Indhold

• Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S8 + med fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes"

Det ser ud til, at nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8 +, er aflyttet af fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes", der vises, når kameraet åbnes. Den anden variation af dette problem er fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet", som kan forekomme samtidigt med den første fejl eller muligvis dukke op af sig selv afhængigt af situationen.

Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S8 + med fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes"

Formålet med denne fejlfinding er, at vi skal vide, om problemet kan løses uden hjælp fra en tekniker, og om telefonen fungerer fint, efter at vi har slettet fejlen. Som ejer skal du gøre en indsats for at vide, om telefonen skal udskiftes med en ny eller ej. Når det er sagt, her er hvad jeg skal bruge dig til at foretage fejlfinding på din enhed:

Trin 1: Nulstil kameraet for at vide, om det bare er et appproblem

Vi er nødt til at gå efter den app, der går ned, så i dette tilfælde er det kameraet. Mens jeg sagde, at denne fejl mere er et hardwareproblem, er vi stadig nødt til at udelukke muligheden for, at den opstår på grund af nogle problemer med appen eller firmwaren.

Fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes" opstår faktisk, når sensoren ikke initialiseres sammen med appen og dens tjenester. Det kan udelukkende være et hardwareproblem eller forårsaget af softwaren. Så for at nulstille kameraet skal du bare rydde dets cache og data:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på Kamera på standardlisten, eller tryk på 3 prikker ikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Slet data og tryk derefter på Okay.

Når du har ryddet cachen og dataene, skal du åbne appen for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand, og åbn kameraet

Vi skal vide, om en eller nogle af tredjepartsapps forårsagede dette problem. Således skal du genstarte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartselementer i den. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det bekræftet, at problemet skyldes en tredjepart, og det ville være lettere at løse problemet i dette tilfælde. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip Skrue ned for lyden nøgle, når du ser Sikker tilstand.

Forudsat at problemet skyldes en tredjepart, skal du finde synderen og afinstallere det, og det er sådan, du afinstallerer en app fra din S8 +:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på 3 prikker ikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis problemet dog stadig vises i sikker tilstand, skal du prøve det næste trin.

Trin 3: Slet systemcacherne, da nogle af dem muligvis er blevet ødelagt

Mens systemcaches er midlertidige filer, der er oprettet af firmwaren, kan de forårsage ydeevneproblemer, når de er beskadiget. Derfor skal du slette dem, så de erstattes med nye. Du har ingen adgang til individuelle cacher, hvorfor du skal slette dem alle på én gang. Sådan gør du ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition"
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve “ja” og tryk på Strøm for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil derefter din telefon

På dette tidspunkt i vores fejlfinding skal vi sørge for, at dine filer og data alle er sikre. Så lav en sikkerhedskopi til dit SD-kort eller din computer. Derefter skal du deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Vi er nået til det punkt, hvor vi skal teste, om telefonen stadig kan fungere perfekt, hvis den bringes tilbage til fabriksindstillingerne, hvorfor vi skal nulstille. Følg nedenstående trin for at deaktivere tyverisikring og nulstille din enhed:

Sådan deaktiveres FRP på Samsung Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Sky og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på 3 prik ikon.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan mestres nulstilling af Galaxy S8 +

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også nulstille din telefon via menuen Indstillinger ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Sky og konti.
3. Tryk på Backup og genskab.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til PÅ eller AF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til PÅ eller AF.
6. Tryk på tilbage-knappen for at Indstillinger menu, og tryk på Generel ledelse > Nulstil > Nulstille indstillinger.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Blive ved.
10. Tryk på Slet alt.

Efter alt dette og problemet stadig vedvarer, er det på tide, at du bringer telefonen tilbage til butikken og får den udskiftet, da det er klart nok, at problemet er med hardware.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.