Indhold

• Hvad udløser tilfældige genstart (bootloops) på din Galaxy Note 8?
• Hvordan håndteres tilfældige genstartsproblemer (boot loop) på din Galaxy Note 8?

Selvom det måske lyder bizart for nye kraftige smartphones at give efter for forskellige typer softwareproblemer, kan det ske og sker faktisk. Faktisk har mange brugere af avancerede smartphones, herunder Galaxy Note 8-ejere, rejst flere klager over forskellige typer problemer, de har stødt på, mens de brugte telefonen dagligt.

Blandt de mest udbredte bekymringer er på Galaxy Note 8, der fortsætter med at genstarte og lukke af uden bestemte grunde. Hvis du også nogensinde har det samme dilemma på den samme Android-enhed og spekulerer på, hvorfor dette sker, og hvad der skal gøres for at afhjælpe, så kan du muligvis finde hjælp fra nogle fremhævede punkter i dette indlæg. Hvis du er interesseret i at få hjælp til fejlfinding af problemet, er du velkommen til at bruge dette indhold som reference. Fortsæt læsning for at lære mere.

Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig. Men hvis du leder efter en løsning på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores note 8-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet mange problemer med denne telefon. Men hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på Send for at sende oplysningerne. Vær sikker på at vi vil undersøge din bekymring.

Hvad udløser tilfældige genstart (bootloops) på din Galaxy Note 8?

Når en Android-enhed som Galaxy Note 8 opfører sig forkert som at tilfældigt genstarter eller lukker ned, kan det betyde nogle komplekse problemer på systemet. Oftere er problemer som dette tagget blandt andre ydeevneproblemer udløst af utilstrækkelig lagerplads. Ligesom hvad der sker, når en computer er ved at løbe tør for lagerplads. I denne tilstand begynder mange programmer at virke underligt, som om de ofte ikke reagerer, fryser, hænger sammen, går ned og genstarter af sig selv. Den begrænsede lagerplads tillader dem ikke at fuldføre bestemte processer. Den samme ting kan ske, når din smartphone er ved at løbe tør for lagerplads. Apps begynder at stoppe med at arbejde, eller selve enheden fungerer meget langsomt. Dette er ofte tilfældet ved konstant og langvarig brug på enheden.

Bortset fra hukommelsesproblemer kan tilfældige genstart også udløses af andre dårlige apps, der kører på telefonen. Nogle apps, når de åbnes, kan have tendens til at påvirke andre apps normale drift, hvilket får begge apps til at gå ned. Og når dette fortsætter, er chancerne for, at din enhed ikke fungerer korrekt. I et forsøg på at rette fejlen genstarter din enhed og genstarter af sig selv. Eller det kan være den dårlige app, der udløser din Galaxy Note 8 til lukning og genstart af sig selv til tider.

Et dårligt batteri kan også betragtes som synderne, da det ikke længere er i stand til at understøtte den krævede ydeevne.Ser denne begrænsning, vil enheden bare vælge at slukke i stedet for at udføre en bestemt opgave. Fysiske eller flydende skader samt dårlige opladningsvaner er de almindelige faktorer, der kan få batteriet til at gå i stykker. Som et middel kan du overveje at reparere eller udskifte batteriet.

Defekte opdateringer, herunder større Android-opdateringer, er også blandt de mulige synder. Bortset fra at bringe nogle nye funktioner og forbedrede funktioner, indeholder softwareopdateringer også fejl, der muligvis har fået visse funktioner eller hele systemet til at fungere forkert. Du kan fortælle, om en opdatering er skylden, hvis din Galaxy Note 8 begynder at virke underlig eller tilfældigt lukker ned og genstarter efter installation af en firmwareopdatering.

Det værste blandt de mulige årsager er hardwareskade. Du kan overveje dette blandt mulighederne, især hvis der tidligere var tilfælde, hvor din enhed blev tabt eller udsat for væske. Symptomer på væskeskader kan forekomme før eller senere, så det kan være den, der forårsager et problem. Ellers kan du udelukke muligheden for fysisk eller flydende skade og arbejde på løsningen.

Hvordan håndteres tilfældige genstartsproblemer (boot loop) på din Galaxy Note 8?

Så længe du er sikker på, at problemet ikke er forbundet med hardwareskade, kan du prøve så mange løsninger, du vil, og forsøge at løse problemet i din ende. Og hvis problemet fortsætter, og du allerede løber tør for muligheder, er det når du overvejer at søge yderligere hjælp fra Samsung Support. Ellers skal du tage din enhed til et servicecenter for hardware vurdering og / eller reparation, hvis det er nødvendigt. Men inden du gør det, skal du overveje følgende muligheder.

Start din Galaxy Note 8 i sikker tilstand

At starte i sikker tilstand kan hjælpe med at isolere, om problemet udløses af andre tredjepartsapplikationer. I sikker tilstand kan du sikkert få adgang til firmwaren og om nødvendigt fjerne defekte apps, der muligvis har fået andre apps til at ikke fungere som beregnet, eller at enheden i sig selv blev problematisk. For at gå ind i sikker tilstand på din Galaxy Note 8 og diagnosticere apps skal du følge disse trin:

1. Sluk enheden helt.
2. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap.
3. Når Samsung-logo vises, frigør Tænd / sluk-knap tryk og hold derefter straks på Skrue ned for lyden knap.
4. Bliv ved med at trykke på Skrue ned for lyden knappen, indtil din enhed starter op.
5. Hvis du ser Sikker tilstand mærke i nederste venstre hjørne af skærmen, betyder det, at du er gået i sikker tilstand, og at din enhed i øjeblikket kører i sikker tilstand.
6. Tryk nu på Indstillinger vælg derefter Enhed.
7. Tryk på Ansøgninger og Application Manager.
8. Naviger til Downloadet afsnit.
9. Fra dette afsnit skal du finde og vælge eventuelle mistænkelige apps, som du vil fjerne.

Du kan afinstallere mistænkelige apps, især de nyeste apps, du har installeret inden problemets begyndelse. Når du er færdig med at bruge sikker tilstand, skal du skifte tilbage til normal tilstand ved at genstarte din Galaxy Note 8 og derefter prøve at observere, om den stadig lukker ned og genstarter af sig selv.

Start din Galaxy Note 8 i gendannelsestilstand

Gendannelsestilstand er et andet sted for dig at diagnosticere, gendanne og reparere enhedens firmware, hvis det er nødvendigt. Enhedsproblemer knyttet til en dårlig hukommelse på enheden kan også afhjælpes gennem denne tilstand. At starte din Galaxy Note 8 i gendannelsestilstand giver dig også mulighed for at downloade og blinke Samsung-opdateringer til din enheds firmware. Hvis du ønsker at give det et skud, kan du gøre følgende:

1. Sluk for din enhed.
2. Når den er helt slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke op knap, Hjem og derefter på Strøm knappen i et par sekunder.
3. Slip Strøm knap, når Samsung-logo kommer til syne.
4. Slip derefter alle de resterende knapper, når Android (grøn bot) logo kommer til syne. Normalt bliver du bedt om en besked, der siger, Installation af systemopdatering, ca. 30 sekunder før Android systemgendannelse menu vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast for at fremhæve eller vælge slet cache-partition fra menuindstillingerne.
6. Tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
7. Vent, indtil sletning af cache-partitionen er afsluttet. Du skal så se Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
8. Tryk på Strøm knap for at genstarte din enhed.

Det kan tage lidt længere tid for din enhed at genstarte, så vent bare indtil den indlæser startskærmen. På det tidspunkt kan du bruge din telefon igen. Prøv at observere, om den stadig genstarter af sig selv bagefter.

Advarsel: Husk, at mens gendannelsestilstand kan tilbyde fordele, når det kommer til at løse problemer relateret til softwaren, kan forkert brug af denne tilstand også føre til mulige fatale problemer på enheden.

Udfør en master-nulstilling eller nulstil din Galaxy Note 8 til fabriksindstillingerne

Du kan vælge at fortsætte med en nulstilling eller fabriksindstilling, hvis intet andet fungerer, og at du hårdt har brug for at få din enhed løst uden at betale ekstra for service.

Men også du bør overveje konsekvensen, som er at miste alle dine personlige oplysninger og kritiske data, der er gemt på din enhed. Alle disse vil blive slettet i processen. Til gengæld får du en ren, frisk, fejlfri og samme som den nye Galaxy Note 8 bagefter.

Du kan udføre en nulstilling eller fabriksnulstilling via telefonens indstillingsmenu. Sådan gør du:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Rul til og tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling mulighed.
3. Vælg Nulstille indstillinger.
4. Tryk på Nulstil enhed.
5. Tryk på Slet alt.

Hvis ovenstående trin ikke er anvendelige eller ikke kan gøres som når din enhed ikke reagerer eller er frossen, skal du bruge den anden metode, som er en fabriksnulstilling via hardwaretasterne. Sådan gør du:

1. Sluk din enhed helt.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, Hjem og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Når Android-gendannelse menuskærm vises, slip alle knapperne på én gang.
4. Brug Skrue ned for lyden tast for at navigere og fremhæve slette data / fabriksindstilling.
5. Tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
6. Brug Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja - slet alle data tryk derefter på Strøm for at bekræfte.
7. Vent, indtil enheden sletter alle dine data. Når du er færdig, skal du vælge Genstart systemet nu bruger Bind og tryk derefter på Strøm for at genstarte enheden.

Efter genstart er alle indstillinger på din Galaxy Note 8 nu indstillet til fabriksindstillinger. Du kan nu fortsætte med enhedens opsætning. Overhold derefter din enhed og se om den stadig genstarter og lukker af sig selv efter master-nulstillingen. Hvis problemet fortsætter, skal du overveje andre muligheder.

Nyttigt tip: Hvis du har mistanke om, at problemet har noget at gøre med telefonens interne hukommelse, der krymper, skal du prøve at fjerne alle uønskede apps og indhold fra din enhed. Overførsel af nogle af dine vigtige data til anden medielagring kan også hjælpe.

Søg yderligere hjælp

Kunne du stadig ikke få et middel? Kontakt i så fald Samsung Support eller din operatør for at eskalere srsymbol, hvis ingen af ​​de tidligere metoder er i stand til at løse problemet, og at din Samsung Galaxy Note 8 stadig lukker ned og genstarter af sig selv. Glem ikke at benytte garantien, hvis din enhed stadig er berettiget. Hvis du gør det, sparer du tid og penge ved at vælge service.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk sin meddelelsesbakke? Sådan løser du det ...
• Fix Galaxy Note8, der sidder fast på Samsung-logoet [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi [Vejledning til fejlfinding]
• Galaxy Note 8-mobildata holder på at afbryde forbindelsen, wifi falder igen og igen, andre problemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]