Indhold

• Problem nr. 1: US Cellular Galaxy Note 4 dårlig 4G-signalproblem
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 svagt 4G-signalproblem
• Problem nr.3: Vandskadet Galaxy Note 4
• Problem nr.4: Galaxy Note 4 mister fortsat Wi-Fi og mobil dataforbindelse
• Problem nr.5: Galaxy Note 4 kan ikke installere OTA-opdatering
• Engager dig med os

Problem nr. 1: US Cellular Galaxy Note 4 dårlig 4G-signalproblem

Jeg købte note 4 for at erstatte min note 3, som havde forfærdelige signalproblemer efter opdateringen af ​​Lollipop. Nu har jeg det samme problem med note 4 4G LTE. Min signalstyrke er 1-2 bar og ned til 1x. Jeg har haft en note 3 og en S4, der får signalstyrke på 4-5 søjler, hvor jeg bor før Lollipop. Udbyderen er US Cellular, og de siger, at det er et Samsung-problem. Talte med Samsung, som var som at tale med et dækjern. Jeg udsatte opdateringen så længe, ​​men det virkede som om den blev tvunget på mig.

Skal jeg vente, indtil 6.0 kommer ud for at løse dette? Jeg gik gennem den bløde og hårde nulstilling, ryddede cachen, fjernede batteriet og fik sendt en ny telefon til mig, da jeg havde noten 3. Ligeglad med at gå igennem det med note 4. US Cellular-løsning var ikke at opdatere eller bare bruge 3G. Jeg brugte ikke $ 700,00 på at bruge 3G. - Wayne

Løsning: Hej Wayne. Dårligt signalmodtagelsesproblem skyldes normalt netværksproblemer, medmindre du er uheldig nok til at have købt en helt ny note 4 med et sjældent hardwareproblem. Hvis du allerede har forsøgt at foretage den grundlæggende softwarefejlfinding som fabriksindstilling, rydde cachen osv., Tvivler vi på, om der er noget andet, du kan gøre for at løse problemet selv. Hvis du stadig har mulighed for at anmode om en erstatning, siger vi, gå efter det. Det er den bedste måde for dig at vide, om der er et hardwareproblem på din nuværende note 4, eller om din operatørs 4G-dækning simpelthen ikke er stærk nok i dit område.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 svagt 4G-signalproblem

Jeg har faktisk to spørgsmål ... Jeg vil først fokusere på det mest besværlige.

Når jeg bruger min telefon, ofte når jeg er midt i at skrive en tekst, holder min telefon op med at svare et sekund og viser derefter en skærm med intet mere end mit startskærmtapet (ingen ikoner, statuslinje, intet ... bare det fabriksblå mønstrede tapet, det var forudindstillet til), og så låses det. Det kan måske ikke gå i stå, når jeg prøver at låse det op med mit fingeraftryk, eller det viser mig ikke engang fingeraftrykssvejsning, bare alt-adgangskoden, som ikke reagerer med det samme. Det stemmer ikke overens med, hvornår eller hvordan det sker, men det starter altid med den tomme tapetskærm. Det er ikke en timeout for skærm, fordi jeg er midt i at skrive, og det skete både før og efter den seneste programrettelse (den der skal beskyttes mod Stagefright).

Bløde nulstillinger hjælper ikke nødvendigvis, og selve telefonen er ofte meget langsom. Jeg har overvejet at lave en sikkerhedskopi og nulstilling til fabrikken, men jeg spekulerer på, om jeg bare vil sætte de samme beskadigede data tilbage på min tomme telefon. Jeg vil virkelig gerne finde ud af og fjerne årsagen først og derefter nulstille og gendanne.

Mit andet problem er et netværksproblem. Sprint er ikke det mest konsistente netværk på lang sigt (men for 2 [email-beskyttede] $ 120 / mo og 80 koncerndata bragte jeg ofret). Men når jeg lægger min telefon ud for min forlovedes identiske note 4 på den samme konto, har han 5 bar LTE, og jeg har muligvis kun en eller ingen. Det er frustrerende at have alle disse data og stadig nødt til at finde Wi-Fi. Anyway, undskyld for at vandre, men lad mig vide hvad du synes. - Samantha

Løsning: Hej Samantha. Lad os behandle dine problemer individuelt. For det første kan problemet være på selve messaging-appen, så det første du kan gøre er at rydde dens cache og data. Sådan gør du:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Se efter din Messaging-app, og tryk på den.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Hvis du bruger et tredjeparts tastatur, gælder den samme procedure også.

Hvis intet ændres efter sletning af cache og data i dine apps, kan du også slette systemcachen. Sådan gør du:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når aftørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve Genstart systemet nu og trykke på tænd / sluk-tasten.

Sletning af en apps eller telefons cache tvinger systemet til at generere en ny cache, som normalt er effektiv til at løse forsinkelser eller langsomme ydelsesproblemer. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til fabriksindstilling.

For dit andet nummer henvises til vores råd til Wayne ovenfor. Du er sandsynligvis bedre stillet med at bede om en erstatning med det samme, da vi ved, at 4G-signalet er stærkt i dit område.

Problem nr.3: Vandskadet Galaxy Note 4

Jeg har en Samsung NOTE 4 N910C GSMH, der viser en fejl, der er “UNABLE TO OPEN APPLICATIONS. ENHEDEN OVERHEDER ”

og jeg kan kun bruge PHONE-applikationen og MESSAGING. Ethvert andet program jeg klikker på denne fejlmeddelelse dukker op og efter et par minutter

der kommer en meddelelsesboks, der viser "Enheden lukker ned, da den er overophedet", og der er en knap, "DONOT POWER OFF", der klikker, der holder telefonen TIL.

Jeg kan ikke oplade det. Opladningsport opdages heller ikke, eller når der oprettes forbindelse til en bærbar computer. Når telefonen er slukket, mens den er tilsluttet, vises batteriskiltet senere efter et par sekunder, et rødt termometer vises også med det. Jeg har ingen anelse om, hvad jeg skal gøre, da jeg næppe får et minut til at åbne en app, og snart tilsidesætter denne fejl alt.

Jeg havde ved et uheld tabt det i køkkenet og nedsænket det i vand. Inden for nogle 10 sekunder tog jeg det ud og tog alt fra hinanden og tørrede det. Jeg ved ikke, om det var en fejl, jeg blæste ind i USB-porten og højttaleren med den hensigt at rense vand fra den (det var det, jeg blev vant til at bruge en Sony Xperia AcroS). Senere opbevarede jeg min note 4 i en lynlåspose med fyldt med ubehandlet ris i 48 timer og tændte den igen.

Llater holdt ude i nogle timer, selv prøvede at holde den foran en ventilator, der blæste kølig luft til den. Det tænder, men inden for et minut er det, hvad der sker:

• Jeg har også prøvet "wipe cache partition", men ingen ændringer
• Jeg prøvede også at køre sikker tilstand, men det er det samme som i normal tilstand

Hjælp mig venligst, jeg er ude af spor, hvad jeg skal gøre for at genoplive min enhed.

Jeg sender denne e-mail fra Newcastle, UK, men jeg købte telefonen fra Qatar kun 4 måneder (med 2 års garanti).

Forventede et svar til at hjælpe mig snart. Tak skal du have- Richard

Løsning: Hej Richard. Sagen med en vandskadet elektronisk enhed er, at der kan ske noget dårligt med det. Ingen softwarefejlfinding (som at tørre cachen, fabriksindstilling osv.) Løser din enhed lige nu. Det overophedningssymptom, du får, skyldes sandsynligvis en defekt komponent eller kredsløb. Hvad du skal gøre er at få telefonen kontrolleret af en professionel og spørge, om de stadig kan gemme den. Det er usandsynligt, at du får en gratis erstatning fra Samsung, da vandskader automatisk annullerer garantien.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 mister fortsat Wi-Fi og mobil dataforbindelse

Telefonen håndterer ikke Wi-Fi-netværksforbindelser særlig godt, og ofte dropper Wi-Fi-forbindelsen. Dråber også tilfældigt Wi-Fi-forbindelse - telefonen sad på mit skrivebord i dag og droppede mit interne Wi-Fi, som routeren er 10 ft fra mit skrivebord.

Når jeg skifter til mobilforbindelse, mister forbindelsen ofte, hvilket kræver, at jeg genstarter telefonen, når jeg rejser. Telefonen vil også have reduceret mobilsignal sammenlignet med anden telefon. Til frokost havde min kones iPhone 6 4G, hvor jeg havde 1x signal. Telefonen hopper frem og tilbage fra 4G til mindre signalstyrke, når min S4 ALDRIG havde det problem. - Brian

Løsning: Hej Brian. Hvis du foretog nogen softwareændringer inden du bemærkede dette problem (som hvis du downloadede og installerede system- eller appopdateringer, tilpassede ROM'en eller rodede telefonen), anbefaler vi, at du foretager en fabriksnulstilling. Følg bare disse trin:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve ryd data / fabriksindstilling og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
• Fremhæv nu Ja - slet alle brugerdata ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve Genstart systemet nu og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis din note havde været sådan lige siden du fik den, skal du sørge for at lade din transportør vide om problemet, så du kan bede om udskiftningsenhed.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 kan ikke installere OTA-opdatering

Note 4 med lignende problemer. Jeg kan downloade den seneste opdatering 150,5 MB, men den installeres ikke. Jeg har 14 Gbs tilgængelig hukommelse og skal allerede nulstille min telefon regelmæssigt måske en gang om ugen på grund af nedbrud. Ikke en stor ting der, da jeg har min telefon og alt indhold sikkerhedskopieret til for mange skyer, pc, bærbar computer osv ... som det er. Kies kaldes smart switch nu, uanset hvorvidt det har fungeret, da de var teknisk separate enheder. Nej, jeg har ikke en brugerdefineret ROM, og det er heller ikke SIM-låst op, da jeg er mere end bekendt med, hvordan jeg modificerer mine enheder, men har min note 3 til det.

Whew ... Alt dette bliver udslettet på dette tidspunkt, hvis der findes en mulighed, hvordan, hvor eller er en komplet filudskiftning omend at rydde operativsystemet og starte frisk med et nyt fabriksbillede? Jeg har været i chat med Samsung, og alt, hvad de har tilbudt, er garantireparation og "Safe mode" i et par timer for at "Reparere sig selv" ... Hvis det er en dead stick, forstår jeg det, men hvis det er muligt, kan jeg godt lide at løse disse problemer selv og kl. gange med en styrende hånd med nogle tricks, jeg ikke kender. Tak!

Løsning: Hvis der ikke installeres en luftopdatering, skal du først slette telefonens cache-partition (trin angivet ovenfor) og derefter prøve at downloade og installere igen. Sørg for, at inden du forsøger at downloade filen igen, har telefonens interne lager (ikke SD-kortet) mindst 2 GB ledig plads. Hvis intet ændrer sig, skal du prøve at foretage en fabriksindstilling og derefter geninstallere opdateringen igen.

Hvis det ikke fungerer stadig, skal du overveje at installere den ønskede ROM-version manuelt via Odin.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.