Indhold

• Problem 1: Galaxy J7 får forsinket SMS
• Problem 2: Galaxy J7 bruger al resterende lagerplads, apps indlæses ikke
• Problem 3: Galaxy J7 oplades ikke fuldt ud til 100%
• Problem 4: Galaxy J7 viser grøn lodret linje på skærmen
• Problem 5: Sådan gendannes filer fra et beskadiget SD-kort i en Galaxy J7
• Problem 6: Brugt Galaxy J7 kan ikke registrere netværkssignal
• Problem 7: Galaxy J7 tændes ikke
• Problem 8: Galaxy J7 sidder fast i Samsung-logoet
• Problem 9: Lyden bliver ved med at afskære, når headsettet er tilsluttet Galaxy J7
• Opgave 10: Galaxy J7 System UI har stoppet fejl

Hej # GalaxyJ7 brugere! Velkommen til vores nye fejlfindingsserie, der løser problemer vedrørende Galaxy J7. Vi håber, at løsningerne i dette indlæg ikke kun hjælper de brugere, der er nævnt her, men andre, der også oplever lignende problemer. Vi vil sende flere af de samme indlæg i den nærmeste fremtid, så bliv ved med at se.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy J7 får forsinket SMS

Min telefon er forsinket med at modtage tekstbeskeder nogle gange. Det er aldrig for meget, højst en halv time, men det er stadig ret ubelejligt. Jeg skriver kun en sms med en person, så jeg er ikke sikker på, om det er et problem i min ende eller hans. Det er hans tekster, der forsinker, jeg tror ikke mine gør det. Undertiden i ca. en halv time modtager jeg ingen tekster fra ham, men han får stadig alt, hvad jeg sender i løbet af det tidsrum. Så pludselig får jeg alle de tekster, han har sendt, som jeg ikke havde fået. Eller nogle gange er det kun en tekst, der forsinker; vi har en samtale, så sender en tekst, han sendte for 10 minutter siden, endelig. Hvad kan jeg gøre ved dette? Jeg har genstartet min telefon masser, taget batteriet ud, og det har ikke hjulpet. Enheden er en Galaxy J7, bærer Jeg er ret sikker på, at det er lige tale. - Kaitlyn

Løsning: Hej Kaitlyn. Du bør prøve at slette cachen og dataene i din messaging-app. Dette vil løse enhver mulig fejl, der kan være i din messaging-app. Prøv først at slette cachen og se, hvordan messaging fungerer i 24 timer. Hvis det ikke fungerer, skal du fortsætte med Ryd data. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du klikke på et program.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.

Der er virkelig ikke meget, du kan gøre for at løse et SMS-problem. Fejlfinding af enheder er meget begrænset, og der er intet at ændre, da SMS-funktionen tilsyneladende fungerer. Hvis problemet fortsætter efter at have ryddet cachen og dataene i messaging-appen, skal du kontakte din operatør for support.

Problem 2: Galaxy J7 bruger al resterende lagerplads, apps indlæses ikke

Min J7 lavede en software-download, der afsluttede, installerede og optimerede alle applikationer. Efter at have fuldført begyndte al min ledige lagerplads at forsvinde. Så hurtigt som jeg slettede apps, billeder og musik, blev det brugt, indtil alt 1,6 GB blev brugt. Jeg kunne ikke bruge nogen apps. Forsøgte at fjerne batteriet og genstart. Telefonstarter til Samsung-navnet og genstarter efter et stykke tid, mens du tygger op meget hurtigt. Startede en gendannelse og slettede cache. Virkede ikke. Nulstillede en fabrik, og det fungerede ikke. Jeg er tabt med hensyn til hvad jeg skal gøre næste gang. prøvede at downloade bootloader, men det har været at sige, at det downloades i over en time. Jeg tror, ​​det er hængt. - Jefft104

Løsning: Hej Jefft104. Som dig er der ingen måde for os at vide, hvad der sker med din enhed, da der ikke er meget information, du har givet. Det faktum, at telefonen ikke engang foretager en fabriksindstilling, er dog et dårligt tegn. Det kan betyde, at bootloaderen kan være beskadiget, eller at der er en softwarefejl, der får systemet til at opføre sig uretmæssigt. Hvis dit problem ligner denne, din eneste mulighed kan være at blinke bootloader og firmware. Bare ignorér download-bootloader-indstillingen, da det ikke hjælper. Genstart telefonen ved at holde tænd / sluk og lydstyrke nede i mindst 10 sekunder, og start den derefter tilbage til Odin-tilstand. Prøv at finde en god online guide til, hvordan du flasher bootloader og firmware til netop denne telefonmodel, og se hvordan det går.

Til demonstatationsformål er her trinene til, hvordan du blinker en bootloader. Husk, at de nøjagtige trin kan variere efter din telefonmodel.

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Problem 3: Galaxy J7 oplades ikke fuldt ud til 100%

Hej med dig. I de sidste par dage oplades min Samsung Galaxy J7 ikke helt til 100%. Det er kun nyt siden marts. Jeg bemærkede først for et par nætter siden, at da jeg tilsluttede det, gjorde det ikke den lille bing-alarm, det gjorde for at lade mig vide, at det blev opladet. Men selve batteriet havde opladningsikonet, så jeg var ikke bekymret. Den følgende morgen, da jeg var, var det kun 97%. Telefonen oplades normalt fuldstændigt på ca. 2 timer. Jeg regnede med, at jeg bare ramte kablet i løbet af natten, eller at mit lille barn frakoblede det eller noget. Så i morges, det samme emne. Det var kun 97% igen. Jeg ved, det er ikke det værste af problemer, men det er bare et lille niggle problem, som jeg tænker kan blive værre over tid, hvis jeg ikke løser det. Enhver hjælp ville blive værdsat 🙂 - Ciara

Løsning: Hej Ciara. Prøv at kalibrere batteriet igen, og alt skal være i orden. Sådan gøres det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklussen en gang.

Hvis batterikalibrering ikke hjælper, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige filer ved hjælp af Smart Switch og foretage en fabriksindstilling.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Problem 4: Galaxy J7 viser grøn lodret linje på skærmen

Hej med dig! Tak, fordi du tog dig tid til at læse mit problem. Jeg har en Samsung J7, der kører LineageOS 13 (Android 6.0.1). Jeg har en grøn linje, der løber ned ad min skærm omkring 1 til 2 pixels i bredden. Det påvirker ikke brugen af ​​min enhed på nogen måde. Linjen vises selv i bootloader og TWRP Recovery. På grund af designet af AMOLED-skærme vises denne linje ikke, når der vises sort farve, f.eks. Når du bruger BlackPlayer EX. Jeg har forsøgt at vende tilbage til lageret Samsung ROM samt fabriksnulstilling og RessurectionRemix Nougat. Er det muligt at få denne linje rettet? Tak! - Adarsh

Løsning: Hej Adarsh. Hvis denne grønne lodrette linje vises i gendannelse og normal tilstand, har du et hardwareproblem muligvis på grund af en fysisk skade. Hvis du vil rette det, skal du udskifte skærmen. Der er ingen mængde softwaretilpasning, du kan gøre for at løse en dårlig hardware.

Problem 5: Sådan gendannes filer fra et beskadiget SD-kort i en Galaxy J7

Jeg har fået installeret SD-kort siden køb, ingen problemer. Tænk efter den seneste systemopdatering, dette er startet, men de seneste billeder i galleriet vises som grå med udråbstegn. Jeg har læst igennem info her og gjort følgende: blød genstart, fjernelse af batteri og SD i mindst 10 sekunder, tørring af cache og start i sikker tilstand. Intet bringer fotos tilbage, og jeg ved ikke, hvad næste trin er. Gendannelsessoftware? Sidebemærkning, to fotos i mit galleri viser billedet, men halvdelen af ​​det er grå. Dette er underligt for mig. - Ticialacollins

Løsning: Hej Ticialacollins. De fejlfindingstrin, du nævner her, bringer ikke dine fotos tilbage. Ja, du har brug for en gendannelsessoftware til det, hvis der overhovedet er noget, der skal gendannes. Recovery-software er for det meste proprietær og er kun tilgængelig for virksomheder, der specialiserer sig i digital retsmedicin. Hvis du mener, at disse manglende filer er et par hundrede dollars værd, så prøv at søge på nettet efter velrenommerede virksomheder, der kan hjælpe dig med at gendanne dine filer.

Sørg for ikke at bruge din telefon eller SD-kort, mens du søger. Hvis det er muligt, skal du slukke for telefonen og ikke fjerne SD-kortet. Lad alt være på plads for at undgå noget fra overskrivningssektorer, der stadig kan indeholde relevant information.

Problem 6: Brugt Galaxy J7 kan ikke registrere netværkssignal

Respekteret herre. Jeg købte en brugt Samsung J7 prime, og telefonen ser godt ud og fungerer godt. men jeg kom hjem og indsatte et 4G SIM-kort, og det virker ikke. Det viser ikke netværket. så kontrollerer jeg netværksindstilling, men det har ikke 4G LTE-mulighed i netværksindstilling. Jeg tjekkede online og brug * # * # 4636 * # * # og en anden mulighed også .. men det fungerer ikke. Svar med løsning hurtigst muligt. Tak og hilsen. - Pratik

Løsning: Hej Pratik. Der er en række mulige grunde til, at telefonen ikke registrerer dit netværk. Her er de:

• Telefonen blev aldrig låst op for netværket. Samsung-enheder, undtagen dem, der er bygget til det globale eller internationale marked, er normalt låst til en bestemt operatørs netværk. For eksempel, selvom den er af samme model, er nogle telefoner bygget til AT&T, mens en lignende er til T-Mobile. Netværksfunktionen på en telefon bygget til AT & T-netværk fungerer muligvis ikke, når du indsætter et T-Mobile SIM-kort til det. Det skal først være ulåst i netværket, før du kan bruge et andet SIM-kort til det. Du skulle have spurgt den tidligere ejer, om telefonen i første omgang var ulåst i netværket.
• Der er ting, der kaldes CDMA og GSM. CDMA og GSM er de to mest populære netværksteknologier, der bruges af de fleste telefonselskaber rundt om i verden. Hvis din J7 blev bygget til et CDMA-netværk som Verizon eller Sprint, og du prøver at bruge det i et GSM-netværk, fungerer det muligvis ikke. Bortset fra at sikre, at det er netværk ulåst, skal du også sikre, at det kan arbejde i en anden netværkstype som CDMA eller GSM.
• Telefons hardware er muligvis ikke kompatibel med dit nuværende netværk. Hver operatør opererer i en bestemt radiofrekvens. Hvis din telefons netværkschip er designet til at fungere i et andet sæt radiofrekvenser, der ikke bruges af din operatør, modtager den slet ikke noget signal.

På grund af pladsbegrænsning i hvert indlæg kan vi ikke dvæle ved flere detaljer om disse emner, så vores råd til dig er at vide mere om din telefon, så du ved, om der er et problem med inkompatibilitet, der forårsager problemet. Endnu bedre, prøv at tale med din operatør og se, om deres tekniske supportteam kan lede dig gennem nogle ting, især ved at kontrollere detaljerne på din telefon.

Problem 7: Galaxy J7 tændes ikke

Jeg har en Samsung Galaxy J7. Jeg kan ikke tænde eller genstarte eller noget, det er bare en sort skærm. Jeg har prøvet at trække batteriet ud, oplade det osv., Og intet har fungeret. Jeg har endda prøvet at tilslutte den til min computer for at oplade, og der kommer ikke noget op på skærmen for at sige, at jeg endda har tilsluttet det. Kunne det være mit batteri, USB-ledning eller oplader? Dette skete før, da jeg havde en iPhone, og de sagde, at jeg havde overopladet den for mange gange, men jeg er ikke sikker på, at det er den samme sag. Tak! - J. Taylor.4004

Løsning: Hej J. Taylor.4004. For at vide, hvad der er årsagen til dette problem, skal du indsnævre de mulige årsager. At fortælle os, at din telefon ikke kan tænde, giver os ikke rigtig nogen idé om, hvor problemet kan ligge. Du skulle have medtaget andre relevante detaljer, der kan have ført til problemet.

De sædvanlige årsager til et problem som dette inkluderer følgende:

1. defekt USB-kabel og / eller opladningsport (det er derfor, telefonen ikke oplades og ser ud til ikke at tænde)
2. dårligt batteri
3. beskadiget opladningsport
4. funktionsdygtig skærmkonstruktion (til problemet med sort skærm)
5. andre ukendte hardwarefejl (andet alvorligt bundkortproblem)

Vi vil have dig til at gå gennem listen ovenfor og kontrollere hver enkelt. Vi ved, at du ikke direkte kan teste opladningsporten, skærmmontering og bundkortet, så hvis du bruger en anden oplader / kabel og batteri ikke løser problemet, skal du sende din telefon til reparation eller udskiftning.

Problem 8: Galaxy J7 sidder fast i Samsung-logoet

Efter at en softwareopdatering blev downloadet, valgte jeg installationsopdateringer. Den grønne Android-robot dukkede op og tællede fra 1 til 100. Derefter fortsatte Samsung-logoet med at blinke med lysstyrke, der skiftede fra lys til kedelig i cirka 3 timer. Jeg undersøgte derefter og forsøgte at genstarte telefonen, indtil den til sidst gav mig mulighed for at gå til download-tilstand. Det var på skærmen i cirka seks timer, og min telefon varmet op. Jeg fjernede mit batteri, og det vendte tilbage til den blinkende Samsung-logo-skærm. - Wykunjwa

Løsning: Hej Wykunjwa. Start telefonen til gendannelsestilstand, og tør derefter først cache-partitionen. Hvis intet vil ændre sig bagefter, skal du sørge for at foretage en fabriksindstilling.

Nedenfor er trinene til, hvordan du genstarter din telefon til gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Sørg for, at telefonen er slukket ved at fjerne batteriet i mindst 10 sekunder, inden du sætter det i igen.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
7. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Problem 9: Lyden bliver ved med at afskære, når headsettet er tilsluttet Galaxy J7

Hej. Har lydproblemer på min Samsung J7. Lyd er fint uden hovedtelefoner. Med hovedtelefoner skærer den permanent ud. Jeg kan bare høre baggrundsstøj, men ingen tale. Jeg har fjernet batteriet, foretaget en fabriksindstilling. Disse har ikke fungeret. Mine hovedtelefoner fungerer fint på andre enheder. Hjælp venligst. Tak. - Arvindaucharaz

Løsning: Hej Arvindaucharaz. I mange tilfælde skyldes et problem som dette en defekt headsetport. Prøv at skubbe eller dreje headsettet til at se, om du kan afhjælpe situationen på den måde. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve at bruge et andet headset. Nogle gange passer et hovedstik muligvis ikke ordentligt i porten, hvilket forårsager dårlig eller slet ingen kontakt. Hvis denne løsning dog ikke fungerer, er vi bange for, at du er nødt til at vende tilbage til mere drastiske løsninger, som f.eks. At vælge et trådløst headset eller få telefonen udskiftet helt.

Opgave 10: Galaxy J7 System UI har stoppet fejl

Min Samsung Galaxy J7 siger vedvarende, at System UI er stoppet med at arbejde hver gang jeg prøver at genoprette min telefonskærm eller streame den. det begyndte at ske, efter at jeg ved et uheld slettede mobizen til Samsung. Vær venlig at hjælpe mig. - Donovan

Løsning: Den bedste løsning til en System UI-relateret fejl er fabriksnulstilling. Hvis du ikke har prøvet det, skal du sørge for at gøre det. Sådan gør du:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.