Indhold
For en enhed, der skal genoplades efter et par timers brug, betragtes det altid som et stort problem, hvis den pludselig nægter at oplade. Vi har modtaget flere e-mails fra vores læsere og ejere af Samsung Galaxy Note 2, der rapporterede, at de har stødt på relaterede problemer. Baseret på vores forskning er følgende mulige årsager.
Mulige årsager
- Beskadiget opladningsenhed.
- Brud på opladerkablet.
- Brug af opladningsenhed fra tredjepart.
- Korroderede stik.
- Stik er bøjet, brudt eller skubbet ind på både batteriet og telefonen.
- Flydende skader.
Fejlfinding
Her er en procedure, der kan hjælpe dig med at identificere, hvad problemet er, og hvordan du løser det.
Trin 1: Bekræft, at din Galaxy Note 2 ikke oplades. Der er tidspunkter, hvor teknologien bare fejler uden nogen åbenbar grund. For at eliminere denne mulighed skal du genstarte din telefon først og derefter sætte opladeren i igen for at se, om den ikke rigtig oplader. Der var rapporter fra ejere, der sagde, at en genstart løste deres opladningsproblem.
Trin 2: Bekræft, at du bruger den originale oplader. Opladere, der kommer med forskellige Samsung-enheder, har forskellige klassifikationer og strømstyrke. Det er derfor vigtigt, at du kontrollerer, om den oplader, du bruger, er den originale enhed for at sikre, at den afgiver den korrekte strøm.
Trin 3: Kontroller oplader og kabelforhold. Hvis opladningsenheden blev brændt, kan du faktisk lugte den udefra, så tjek den. Kør fingrene fra den ene ende af kablet til en anden for at føle, om der er et brud. Sådan kontrolleres opladeren fysisk, selvom du ikke rigtig kan være sikker på, om der ikke er skader.
Trin 4: Kontroller stik. Pop telefonens bagpanel, og tag batteriet ud. Se først på stikkene i batteriet og kontroller, om de er bøjet eller skubbet ind. Se derefter på stikkene i din telefon, og se om de er bøjet, brudt eller skubbet ind. Til sidst skal du rengøre stik for at sikre, at der ikke er korrosion.
Trin 5: Kontroller for væskeskader. Nogle brugere rapporterede, at let væskeskade faktisk kunne resultere i intet opladningsproblem. Husk, hvis der var tilfælde, at din telefon blev udsat for væske. Bemærk, at skader forårsaget af vand eller væske ikke er dækket af garantien.
Trin 6: Søg teknisk hjælp. Hvis alt andet fejler, tøv ikke med at aftale en autoriseret tekniker for at få det kontrolleret. For dem, der er under kontrakter, kan du altid kræve en erstatning.
Problemer med din telefon?
E-mail os på [email protected], så hjælper vi dig med at finde løsninger. Vær detaljeret så meget som muligt, så vi ved, hvor vi skal starte, og hvordan vi kan hjælpe dig bedre. Vi kan dog ikke garantere, at vi kan svare på enhver e-mail, vi modtager.
