Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der ikke oplades, når den er tilsluttet
• Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der ikke oplades med trådløs oplader
• Hvad skal jeg gøre, når din Galaxy S7 Edge opvarmes under opladning

At kunne oplade er en af ​​de mest basale og vigtige muligheder for enhver mobiltelefon. Hvad hvis en avanceret #smartphone som din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) mistede denne kapacitet og ikke reagerer, når du tilslutter kablet eller placerer det over dets trådløse opladningsplade? Husk, at en telefon uden batteri, uanset om det er billigt eller dyrt, bliver ubrugeligt, uanset hvordan du siger det.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der ikke oplades, når den er tilsluttet

Problem: Hej. Jeg ejer den nye Galaxy S7 Edge, som jeg købte i maj sidste år. Jeg har haft et problem eller to med det, men det lykkedes mig at løse de problemer, jeg stødte på. For nylig stoppede min telefon dog opladningen, og jeg ved ikke, hvad der er problemet med den. Jeg har ikke trådløs opladning og planlægger ikke at købe en, da jeg allerede har den oplader, der fulgte med denne telefon. Jeg købte til en så høj pris, og jeg vil ikke bruge endnu en krone kun til denne telefon, og jeg vil heller ikke betale nogen for at ordne det, da jeg har taget mig af det lige siden jeg fik det, og jeg ved, at jeg ikke tabte det på enten det hårde fortov eller vandet. Hvis jer er venlige nok til at hjælpe en gammel mand med at ordne denne telefon, ville jeg helt sikkert sætte pris på det. Tak.

Fejlfinding: Opladningsproblemer er naturligt komplicerede, da det involverer opladeren, kablet, batteriet og selve telefonen. Da du er sikker på, at telefonen ikke led af et fald på en hård overflade eller vand, så lad os prøve at tage fysiske og flydende skader ud af ligningen for nu, men det betyder ikke, at disse faktorer ikke længere er grunden til, at enheden opfører sig sådan. Med alt dette sagt, her er hvad jeg synes, du skal gøre for at løse dette problem:

Trin 1: Prøv at udføre tvungen genstartprocedure

Du fortalte os ikke, om telefonen i øjeblikket er tændt eller allerede er slukket. Der er tidspunkter, hvor firmwaren går ned, så telefonen ikke reagerer. Vi kalder ofte telefonen "frossen", når dette sker. Det meste af tiden kan dette problem løses ved blot at udføre proceduren med tvungen genstart, som naturligvis tager telefonen ud af at sidde fast. Dette er den første ting, jeg vil have dig til at gøre: tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder. Forudsat at enheden har nok batteri til at tænde for dens komponenter og indlæse alle nødvendige tjenester, og forudsat at problemet er lige så lille som systemnedbruddet, skal enheden genstarte normalt.

Når din enhed startede op med succes efter at have foretaget denne procedure, er problemet i det mindste løst i øjeblikket. Du bliver nødt til at observere det nøje, så når problemet opstår igen, ville du vide, hvad årsagen er. På denne måde ville du vide, hvad du skal gøre for at løse problemet for godt, eller du kan fortælle os om det, og vi vil anbefale en løsning til dig. Men hvis problemet ikke blev løst ved denne procedure, kan det næste trin måske hjælpe.

Trin 2: Oplad telefonen og udfør den tvungne genstart, mens den er tilsluttet

Det skal udelukkes, at batteriet var tømt og fik firmwaren til at gå ned. Jeg har set tilfælde, hvor enheden fryser, når batteriet er meget lavt, især når du bruger strømbesparende funktioner. Som du måske allerede har kendt, tvinger den strømbesparende funktion telefonen til at overvåge batteriniveauet, mens den sammenlignes med antallet af apps og tjenester, der kører i baggrunden. Glitches opstår hele tiden, men det er mest sandsynligt, at det sker, når telefonen løber tør for batteri, og når systemstyrken lukker nogle af tjenesterne bare for at spare lidt juice. Derfor er det muligt, at firmwaren går ned, før batteriet tømmes, og det er en af ​​grundene til, at den ikke reagerer, når opladeren er tilsluttet.

Sæt så opladeren i stikkontakten, og sæt derefter kablet i din telefon. Uanset om telefonen reagerer eller ej, skal du trykke på og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 10 til 15 sekunder. Hvis telefonen starter op, er problemet løst, ellers skal du fortsætte med det næste fejlfindingstrin nedenfor.

Trin 3: Lad telefonen oplade i mindst 10 minutter

Hvis begge trin 1 og 2 mislykkedes, skal du lade telefonen oplade i mindst 10 minutter og derefter prøve at tænde den normalt. Hvis det ikke gør det, skal du prøve proceduren med tvungen genstart igen.

Der er tidspunkter, hvor telefonen tager et par minutter for at kunne genkende, at elektricitet strømmer gennem dens kredsløb, især når batteriet var helt afladet. I så fald er det tilfældet med din enhed, så skal den oplades inden for 10 minutter, forudsat at opladeren bare fungerer fint.

Trin 4: Forsøg at starte din telefon op i fejlsikret tilstand

Sikker tilstand er din telefons diagnostiske tilstand. Det indlæser alle nødvendige tjenester og processer uden at indlæse tredjepartsapps. Selvom det ikke løser problemet, giver det dig et overblik over, hvad det virkelige problem med din telefon er. For eksempel, hvis din telefon starter i sikker tilstand, kan vi på dette tidspunkt sige, at årsagen til problemet er en eller nogle af de tredjepartsapps, der er installeret på din telefon. Derfor skal du bare finde disse apps og afinstallere dem.

Sådan starter du din S7 Edge i sikker tilstand:

1. Sørg for, at telefonen er slukket
2. Tryk på og hold 'tænd / sluk-tasten' nede
3. Når Samsung-logoet vises, skal du hurtigt slippe 'Tænd / sluk-tasten' og derefter trykke på 'Lydstyrke ned-tasten'
4. Fortsæt med at trykke på 'Volumen ned-tasten', indtil du starter til startskærmen
5. Derefter vises 'Safe Mode' i nederste side af skærmen.
6. Safe Mode er nu aktiveret

Og sådan afinstallerer du apps fra din telefon:
Forudsat at du er på hovedskærmen

1. Tryk på 'App-menuen'
2. Find 'Indstillinger-ikonet' og tryk på det
3. Naviger ved at stryge op og ned gennem mulighederne
4. Find og tryk på 'Applikationer' eller 'App'
5. Tryk på 'Application Manager'
6. Når du er inde i 'Application Manager', skal du blot trykke på de apps, som du tror, ​​det forårsager problemet
7. Tryk derefter på 'Afinstaller'
8. Bekræft afinstallationen
9. Efter bekræftelse behandler den og giver dig en bekræftelse på, at den er vellykket

Hvis telefonen stadig nægter at starte i sikker tilstand, kan det næste trin måske hjælpe.

Trin 5: Prøv at starte din telefon op i gendannelsestilstand

På dette tidspunkt vil vi prøve at finde ud af, om telefonen stadig er i stand til at tænde hardwarekomponenterne selv uden at indlæse firmwaren, og vi kan gøre det, hvis vi forsøger at starte din telefon op i gendannelsestilstand. Følg bare disse trin:

1. Tryk og hold 'Tænd / sluk-tasten' + 'Lydstyrke op-tasten' + 'Hjem-tasten' sammen
2. Vent, indtil telefonen vibrerer, og Android-maskot vises
3. Slip derefter hurtigt 'Tænd / sluk-knappen', men fortsæt med at trykke på 'Hjem-tasten' og 'Lydstyrke op-tasten'

Hvis enheden stadig ikke starter op efter dette, er der ikke meget, vi kan gøre ved telefonen, der ikke tændes eller starter op. Det er overflødigt at sige, at din telefon kontrolleres af en tekniker.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der ikke oplades med trådløs oplader

Problem: Min S7 Edge begyndte lige at handle, og nu oplades den ikke med min trådløse oplader. Jeg har allerede forsøgt at genstarte det flere gange, men det oplades stadig ikke, når jeg placerer det på opladningspladen. Telefonen fik mig helt ny, og jeg købte den trådløse oplader fra en tredjepart, men den fungerede fint lige siden. Jeg er ikke helt sikker på, hvad der skete, men jeg har kun 6% tilbage af batteriet. Jeg har allerede tændt for strømbesparelsestilstanden for endda at spare strøm, men jeg vil bare have min telefon til at fungere som før. Vær venlig at hjælpe mig.

Fejlfinding: Induktiv opladning er lidt mere kompliceret end den typiske kablede opladning, og i betragtning af at teknologien, der anvendes i dag, stadig skal raffineres, kan vi virkelig ikke forvente, at denne funktion fungerer 100% som den kablede metode. Det er derfor, når du foretager fejlfinding af et problem med trådløs opladning, det er vigtigt, at du finder ud af, om det har noget at gøre med opladningsmetoden eller ej. Her er hvad du skal gøre for at gøre det lettere for dig at forstå:

Trin 1: Prøv at oplade din telefon med en kablet oplader

Jeg siger ikke, at du bruger denne metode til at oplade din telefon, fordi jeg ved, hvor praktisk det er bare at placere din telefon på opladningspladen og tage den når som helst du vil uden at skulle frakoble kablet. Men jeg vil have dig til at gøre dette for at vide, om telefonen stadig oplader med den typiske oplader, for hvis den gør det, så er der en større mulighed for, at problemet er med selve opladeren, for så længe telefonen oplades fint med den kablede oplader, batteriet er fint, og alle andre kredsløb, der er nødvendige for opladning.

Trin 2: Brug en anden trådløs oplader til at undersøge yderligere

Gør dette, hvis telefonen oplader fint med den kablede oplader, men jeg siger ikke, at du har brug for at købe en ny trådløs oplader, når vi ikke har bekræftet det endnu, det er virkelig problemet. Du kan låne fra en person, der har en trådløs oplader og prøve din telefon for at se, om den oplades med andre trådløse opladere, fordi i så fald ved du, hvad det virkelige problem er.

Men hvis din telefon ikke oplades med andre trådløse opladere, kan det muligvis allerede være et problem med telefonen.

Trin 3: Prøv at nulstille din telefon og se om den oplades trådløst efter det

Firmwareproblemer kan medføre, at telefonen ikke oplades, så for at udelukke denne mulighed skal du nulstille din telefon. Men selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alle dine filer og data, før du følger nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter nulstillingen, og din telefon stadig ikke oplades via trådløs oplader, skal du kontrollere den af ​​en tekniker.

Hvad skal jeg gøre, når din Galaxy S7 Edge opvarmes under opladning

Problem: Jeg er lidt bekymret nu efter at have læst tilfælde af Galaxy Note 7, der eksploderer under opladning, fordi min Galaxy S7 Edge varmer op, hver gang jeg tilslutter den til opladeren. Jeg ved, at det ikke er normalt, fordi dette problem måske er startet for et par dage tilbage. Hvad skal jeg gøre for at løse dette problem? Kan I foreslå ting, der skal gøres? Tak.

Fejlfinding: Der er mange faktorer, der kan bidrage til, at dette problem opstår med din enhed, så det er vigtigt, at du udfører fejlfinding, da den telefon, der varmer op, kan være et tegn på, at enheden lider af et alvorligt hardwareproblem. For at gøre det lettere for dig er det dog, hvad du skal gøre, hvis din Galaxy S7 Edge varmer op under opladning:

1. Start den op i sikker tilstand, og prøv at oplade, mens den er i den tilstand. Alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, så hvis en af ​​dem eller nogle forårsager problemet, bør den ikke varme op, når den er i den tilstand, selvom du lader den oplade i timevis.
2. Sluk for din telefon, og prøv at oplade den. Hvis enheden stadig varmer op i sikker tilstand, skal du slukke for den og tilslut den. Hvis den stadig varmer op, står vi muligvis over for et alvorligt hardwareproblem.
3. Slut din telefon til en computer for at vide, om den stadig varmer op. Alt hvad du skal gøre er at lade telefonen oplade i et par minutter for at vide, om den stadig bliver varm, hvis det er en computer eller bærbar computer, der oplader den. Hvis det gør det, skal det være et problem med telefonen.
4. Send det ind til kontrol og / eller reparation. Tag ikke dette problem let, da opladningsproblemer kan resultere i et mere alvorligt problem, hvis de er alene. Så hvis du gjorde alt ovenfor, og din enhed stadig opvarmes under opladning, så søg hjælp fra en tekniker for at få enheden kontrolleret.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.