Indhold

• Problem 1: Galaxy J5 med krakket skærm fortsætter med at starte alene
• Problem 2: Galaxy J5 sidder fast i Samsung-logoet
• Problem 3: Galaxy J5 oplades ikke korrekt, langsom opladning

Hej # GalaxyJ5 ejere! I dag løser vi nogle strøm- og opladningsproblemer på denne enhed. Da vi fortsat modtager flere J5-problemer, kan du forvente flere af de samme stillinger i de kommende dage.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy J5 med krakket skærm fortsætter med at starte alene

Min Samsung Galaxy J5, der har et revnet frontglas og en revnet digitizer udskiftet med en OEM hvid linse LCD-skærm + touchscreen digitizer + ansigtsplade. Det fungerede i cirka 3 timer, og det begyndte at lukke ned og starte op. Så jeg tog batteriet ud et stykke tid. Så snart batteriet rører ved batteriet, kommer batteriet i gang med at starte en 2 sekunders opstart, indtil du ser Samsung-logoet og slukker, og så vil det gennemgå denne proces to gange. Når det stopper, trykker jeg på tænd / sluk-knappen, og jeg får ikke noget svar. Så jeg fjernede batteriet igen og igen. Det bliver ved med at gøre det samme. Jeg har prøvet fabriksindstilling; fungerer ikke. Hvad skal jeg gøre? - Mike

Løsning: Hej Mike. Først og fremmest vil vi understrege, at din telefon har lidt fysisk skade. Mens den mest åbenlyse kosmetiske skade kan være skærmen, kan unødvendigt stød på grund af påvirkningen også have beskadiget andre komponenter, der resulterer i de symptomer, du oplever lige nu.

For det andet er din telefon allerede blevet rørt af nogen (dig eller en anden person) under reparation, hvilket betyder, at reparationen måske havde været understandard. Hvis du selv har udført reparationen, skal du lade en person med mere erfaring eller ekspertise kontrollere hardwaren. Hvis det blev rettet af en tekniker, skal du bringe telefonen tilbage til ham / hende og være sikker på at nævne problemet i detaljer.

Og for det tredje vil vi fortælle vores læsere igen, at vi ikke leverer fejlfinding og diagnosticering af hardware. Reparation kræver, at en tekniker fysisk kontrollerer telefonen først. Da vi naturligvis ikke kan gøre det, så lad en person, der reparerer for at leve, gøre opgaven for dig. At reparere en ødelagt telefon betyder ikke kun udskiftning af dele. Det kræver også diagnostik for at identificere, hvorfor symptomer viser sig. Med andre ord er der behov for at identificere problemet først for at anvende den mest effektive tilgang til en løsning. Manglen på forståelse af det sande problem er normalt hovedårsagen til, at amatører ender med at beskadige enheden yderligere.

Og endelig er der ingen mængde softwarefejlfinding, du kan gøre for at rette en fysisk ødelagt enhed. Derfor skete der intet efter en fabriksindstilling. Du har tydeligvis en hårdt beskadiget telefon, så du skal bruge en uddannet tekniker til at kontrollere den først, så du bliver rådgivet korrekt. Hvis du er heldig og skaden er minimal, kan udskiftning af den nævnte del bringe telefonen tilbage til dens funktionsdygtige stand. Ellers overvej blot at udskifte telefonen.

Problem 2: Galaxy J5 sidder fast i Samsung-logoet

Min kærestes Samsung J5 vil kun vise telefonens baggrundsbaggrund, når den er slukket og startet igen. enhver genstart vil gøre dette. Den eneste måde at bruge telefonen på, når dette sker, er at nulstille enheden til fabriksindstillingerne. Når enheden er gendannet til fabrikken, kan du lukke den ned eller lade den løbe tør for strøm, og når den tændes igen, viser den kun kun telefonens tapet, og det er det uden nye apps installeret.Lige fra fabriksnulstilling for at afslutte, genstart det, det gør dette.

Jeg har ledt efter løsninger, men jeg er stump. Jeg sætter pris på enhver hjælp, du kan yde. Tak for din tid så meget! Det er meget frustrerende at skulle bekymre sig om, at hendes telefon lukker ned, så skal vi nulstille igen. - Billy Ortiz

Løsning: Hej Billy. Hvis du med "tapetbaggrund" mener Samsung-skærmbilledet, så er telefonens bootloader muligvis beskadiget. En beskadiget bootloader resulterer normalt i, at Android ikke indlæses, hvilket giver indtryk af, at telefonen fryser eller ikke reagerer. Da en bruger ikke kan gøre noget, når telefonen sidder fast i Samsung-logoet, er den eneste vej ud ved at slukke for telefonen ved at fjerne batteriet. Husk, at jo mere du laver denne cyklus, jo større er chancen for, at den interne lagerenhed også bliver beskadiget. Dette kan derefter føre til permanent hardwarefejl, da de sektorer i lagerenheden, der holder kritiske operativsystemfiler beskadiget. Med andre ord hver gang systemet forsøger at få adgang til den del af lagerenheden, hvor Android befinder sig, returnerer det en fejl, som igen også forhindrer telefonen i at starte korrekt op.

Hvis du vil se, om du kan løse problemet på dit niveau, skal du prøve at gendanne bootloaderen. Hvis du har succes, kan du også blinke firmwaren bagefter. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. Præcise trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel, så sørg for at konsultere andre guider.

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Husk, der er kun så meget, du kan gøre for dette problem. Hvis tilbagesprøjtning af bootloader og / eller firmware ikke fungerer, bør du overveje at kontakte Samsung for en mulig reparation.

Problem 3: Galaxy J5 oplades ikke korrekt, langsom opladning

Hej. Jeg har en Samsung J5 og har kun haft den i cirka 4 måneder. Telefonen holder pludselig op med at oplade, og jeg prøver et antal opladere på den, og den fungerer stadig ikke. Jeg har også prøvet det fra bærbare computere for at se, om det ville fungere, men intet. Men når jeg slukker for telefonen, oplades den, men viser ikke, at procentdelen af ​​batteriet stiger. det viser bare et lynsymbol. undertiden oplades telefonen, når den er tændt, når den sidder fladt, men efter et stykke tid stopper den. Batteriet tager meget lang tid at oplade ca. 10-15% hver time. Batteriet tømmes også meget hurtigere, efter det er opladet. Telefonen er på Android version 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Løsning: Hej Colm. Da du allerede har prøvet forskellige opladere samt tilsluttet den til en bærbar computer, er de andre fejlfindingstrin, du kan udføre, at udføre en okulær inspektion af opladningsporten og foretage den anden grundlæggende fejlfinding af software.

Kontroller opladningsporten for fnug eller snavs

Vi forventer ikke meget af dette fejlfindingstrin, men det er ikke desto mindre vigtigt for denne sag. I nogle tilfælde kan en snavset opladningsport eller tilstedeværelsen af ​​snavs eller snavs forhindre opladningskablet i at komme i god kontakt med stifterne indeni. Hvis en af ​​tappene er bøjet eller beskadiget, kan opladningen også være uregelmæssig. Hvis det er muligt, så prøv at bruge en form for forstørrelse til at inspicere porten indeni. Hvis du ser snavs eller fremmedlegemer indeni, skal du undgå at klæbe noget til det. Brug i stedet en dåse trykluft til at fjerne affaldet og se, om opladningen fungerer indeni.

Hvis der er en beskadiget stift, skal du sørge for at lade en professionel udskifte opladningsporten for dig.

Genstart til fejlsikret tilstand

For at se, om en tredjepartsapp får systemet til at oplade korrekt, skal du bringe telefonen i sikker tilstand og oplade. Sådan gør du:

1. Sluk for din Galaxy J5.
2. Tryk og hold både lydstyrke ned og tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Lad telefonen starte, mens du holder volumen ned-knappen nede; det kan tage et par sekunder at fuldføre.
5. Når telefonen når startskærmen, og du kan se "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, er det vellykket. Ellers gentag trinnene fra toppen.

Husk, at sikker tilstand kun blokerer tredjepartsapps og -tjenester. Det fortæller dig ikke, hvilken app der kan være problematisk. Hvis din telefon oplader fint, når den er i sikker tilstand, og du vil identificere, hvilken app der forårsager problemet, skal du bruge metoden til eliminering. Start med at afinstallere en app, og observer derefter, hvordan opladning fungerer. Gentag den samme cyklus for alle apps, indtil du har identificeret den problematiske.

Foretag en fabriksindstilling

Et andet godt fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er fabriksindstilling. Som navnet antyder, nulstilles alle softwareindstillinger til deres fabriksindstillinger, hvilket effektivt eliminerer eventuelle fejl, der muligvis har udviklet sig over tid. Hvis årsagen til problemet er software-relateret, skal fabriksnulstilling adressere det.

Følg disse trin for at nulstille fabrikken til din J5:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige filer såsom fotos, videoer osv.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Send telefonen ind til reparation

Hvis ovenstående trin ikke hjælper, skal du kontakte Samsung, så telefonen kan undersøges og repareres.