Indhold

• Trin-for-trin guide til fejlfinding af Galaxy S7, der ikke tændes, når LED blinker

High-end enheder som Samsung Galaxy S7 støder sjældent på problemer, der kan have noget at gøre med manglen på ressourcer, simpelthen fordi de er muskuløse, så de fungerer næsten perfekt. Der kan dog stadig forekomme problemer i ny og næ. Strømrelaterede problemer er blandt de mest rapporterede problemer, og selvom vi allerede har behandlet mange af dem, føler vi stadig behov for at hjælpe vores læsere, der har nået ud til os for at få hjælp.

I dette indlæg vil vi tackle det sorte skærmproblem, hvor telefonen ikke synes at starte op og ikke reagerer på hvad det er, du gør med det. Men denne gang tackler vi det sorte skærmproblem, som ledsages af LED-meddelelseslyset, der blinker. Da Galaxy S7 for nylig modtog Android Nougat-opdateringen, vil vi tage højde for det faktum, at det kan være et problem med den nye firmware, men vi er nødt til at udelukke hver mulighed. Så hvis du ejer denne telefon og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Men inden vi springer lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, siden den blev frigivet. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Trin-for-trin guide til fejlfinding af Galaxy S7, der ikke tændes, når LED blinker

Problem: Min S7 Samsung, som jeg købte for 2 måneder siden, har en død skærm, men LED blinker rødt for at vise, at nogle meddelelser er modtaget. Jeg prøver at forbinde opladeren, men det ser ud til, at den ikke reagerer igen. Kan det være, at telefonen er styrtet ned, eller hvad?

Løsning: Hvis vi skal undersøge det symptom, som din telefon har nu, er der to muligheder, vi skal overveje, der kan have forårsaget problemet; det kan være, at enheden har hardware- eller softwareproblem. Som du angav, at LED'en stadig blinker, når den er tilsluttet opladeren, er det en klar indikation af, at enhedens hardware er i orden, og sandsynligvis er dette kun et softwareproblem, der forårsagede det. Så for at udelukke problemet anbefaler vi dig at udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer på din telefon. Her er hvad vi vil have dig til at gøre:

Trin 1: Prøv at tvinge genstart af din telefon

Det er en meget enkel procedure, men den er meget effektiv til at løse problemer som denne. Faktisk er det måske den eneste procedure, du skal gøre. Hvis problemet skyldes en fejl i systemet, er der en chance for, at problemet løses efter denne metode. Tryk og hold både tænd / sluk og lydstyrke ned-tasterne i 10 sekunder, og vent, indtil den starter op. Du kan gøre dette, mens telefonen er tilsluttet eller ikke.

Det er faktisk en soft reset, som er meget effektiv til at håndtere systemnedbrud forårsaget af nogle apps eller en firmwareopdatering. Gå ikke til andre procedurer, medmindre du har gjort dette.

Trin 2: Lad enheden oplades i 10-15 minutter for batteriet kan blive tømt

Formålet med at oplade enheden i flere minutter er at bestemme batteriets tilstand, hvis det er defekt eller ej.For hvis det er tilfældet, er der ingen mening med at fortsætte fejlfinding, i stedet skal du bringe din telefon til den nærmeste butik i dit område eller ringe til den forhandlerbutik, hvor du købte enheden, og bede om udskiftning af batteri. Men efter 10-20 minutters opladning, og enheden reagerer, eller opladningsikonet vises på skærmen, var batteriet selvfølgelig helt tømt i løbet af den tid, og det er grunden til, at din enhed ikke kunne starte op. Så mens du er tilsluttet opladeren, skal du prøve at udføre den første metode, du gør igen, og se om den vil reagere. Hvis det fortsætter, skal du gå over til den næste metode.

Trin 3: Start i fejlsikret tilstand for at kontrollere, om en app udløste problemet

Ved at starte enheden i sikker tilstand kan vi nemt bestemme, om der er en synder, der forhindrer din telefon i at starte op med succes. I dette android-miljø indlæses tredjepartsapps ikke i firmwaren, og kun forudinstallerede apps kører i systemet. Så hvis din telefon er tændt i denne tilstand, er der en app, du skal finde og afinstallere den for at løse problemet. Sådan startes i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 4: Prøv at starte det i gendannelsestilstand, og nulstil det derefter

Men hvis din telefon stadig ikke kan tænde, skal du prøve at gøre den næste metode ved at slette systemets caches på din enhed. Dette er de midlertidige filer, der er gemt i det bibliotek, som din telefon bruger til at hjælpe tingene med at indlæse hurtigt som: at starte en app, gennemse websider og andre ting, du vil gøre på din telefon. Så hvis disse caches ikke er kompatible med systemet, kan det være årsagen til, at firmwaren ikke kunne indlæses med succes og fik den til at gå ned. Når vi tørrer cache-partitionen, tvinger vi enheden til at oprette nyere og friskere caches, der kan køre problemfrit til systemet. Følg bare disse trin for at slette systemcacherne:

1. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
3. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
5. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Efter tvungen genstart, sikker tilstand og sletning af systemcaches, men enheden stadig ikke kan tænde, kan vi dog ikke gøre noget ved det. I stedet kan du bringe din telefon til den nærmeste butik i dit område for at blive kontrolleret og repareret af teknologien, hvis der var beskadigede komponenter indeni.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.