Indhold
Hej! I dette indlæg vil jeg tackle en anden #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) problemer, som nogle af vores læsere klagede over. Lær, hvad der forårsager dette problem, og hvornår det vil opstå, og ved hvordan man undgår det i fremtiden.
Løsning: Hej! Der er flere grunde til, at dette problem opstår, idet det undertiden er vanskeligt at identificere, hvordan eller hvornår det startede, især hvis du ikke kan huske at klikke eller abonnere på nogen apps, der udløser disse annoncer. Men rolig, denne type spørgsmål er undertiden mindre, faktisk kan dette problem løses let. Der er dog tilfælde, at dette kan udløse store problemer, hvis disse annoncer indeholder malware eller virus, der kan blokere din enhed.
Nogle gange, også hvis du for nylig har installeret en app, der indeholder en annonceside, vil den udløse annoncerne til at blive vist. Eller hvis du surfer på Internettet og lader browseren stadig være åben, og den webside har reklame, kan det også ske. Endelig, hvis du klikkede på en annonce på hjemmesiden, er der et websted, der når du klikker på en af deres annoncer, installerer den automatisk en app til din enhed, og den vises, hver gang du har forbindelse til dine Wifi- eller netværksdata. Selv er jeg også en Android-ejer, jeg ved, hvordan det føles, hvis du altid ser den irriterende pop op, hver gang du vækker enheden eller har forbindelse til internettet.
Faktisk modtog vi flere problemer svarende til det problem, du har lige nu, og vi anbefaler passende fejlfindingstrin for at hjælpe dem med at løse problemet. De metoder, som vi anbefaler, er ikke garanteret, men de fleste af ejerne var i stand til at løse problemet ved hjælp af vores metoder. Forhåbentlig er spørgsmålet om din enhed det samme som de oplevede og løser problemet. Nedenfor er metoderne:
Metode 1: Kør enheden i fejlsikret tilstand
Sikker tilstand deaktiverer alle de tredjepartsapps, der er installeret på enheden, og forhindrer dem i at køre. Denne tilstand kan bruges til at kende de nylige apps, du har installeret, og hvis du mener, at det forårsager problemet, kan den let fjernes ved hjælp af denne tilstand. Nedenfor er trinene, hvordan du gør det.
- Sørg for, at telefonen er slukket
- Tryk på og hold 'tænd / sluk-tasten' nede
- Når Samsung-logoet vises, skal du hurtigt slippe 'Tænd / sluk-tasten' og derefter trykke på 'Lydstyrke ned-tasten'
- Fortsæt med at trykke på 'Volumen ned-tasten', indtil du starter til startskærmen
- Derefter vises 'Safe Mode' i nederste side af skærmen.
- Safe Mode er nu aktiveret
I øjeblikket kan du gå videre og finde den app, der forårsager problem, ved blot at gå til enhedens indstillinger og se efter de applikationer, der for nylig blev installeret. Du bliver muligvis nødt til at tænke over, hvad der er de seneste apps, eller ved blot at sortere dem efter 'dato installeret på'. Den øverste app, som du kan se, er den nyeste, og hvis du mener, at det er den, der forårsager problemet, skal du afinstallere det, og vi anbefaler stærkt, at du ikke installerer den app igen for at undgå, at problemet gentager sig. Nedenfor er trinene til, hvordan du finder de nyligt installerede apps.
- Forudsat at du er på hovedskærmen
- Tryk på 'App-menuen'
- Find 'Indstillinger-ikonet' og tryk på det
- Naviger ved at stryge op og ned gennem mulighederne
- Find og tryk på 'Applikationer' eller 'App'
- Tryk på 'Application Manager'
- Når du er inde i 'Application Manager', skal du blot trykke på de apps, som du tror, det forårsager problemet
- Tryk derefter på 'Afinstaller'
- Bekræft afinstallationen
- Efter bekræftelse behandler den og giver dig en bekræftelse på, at den er vellykket
Hvis du følger denne metode, og problemet stadig opstår, prøver vi en anden metode.
Metode 2: Kør i gendannelsestilstand / Sletning af cache-partition
I denne tilstand kan du gendanne dataene og starte enheden normalt op til indstillingen, før problemet opstår. Det kan bruges til at sikkerhedskopiere og gendanne data samt til at nulstille enheden til fabriksindstillingerne og gå tilbage til indstillingen som første gang du fik den. Nedenfor er trinene, hvordan du gør det.
- Sørg for, at telefonen er slukket
- Tryk og hold 'Tænd / sluk-tasten' + 'Lydstyrke op-tasten' + 'Hjem-tasten' sammen
- Vent, indtil telefonen vibrerer, og Android-maskot vises
- Slip derefter hurtigt 'Tænd / sluk-tasten', men fortsæt med at trykke på 'Hjem-tasten' og 'Lydstyrke op-tasten'
- Når menupunkterne vises, skal du slippe begge taster
- Naviger ved hjælp af 'Lydstyrke op og ned-tasten' gennem indstillingerne
- Vælg indstillingen 'Tør cache-partition', tryk på 'Tænd / sluk-tast' for at bekræfte
- Vælg derefter 'Ja - slet alle data', og tryk på 'Tænd / sluk-tast' for at overholde dem
- Når du er færdig, skal du vælge 'Genstart system nu' og trykke på 'Tænd / sluk-tast' for at bekræfte
- Rydningsprocessen starter, vent indtil du er tilbage til hovedskærmen
Hvis problemet stadig opstår efter udførelsen af trinnene, anbefales det at nulstille enheden til fabriksindstillinger. Nedenfor er trinene, hvordan man gør metoden.
Metode 3: Fabriksnulstilling / Hård nulstilling
Denne tilstand er altid den sidste udvej til at løse nogle problemer, den vender tilbage til fabriksindstillingerne og sletter alle de data, der er gemt på enheden. Før du udfører denne metode, anbefales det at tage sikkerhedskopi af alle vigtige data først som meddelelser, kontakter, videoer, billeder osv., Fordi det er ret umuligt at gendanne filerne efter nulstillingen. Der er et par måder at sikkerhedskopiere filen på. For det første kan du blot slutte enheden ved hjælp af USB-ledningen til computeren og kopiere og indsætte fotos på SD-kortet eller til din computer. Eller du kan downloade og bruge anden software eller apps til at sikkerhedskopiere alle data i dit flashdrev eller din computer. Du kan google de apps, du vil bruge til at sikkerhedskopiere dataene og følge instruktionerne nøje. Hvis du føler, at denne metode ikke fungerer, eller hvis du er i tvivl, kan du se bort fra dette.
- Sørg for, at telefonen er slukket
- Tryk og hold 'Tænd / sluk-tasten' + 'Lydstyrke op-tasten' + 'Hjem-tasten' sammen
- Vent, indtil telefonen vibrerer, og Android-maskot vises
- Slip derefter hurtigt 'Tænd / sluk-knappen', men fortsæt med at trykke på 'Hjem-tasten' og 'Lydstyrke op-tasten'
- Når menupunkterne vises, skal du slippe begge taster
- Naviger ved hjælp af 'Lydstyrke op og ned-tasten' gennem indstillingerne
- Vælg 'Wipe Data Factory Reset', og tryk på 'Tænd / sluk-tast' for at bekræfte
- Vent, indtil enheden er færdig med processen, der vil være en bekræftelsesmeddelelse, hvis processen er vellykket
- Vælg derefter 'Genstart system nu', tryk på 'Tænd / sluk-tast' for at bekræfte
- Vent, indtil genstart er afsluttet, genstart tager længere tid end den normale genstart, så vær tålmodig
Nu hvis disse metoder ikke fungerer for dig eller ikke er i stand til at løse problemet, anbefaler vi stærkt at finde det nærmeste Samsung-servicecenter og medbringe enheden og garantien, hvis den stadig er aktiv, kan de muligvis løse problemet.
Andre Samsung Galaxy S7 Edge-problemer
Problem: Min Samsung Galaxy S7 Edge holder op med at give lydmeddelelser om alle tekster og specielt Whatsapps, en sand ulempe. Jeg har kontrolleret alle indstillingerne og kan ikke finde ud af, hvad der er galt. Nogle forslag?
Løsning: Baseret på din erklæring er der ikke noget galt med andre apps, da den har en underretningslyd, når den modtog meddelelser. Jeg har kun to opløsninger til dette problem: Først skal du ændre al underretningens lydkontrol til det højeste, som du allerede har gjort det. For det andet er at afgøre, om din beskedbesked var deaktiveret. Det er en af de funktioner, som din Samsung Galaxy S7 Edge har, det giver dig mulighed for at deaktivere en meddelelseslyd for den bestemte messaging-app, selv meddelelsesvolumen er fuld. Hvis denne indstilling er aktiveret, kan det være et mindre softwareproblem, der forårsager det.
Følg disse trin for at kontrollere, om meddelelsesmeddelelsen er deaktiveret:
- Tryk på Apps på startskærmen
- Tryk på Indstillinger
- Tryk på Programmer
- Tryk på Application Manager
- Søg derefter efter messaging-appen, og tryk derefter på den
- Prøv nu at rulle ned og søg efter en indstilling, der blev navngivet som "notifikation", og aktiver den derefter
- Gør dette til alle andre apps, der har lydproblemer
- Når du er færdig, skal du gå tilbage til startskærmen
Og hvis problemet forblev, skal du fortsætte og rydde cache og data i din messaging-app for at slette gamle cache-filer og starte en ny. Følg nedenstående trin for, hvordan du gør det:
- Tryk på Apps på startskærmen
- Tryk på Indstillinger
- Tryk på Programmer
- Tryk på Application Manager
- Søg derefter efter messaging-appen, og tryk derefter på
- Tryk på Opbevaring
- Tryk på Ryd cache
- Tryk på Ryd data
- Gå tilbage til startskærmen
Hvis problemet forblev efter at have ryddet cachen og dataene i din messaging-app, skal du ringe til Samsungs tekniske support for professionel rådgivning, det ser ud til, at din enhed oplever et softwareproblem. Ellers skal du sikkerhedskopiere dine filer og gemme dit SD-kort eller din computer og derefter udføre fabriksindstillingen af din enhed.
Problem: Min Samsung Galaxy S7 Edge giver fuld internetforbindelse, men der er intet internet med anden netkilde, da jeg slukkede for det og åbnede, tag forbindelsen i 2 minutter, så er det virkelig irriterende.
Løsning: Først og fremmest! Hvilken forbindelse forsøger at oprette forbindelse? Wi-fi eller mobildata? Der er flere grunde til, at du ikke har et internet, selvom forbindelsen er fremragende.
Hvis du bruger en Wi-fi, skal du sørge for, at din router er korrekt tilsluttet ethernetkablet. Én ting at vide, hvis din router ikke er tilsluttet, der er et 'rødt' lys, enten blinkende eller fast, det betyder, at der ikke er nogen aktuelle data, der passerer igennem. En anden ting, selvom den viser fuld barforbindelse, betyder det, at forbindelsen mellem din enhed og routeren er meget stærk, men ingen data.
Det er det samme, når du bruger mobildata. Du skal sørge for, at din placering har datadækning, den vil være ubrugelig, hvis den ikke er dækket af din operatør. Sørg også for, at du har nok datakreditter, dette er den vigtigste faktor for at bruge et internet, hvis Wi-Fi ikke er tilgængeligt. Du kan kontrollere dine tilgængelige kreditter ved at ringe til din tjenesteudbyder.
Endelig, hvis du altid har et stærkt signal, og det er første gang du oplever problemet, anbefaler vi stærkt, at du ringer til din operatør. Nogle gange er der afbrydelser på nogle områder, der kan forårsage et problem, som f.eks. Internetforbindelser. Det er bedre at spørge dem først, og de vil rådgive dig, hvad du skal gøre.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
