Indhold

• Problem: Galaxy J7 Pro-skærmen stoppede med at fungere efter opladning (problem med sort skærm)

Mange Android-ejere ved normalt ikke, hvad de skal gøre, hvis enhedens skærm pludselig stopper med at fungere. Som beskrevet nedenfor forbliver en Galaxy J7 Pro-skærm sort efter at have forladt enheden opladet hele natten, men telefonen er bestemt ikke helt død. Hvis du har en lignende situation, kan du lære, hvad du skal gøre nedenfor.

Problem: Galaxy J7 Pro-skærmen stoppede med at fungere efter opladning (problem med sort skærm)

Jeg brugte min J7 pro tirsdag aften ... det var allerede ved 2% opladning, men jeg brugte det stadig til at afspille youtube-videoer af vuggeviser i 2 timer til at sove .. det blev opladet hele natten, men youtube blev spillet igen. så jeg antager, at det blev drænet, så jeg opkrævede det mere om morgenen og om eftermiddagen. men stadig tænder det ikke .. det viser ikke engang et ikon for opladning, bare sort skærm. Jeg prøvede at gøre dem ved at trykke på tasterne, som lydstyrke ned og tænd / sluk-knap osv., men det VIVRERER OG BLINKER, bare intet fungerede .. Jeg forsøgte at ringe til mit nummer, men min telefon ringer ikke, men da jeg prøvede at skubbe skærmen i forsøg på besvare det overraskende, jeg kan besvare opkaldet, og jeg kan tale og høre min stemme tydeligt .. så jeg stoppede med at oplade det, fordi det allerede fungerer, men VISER INGENTING. Det ringer endda kort tid under alarmtiden om morgenen .. hjælp mig tak, tak!

Løsning: Der kan være en app- eller softwarefejl, der forhindrer skærmen i at fungere normalt. Følg vores forslag nedenfor for at se, om det er tilfældet.

Start til fejlsikret tilstand

Dette skal være det første fejlfindingstrin, du vil gøre. I sikker tilstand vil din enhed suspendere downloadede apps og kun tillade dem, der blev forudinstalleret med operativsystemet. Sådan genstarter du din J7 Pro til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå det fra, kan du aldrig starte i fejlsikret tilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter, inden du fortsætter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis skærmen fungerer i sikker tilstand, men ikke når den genstartes til normal tilstand, kan du vædde på, at en dårlig app er synderen. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Hvis skærmen forbliver sort efter at have forsøgt ovenstående trin, skal du prøve at se om det fungerer i gendannelsestilstand eller downloadtilstand.

Genstart telefonen til alternative opstartstilstande

Der er to andre softwaremiljøer, der fungerer uafhængigt af Android - Recovery Mode og Download Mode. En af dem er ikke afhængige af, at Android OS fungerer korrekt, så de bruges af teknikere til at foretage fejlfinding af enheder, som de har mistanke om, har softwareproblemer. Hvis fejlen, der forårsager sort skærmproblem på din telefon, skyldes et Android-problem, skal skærmen fungere fint i enten Recovery Mode eller Download Mode.

Sådan starter du en Galaxy S9 til gendannelsestilstand

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Hvis skærmen fungerer i gendannelsestilstand, kan du prøve at rydde cachepartitionen eller foretage fabriksnulstilling.

Sådan starter du en Galaxy S9 til downloadtilstand

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".
4. Husk, at hvis skærmen fungerer i nogen af ​​disse tilstande, er det et tydeligt tegn på, at du har et Android OS-problem. Sørg for at fabriksindstille enheden i gendannelsestilstand for at rette det.

Hvis skærmen kun fungerer i downloadtilstand, kan der være et problem med Android. I dette tilfælde kan du prøve at genspejle lager firmwaren for at løse problemet. Brug Google til at vide, hvordan du gør denne løsning.

Få Samsungs hjælp

Hvis du ikke kan få skærmen til at fungere efter at have forsøgt alle ovenstående forslag, skal du lade en professionel kontrollere skærmen. Der skal være en dybere årsag til problemet, så reparation er nødvendig.