil udrulle deres første Android 5.0 Lollipop bug fix-opdateringer til Galaxy Note Edge, så vi vil gøre vores del og hjælpe med at prøve og løse nogle af disse problemer.

Her ser vi på nogle af Galaxy Edge Lollipop-problemer, der er dukket op for brugere i de seneste uger og tilbyder nogle mulige rettelser til disse problemer. Disse hjælper Galaxy Note Edge-brugere, der er stødt på problemer efter at have foretaget overgangen fra Android 4.4.4 KitKat til Googles nye Android 5.0-software.

Sådan løses problemer med installation af Galaxy Note Edge-opdatering

Hvis opdateringen til Samsung Galaxy Note Edge Lollipop (eller virkelig en hvilken som helst opdatering) er tilgængelig, men den ikke begynder at downloade, er der et par rettelser for at prøve at starte installationsprocessen.

Samsung skitserer selv et antal skridt, der skal tages, hvis Lollipop-downloadprocessen ikke kan gennemføres. Galaxy Note Edge-brugere, der har nok lagerplads til at installere, vil sikre, at enheden oplades op til mindst 50%, før download- og installationsprocessen begynder.

Hvis det stadig ikke fungerer, kan du prøve at downloade og installere via en hurtig Wi-Fi-forbindelse. Hvis der stadig er problemer efter det, skal du lade telefonen dø, genoplade til 100% og prøve at installere igen.

Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-batterilevetid

Batterilevetidsproblemer er almindelige efter større Android-opgraderinger, så det har ikke været overraskende at høre om Galaxy Note Edge-batterilevetidsproblemer efter Lollipop-udgivelsen. Problemerne er isolerede, men det betyder ikke, at de ikke eksisterer. Og selvom der ikke er nogen garanteret løsning, er der bestemt et par ting at prøve, før du tager telefonen i en butik.

Efter vores erfaring er tredjepartsapps normalt årsagen til de fleste Android-batterilevetidsproblemer efter frigivelse. Apps er det første sted, vi ser ud, hvis Galaxy Note Edge begynder at udvise dårlig batterilevetid efter flytningen op på Lollipop.

For det første anbefaler vi at opdatere Galaxy Note Edge-applikationerne med de nyeste fejlrettelser. Fejlrettelsesopdateringer har typisk en positiv effekt på appens ydeevne. Brugere vil først læse anmeldelser for at sikre, at den seneste opdatering til fejlrettelse ikke medfører katastrofale problemer.

Hvis det ikke hjælper, anbefaler vi at starte Galaxy Note Edge i fejlsikret tilstand. At starte Galaxy Note Edge i fejlsikret tilstand deaktiverer tredjepartsapplikationer, som giver brugerne mulighed for at identificere potentielle synder. Isolering af applikationer vil tage meget tid (brugerne bliver nødt til at gøre noget afinstallation), men det er værd at tage et skud, hvis Galaxy Note Edge-batteriet ikke holder op efter at have flyttet til Android 5.0.

Sådan startes Galaxy Note Edge i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-tasten.
2. Når den er startet op, kan du slippe tænd / sluk-knappen, men hold lydstyrketasten nede.
3. Når du med succes er gået i fejlsikret tilstand, vil du bemærke teksten 'fejlsikret tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Det er også værd at genstarte Galaxy Note Edge for at se, om det slipper af med problemet. Denne hurtige genstart rydder cachen og dræber tjenester, der muligvis spiser batteriet. Galaxy Note Edge-brugere vil prøve at deaktivere NFC og Bluetooth. Deaktivering af unødvendige tjenester kan have en positiv effekt på batteriets levetid.

Vi foreslår også at slippe af med levende baggrunde. Live tapeter har potentialet til at tygge gennem batteriet i baggrunden. Galaxy Note Edge-brugere kan også prøve at indstille en sort baggrund, da det har været kendt for at spare på batteriet.Hvis intet fungerer, kan du prøve at udskifte TouchWiz-launcheren med en anden launcher. Nova Launcher er et af Android's mest populære valg.

Sådan løses Galaxy Note Edge Wi-Fi-problemer

Vi har allerede set flere klager over Wi-Fi-problemer med Galaxy Note Edge, og der er en meget god chance for, at flere Galaxy Note Edge-brugere løber ind i problemer på vejen. Problemer spænder fra langsomme forbindelser til mistet forbindelse, når enheden er i et stærkt signalområde.

Hvis Galaxy Note Edge begynder at udstille Wi-Fi-problemer, er den første ting at gøre at genstarte telefonen. Brugere vil også prøve at genstarte den lokale router, hvis det ikke er gjort i et stykke tid. Vi anbefaler at frakoble routeren i godt 30 sekunder og derefter tilslutte den igen. Brugere kan også gøre det samme for modemet.

Hvis det ikke virker, kan Samsung Galaxy Note Edge-ejere, der oplever Wi-Fi-problemer, også overveje at opdatere routernes firmware. Hvis disse enkle rettelser ikke virker, er det nu tid til at gå ind i enhedens indstillinger.

Prøv først at tvinge enheden til at glemme det Wi-Fi-netværk, der udgør problemer. Gå til den ønskede forbindelse i Indstillinger, og vælg indstillingen Glem netværk. Når det er gjort, skal brugerne derefter oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket igen med adgangskoden.

Det er også værd at gå i strømsparetilstand for at se, om Wi-Fi-begrænsninger er på plads. For at få adgang til strømsparetilstand skal du gå ind i Indstillinger og derefter ind i strømsparetilstand. Dette er en kendt løsning til problemer med Wi-Fi.

Hvis ingen af ​​disse rettelser løsner Galaxy Note Edge Lollipop Wi-Fi-problemer, anbefaler vi at opdatere applikationer. Hvis det stadig ikke fungerer, kan Galaxy Note Edge-brugere prøve at starte i fejlsikret tilstand for at se, om apps virkelig er problemet.

Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-mobildata

Vi har set Galaxy Note Edge-brugere, især Sprint Galaxy Note Edge-brugere, begynde at klage over mobildataproblemer efter flytningen til Lollipop. Dette er ikke overraskende. Mobildataproblemer er ekstremt almindelige efter større Android-opdateringer.

For det første vil Galaxy Note Edge-brugere prøve at vende mobildata fra. Tænd den igen efter 30 sekunder eller deromkring, og se om forbindelsen er tilbage. Hvis det ikke er tilfældet, kan du prøve at genstarte enheden. Dette har fungeret for os tidligere, når mobildata pludselig holder op med at arbejde.

Vi har også haft succes med at slå en telefon i flytilstand. Tænd for flytilstand, og sluk den derefter. Dette har tidligere gendannet mobildata på Galaxy-smartphones og tablets. Hvis ingen af ​​disse fungerer, kan det være tid til at komme i kontakt med tjenesteudbyderen, Google eller foretage en fabriksnulstilling for at se, om det fungerer. Vi beskriver, hvordan man gør det nedenfor.

Sådan løses Galaxy Note Edge Bluetooth-problemer

Bluetooth-problemer er ekstremt almindelige, og vi har set nogle Galaxy Note Edge Bluetooth-problemer på vores AT & T-version af enheden. Bluetooth-problemer er ekstremt almindelige på Android-smartphones, men heldigvis er der et par rettelser, som Galaxy Note Edge-brugere kan prøve.

Samsung Galaxy Note Edge-brugere, der beskæftiger sig med Bluetooth-problemer, skal først prøve at skifte Bluetooth til og fra. For at gøre dette skal du gå ind i Indstillinger og derefter Bluetooth og slå tjenesten fra og derefter tænde igen efter et øjeblik. Hvis det ikke løser problemet, er det tid til at glemme enhedens Bluetooth-forbindelser. Gå ind i Bluetooth og glem den pågældende enhed eller enheder, og tilslut derefter igen.

Brugere, der prøver at oprette forbindelse til en Bluetooth i en bil, skal konsultere bilens manual for at nulstille bilens Bluetooth-forbindelse. Processen vil være forskellig for hvert mærke og model, og det er derfor, vi anbefaler at konsultere bilens manual, før du prøver dette. Når forbindelsen er nulstillet, og forbindelsen er glemt på Galaxy Note Edge, kan du prøve at oprette forbindelse igen for at se, om den fungerer.

Sådan løses problemer med overophedning af Galaxy Note Edge

Nogle Galaxy Note Edge Lollipop-brugere siger, at enheden er begyndt at køre ekstremt varm efter ankomsten af ​​Android 5.0 Lollipop. Dette kan ske, når man spiller et intenst spil i et par timer i træk, men mange brugere siger, at det sker uden meget provokation. Heldigvis er der et par rettelser at prøve, hvis Galaxy Note Edge begynder at blive varm uden grund.

Prøv først at genstarte enheden. Lad det være i et minut eller deromkring, og start det derefter igen. Hvis det ikke virker, skal du slukke for det igen, og denne gang skal du fjerne batteriet og microSD-kortet fra microSD-kortstikket, hvis der er et. Pop batteriet ind igen uden microSD-kortet, og se om det fungerer. Dette har fungeret for os tidligere.

Hvis intet af det fungerer, foreslår vi at starte i fejlsikret tilstand for at se, om det er en app, der skaber problemer. En useriøs app kan overarbejde sig selv, så det er vigtigt at kontrollere, om det er det, der kan forekomme.

Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-ydeevne

Vi har også hørt om fald i ydeevne efter ankomsten af ​​Android 5.0 Lollipop. Galaxy Note Edge-brugere, der oplever unormal forsinkelse eller træghed, vil med glæde vide, at der er en række rettelser, der kan forsøge at stabilisere Android-ydeevnen.

Den første potentielle løsning, som vi anbefaler, er en proces, der rydder cache-partitionen på Galaxy Note Edge. Følg disse trin for at rydde cachepartitionen på enheden:

• Sluk for Galaxy Note Edge.
• Tryk og hold på knapperne Hjem, Strøm og Lydstyrke ned samtidigt, indtil enheden vibrerer.
• Slip dem, når Samsung-logoet vises.
• Tryk gentagne gange på Lydstyrke ned, indtil du tørrer cache-partition. Vælg det med tænd / sluk-knappen. Vælg Ja.
• Vent på, at processen er afsluttet. Det kan tage et stykke tid.
• Genstart din Galaxy Note Edge.

Hvis det ikke virker, kan du prøve at deaktivere nogle applikationer via Application Manager i enhedens indstillinger. Dette har været kendt for at forbedre ydeevnen, selvom det kun skal bruges som en sidste udvej.

Sådan løses problemer med Galaxy Note Edge-appen

Samsung bemærker, at appproblemer er ekstremt almindelige efter store udgivelser som Lollipop. Samsung Galaxy Note Edge-brugere, der oplever problemer med applikationer, kan prøve et par ting for at starte performance. Prøv først at opdatere problemappen. Der er en god chance for, at udvikleren har rullet ud en fejlrettelse, så brugerne er kloge til at give det et skud først.

Vi anbefaler også at geninstallere applikationen. Vi har set succes med denne metode flere gange tidligere, og det kan løse problemer med appens ydeevne efter Lollipop. Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte udvikleren og advare dem om problemet. Dette hjælper dem med at identificere problemet og muligvis rette det i en senere opdatering. Sådan gør du:

1. Røre ved Flere muligheder
2. Røre ved Mine apps > Alle
3. Berør applikationen med problemerne
4. Rul ned til Udvikler
5. Røre ved Send e-mail at rapportere problemet med applikationsudviklerne

Sådan løses Galaxy Note Edge-problemer, hvis intet andet fungerer

Hvis intet her fungerer, er det sandsynligvis tid til at vende tilbage til Android 4.4 KitKat. Eller hvis det ikke lyder tiltalende, skal du nulstille enheden til fabriksindstillingerne.

De, der ønsker fabriksåbning, skal bemærke, at det er en tidskrævende proces, og Galaxy Note Edge-brugere skal sikre sig, at nøglefiler er sikkerhedskopieret, før de starter. Denne proces sletter hele telefonen og bringer den tilbage til den tilstand, den var i, da den første gang kom ud af kassen.

For at gøre dette skal du gå ind på Indstillinger, Bruger & sikkerhedskopiog vælgSikkerhedskopiering og nulstilling. Derfra skal du vælge Nulstille indstillinger. Derfra skal du vælge Nulstil enhed og derefter Slet alt.

Nogle gange fungerer uortodokse rettelser, hvor almindelige rettelser mislykkes. Vi anbefaler også at se på Android Centrals fora, et af vores foretrukne Android-centrerede fora. For dem der stadig ikke er i stand til at løse problemer med Galaxy Note Edge Lollipop, foreslår vi at komme i kontakt med enhedens tjenesteudbyder. Hvis der ikke er en, skal du komme i kontakt med Samsung selv.