Indhold
- Årsager til, at en PS4 er frossen eller ikke reagerer
- Sådan repareres en frossen eller ikke-responsiv PS4
- Foreslåede målinger:
- Få hjælp fra os
At have en frossen eller ikke-responsiv PS4 betyder ikke altid, at der er et stort problem på din konsol. I mange tilfælde er problemet midlertidigt og skyldes noget, der let kan løses på brugerens niveau. Hvis din PS4 er frossen, og menuerne tager for lang tid at indlæse, skal du udføre en række fejlfindingstrin for at identificere den virkelige årsag. Denne guide hjælper dig med det.
Årsager til, at en PS4 er frossen eller ikke reagerer
Der kan være en række grunde til, at en PS4 måske ikke reagerer. Nedenfor er en liste over almindelige årsager, som vi har samlet gennem årene:
- PS4-konsolfejl
- spil problem
- langsom internetforbindelse
- beskadiget PS4-software
PS4-konsolfejl.
En PS4 reagerer muligvis ikke, hvis den støder på en fejl, som systemet ikke kan løse, eller hvis konsollen er i gang i lang tid. Selv om der kan være andre grunde til dette problem, er disse to de mest almindelige, der påvirker PS4-konsoller bredt. Den gode ting er, at fejl på grund af disse årsager let kan løses ved blot at genstarte PS4.
Spilfejl eller -problem.
Nogle spilspecifikke fejl eller spilkodningsproblemer kan lade konsollen ikke svare. Hvis din PS4 kun fryser, når du prøver at spille en bestemt disk eller et bestemt spil, har du muligvis et spilproblem. Dette betyder, at systemet muligvis ikke er klar til at håndtere fejlen, eller at der er et problem med at læse en del af en disk. Et nedbrud kan ske, hvis din PS4 ikke er i stand til fuldt ud at få de oplysninger, den har brug for for at kunne behandle en opgave. Det kan være nødvendigt at kigge efter en bestemt løsning til et bestemt spilproblem online eller fra spiludgiveren. I de fleste tilfælde er kendte spilfejl løst ved opdateringer, så sørg for at holde dit spil eller konsoloperativsystem opdateret.
Langsom internetforbindelse.
I nogle tilfælde kan langsom internetforbindelse eller konstant afbrydelse fra en spilserver gå ned på en PS4. Sørg for, at din internetforbindelse er stabil ved at forbinde din konsol direkte til din router ved hjælp af et Ethernet-kabel.
Hvis du bruger wifi, skal du prøve at kontrollere mulige wifi-problemer ved at kontrollere disse indlæg:
- Sådan løses PS4 Wifi-problem, der ikke fungerer Vil ikke oprette forbindelse
- Nemme måder at rette PS4 Langsom Wifi på Download eller upload er langsom
Korrupt PS4-software.
Systemopdateringer eller spilopdateringer kan undertiden føre til utilsigtede konsekvenser. Hvis din PS4 går ned eller fortsætter med at fryse efter en opdatering, har du muligvis et softwareproblem.
Sådan repareres en frossen eller ikke-responsiv PS4
Hvis din PS4 bliver ved med at fryse eller ikke reagerer ofte, er her de løsninger, du kan prøve.
- Genstart konsollen.
Genstart af din PS4-konsol kan løse dit problem. Luk alle kørende applikationer, og sluk din PS4. Træk derefter strømkablet ud af stikkontakten og bagsiden af konsollen i 3 minutter. Tilslut derefter alt igen og kontroller for problemet.
- Kontroller, om der er problemer med langsom internetforbindelse.
Lav en hurtig hastighedstest på din PS4 for at se, om den ikke får nok båndbredde. At gøre det:
-Åben Indstillinger.
-Vælg Netværk.
-Vælg Test internetforbindelse.
Hvis download- og uploadhastighederne er alt for lave, skal du prøve at forbedre netværksydelsen for at løse problemet. Start med at genstarte routeren og konsollen.
- Genopbyg database i fejlsikret tilstand.
Dette er normalt effektivt til at rette fejl forårsaget af en beskadiget database. Dette kan ske, hvis konsollen ikke installerede opdateringer eller spil korrekt. Følg nedenstående trin for at genopbygge databasen i fejlsikret tilstand.
-Luk konsollen ved at trykke på Strøm på frontpanelet. Vent til strømindikatoren blinker et par gange.
-Når konsollen er helt slukket, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede. Slip det, når du har hørt to bip: en, når du oprindeligt trykker på, og en anden 7 sekunder senere.
-Tilslut DualShock4-controlleren med det medfølgende USB-kabel, og tryk på PS-knappen.
-Hvis fejlsikret tilstand blev startet med succes, skal du vælge Mulighed 5 til Genopbyg database.
- Geninstaller systemsoftwaren.
Hvis genopbygning af databasen ikke hjælper, kan du få adgang til fejlsikret tilstand igen, og denne gang skal du vælge en mere drastisk mulighed for at geninstallere operativsystemet. Dette anbefales kun, hvis ingen af ovenstående løsninger har fungeret. Afhængigt af din situation skal du muligvis først forberede opdateringsfilen på et USB-drev for at geninstallere operativsystemet. I så fald skal du følge denne video om, hvad du skal gøre.
For at gå til sikker tilstand og geninstallere systemsoftwaren:
-Luk konsollen ved at trykke på Strøm på frontpanelet. Vent til strømindikatoren blinker et par gange.
-Når konsollen er helt slukket, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede. Slip det, når du har hørt to bip: en, når du oprindeligt trykker på, og en anden 7 sekunder senere.
-Tilslut DualShock4-controlleren med det medfølgende USB-kabel, og tryk på PS-knappen.
-Hvis fejlsikret tilstand blev startet med succes, skal du vælge Valgmulighed 7 (Initialiser PS4 / Geninstaller systemsoftware).
VIGTIG: geninstallation af systemsoftwaren sletter alle data fra konsollen og returnerer softwaren til fabriksindstillingerne. Du bliver nødt til at geninstallere dine spil og apps senere efter denne procedure.
Foreslåede målinger:
- Nemme måder at rette PS4 Langsom Wifi på Download eller upload er langsom
- Sådan løses Nintendo Switch langsom Wifi-download og uploadhastigheder
- Sådan løses Xbox One opdateres ikke Systemopdatering installeres ikke
- Sådan løses PS4 Wifi-problem, der ikke fungerer Vil ikke oprette forbindelse
Få hjælp fra os
Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores TheDroidGuy Youtube Channel for fejlfinding.
