Indhold

• Samsung Galaxy S7 kan ikke forblive forbundet med Wi-Fi
• Andre Wi-Fi-relaterede problemer med Galaxy S7

Det er vigtigt, at din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk uden problemer og får en stabil internetforbindelse, så nogle af apps og tjenester fungerer korrekt. Imidlertid er nogle ejere plaget af nogle mindre problemer som at blive afskåret, mens du surfer på nettet eller Wi-Fi-kontakten er deaktiveret eller noget.

Fejlfinding: Hej! Det er virkelig vigtigt at have viden om, hvordan man finder måder til at løse problemet med din egen enhed, som hvad du gjorde. Under alle omstændigheder er denne form for problem ikke kun almindelig med Galaxy S7, men også med andre Android-enheder. Oftere forekommer det efter en softwareopdatering, eller hvis der er en systemfejl forårsaget af nogle useriøse applikationer. Så længe dette problem kun skyldes et softwareproblem, kan det løses ved at udføre nogle nemme trin. Vi anbefaler fejlfindingstrin nedenfor for at hjælpe dig med at løse dette.

Trin 1: Genstart din Galaxy S7

Under downloadprocessen for at opdatere din enheds software kan nogle filer ende med at være beskadiget eller beskadiget og kan forårsage problemer. Det kan også downloades med succes, men manuel slukning og tænding af enheden er nødvendig for at fuldføre processen. Så prøv genstart først, da der altid er en mulighed for, at det bare er en mindre fejl i systemet, og en simpel procedure som denne kan hjælpe med at løse problemet.

Trin 2: Kør din enhed i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor applikationer forårsager dette problem, vi kan ikke bestemme, hvilken app, men det meste af tiden apps, der forårsager problemer, er dem, der er udviklet af en lille gruppe programmerere. Men for at isolere problemet og afgøre, om det er en app, der forårsager det eller ej, anbefaler vi at starte enheden i fejlsikret tilstand. I denne tilstand deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt, og hvis problemet skyldes en af ​​dem, er Wi-Fi-kontakten muligvis aktiveret i denne tilstand.

Hvis Wi-Fi-kontakten ikke er nedtonet, skal du finde og fjerne de mistænkte apps. Her er trinene til, hvordan du starter din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen og holde straks lydstyrke ned-tasten.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 3: Ryd systemcachen på din enhed

Hvis kørsel i fejlsikret tilstand ikke løste problemet, eller hvis Wi-Fi-kontakten stadig er nedtonet, kan det måske hjælpe at rydde systemcachen. Efter en opdatering erstattes gamle midlertidige filer med nye, så din enhed fungerer problemfrit. Der er dog tidspunkter, hvor gamle cacher stadig bruges af systemet, og der kan opstå problemer. Dette problem er blot et af de mulige symptomer. Derfor er det nødvendigt at slette alle systemcaches fuldstændigt, så telefonen opretter nyere, der er perfekt kompatible med det nye system. Her er trinene til sletning af systemcache:

1. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede
2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
3. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
5. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 4: Udfør hård nulstilling

Hvis alt andet fejler, er master reset din sidste udvej. Husk, at udførelse af en nulstilling sletter alle dine filer inklusive kontakter, meddelelser, billeder osv., Der er gemt i telefonens interne lager. Så før du fortsætter, anbefaler vi, at du først sikkerhedskopierer alle dine filer; du kan kopiere og indsætte dem på din computer eller på dit SD-kort.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg er næsten sikker på, at dette problem kan løses ved en nulstilling, hvis ikke, vil du muligvis geninstallere firmwaren på din telefon, eller du kan finde en tekniker, der vil gøre det.

Samsung Galaxy S7 kan ikke forblive forbundet med Wi-Fi

Problem: Min telefon er en S7. Det fungerer fint, men Wi-Fi forbliver ikke forbundet. Oftere når jeg surfer, afbrydes telefonen bare, og jeg bliver afskåret. Jeg ved ikke, om du allerede har løst dette problem, men jeg vil bare vide, hvordan jeg holder min telefon tilsluttet til mit Wi-Fi-netværk og ikke afbryder forbindelsen efter sin vilje, men min. Tak.

Fejlfinding: En af grundene til, at telefonen afbryder forbindelsen til Wi-Fi-netværket, skyldes svagt signal. Men hvis signalet er stærkt, men enheden ikke kan forblive forbundet til et netværk uden åbenbar grund, skal du virkelig foretage en fejlfinding for at bestemme årsagen og finde en løsning.

Trin 1: Tilslut enheden til et netværk

Da du ikke kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, er den første ting, du skal gøre, at prøve at oprette forbindelse til alle offentlige netværk, der er tilgængelige i dit område. Hvis du gør dette, hjælper det dig med at afgøre, om telefonen stadig er i stand til at oprette forbindelse til ethvert netværk uden at afbryde forbindelsen, for i så fald er problemet muligvis på netværkssiden og ikke på din telefon.

Der er tidspunkter, hvor dit netværksudstyr såsom dit modem eller din router skal opdateres, så det kan fungere ordentligt igen. Oftest vil en genstart rette eventuelle mindre netværksproblemer.

Men hvis din telefon fungerer det samme selv med andre netværk, kan vi næsten sige, at problemet er med enheden, og vi skal fejlfinde yderligere. Så fortsæt til næste trin for at se, om problemet stadig kan løses ved grundlæggende fejlfinding.

Trin 2: Genstart din Samsung Galaxy S7

Dette er den mest grundlæggende fejlfindingsprocedure, som du kan udføre, hvis din telefon oplever en mindre fejl. Men efter genstart af enheden, og problemet stadig vedvarer, kan du fortsætte til de næste trin for at udelukke andre muligheder.

Jeg forstår, at du måske allerede har udført denne procedure mange gange, men det er en forudsætning, før du kan gå videre til andre trin. Desuden ved vi stadig ikke, om det kun er et mindre problem eller et komplekst hardwareproblem.

Trin 3: Start din telefon i fejlsikret tilstand

Der er apps, der kan manipulere Wi-Fi, faktisk kan din tjenesteudbyder have installeret dem på din telefon, så du kan minimere dit dataforbrug. Mens de kom forudinstalleret af din udbyder, betragtes de stadig som tredjepartsapps, så du faktisk kan deaktivere dem alle ved blot at starte din enhed i sikker tilstand.

Hvis telefonen stadig afbryder forbindelsen til Wi-Fi, har tredjepartsapps ikke noget at gøre med det. I dette tilfælde skal du gå efter selve firmwaren.

Trin 4: Tør cache-partitionen på din Galaxy S7

Hvis du har mistanke om, at firmwaren på din telefon har et problem, kan det muligvis rette det ved at tørre dens cache-partition. I denne procedure sletter du de mulige korrupte cachelagrede filer på din telefon. Denne procedure skal dog udføres, hvis opstart af enheden i fejlsikret tilstand ikke hjalp med at løse problemet. Følg trinnene i det første problem for at tørre cachepartitionen.

Trin 5: Udfør fabriksnulstilling på din telefon

Der er tidspunkter, hvor du virkelig skal bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne for at kunne observere, om problemet skyldes miskonfiguration, nyinstallerede apps eller mere komplekse firmwareproblemer. Der er ingen bedre måde at gøre det end fabriksindstillingen på.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Andre Wi-Fi-relaterede problemer med Galaxy S7

Følgende problemer er også blevet rapporteret af vores læsere, og selvom de kan virke komplekse, er de faktisk meget nemme at rette eller foretage fejlfinding.

Spørgsmål: Hej gutter! Hvorfor kan min Galaxy S7 ikke opdatere mine e-mails, når jeg ikke bruger appen? Når jeg er hjemme, har jeg forbindelse til mit Wi-Fi-hjem og når jeg er på arbejde, til min virksomheds netværk. Det er overflødigt at sige, at min telefon har forbindelse til internettet, hvad enten det er hjemme eller på arbejde. Men e-mail-meddelelser skynder sig, når jeg åbner appen, men når den sidder inaktiv, modtages der ingen besked. Hvorfor det?

Svar: Årsagen til, at din telefon ikke kan modtage dine e-mail-beskeder, når skærmen er slukket, er fordi den går offline, når den er inaktiv. Der er en indstilling, der gør det muligt for telefonen at forblive forbundet, selv når den er inaktiv. Jeg tror, ​​det er alt hvad du skal ændre for at løse dit problem. Gå til avancerede Wi-Fi-indstillinger, og se efter Keep Wi-Fi On under Sleep.

Spørgsmål: Min bror gav mig sin gamle Galaxy S7 i uberørt stand. Jeg havde tidligere en basistelefon, og denne er den første smartphone, jeg nogensinde har haft. Jeg er ikke klog, men jeg ved noget eller to om IP-aktiverede enheder. Men mit problem ser ud til at være uden for min forståelse, fordi min telefon fortsætter med at afbryde forbindelsen til Wi-Fi og forsøger at oprette forbindelse til internettet via mobildata. Fra mobildata opretter den forbindelse til Wi-Fi, og cyklussen gentages hundrede gange om dagen og efterlader mig uden en god internetforbindelse. Så jeg spekulerer på, om der er noget, jeg kan gøre ved det, da jeg har brug for en stabil internetforbindelse.

Svar: Det er bare et spørgsmål om at ændre en indstilling for at løse dette problem. Under de avancerede Wi-Fi-indstillinger er der en indstilling "Auto Network Switch", som jeg tror er aktiveret som standard. Du skal deaktivere det, da det forårsager dette problem; telefonen afbrydes fra det ene netværk og opretter forbindelse til det andet osv. Så deaktiver Auto Network Switch, og dette problem løses.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.