Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S7 med problemer med at afspille musik eller videoer

Der er tidspunkter, hvor du lytter til dine yndlingsnumre, at din telefon pludselig stopper afspilningen og derefter genoptager. Det er en fejl, og det forekommer oftere, når du allerede har brugt din telefon i flere måneder og har foretaget en masse ændringer samt gemt en masse filer og data i den. Glitches er et tegn på, at din telefon allerede har brug for en nulstilling, men selvfølgelig ønsker ingen at nulstille deres enheder hvert par måneder.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S7 med et meget mindre problem, der påvirker dets evne til at afspille musik eller videoer. Der er et par ting, jeg vil have dig til at gøre, der kan løse dette problem. Så hvis du ejer en telefon som denne og i øjeblikket bugges af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores Galaxy S7-fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din Galaxy S7 med problemer med at afspille musik eller videoer

Problem: For et par uger siden stoppede min S7 tilfældigt med at afspille lyd. Jeg prøvede at følge de trin, du allerede havde sendt, men de fungerede ikke. Min telefon er ret ny, så efter min mening bør disse ting ikke ske lige nu. Lyden stopper afspilningen i begyndelsen af ​​en video / sang, så kommer den tilbage et sekund og forsvinder derefter igen. Dette fortsætter gennem hele sangen / videoen. Når du ser youtube, fortsætter videoen, men ikke lyden. Jeg prøvede at ændre wifi-forbindelse, og da det ikke fungerede, forsøgte jeg at sætte det i sikker tilstand. Intet ændrede sig.

Løsning: Har du prøvet at bruge hovedtelefoner på din telefon, mens du lytter til musik eller ser en video? Hvis ikke, anbefaler vi, at du prøver det, så du kan kontrollere, om enhedens højttaler er defekt eller ej. Men mens du bruger hovedtelefoner, og problemet fortsætter, er det muligt, at forældede eller beskadigede filer forårsagede problemet. Så for at være sikker på, hvad der virkelig er problemet med din telefon, anbefaler vi dig at udføre nogle fejlfindingsprocedurer for at afgøre, om det er et firmware- eller hardwareproblem. Følg disse metoder:

Trin 1: Slet systemcache-partition

Som du sagde, at du allerede starter din telefon i sikker tilstand, men det hjalp ikke med at løse problemet, så den næste ting, du skal gøre, er at rydde cache-partitionen på din enhed. Systemcacherne er midlertidige filer, der er gemt i det bibliotek, som firmwaren bruger, for at gøre det lettere og hurtigere for enheden at indlæse disse filer, hver gang din enhed har brug for det. Men hvis disse cacher er forældede, og firmwaren stadig bruger den, ville det være grunden til, at ydeevne-relateret problem opstår uden åbenbar grund. Denne gang er vi nødt til at nulstille cache-biblioteket, så nyere filer genereres og kan køre perfekt til systemet. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har udført proceduren, skal du prøve at afspille en musik eller video og observere, om problemet stadig sker. Hvis det fortsætter, kan du følge den næste metode.

Trin 2: Nulstil din telefon, for det kan være et alvorligt firmwareproblem

Da sletning af systemcaches ikke kunne løse problemet, er der en chance for, at et alvorligt firmwareproblem udløste det, og din sidste mulighed er at nulstille din telefon. Husk, at du vil bringe din telefon tilbage til sin oprindelige form, hvilket betyder, at alle dine gemte filer og data slettes. Så før du udfører trinnene, skal du overføre det hele til din computer eller SD-kort, så det nemt kan gendannes, hvis problemet er løst. Sådan nulstiller du din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber, at efter du har foretaget nulstillingen, løses problemet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.