Indhold

• Problem nr. 1: Yahoo Mail-appen på Galaxy S6 modtager duplikerede e-mails
• Problem nr. 2: "Desværre er Adobe Air stoppet" fejlen fortsætter med at dukke op på Galaxy S6
• Problem nr.3: E-mail-synkronisering på Galaxy S6 stoppede med at virke
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Yahoo Mail-appen på Galaxy S6 modtager duplikerede e-mails

Yahoo Mail-appen viser duplikerede e-mails i min indbakke. Ny mail kommer ikke to gange, det ser ud til, at det er den ældre e-mail, jeg allerede har læst, der bliver duplikeret. FYI ... Dette skete også på min S4 og på min kones notesbog. Geninstallation af appen fungerer oprindeligt, men inden for få dage duplikeres e-mails igen. - Mike

Løsning: Hej Mike. Dette kan være en fejl på Yahoo-appen eller selve Yahoo-serveren. For at bekræfte det skal du logge på din Yahoo-konto ved hjælp af en webbrowser og overvåge kontoen i et par dage. Sørg for ikke at bruge Yahoo-appen i hele denne tid.Hvis problemet forbliver ens på webmail (e-mail-version i webbrowser), er den mest sandsynlige skyldige på Yahoo-netværket, der betjener din konto. Prøv at kontakte Yahoo support og fortæl dem om situationen.

Ellers skal du starte fejlfinding af appen og telefonen yderligere. Din første opgave er at sikre, at Yahoo-appens cache og data ryddes. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Kig efter Yahoo-appen, og tryk på den.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Tørring af cachepartitionen kan også hjælpe dig i dette tilfælde. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontakt Yahoo, hvis problemet ikke forsvinder.

Problem nr. 2: "Desværre er Adobe Air stoppet" fejlen fortsætter med at dukke op på Galaxy S6

Hej. Kan du hjælpe mig? Jeg har Samsung Galaxy S6. I dag, når jeg skifter til data, advarer det mig ”desværre er Adobe Air stoppet” og går til hjemmevinduet efter at have placeret ok. Jeg kan ikke gøre noget med internettet. Hjælp venligst. Tak. - Mgabe

Løsning: Hej Mgabe. Installerede du Adobe Air-appen på din telefon? Hvis du gjorde det, skal du prøve at se, om det er opdateret under Google Play Butik. Sørg for at installere den senest tilgængelige opdatering. Hvis det ikke løser problemet, eller hvis du overhovedet ikke kan gå til Play Butik på grund af fejlen, skal du rydde Adobe Air's cache og data samt cachepartitionen (trin angivet ovenfor).

Hvis intet stadig fungerer, overvej at udføre en fabriksindstilling. Sådan gør du:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.3: E-mail-synkronisering på Galaxy S6 stoppede med at virke

For nylig var min synkronisering tilsyneladende stoppet ubevidst. Jeg indså, at min anden telefon ikke synkroniserede med nye numre, der blev føjet til min S6. Jeg slettede e-mail-kontoen på begge telefoner, desværre, da jeg loggede ind på min Android-telefon igen, mistede jeg mange kontakter. Jeg forsøgte at gendanne en sikkerhedskopi, som jeg gjorde for et par uger siden via smart switch, UTROLIGT, der tilsyneladende havde svigtet mig også.

I dag blev jeg rådet til at prøve at logge ind på Google-kontakter, og der var de fleste af mine kontakter, jeg antager, at de, der var der før, da synkroniseringen stoppede, hvilket var 24/09/15 (var ikke klar over, at synkroniseringen ikke fungerede ). Jeg forsøgte at synkronisere kontoen gentagne gange, men kontakterne begynder bare at synkronisere og stopper efter ca. 3 sekunder .. pilene forbliver bare konstante ... dvs. ingen bevægelse.

Jeg er ved at være klar til at gendanne mine kontakter på min Android. Heldigvis er en hel del stadig på min iphone (gem og undtagen dem efter 24/9/15)

Vil sætte pris på enhver hjælp, du kan tilbyde. Telefonen er stadig under garanti og bliver til sidst nødt til at indgå i virksomheden. Mange tak. - Dee Jay

Løsning: Hej Dee Jay. Fungerer synkroniseringsfunktionen ikke helt på din telefon? Påvirker det også andre apps, der har brug for synkronisering? Du skal først identificere, om telefonens synkroniseringsfunktion er fuldstændig deaktiveret, eller hvis den kun påvirker et par apps inklusive e-mail-appen. Hvis problemet kun er isoleret til e-mail-appen, skal du fokusere din fejlfinding på den app. Du kan prøve:

• rydde e-mail-appens cache og data
• sletning af cachepartitionen, og
• foretager en fabriksindstilling (trin angivet ovenfor)

Når du har udført alle disse procedurer, skal du sørge for, at synkronisering også er aktiveret på individuelle e-mail-konti. Telefonens synkroniseringsfunktion tilsidesætter ikke individuelle kontosynkroniseringsindstillinger. Dette betyder, at selvom hovedsynkronisering er aktiveret på telefonen, synkroniseres eller føjes ingen kontakter til dine e-mail-kontakter, medmindre synkroniseringsfunktionen for de nævnte e-mail-konti er indstillet til TIL. Du skal kontrollere synkroniseringsindstillingerne på dine e-mail-konti for at dette fungerer.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.