Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S8 +, der ikke oplades

Mens Samsung Galaxy S8 + har en hurtig opladningsfunktion, forbliver processen med at genopfylde batteriet den mest ligetil proces i smartphones verden; Tilslut bare din telefon til opladeren, der er tilsluttet stikkontakten, og den skal oplades med det samme. Det ser imidlertid ud til, at mange af vores læsere, der ejer denne telefon, har denne slags problemer, så vi er nødt til at løse det igen til fordel for dem, der kontaktede os, såvel som dem, der kan støde på dette problem i fremtiden.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S8 +, der ikke oplades længere. Vi undersøger hver mulighed og udelukker dem en efter en, indtil vi kan finde ud af, hvad problemet er. På den måde kan vi prøve at formulere en løsning, der måske bare løser problemet og forhindrer det i at ske igen i fremtiden. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket har problemer med at oplade den, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Nu, inden vi går til fejlfinding, hvis du i øjeblikket oplever et andet problem, skal du prøve at besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som ejere stødte på med deres enhed. Find problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger eller fejlfindingsvejledninger. Hvis de dog ikke fungerer, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Alt, hvad vi har brug for, er information, så vi kan hjælpe dig. Bare rolig, det er gratis.

Sådan fejlfindes din Galaxy S8 +, der ikke oplades

Problem: Hej droid fyr. Jeg har den nye Galaxy S8 + -telefon, og for nylig bemærkede jeg, at den begyndte at fryse nu og da, men jeg havde ikke noget imod det, fordi det bare var midlertidigt. Men fra i går blev telefonen ikke opladet, og den har kun omkring 8% batteri tilbage. Uanset hvad jeg gør, oplades telefonen ikke, og jeg har allerede dobbelttjekket, at jeg bruger den originale oplader og kabel. Jeg tror, ​​jeg vil bringe det tilbage til butikken, men hvis der er noget, jeg kan gøre for at redde mig fra at tage turen, ville det være godt. Tak.

Fejlfinding: Firmwaren i din telefon spiller også en stor rolle i opladningen af ​​din enhed, selvom vi allerede har set tilfælde, hvor årsagen til problemet altid er i hardwaren. At bare have en telefon, der ikke oplader, fortæller os dog ikke nøjagtigt, hvad problemet er, hvorfor det anbefales, at du foretager fejlfinding på din telefon. For dette problem, her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Kontroller for vandrester eller mulig væskeskade

Jeg ved, at din Galaxy S8 + er en vandafvisende enhed, men den er ikke rigtig vandtæt, hvorfor det stadig er muligt, at dette problem skyldes vandskader. Elektricitet og vand blandes ikke, men når sidstnævnte finder, at det er langt ind i din telefon, sker der virkelig noget dårligt, og dette er måske kun et af resultaterne. Den første ting du skal gøre er at kontrollere, om telefonen led af det ved at kontrollere dens væskeskadesindikator. Fjern SIM-kortbakken og kig ind i åbningen for at finde det lille klistermærke, der kan indikere, om der er vandrester i din telefon. Hvis mærkaten blev rød, lilla eller lyserød i stedet for hvid, er det positivt, at årsagen til problemet er vandskade. Gør ikke noget, i stedet bring din telefon tilbage til butikken, så teknologien kan håndtere det for dig.

Hvis LDI imidlertid ikke viser tegn på væskeskader, skal du prøve at kontrollere opladningsporten. Enheden beder dig muligvis, hvis den registrerer vandrester i opladningsporten, men det ville være umuligt, hvis batteriet allerede er afladet, og din telefon ikke tændes længere. Fysisk kontrol af porten kan give dig et klarere perspektiv på, hvorfor din telefon nægter at oplade. Hvis der er vandrester i opladningsporten, kan du lade det tørre eller give det et tryk på trykluft og derefter prøve at oplade igen. Eller du vil måske bare sende det tilbage til butikken og lade teknologien håndtere problemet for dig.

Trin 2: Kontroller kablet og opladeren

Find ud af, om der er snavs eller snavs i opladerporten såvel som i begge ender af kablet. Snavs kan korrodere stikkene, og når dette sker, kan stikkene muligvis ikke have gode kontakter, hvilket også kan resultere i dette problem. Prøv at rense porten, hvis du ser noget usædvanligt, eller giv det et tryk på trykluft, hvis det er muligt. Du kan også bruge en vatpind til at slippe af med snavs indeni.

Trin 3: Sluk for din telefon, og tilslut den

Forudsat at din telefon stadig har batteri tilbage, skal du prøve at slukke den og oplade den. Find ud af, om telefonen oplades, mens alt ikke kører. Vi har stødt på tilfælde, hvor et firmwareproblem forhindrer opladningen, hvorfor det ofte virker, når du slukker for din telefon. Hvis telefonen oplades fint, mens den er slukket, skal du prøve at finde ud af, om den vil oplade, mens den er i fejlsikret tilstand. Dette udelukker muligheden for, at problemet skyldes en tredjepartsapp. Sådan kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Trin 4: Find ud af, hvilken app der forårsager problemet

Forudsat at telefonen oplades fint i sikker tilstand, er det klart, at en eller nogle af de apps, du har installeret, forårsager problemet. Hvis du ikke har en anelse om, hvilken der er synderen, så prøv at opdatere dem, der skal opdateres, da det kun kan være et kompatibilitetsproblem.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Men hvis du allerede har en app eller to i tankerne, skal du fortsætte med at rydde deres caches og data eller endda afinstallere dem.

Sådan ryddes apps caches og data på Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Sådan fjernes applikationer fra din Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis telefonen stadig ikke oplades i sikker tilstand eller efter at have udført alle disse procedurer, er det tid til at gå videre til næste trin.

Trin 5: Prøv at tørre cachepartitionen eller foretage en nulstilling

Du gør dette kun, hvis telefonen mindst har 10% batteri tilbage. Denne procedure udelukker muligheden for, at dette problem skyldes nogle korrupte systemcaches. Hvis din telefon dog ikke længere tændes, skal du på dette tidspunkt bringe den til butikken og få teknologien til at kontrollere det for dig.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition"
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig forbliver efter dette, skal du prøve at udføre nulstillingen i stedet. Det er, hvis du stadig kan lave en sikkerhedskopi af dine filer og data, fordi hvis ikke, så er det dit opkald, hvis du vil fortsætte eller ej.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, skal du søge yderligere hjælp fra en teknologi.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.