Indhold

• Samsung Galaxy S6 Edge starter ikke op efter Nougat-opdateringen

Når en kraftfuld enhed som Samsung Galaxy S6 Edge sidder fast på startskærmen, er det højst sandsynligt, at den oplever firmwareproblemer. Under opstart skal alle nødvendige filer indlæses, og alle tjenester skal initialiseres fuldt ud, så telefonen kan fungere korrekt. Hvis disse filer eller tjenester ikke indlæses, kan ting som dette ske.

Fejlfinding: Vi er nødt til at udelukke mulighederne, indtil vi kan fortælle, hvad årsagen til problemet er, og hvad der skal gøres for at løse det. Uden yderligere adieu, her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Prøv at soft reset telefonen for at udelukke muligheden for en systemfejl

Oftere er fejl faktisk mindre app- eller firmware-relaterede problemer, og selvom de har tendens til at påvirke telefonens samlede ydeevne, kan de let løses, forudsat at der ikke er andre alvorlige problemer i baggrunden, der udløste dem.

Så det første, jeg vil have dig til, er at prøve at udføre soft reset-proceduren. Din Galaxy S6 Edge har ikke et aftageligt batteri, så alt hvad du kan gøre er at trykke og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder og vente på at se, om telefonen kan komme forbi startskærmen.

Den bløde nulstilling udfører den simulerede afbrydelse af batteriet og opdaterer enhedens hukommelse, men der er ingen garanti for, at problemet løses. Så hvis telefonen stadig ikke kan starte med succes, selv efter den bløde nulstilling, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Sørg for, at tredjepartsapps ikke har noget at gøre med det

Der har været mange sager, som vi er stødt på, hvor tredjepartsapps fik systemet til at gå ned og efterlod telefonen ikke. Men sagen ved problemer forårsaget af tredjepartsapps er, at de let kan løses. Så for at bekræfte, om problemet skyldes nogle af de apps, du har installeret, skal du prøve at starte din enhed i sikker tilstand ved at følge disse trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm nøgle.
3. Når Samsung Galaxy S6 Edge-logoet vises, skal du slippe Strøm og tryk derefter med det samme på Skrue ned for lyden nøgle.
4. Hold Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
5. Når 'Sikker tilstand' vises nederst til venstre, skal du slippe Skrue ned for lyden nøgle.

Hvis det lykkes, er det klart, at årsagen til problemet er en eller nogle af de apps, du downloadede og installerede. Derfor skal du finde den app, der får telefonen til ikke at starte korrekt og afinstallere den. Du skal muligvis afinstallere mere end en app og genstarte din telefon utallige gange, før du kan sige, at problemet er løst. Sådan afinstallerer du en app fra din S6 Edge ...

1. 1. Tryk på på startskærmen Apps.
   2. Tryk på Indstillinger.
   3. Tryk på under "Enhed" Ansøgninger.
   4. Tryk på Applikationschef.
   5. Stryg til højre for at DOWNLOADET skærm.
   6. Tryk på den ønskede app, og tryk derefter på Afinstaller.
   7. Tryk på Afinstaller at bekræfte

Hvis telefonen dog stadig sidder fast på opstartsskærmen, mens den starter i sikker tilstand, kan det næste trin måske hjælpe.

Trin 3: Forsøg at starte din Galaxy S6 Edge i gendannelsestilstand

Når du starter i gendannelsestilstand, tændes alle hardwarekomponenter, men Android-grænsefladen indlæses ikke, og i dette tilfælde kan din telefon muligvis være i tilstanden uden at blive mødt med nogen problemer. Når det er vellykket, kan du derefter udføre et par procedurer, der kan løse problemet. Så her starter du din S6 Edge i gendannelsestilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, Hjemog Strøm nøgler sammen.
3. Når Samsung Galaxy S6 Edge-logoet vises, skal du kun frigive Strøm nøgle.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe Lydstyrke op og Hjem nøgler. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.

Hvis det lykkes, kan du prøve at tørre cachepartitionen eller endda foretage nulstillingen for at se, om du kan få telefonen til at starte op i normal tilstand og nå dig til startskærmen. Men hvis problemet stadig vedvarer efter det, skal du kontrollere enheden af ​​en tekniker.

Samsung Galaxy S6 Edge starter ikke op efter Nougat-opdateringen

Problem: Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg åbner denne telefon for at tage batteriet ud. Jeg slukkede den og genstartede den, men det hjalp ikke. Jeg har en S6 Edge. Jeg var midt i et telefonopkald, opkaldet faldt, og jeg kan ikke foretage eller modtage telefonopkald. Ikke sikker på, om det har noget at gøre med det, men jeg gjorde en Samsung-opdatering i går. Jeg har aldrig haft dette problem før. Jeg er meget ked af, at jeg ikke kan ringe, da min søn er marinemand, og jeg kan ikke tale med ham meget ofte, og nu var jeg fri fra ham!

Løsning: Som du sagde, var firmwaren blevet opdateret, så det ser ud til, at nogle af filerne på din telefon blev ødelagt, og det kan være grunden til, at den ikke kunne starte helt op. Men da vi ikke er sikre på, hvad problemet er, er alt, hvad vi skal gøre, først at fokusere på enhedens softwareafdeling ved at udføre de grundlæggende fejlfindingsmetoder. For at isolere problemet skal du blot følge disse procedurer:

Trin 1: Prøv at oplade din telefon

Nogle gange er det på grund af ikke nok strøm i batteriet, at enheden ikke længere kunne tænde for komponenterne indeni, og det er grunden til, at din telefon ikke kan tænde. Hvad vi skal gøre nu er at kontrollere, om batteriet er defekt eller ikke ved at oplade det i 10-15 minutter. Gennem denne metode oplader du ikke bare det, men prøver også at finde ud af, om strømmen strømmer i enhedens kredsløb. Hvis LED-lampen over skærmen blinker, og opladningsikonet vises, er det sandsynligvis et firmwareproblem, der har et problem og forhindrer enheden i ikke at starte op. Men hvis den ikke reagerer efter flere minutters opladning, kan du straks din telefon til den nærmeste butik i dit område for din telefon muligvis have et hardwareproblem.

Trin 2: Udfør tvungen genstart på din telefon

Forudsat at enheden oplader normalt, er det tid for dig at kontrollere, om problemet ikke skyldes en simpel fejl. Gennem kraftgenstartprocedure opdateres enhedens system og lukker alle ubrugte applikationer, der kører i baggrunden. Så mens den er tilsluttet opladeren, skal du bare trykke på og holde tænd / sluk- og lydstyrketasterne nede i 10-15 sekunder. Hvis det starter op, er det naturligvis bare en fejl i systemet, der forårsagede det. Men efter at have gjort det og stadig ikke har svaret, kan du følge det næste trin.

Trin 3: Genstart i fejlsikret tilstand

Nu skal vi finde ud af, om enheden kan starte med succes i sikker tilstand, fordi hvis ikke, kan der være nogle konflikter i systemet. Bemærk, at denne metode midlertidigt deaktiverer alle downloadede applikationer, og kun de forudinstallerede apps kører i systemet. Hvis det starter op uden problemer, kan der være en skyldige, der forårsagede det, og du skal finde og afinstallere den ene for at løse problemet.

Trin 4: Slet telefonens systemcache

Da den nye firmware var installeret, er det ikke langt, at systemcacherne blev forældede og skaber konflikt med systemet og får firmwaren til at gå ned uden åbenbar grund. Gennem denne metode vil cache-biblioteket være tilbage til sin fabriksstandard, så enheden kan oprette nyere filer, der er kompatible med det nye system.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, Hjemog Strøm nøgler sammen.
3. Når Samsung Galaxy S 6-logoet vises, skal du kun frigive Strøm nøgle.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe Lydstyrke op og Hjem nøgler. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på Skrue ned for lyden nøgle, indtil 'wipe cache partition' er fremhævet.
6. Tryk på Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'ja' er fremhævet.
8. Tryk på Strøm for at vælge.
9. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Efter sletning af systemets caches skal du nøje overholde, om din telefon kan starte op med succes. Hvis ikke, kan det være et stort softwareproblem, og du kan springe til den næste metode til yderligere fejlfinding.

Trin 5: Udfør Master reset på din telefon

Da alle procedurer ikke har løst problemet, er det bedste, du skal gøre, at bringe enheden tilbage til fabriksindstillingerne. Men husk, at når du nulstiller din telefon, slettes alt som: kontakter, musik, fotos og alle tredjepartsapps, du har installeret. Så inden du fortsætter, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi eller overføre det hele til din personlige computer eller SD-kort. Her er trinene til nulstilling af din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Hjem tasterne, og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Samsung Galaxy S 6-logoet vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe Lydstyrke op og Hjem nøgler. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'slet data / fabriksindstilling' er fremhævet, og tryk derefter på Strøm nøgle.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på Strøm nøgle.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
8. Tryk på Strøm tast for at genstarte telefonen.

Når du har udført alle procedurerne, og problemet stadig vedvarer, skal du kigge efter en tekniker i dit område og lade det rette.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.