Indhold

• Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) genstartes, når wifi er tændt

Hej Android-fans! Velkommen til endnu en fejlfindingsepisode til Galaxy A5. Dette indlæg forsøger at besvare et bestemt tilfælde, hvor en Galaxy A5 genstarter alene, når wifi er aktiveret. Vi ved ikke, hvor udbredt dette problem er på størstedelen af ​​Galaxy A5s, men hvis du vil lære at håndtere det, skal du følge vores forslag nedenfor.

Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) genstartes, når wifi er tændt

Hej. Jeg har en Samsung A5 2017, og mit problem er, at det i går begyndte at virke sjovt ud af ingenting. Jeg brugte det om morgenen, og så slukkede wifi pludselig sig selv. Jeg forsøgte at tænde den igen og igen, men den ville indlæse og derefter skifte til igen. Derefter begyndte det at genstarte sig selv igen og igen. Jeg foretog en fabriksindstilling, men problemet er stadig der - nulstillingen ser ikke ud til at være så dårlig, men det sker stadig. Mere hvis jeg forsøger at tænde wifi igen. Er der noget råd, du kan give for at ordne det, eller skal jeg bare give det til nogen at reparere - er det endda noget, du kan reparere? Og hvordan ville jeg være i stand til at undgå dette i fremtiden? Tak skal du have.

Løsning: Helt ærligt er der ingen måde for os at vide med sikkerhed, hvad der er galt med din telefon, eller hvad der forårsager problemet. Vi har brug for mere information end hvad du giver her for at forstå situationen bedre. Da du ikke nævnte nogensinde at tabe telefonen eller fysisk påvirke den, antager vi, at den er i god form, og der er slet ingen hardwarefejl. Det betyder, at årsagen til problemet skal være software-relateret. Hvis det er tilfældet, kan nogen af ​​nedenstående løsninger hjælpe.

Installer opdateringer

For at mindske chancerne for, at der opstår fejl, skal du sørge for, at din Galaxy A5 kører den nyeste app og Android-versioner. Som standard skal din enhed downloade app- og Android-opdateringer alene. Du kan dog også manuelt kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer ved enten at gå igennem Play Butik (for appopdateringer) eller ved at kontrollere Indstillinger> Softwareopdatering (til Android- eller operatøropdateringer).

Nogle netværksfejl kan kun repareres ved at installere operatøropdateringer. Hvis din oplevelse er resultatet eller dårlig eller ineffektiv firmwarekodning, og den er rapporteret, frigiver din operatør muligvis en opdatering for at adressere den.

Overhold i sikker tilstand

Nogle gange kan en tredjepartsapp forstyrre operativsystemet og forårsage problemer. For at kontrollere, om det, du oplever, skyldes en dårlig tredjepartsapp, skal du genstarte telefonen til sikker tilstand og lade den køre i et par timer. Dette skulle give dig nok tid til at se, om der er en forskel. Sådan genstarter du din telefon til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis din enhed fungerer normalt i sikker tilstand, men bliver problematisk igen, når den genstartes til normal tilstand, er det et appproblem. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din enhed stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Nulstil netværksindstillinger

Når der er et netværksproblem, er en af ​​de grundlæggende ting at gøre at nulstille netværksindstillingerne. Du bliver nødt til at gøre dette, hvis din telefon har nogle problemer med at oprette forbindelse til netværk eller andre enheder. Når det er gjort, sker følgende ændringer ved at foretage en nulstilling af netværksindstillinger.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Kun mobildata forbliver aktiveret, når det er gjort, så du bliver nødt til at aktivere Wifi, hvis du vil oprette forbindelse til et hotspot i dit område. Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din telefon ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Nulstil alle indstillinger

Rydning af netværksindstillinger skal efterfølges af nulstilling af alle indstillinger, hvis intet fungerer. Dette er nyttigt, hvis du tidligere har forsøgt at tilpasse nogle systemindstillinger, og du ikke ved, hvordan du returnerer dem til deres standardindstillinger.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
6. Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis problemet vender tilbage efter at have gjort alle ovenstående forslag, skal du tørre enheden og returnere alle dens softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine data, inden du gør det.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.