Indhold

• Standardløsninger til løsning af problemer med Bluetooth-forbindelse på Samsung Galaxy A7

Når det kommer til forbindelsesproblemer, vises Bluetooth altid på listen over bredt rejste bekymringer fra brugere af Samsung Galaxy-enheder, herunder Galaxy A7. Hvad forårsager problemet, og hvad skal brugerne gøre for at få Galaxy A7 til at arbejde med et Bluetooth-tilbehør? Hvis du har de samme spørgsmål i tankerne, som det var nødvendigt at besvare, skal du fortsætte med at læse for at finde ud af det.

Noget forhindrer Galaxy A7 eller Bluetooth-enheden i at etablere korrekt forbindelse, så de kan ikke kommunikere med hinanden ved hjælp af den aktuelle Bluetooth-protokol. At "noget" er det, du først skal bestemme for at løse Bluetooth-problemet på dit Galaxy-håndsæt en gang for alle.

Bluetooth-problemer kan tilskrives forskellige faktorer, herunder netværksfejl, nærhedsproblemer, inkompatibilitet med enhedsprotokol, forkerte indstillinger og softwarefejl. Generelt er problemet mere sandsynligt relateret til softwaren. Selvom der er nogle mennesker, der har haft problemer med Bluetooth-parring på grund af en defekt hardware på enten telefonen eller Bluetooth-enheden. Fysisk eller flydende skade, der er til stede på begge enheder, kan forhindre Bluetooth-forbindelse mellem dem. Ved hardware-relaterede problemer på Bluetooth kræves der ofte service for at få Bluetooth-funktioner til at fungere korrekt eller som beregnet på din Galaxy A7.

På den anden side kan Bluetooth-problemer, der er bundet til softwarefejl, afhjælpes med nogle løsninger og gældende generiske løsninger. For at hjælpe dig med at bestemme og løse den underliggende årsag har jeg lavet en oversigt over alle mulige løsninger på Bluetooth-problemer på Galaxy A7. Du er velkommen til at inkludere disse metoder i dine egne opstillede løsninger, så prøv at se om nogen af ​​dem fungerer i dit tilfælde.

Før du går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at kigge ind på vores Galaxy A7-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Standardløsninger til løsning af problemer med Bluetooth-forbindelse på Samsung Galaxy A7

Før du begynder at foretage fejlfinding, er der få ting, du ikke bør gå glip af. Og de er som følger:

• Bluetooth-protokol. Bekræft og sørg for, at den anden enhed understøtter de samme Bluetooth-protokoller som din Samsung Galaxy A7. Du kan se i brugervejledningen til Bluetooth-enheden for kompatibilitet.
• Nærhed. Sørg for, at Bluetooth-enheden er inden for rækkevidde. For de fleste enheder inklusive din Samsung Galaxy A7 er Bluetooth-kommunikationsområdet ca. 30 fod. Sørg for, at dine enheder er inden for rækkevidde.
• Strøm. Kontroller og sørg for, at den Bluetooth-enhed, du prøver at parre med eller oprette forbindelse til, er tændt.

Første løsning: Slå Bluetooth til og fra.

Kontroller og sørg for, at Bluetooth er aktiveret på begge enheder. Mange mennesker har en tendens til at glemme at gøre dette, så de endte med at spilde tid og kræfter på at udføre en række fejlfindingsprocedurer kun for at finde ud af, at Bluetooth ikke er tændt eller aktiveret på enheden. Du vil typisk have Bluetooth-ikonet vist i statuslinjen, hvis funktionen er aktiv eller aktiveret på din Galaxy A7. Så hvis du ikke ser dette ikon, skal du gå videre og kontrollere dine Bluetooth-indstillinger.

For at gøre det skal du navigere til Apps-> Indstillinger-> Bluetooth menuen, og tryk derefter på Bluetooth-kontakten for at tænde, hvis det er nødvendigt.

Alternativt kan du få adgang til Bluetooth fra meddelelsespanelet på din Galaxy A7. Sådan får du adgang til meddelelsespanelet på din telefon:

Tryk og hold på meddelelseslinje øverst på startskærmen, træk den derefter ned for at få vist meddelelsespanelet.

Find og tryk på Bluetooth-ikon for at aktivere funktionen. Hvis det allerede er aktiveret, skal du trykke på Bluetooth-ikon for at deaktivere funktionen, tryk derefter på ikonet igen efter et par sekunder for at genaktivere Bluetooth på din telefon.

Anden løsning: Genstart din Galaxy A7 (soft reset).

Hvis det ikke giver positive resultater at slå Bluetooth-ikonet til eller fra, kan du prøve at udføre en soft reset eller genstarte din Galaxy A7. Eventuelle midlertidige filer eller korrupte data, der forårsager problemet, kan løses ved en soft reset. Hvis du nogensinde har gjort det allerede, skal du prøve det igen og se, hvad der sker.

1. For at gøre det skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap i ca. 10 sekunder, eller indtil Samsung-logoet vises.
2. Vent på, at din telefon starter helt op, og prøv derefter at parre den med din Bluetooth-enhed igen.

Tredje løsning: Fjern parring (ophæv parring), og par derefter dine enheder igen.

Fjern parring, og parring af begge enheder igen hjælper med at opdatere og opdatere din Bluetooth-forbindelse. Sådan gøres det:

1. Gå til din telefon Indstillinger-> Bluetooth-> og sørg for Bluetooth er aktiveret.
2. Indstil din Bluetooth-enhed til synlig eller parringstilstand.
3. Lad din Galaxy A7 automatisk søge efter tilgængelige Bluetooth-enheder inden for rækkevidde. Når den er færdig med scanning, skal du trykke på for at vælge den Bluetooth-enhed, du vil parre med din telefon.
4. Hvis enheden ikke findes, skal du trykke på Scanning at udføre endnu en søgerunde.
5. Pas også på at kontrollere Bluetooth-brugervejledning for specifikke parringsinstruktioner og krav.
6. Hvis du bliver bedt om en Bluetooth-parringsanmodning, skal du kontrollere adgangsnøglen til begge enheder, sørge for at den er den samme og derefter trykke på OKAY.
7. Standardadgangsnøglen for de fleste Bluetooth-enheder er 0000 eller 1234. Så prøv at indtaste nogen af ​​dem for at se, hvilket af disse to værker.

Din Galaxy A7 er nu parret med Bluetooth-enheden.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Galaxy A7.

Udførelse af en nulstilling af netværksindstillinger kan hjælpe med at rydde cache på din telefons Bluetooth-tjenester og eliminere eksisterende fejl, der muligvis har forårsaget problemer med Bluetooth-forbindelsesfunktionen på din enhed. Sådan gør du det:

1. Tryk på Apps fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på for at vælge Mobilnetværk.
4. Tryk på Adgangspunktsnavne.
5. Tryk på Mere.
6. Vælg derefter Nulstil til standardindstilling.
7. Tryk på Nulstil for at bekræfte nulstilling af indstillinger.

Efter nulstillingen genstarter din Galaxy A7 normalt automatisk. Men hvis det ikke er det, skal du genstarte din telefon manuelt i stedet.

Femte løsning: Opdater software på din Galaxy A7.

Gå til for at se efter tilgængelige softwareopdateringer Apps-> Indstillinger-> Softwareopdateringer eller være dengang Softwareopdateringer. Menupunkter kan variere afhængigt af den Android-version, din telefon kører på. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og overveje at installere den nye opdatering. Softwareopdateringer er ikke kun fyldt med nye og forbedrede funktioner og tjenester, men tilbyder også fejlrettelser til den modtagende enhed.

Sjette løsning: Tør cache-partition på din Galaxy A7.

Sletning af cache-partitionen på din Galaxy A7 kan hjælpe med at udrydde midlertidige filer og beskadigede data fra systemets cache-partition. Dette kan ligeledes slette Bluetooth-cache-filer og data. Følg disse trin for at udføre en sletning af cache-partition på din Galaxy A7:

1. Oplad din telefon op til 50 procent.
2. Sluk for din telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen i et par sekunder, indtil enheden slukkes.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-knapper samtidigt i et par sekunder.
4. Tryk på Lydstyrkeknapper at vælge Tør cache partition fra menuindstillingerne.
5. Tryk derefter på Power button for at bekræfte valget.
6. Fremhæv Ja ved at trykke på Tænd / sluk-knap.

Vent, indtil din telefon genstarter, så prøv at parre den igen med din Bluetooth-enhed og se om den nu er i stand til at oprette forbindelse.

Sidste mulighed: Master reset (valgfri).

En fabriksnulstilling eller hovednulstilling kan betragtes som din sidste mulighed, hvis ingen af ​​de tidligere metoder er i stand til at løse Bluetooth-problemet på din Galaxy A7.Problemet kan skyldes en mere kompleks fejl, der påvirker systemfunktionerne inklusive Bluetooth-funktionerne på din telefon.

1. Tryk på Tænd / sluk-knap indtil din telefon lukker ned.
2. Når din telefon er slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke op, Hjem, og Tænd / sluk-knapper samtidigt indtil Samsung-logo kommer til syne.
3. Fra indstillingsmenuen skal du vælge indstillingen til Ryd data / fabriks tilstand ved at trykke på lydstyrkeknapperne for at navigere.
4. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
5. Tryk på Lydstyrkeknap at markere Genstart systemet nu mulighed.

Din telefon genstarter derefter. Kontroller, om den allerede er i stand til at oprette forbindelse til din Bluetooth-enhed som beregnet.

Alternativt kan du foretage en fabriksindstilling gennem menuen Indstillinger på din enhed. Sådan gør du:

1. Gå til Menu-> Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil enhed.
4. Vælg indstillingen til Slet alt. Dette skal bekræfte nulstilling af master.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af ​​disse metoder er i stand til at løse Bluetooth-problemet på din Galaxy A7, kan du vælge at eskalere problemet til Samsung Support eller din operatør. På dette tidspunkt kan du sige, at problemet sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent på din telefon, der skal løses på forhånd.

Eller du kan også kontakte producenten af ​​din Bluetooth-enhed for at kontrollere og sikre, hvordan den fungerer, eller om den er kompatibel med Bluetooth-protokollen, der bruges på din Samsung Galaxy 7. Du bør ligeledes overveje muligheden for, at årsagen ikke er din telefon men snarere det Bluetooth-tilbehør, du prøver at parre med.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A7 oplades ikke længere og viser "fugtig detekteret" -fejl [Fejlfinding]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke oplades [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A7 (2017), der fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A7 tager for lang tid at tænde for problemer og andre relaterede problemer
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy A7, der bliver meget varm, mens den bruges [Fejlfindingsvejledning]