Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S7, der bliver ved med at fryse og halte
• Sådan repareres din Galaxy S7, der genstarter tilfældigt

• Forstå hvorfor din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) fryser, når du åbner #Google Play Butik, og lær hvordan du løser det.
• Lær, hvordan du foretager fejlfinding på din telefon, der bliver ved med at fryse og halter uden åbenbar grund.
• Lær hvordan du retter din Galaxy S7, der tilfældigt genstarter.

Fejlfinding: Baseret på din beskrivelse af problemet ser det ud til, at dette alt sammen er et app-problem. Det ville have været lettere, hvis den app, der fortsætter med at gå ned, var en tredjepartsapp, men det var det ikke. Google Play Butik er forudinstalleret og faktisk en af ​​de Google-mandaterede apps, der kommer med alle Android-smartphones, da det er standardmarkedet.

Årsagen til, at telefonen fryser, når du åbner, er måske fordi den går ned. Spørgsmålet er, om det går ned alene, eller får en anden app det til at gå ned? Dette er den første ting, vi skal bestemme, så vi nemt kan finde en løsning eller endda bare en løsning, så du kan opdatere dine apps eller installere nye. Når det er sagt, så prøv at følge vores fejlfindingsvejledning nedenfor:

Trin 1: Tving genstart til din Galaxy S7, hvis den fryser i lang tid

Det er en løsning og bestemt en løsning. Du skal gøre dette, hvis telefonen fryser, og at du ikke kan vente et par minutter, før den kommer tilbage til livet igen. Hvad dette gør, er at genstarte telefonen med magt, men som du måske allerede vidste, har telefonen ikke et aftageligt batteri. Derfor skal du bare trykke på og holde både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 10 til 15 sekunder. Forudsat at der er nok batteri tilbage, genstarter telefonen normalt.

Du kan derefter fortsætte med det, du lavede, eller sandsynligvis udføre dine fejlfindingsprocedurer. Du kan muligvis fortsætte med at bruge din telefon ved at gøre dette, men husk at det ikke løser problemet. Jeg giver dig dette, så du kan løse problemet og gøre, hvad du vil gøre, før problemet løses.

Trin 2: Start din telefon i fejlsikret tilstand for at isolere problemet

Som jeg nævnte tidligere, kan det bare være et problem med appen, men hvad der gør det mere komplekst er, at vi ikke ved, om det er en tredjeparts- eller forudinstalleret app, der forårsager dette. Så for at gøre vores fejlfinding lidt enklere skal du bare starte din enhed i fejlsikret tilstand og prøve at åbne Play Butik, og her er hvorfor ...

Når du starter din enhed, er den sikker tilstand, er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret. Naturligvis, hvis problemet skyldes en tredjeparts-app, går Play Butik ikke ned i denne tilstand, ellers vil telefonen stadig fryse, når du åbner markedet. Sådan genstarter du din Galaxy S7 i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis appen stadig får telefonen til at fryse, selv i denne tilstand, er vi nødt til at gå efter selve appen.

Trin 3: Ryd cachen og dataene i Google Play Butik

Ved at gøre denne procedure nulstiller du faktisk selve appen, hvilket betyder, at du bringer den tilbage til fabriksindstillingerne. Dine apps forbliver; kun de midlertidige filer, systemet bruger, når du åbner denne app, samt dine indstillinger og præferencer slettes. Sådan gør du det:

1. Tryk på App-ikonet på startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Applikationer og Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Google Play Butik.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk på opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og Ryd data, Slet.

Efter dette skal du prøve at åbne Play Butik igen og se om telefonen stadig fryser. Hvis ikke, så er problemet løst, ellers skal du fejlfinde firmwaren.

Trin 4: Slet de midlertidige systemfiler eller cacher

Der er en anden mulighed for, at vi har brug for at udelukke - korrupte systemcacher. Android opretter filer, som det bruger, så apps kører problemfrit - disse filer er det, vi kalder caches. Der er tidspunkter, især når du lige har opdateret firmwaren, at disse filer bliver beskadiget, men systemet fortsætter med at bruge dem. Når det sker, kan enheden opleve nogle præstationsrelaterede problemer som apps, der går ned eller lukker. Så for at udelukke denne mulighed skal du tørre cachepartitionen, og her gør du det:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at åbne Play Butik igen og se, om enheden stadig fryser, og i så fald kan det næste trin måske hjælpe.

Trin 5: Det er tid til at nulstille din telefon

Dette kommer i slutningen, fordi du muligvis har mange filer eller data, der er gemt i telefonens interne lager. Ved at udføre nedenstående procedure sletter du faktisk alt i din telefon, og du bringer det tilbage til standardindstillingerne. Det ser ud til, at dette er alt hvad du behøver for at løse dette problem, men der er ingen garanti.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis dette problem stadig fortsætter efter nulstillingen, skal firmwaren reflekteres eller geninstalleres. Find en tekniker, der kan gøre det.

Sådan fejlfindes din Galaxy S7, der bliver ved med at fryse og halte

Problem: Hvad betyder det, hvis telefonen, en Galaxy S7, bliver ved med at halte og fryse? Bogstaveligt talt fryser telefonen tilfældigt i et par sekunder, hvilket er lidt irriterende, så der halter og halter selv når man udfører meget enkle opgaver som at åbne apps. Jeg ved ikke, hvorfor det sker, men hvis jer kan hjælpe mig, ville det være godt. Tak.

Fejlfinding: Der er flere grunde til, at din Samsung Galaxy S7 Edge har problemer med frysning og forsinkelse. Måske skyldes det en fejl i systemet eller nogle tredjepartsapps på din telefon, hvorfor dette problem sker. Den første ting, du skal gøre, er at udføre en softwarefejlfinding for at udelukke muligheden for, at det er en eller nogle af dine apps, der forårsager dette problem, eller hvis det er et firmwareproblem. Nedenfor er nogle trin, du kan prøve at løse dette problem:

Trin 1: Sørg for, at der ikke er nogen app fra tredjepart, der udløste problemet

Forudsat at du har foretaget en opdatering på din telefon, er den første ting, du skal gøre, at behandle det først, hvis der var apps, der forårsager problemet. På grund af appkompatibilitet på det nye system kan det være årsagen til, at din telefon fryser og hænger uden åbenbar grund. Da vi ikke kan finde ud af, hvilken app der er ansvarlig ved opstart i fejlsikret tilstand, kan du nemt bestemme, hvad der udløser problemet. Følg trinene ovenfor for at starte i fejlsikret tilstand.

Husk, at denne procedure ikke løser problemet. I denne tilstand kører de forudinstallerede apps i systemet, og tredjepartsappene deaktiveres midlertidigt. Hvis problemet stadig sker i sikker tilstand, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Ryd systemets cache, fordi den muligvis er beskadiget

Det anbefales altid at rydde cache-partitionen først inden noget andet, især hvis du fejler firmwaren. Som jeg nævnte i det første problem, bliver cacher undertiden ødelagt, og når systemet fortsætter med at bruge dem, kan der opstå problemer som disse. Du kan ikke slette caches individuelt, så du skal virkelig slette det bibliotek, hvor de er gemt. Følg det fjerde trin i det første problem for dette videre.

Trin 3: Udfør fabriksindstilling på din enhed

Efter ovenstående procedurer, og problemet stadig opstår, er den næste ting at gøre at nulstille din telefon. Du skal huske, at denne procedure sletter alt. Så inden du udfører proceduren, skal du sørge for at tage backup af alt, fordi alle gemte filer i enhedens interne lager slettes.

Sådan repareres din Galaxy S7, der genstarter tilfældigt

Problem: Jeg har Galaxy S7, og jeg er ikke sikker på, hvad der skete med det, fordi det startede tilfældigt igen, mens jeg bruger det normalt. Jeg er ikke en tung bruger, da jeg bruger min telefon til opkald, tekster og facebook. Jeg spiller ikke spil. Faktisk er der kun meget få apps, jeg har installeret det, siden det blev givet til mig i maj.

Fejlfinding: Dette er et af de mest frustrerende problemer, som Samsung Galaxy S7-brugere altid står over for, især hvis telefonens system var blevet opdateret. Det er muligt, at enheden genstarter tilfældigt på grund af beskadiget systemcache. En anden grund til, at problemet opstår, skyldes dog tredjepartsapps, der ikke er kompatible med enhedens nye system. For at løse problemet skal du blot følge de trin, vi har leveret.

Trin 1: Start din telefon i fejlsikret tilstand, fordi tredjepartsapps muligvis forårsager problemet

Selvom det er svært at bestemme, hvilken app der udløser problemet, kan du ved opstart i fejlsikret tilstand finde ud af, hvilken app der skal afinstalleres på din telefon for at undgå, at problemet opstår igen. For at starte din Galaxy S7 i fejlsikret tilstand skal du bare følge trinene ovenfor.

Mens du er i fejlsikret tilstand, skal du overvåge nøje, om telefonens ydeevne er normal. I så fald forårsager det naturligvis en af ​​dine installerede tredjepartsapps.

Trin 2: Ryd systemets cache på din telefon

På grund af den nye firmware, der er installeret på din telefon, er den gamle cache sandsynligvis ikke længere kompatibel med det nye system. En anden måde at forhindre problemet på er at rydde systemets cache på din telefon. Ved at slette gamle cacher oprettes nyere filer igen i telefonbogen, når den genstarter. Følg procedurerne ovenfor for at udføre proceduren.

Trin 3: Udfør fabriksindstilling, hvis problemet stadig sker

Hvis ingen af ​​ovenstående metoder hjalp dig med at løse problemet, er det den bedste ting at udføre en nulstilling. Denne procedure vil bestemt løse problemet, men det er vigtigt for dig at vide, at inden du nulstiller din enhed, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer for at forhindre, at de går tabt eller slettes.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager.For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.